INTRODUCCIÓN

El Adiestramiento es una etapa obligada metodológicamente para poder emprender o

desarrollar experiencias de enseñanza-aprendizaje en las organizaciones (capacitación y
adiestramiento), tales como cursos, conferencias, instrucción programada; y es una parte de un
sistema (subsistema) que permite que el adiestramiento se realicen rentablemente y con
beneficios tanto para el individuo como para cualquier tipo de empresa o institución.

El procedimiento para determinar necesidades de adiestramiento se representará, por un

estudio que se hace para considera múltiples variables y condiciones que pueden determinar
pasos adicionales a realizar en la organización, previos a la investigación, dependiendo de las
características e informaciones que posea ese determinado escenario laboral.

ADIESTRAMIENTO "DEFINICIONES"
1. Según Straus (1.998 p 361) señala que el adiestramiento es una de las mejores maneras de
motivar a los empleados a trabajar mas, transmite las intenciones progresivas de la
administración dentro de la empresa articulando las capacidades de sus trabajadores con el
objetivo de recibir el retorno del dinero invertido en operaciones productivas, es decir, un
proceso continuo.
2. Por su parte Robins (1.996 p 376) dice que el adiestramiento se inicia con la orientación
capacitación y entrenamiento del empleado que puede darse en el trabajo o fuera del mismo.
Métodos populares en el trabajo incluyen: rotación de puestos, sustitución y aprendizaje. Los
métodos mas populares fueras del trabajo son conferencias de aulas, películas, y ejercicios de
simulación.
3. Desler (1.996) define el termino adiestramiento como un proceso de enseñanza de las aptitudes
básicas que los nuevos empleados necesitan para realizar su trabajo, este a su vez señala que el
termino de adiestramiento técnico ofrece a los nuevos empleados la experiencia que requieren
para desempeñar sus cargos actuales y define el desarrollo como una capacitación a largo plazo
que busca fomentar, que el empleado ocupe algún puesto futuro en la organización. En esencia
el adiestramiento es un proceso de aprendizaje.
4. Según Werther y Davis (1.999) opinan que el termino adiestramiento es sinónimo de
entrenamiento y que la misma auxilia a los miembros de la organización para desempeñar su
trabajo actual, la cual presenta beneficios lo cuales pueden prolongarse en el trabajador durante
toda su vida laboral y permitir desarrollar al individuo para cumplir futuras responsabilidades.
5. Por su parte Stoner y Fretman (1.996) establecen que los programas de adiestramiento
proponen mantener y mejorar el desempeño actual en el trabajo, mientras que los programas
de desarrollo buscan aumentar las habilidades necesarias para las futuras actividades en el
trabajo.
6. Según Frippon (1996, p. 54) el adiestramiento es el acto de aumentar el conocimiento y la
habilidad de un empleado para el desempeño de un determinado cargo o trabajo.
7. Así Guzmán R. (1981), afirma que la educación del trabajador se realiza a través del
adiestramiento, ya que consiste en un proceso mediante el cual las personas aprenden
aptitudes pericias en función de objetivos definitivos mediante el cual se estimula al individuo
para que incremente sus conocimientos, destrezas, habilidades para contribuir en el desarrollo
personal y profesional.
8. Leal L. (1991) quien refiere que el adiestramiento comprende un conjunto de acciones de
aprendizaje orientados hacia la actualización y profundización de conocimientos que permiten a
la persona la aplicación de la capacidad de comprensión.
9. Chiavenato (1996), el adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo aplicado de
manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos,
aptitudes, y habilidades, en función de objetivos definidos.
10. Para el autor Gómez Samaniego (2000) el adiestramiento es la acción o conjunto de acciones
tendientes a proporcionar, desarrollar y/o perfeccionar las habilidades motoras o destrezas de
un individuo, con el fin de incrementar su eficiencia en su puesto de trabajo.
 IMPORTANCIA

Según chavenato (1.996 p 420) explica que el adiestramiento es importante, por que constituye el logro
de los objetivos organizacionales apresurando profesionalmente a los trabajadores a participar
activamente en las actividades y áreas de trabajo . En este sentido el adiestramiento intervienen en.

a- Planificación, organización, control de los diversos procesos productivos de la organización.

b- La supervisión y dirección, ya que los supervisores deben de evaluar continuamente las necesidades
de adiestramiento que puedan emerger de las áreas de trabajo o inclusive de sus integrantes .

c- En el desarrollo constante del recurso humano de la empresa, participando técnicamente en el

crecimiento organizacional.

La misma señala que el programa de adiestramiento es de gran importancia ya que brinda, la posibilidad
de producir cambios de conductas para mejorar el desempeño presente y futuro del proceso humano
que labora en la organización.

Así mismo Villegas (1994 p512) señala que hay algunos elementos que pueden contribuir con el
adiestramiento que perciben los trabajadores como son:

 Incremento de la productividad: es el incremento de las capacidades que usualmente da como

resultado una mejora, tanto en la calidad como en la cantidad de producción.
 Adiestramiento de alta moral: la posesión de las capacidades en el individuo ayuda a que este
se encuentre con la satisfacción de las necesidades de la seguridad.
 Reducción de las necesidades de producción: el empleado entrenado es una persona que
puede desarrollar su labor con una supervisión mínima.
 Disminución de los accidentes: el adiestramiento apropiado en lo que se refiere a las
actividades como en las actitudes de la seguridad., contribuye grandemente a la reducción de
las tasas de accidentes.
 Mejora de la estabilidad, de la organización y de su flexibilidad: la estabilidad será el resultado
de una reserva de reemplazo adiestrados y/o entrenados; la flexibilidad para la adaptación y
vacaciones a corto plazo del volumen del trabajo.

Según Frippon E. (1996), señala:

 Se incrementa la productividad: Un incremento del adiestramiento, usualmente da como

resultado una mejora, tanto en la calidad como en la cantidad de la producción.
 Desarrolla una alta moral: La posesión de un adiestramiento necesario en el individuo ayuda a
que éste se encuentre con la satisfacción de las necesidades humanas de seguridad y
autosatisfacción. Los programas elaborados para el personal y para el mejoramiento de las
relaciones humanas entre ellos pueden, y en efecto lo hacen, servir como contribución hacia el
aumento de la buena moral entre los empleados.
  Mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad: La estabilidad, la habilidad de una
organización para sustentar su efectividad, a pesar de las pérdidas de personal clave, se pueden
desarrollar solamente mediante la creación de una reserva de reemplazos entrenados. La
flexibilidad, la habilidad para adaptarse a variaciones a corto plazo respecto del volumen de
trabajo, requiere personal altamente capacitado; cuando la demanda es alta no hay mayor
activo para una organización que un personal altamente adiestrado y motivado.
 Reduce los accidentes: Muchos accidentes son causados por deficiencia humana que por daños
en el equipo, o por fallas en los instrumentos de trabajo o en las condiciones del mismo.
 Reduce la necesidad de supervisión: El empleado adiestrado es una persona que pude
desarrollar su labor con una supervisión mínima. Ambos, tanto el empleado como el supervisor,
quieren menor supervisión, pero un gran grado de independencia no es posible si el empleado
no ha sido adecuadamente adiestrado.

El mismo autor indica en cuanto a la relación entre adiestramiento y productividad, se refiere que el
adiestramiento mejora la eficacia completa de la organización ya que ayuda a cada individuo para que
éste eleve su potencial al máximo.

OBJETIVOS DEL ADIESTRAMIENTO

Según Leal (1991), el adiestramiento está encaminado en forma general a la supervisión constante del
factor humano que contribuye activamente a la producción de bienes, y servicios además persigue entre
otros los siguientes objetivos:

 Proporcionar a los individuos la oportunidad de desarrollar las conductas exigidas para el

adecuado desempeño de las tareas y responsabilidades propias de su puesto de trabajo.
 Facilitar el agente personal de los individuos a sus actividades y ambiente laboral, tanto en
situaciones con entes de trabajo, como cuando se presentan (técnico – científica).
 Permitir una mayor movilidad de la mano de obra.
 Satisfacer la demanda de los sujetos en lo referente al auto desarrollo y formación.

Por su parte Chavenato (2.000 p 559) dice que los principales objetivos del entrenamiento son:

1) Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.
2) Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, no sólo en su cargo actual,
sino también en otras funciones en las cuales puede ser considerada la persona.
3) Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre los
empleados, aumentar su motivación o hacerlos mas receptivos a las técnicas de supervisión y
gerencia.
 DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES PARA UN PROGRAMA DE
ADIESTRAMIENTO

Según Gómez R. (1992) para emprender un programa de adiestramiento debe hacerse una revisión e
inventario de las necesidades para luego en tales requerimientos se elabora un programa definido y
diseñado en la forma mas apropiada; no sólo para no desperdiciar recursos, tiempo y esfuerzo, sino para
limitarse aquellas áreas críticas, en donde el adiestramiento se requiera con mas prioridad.

El plan debe ser sistemático y estar fundamentado en estudios previos completos. Las necesidades que
hay que detectar son:

 Baja calidad del producto

 Transferencias promociones o cambio de tecnología.
 Bajo nivel de desempeño.
 Demasiado desperdicio.
 Muchos accidentes de trabajo.

En cuanto a la utilidad considero que el adiestramiento facilita al personal mejora de la eficiencia,

productividad, promociones, transferencias del personal, incorporación de nuevos equipos, adopción de
nuevas tecnologías además este personal logrará mayor creatividad, liderazgo, la sensibilidad,
administración por objetivos y dinámicas de grupo.

TIPOS DE ADIESTRAMIENTO
Según Chiavenato (1.996 p 397) el adiestramiento puede ser clasificado según su fuente de origen; es
decir, se recomienda entonces un adiestramiento interno y un adiestramiento externo.

El adiestramiento Interno; consiste en el proceso diseñado, programado y ejecutado, en la ayuda del

personal que labore dentro de la empresa.

El adiestramiento Externo; son los cursos diseñados, proporcionados y dictados por entidades distintas
que pueden ser publicas o privadas.

Por su parte Mondy y Noe (1.997 p 193) señalan que según sea el tipo de adiestramiento suministrado al
Personal, se lograra una gran influencia en el desempeño laboral. El tipo de adiestramiento que mejor se
adapta a la organización depende de cuatro factores:

a) El grado de habilidad de los trabajadores;

b) Característica calificativa de los empleados, postulados para un determinado puesto
c) La clase de habilidades propias del proceso de producción u operación,
d) Preparación de los interesados.
Dentro de los tipos de adiestramiento existe la de mayor aplicación en las empresas modernas estas son
las siguientes:

a. adiestramiento por inducción; es un programa para iniciar y orientar a los empleados en las
áreas de trabajo asignadas, esta diseñada para penalizar al empleado nuevo con nuevas
responsabilidades, con el equipo de trabajo, y con la empresa. Así mismo permite al empleado
familiarizarse con su nuevo medio ambiente, los esquemas, y requerimientos del trabajo. De
esta manera este tipo de adiestramiento implica la participación activa del trabajador en primer
lugar, de supervisor en segundo lugar y por ultimo de la dirección, se concentra principalmente
a la evaluación de los resultados obtenidos.

En este mismo orden de ideas Desler y Gary (1.994 p 373) señalan que en los últimos años se han
presentado diversos tipos de adiestramiento que se adaptan a una determinada organización, tales
como :

Adiestramiento en el trabajo; se refiere a los métodos populares que incluye rotación de puestos, los
empleados llegan a aprender una gran variedad de actividades en los diferentes puestos, mientras que
obtiene una mejor percepción de la interdependencia que hay entre los puestos y una perspectiva mas
amplia de las actividades organizacionales

Adiestramiento fuera del trabajo; existe ciertos métodos de adiestramiento fuera del trabajo que los
administradores podrían poner al alcance de los empleados, los mas populares son: conferencias en
salones de clase, películas, entre otras. Son muy convenientes para proporcionar información específica,
se puede usar con efectividad para desarrollar habilidades técnicas y soluciones de problemas

 Películas y videos: se pueden exhibir para mostrar explícitamente habilidades técnicas que no
presentan con facilidad mediante otro método

Según Gómez (1.996 p 329) muestra los siguientes tipos de adiestramiento:

 El adiestramiento en el trabajo: este método ofrece la gran ventaja, de ser más realista, por que
al participante se le corregirán sus errores sobre la marcha y aprenderá en forma objetiva las
habilidades y destrezas que exige el buen desempeño de su cargo.

Por otra parte, facilita enormemente las buenas relaciones interpersonales entre el supervisor y el
supervisado; así como proporcionar una sana fuente de motivación para el trabajador.

El adiestramiento en el trabajo puede complementarse con charlas, explicaciones de aula y ayudas

audiovisuales; así como una evaluación constante del progreso alcanzado por el trabajador sometido a
dicho adiestramiento; la cual servirá de ayuda para la reorientación.

De igual manera, el adiestramiento en el trabajo suele ser informal y automático y espontáneo; aun
cuando la empresa no hubiere diseñado o adoptado programa de adiestramiento formal alguno.
  El adiestramiento del INCE: entre las funciones específicas del Instituto Nacional de Cooperación
Educativa (INCE), están las de proporcionar adiestramiento de personal en las empresas; bien
sea mediante cursos en sus propias instalaciones, o en las de las empresas. En tales casos es la
misma empresa, la que determina sus necesidades de adiestramiento, para luego solicitar de
dicho instituto el dictado de tales cursos o seminarios.
 Adiestramiento por Asesorías Privadas: Actualmente en Venezuela, han prosperado muchas
empresas privadas, que se dedican al asesoramiento de programas de adiestramiento de
personal y ellas mismas dictan los cursos que hacen falta, mas que todo para el campo del
personal administrativo y gerencial.

La decisión de acudir a estas instituciones al (INCE) o a la creación de una sección de adiestramiento,

dentro del mismo “Departamento de Recursos Humanos”, es cuestión de criterios de la alta gerencia; en
función del tamaño de la empresa, de sus requerimientos particulares y del volumen del persona que se
tenga que adiestrar; sin olvidar, por su puesto, la cuestión de los costos y disponibilidades.

-PLANIFICACION DEL ADIESTRAMIENTO

Según Chavenato (2.000 p 572) plantea que el programa de adiestramiento exige una que incluya los
siguientes aspectos:

1. Enfoque de una necesidad específica cada vez.

2. Definición clara del objetivo de entrenamiento.

3. División del trabajo por desarrollar, en módulos, paquetes o ciclos.

4. Determinación del contenido del entrenamiento.

5. Elección de los métodos de entrenamiento y de la tecnología disponible. Definición de los recursos

necesarios para la implementación del entrenamiento, como tipo de entrenador o instructor, recursos
audiovisuales, máquinas, equipos o herramientas necesarios, materiales, manuales, etc..

7. Definición de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser entrenado, considerando:

* Número de personas

* Disponibilidad de tiempo
* Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes
* Características personales de comportamiento

8. Lugar donde se efectuará el entrenamiento, considerando las alternativas: en el puesto de trabajo o

fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

9. Época o periodicidad del entrenamiento, considerando también el horario más oportuno o la ocasión
más propicia.
10. Cálculo de la relación costo-beneficio del programa.
11. Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que requieran
ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficacia.

La planeación del adiestramiento es consecuencia del diagnóstico de las necesidades de entrenamiento.

En general, los recursos puestos a disposición del entrenamiento están relacionados con la problemática
diagnosticada.

INSTRUMENTO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE

ADIESTRAMIENTO
Está representado por un formato en el cual el supervisor vaciará toda la información requerida, éste
permitirá visualizar el tipo de entrenamiento requerido por su personal.

Partes Del Instrumento:

1. Datos personales del trabajador.

2. Adiestramiento recibido durante los 3 últimos años del trabajador.
3. Adiestramiento en función del cargo.
4. Conformado (firma del funcionario).
5. Adiestramiento en función del desarrollo.
6. Observaciones del supervisor.
7. Programa individual para el desarrollo.

CONCLUSIÓN
En la detección de necesidades de adiestramiento es importante porque crea un sistema de
entrenamiento o para detectar las necesidades que el empleado o trabajador requiera, este sistema es
eficiente y radica en que éste permite al personal de la empresa desempeñar sus actividades con el nivel
de eficiencia requerido por sus puestos de trabajo, lo cual consecuentemente, contribuye a su
autorrealización y al logro de los objetivos organizacionales.

Antes de la elaboración y ejecución de un plan de entrenamiento, es un requisito indispensable efectuar

una eficaz detección de necesidades de entrenamiento, de tal manera que sea posible obtener
información precisa y veraz sobre quienes deben ser entrenados y en cuáles aspectos o áreas.

BIBLIOGRAFÍA
http://www.monografias.com/trabajos42/adiestramiento-de-personal/adiestramiento-de-personal2
http://es.scribd.com/doc/48366066/Adiestramiento-de-Personal#scribd

http://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom#co#ixzz3nnivWxMv.