ESCRIBE CON DETALLE “EL GUIÓN DE EFECTIVIDAD INTERPERSONAL”

Completa esta ficha antes de practicar tus habilidades interpersonales. Practica tus habilidades
diciéndolas en voz alta, y también mentalmente.

 Evento que desencadenó mi problema: ¿Quién hizo qué a quién? ¿Cuándo? ¿Dónde?

No respeto el acuerdo de ser solo amigos, y continúo con los comentarios subidos de tono y
caricias, dando a entrever que aun quería algo más que una amistad conmigo

 Objetivo: ¿Qué resultados quiero?

Que pague la deuda

 Relación: ¿Cómo quiero que la otra persona se sienta y piense sobre mí respecto a la
manera en que manejé la interacción? (p. ej., que me intereso por la relación)

Que soy madura, tengo decisión y ningún interés emocional hacia su persona

 Auto-respeto: ¿Cómo quiero sentirme o pensar sobre mí respecto a la manera en que

manejé la situación? (p. ej., que me mostré segura y con confianza en mi pedido)

Calmada, en un tono de voz claro, confiada, sin temor. Sentir que supe poner límites

IDEAS DEL GUIÓN PARA EL DEARMAN

1. Describe la situación (Que ocurrió, cual es el problema)

El día martes 1 de febrero me escribe un mensaje donde me insiste que me ponga
yape para más adelante no tener problemas porque sino no podrá pagar en la fecha
indicada por que a veces el banco presenta inconvenientes, después de eso me
molesto y le digo que yo no hare eso, es ahí donde le menciono que todo mensaje se
lo hare llegar por correo, respondiendo que me deje de niñerías que él tampoco
quiere tener problemas. Nuevamente comienza la discusión pero esta vez con
insultos mencionando que siempre soy yo la que causa el problema y que me gusta
vivir en un ambiente de conflicto, la conversación continua con insultos y lisuras,
hasta que decido no responder más y cambio de número.

2. Expresa sentimientos y opiniones

Esto me hizo sentir triste y molesta conmigo misma porque así no quisiera voy a
tener que entablar un dialogo con él para poderlo pagar el teléfono y también por
qué pensé que con él podía tener una relación más solida

3. Se asertivo, solicita (o di no) directamente (has un círculo en la parte que utilizarás

después en “disco rayado” para permanecer en conciencia plena si es necesario).
debemos de hablar del pago del teléfono – nos estamos desviando del tema – no
deseo conversar sobre ello – seamos precisos en los detalles y comentarios – te
estoy enviando el medio por donde hacer el pago

4. Refuerza (comentarios reforzadores para esa persona en particular)

 Agradezco el tiempo para tener esta reunión, siento que estamos llegando a un buen
acuerdo – buen punto de vista – estamos en contacto

5. Mantente presente (ignora ataques, utiliza el “disco rayado”) y Aparenta confianza

(describe cómo te mostrarás p. ej., ritmo pausado al describir la situación; tono de voz
firme al hacer la petición). Anticiparnos

Entiendo,… está bien, continuemos

Calmada, ritmo pausado al describir la situación, tono de voz firme,

6. Negocia (Escuchar la postura de la otra persona, mantenernos firmes)

Mantenernos firmes en nuestra decisión (volver a considerar el porqué de nuestra
decisión), ya te exprese mi posición

7. Valida los comentarios

Estás cosas suelen ocurrir, comprendo eso, tienen razón sin embargo en este
momento puedes tomar la opción. Hay más opciones de pago, puedes tomar la
conveniente para ti, respeto tu opinión

8. Comentarios sencillos, simples y de manera desenvuelta

Agradecer

Gracias por escucharme, gracias por tu tiempo, gracias por tu comprensión

 Escribe todas las cosas que quieres evitar decir o hacer:

 Está bien
 No importa
 Continuare trabajando con ustedes
 te entiendo
 siempre eres así
 ponerme a llorar
 te extraño
 hablamos
 será asi entonces
 cuídate mucho