Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 3
b. Asignatura: Fundamentos de la administración Pública.
c. RA: Analiza y aplica las principales características del
denominado diamante de la excelencia organizacional,
que trabaja para el logro de los objetivos estratégicos
organizacionales
d. Docente Online: Claudia Galaz.
e. Fecha de entrega: 14-10-2021

Identificación del/los estudiantes/s

Nombre y apellido Carrera

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 Índice

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 Introducción

El siguiente trabajo es de la empresa LAN AIRLINES y TAM las cuales han decidido
formar una alianza estratégica; con el fin de crecer en el rubro y con expectativas altas, se
nos ha pedido un análisis más profundo es por ello que vamos a utilizar características de
la administración y algunos factores mencionados en el módulo 3.
El éxito organizacional de estas compañías lo podemos evidenciar en un simple análisis
de entorno lejano y las 5 fuerzas de Porter que son esencial en un gran concepto de
negocios.
Lo más importante para que una empresa tenga éxito en todas sus decisiones, ya sea en
crecimiento, inversión y asociación es su organización, es decir, hablamos de cómo antes
de tomar cada decisión utilizan la administración; con personas especializadas que
realizan en profundidad un análisis, para detectar cualquier ventaja o desventajas que
ocurrirían al tomar una decisión que podrían afectar a la empresa a largo, mediano o
corto plazo o su crecimiento éxito.

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 Desarrollo

1 realice un análisis del Entorno Lejano, considerando 4 puntos estratégicos de

LAN.
Los puntos estratégicos son los factores que se utilizan para poder identificar alguna
eventualidad, o ventaja al momento de tomar una decisión de alianza con otra empresa.
Factores económicos: ¿que debe tener?
Debe tener una economía lo suficientemente sólido para obtener el recurso humano
expertos, y equipos tecnológicos para la mantención y/o adquisición de equipos e
instalaciones que permite optimizar el rendimiento y utilización de aviones en el servicio
de pasajeros y carga entonces veamos lo siguiente:
LAN AIRLINES está dispuesto al crecimiento, para ello menciona inversiones
grandes en los años venideros a partir 2010 en adelante los cuales son:
2011 una cartera de compras de aeronaves de la familia Airbus 320 de fuselaje angosto y
aviones de pasajeros Boeing 767 de fuselaje ancho.
2 aviones de carga 777 para 2012 y 2 más para el 2013.
Hoy en día tiene 32 aerolíneas Boeing 787.
Dreamline de largo alcance serán integrados en los años 2012 y 2016.
Para ello su plan económico ellos nos indican que dedicaron los recursos, instalaciones,
gestión y flota necesarias para posibilitar que ambas operaciones presten servicios de alta
calidad y compitan efectivamente en sus respectivos mercados.

Factor tecnológico:
Lam al anunciar su alianza con Tam, ha mencionado lo siguiente.
Se invierte en nuevas aerolíneas de todo ámbito carga y largo de pasajeros
preocupándose exclusivamente de la alta calidad y fiabilidad de sus pasajeros con el
mejor servicio, es decir, ambas empresas están dispuestas al crecimiento y excelencia de
atención, tecnología y abarcar mayor cantidad de lugares a nivel mundial. Con lo ya
mencionado en el factor económico.
Para ello el crecimiento tecnológico se encuentra inserto en la economía mundial,
permitiendo la globalización de la asociación LAN-TAM al alcance de todos
Factor Factor Físico o Medioambiente:
Los aviones indirectamente provocan calentamiento global, es por eso que existe un
acuerdo mundial, que apunta a reducir el impacto ambiental.
LAM Y TAM deben equilibrar una visión de mitigación de riesgo y búsqueda de nuevas
oportunidades en gestiones de impacto ambiental reales y potenciales del negocio, con

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énfasis de la huella de carbono, uso de fuentes alternativas de energías y acciones de
ecoeficiencia.
El impacto ambiental del transporte aéreo es relevante, pero difícil de evaluar con
precisión. Considerando elementos químicos como son el carbono, óxido de nitrógeno,
estelas y gas efecto invernadero (GEI), componentes que producen un desgaste
significativo en nuestro Medio Ambiente, es por esto que cada organización y entidad es
responsable de adecuar sus aerolíneas de la mejor manera posible. LAN a incorporados
aviones para el medioambiente menos ruidosos y más rápidos.
Factores socio culturales:
LATAM es una de las líneas líderes en América Latina, consolidando su identidad en
cuanto al uso del servicio de los pasajeros que eligen a esta empresa a la hora de viajar
los motivos son: el posicionamiento que ha logrado gracias a su propuesta de valor
diferenciada y centrada en el cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiencia
de vuelo en cada tipo de operación. Ello se sustenta en la entrega de un servicio a
bordo de clase mundial, altos estándares de seguridad y confiabilidad, y el
desarrollo de una cada vez más extensa red de destinos.

2. Realice un aná lisis de LAN, utilizando las cinco fuerzas de Porter.

 Amenaza de nuevos competidores: en la industria de transporte aéreo la
amenaza de entrada es media-alta ya que es difícil que nuevas empresas entren a
competir por las enormes barreras de entrada que existen; tales como la inversión,
permiso para entrar a otros países, etc.

 Rivalidad competitiva: LAN posee una competencia a nivel nacional por SKY
AIRLINE y JERSMART. En el ámbito regional sus principales amenazas son
Avianca, Gol, Copa y Aerolíneas argentinas.

 Poder negociador de los clientes: el poder de negociación de los clientes en el

mercado es de personas naturales y empresas. En el caso de las personas; estas
no tienen un gran poder de negociación ya que los precios de los vuelos están
fijos, lo que le da al cliente la flexibilidad de elegir a su comodidad y presupuesto.

 Poder negociador de los proveedores: LAN posee 2 tipos de aeronaves que son
los Boeing y Airbus; los proveedores tienen gran poder de negociación debido a
que los precios de las aeronaves que son fijados por la fábrica. Mientras más
concentradas las compras con un proveedor, mayor será el poder de negociación.

 Amenaza de sustitos: los sustitutos de la industria aérea que amenaza es el

transporte terrestre (buses) ya que ofrece precios más accesibles, más barato,
paradas de buses accesibles.

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 Conclusión

La fusión ha consolidado la economía en ambas empresas, además de beneficiar a

millones de usuarios en todo el mundo.
observamos que les favorece como mercado su unión, tanto por su competencia a nivel
mundial que abarca y se expande en servicios de calidad y eficiencia del mercado,
también en la inversión económica, tecnológica, crecimiento y servicios con los clientes.
Esto nos demuestra que su alianza es y será exitosa.
Para finalizar con una buena organización y estudio es posible realizar una proyección a
futuro, basándose en las 5 fuerzas que desde años Porter nos dejó, es decir, que funciona
hasta estos días excelentemente.

Bibliografía
Modulo 3
Lectura complementaria.