Documento colaborativo para la solución del caso

Gomez Cogua Nikolash Deivid

Atencion integral al cliente

Instructor : Raúl Humberto Téllez Díaz

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

30 de septiembre de 2023
Introducción

Sudáfrica, una le cción de paz para ColombiaColombia y Sudáfrica tienen dos

aspectos en común: haber sido países que vivieron procesos de paz y estar
atravesando etapas de transición. Una experiencia en la que el país africano lleva casi
tres décadas, tras el apartheid (sistema de segregación racial), y en la que Colombia,
tras el conflicto armado más largo de América Latina, apenas lleva un poco más de tres
años.El caso colombiano es un tipo de conflicto diferente. Sin embargo, tien
en elementos comunes en términos de cómo las sociedades enfrentan procesos
traumáticos tan largos, tan sostenidos en el tiempo y que transformaron las sociedades
de manera tan radical.En tres décadas de proceso, Sudáfrica tiene sin duda da
grandes lecciones que pueden convertirse en experiencias enriquecedoras para
Colombia. De hecho, varios de esos mecanismos de transición en el mundo fueron
probados en el sur de África: comisiones de la verdad, justicia transicional,
reconciliación.La primera lección para Colombia es entender que estas
transiciones sonlentas y contradictorias. “No son procesos graduales,
acumulados y que van en una única dirección”. Es decir, tras la firma del
acuerdo de paz, eventos como el rearme de las disidencias de las Farc son
momentos esperados tras el conflicto.

Diferencias y semejanzas entre Colombia y Sudáfrica

Aunque ciertamente se podría pensar que Colombia y Sudáfrica tienenpoco que ver,
ya sea por su gran distancia geográfica, diferencia de idioma, o de acercamientos
históricos y culturales entre sí, resulta interesante destacar que aun cuando
cronológica, social, política y culturalmente sus conflictos son poco similares, la
violencia y la desigualdad síha tocado las puertas de ambos países.

Es por eso que, debido a los sufrimientos compartidos, no se escatiman esfuerzos a la

hora de colaborarse mutuamente. A muchos les causará sorpresa quizá saber que, en
alguna oportunidad, se pudo contar con Nelson Mandela y Desmond Tutu en un
eventual proceso de paz en Colombia.

Fue en el año 2005, durante el Simposio Internacional para Justicia Restaurativa y Paz,
llevado a cabo en la ciudad de Cali. Se contó con la presenciade Desmond
Tutu en compañía de una delegación del gobierno sudafricano, varios expertos en
conflictos y procesos de paz en el mundo, y una intervención virtual del mismísimo
Nelson Mandela.

Desmond propuso abiertamente a Sudáfrica como sede para iniciar diálogos entre la
guerrilla de las FARC y el gobierno colombiano, a lo que el presidente de aquella
época, Álvaro Uribe Vélez, contestó: “Me la pone muy difícil. Me preocupa que salgan
Preguntas de reflexión

1. ¿De qué manera se fortalece la paz al ser reconocida como un derecho

humano?
2. ¿Cómo crees que puedas aplicar la sesión de hoy en tu vida cotidiana?
En la actualidad la paz se estima como paz holística que representada
en círculos concéntricos diríamos va del centro de la paz interna a la paz social y de
ésta a la paz entre los Estados y así a la paz expandiéndose en círculos a la paz con la
Naturaleza. En todo caso la paz sigue iluminando a la humanidad como un ideal
universal.

• Promover una cultura de paz mediante la educación.

 • Promoverel desarrollo económico y social sustentable.
• Promover el respeto de todos los derechos humanos.
• Garantizar la igualdad entre las mujeres y hombres.
• Promover la participación democrática.
• Promoverla comprensión, la tolerancia y la solidaridad

1. ¿Cómo construimos paz, desde dónde, qué valores implica?

2. ¿Cuál es nuestra responsabilidad frente a esto? ¿Nos corresponde a
nosotros hacerlo?

La idea de construir una cultura de paz debe de iniciar a partir de la educación, ya que
desde que nacemos podemos ir desarrollando pensamientos, acciones y prácticas
de convivencia basadas en valores éticos, morales que promuevan la
realización y satisfacción de necesidades básicas de los seres humanos
y al mismo tiempo se desarrollen en armonía,diálogo, confianza, seguridad y
solidaridad. Con base en esto, consideramos importante señalar que para lograr el
progreso que el país requiere, es indispensable tener los cimientos de una buena
educación; recayendo en este caso en el papel de la escuela y del profesor, ambos
fundamentales para hacer realidad el cambio, y como resultado de una insistente labor
y concientización de la escuela como institución y del profesor como guía y
reproductor de valores en una inmersión que genere una educación para
lapaz con la esperanzadora idea de convertirlo en una verdadera cultura de paz.
¿Quiénes son los agentes involucrados para hacerlo? Explique su
respuesta.La construcción de la paz en un país determinado es una ruta multifacética y
compleja que involucra diferentes actores, visiones, escenarios, procesos, poderes y
estructuras de dominio y condicionantes externos. Como resultante histórica se
construye en medio de altibajos, crisis, consolidaciones parciales, avances y
retrocesos. Por tanto, la paz no es un umbral que se alcanza y no admite retorno,
puede ser reversible, sus fronteras son móviles y su mantenimiento supone una
determinada correlación de fuerzas que le dé sustento social y estatal.
Desde esta perspectiva, no se puede unilateralizar la paz y considerar: “hay paz o no
hay paz”, pues esto anula la articulación y lucha permanente entre guerra y paz o entre
violencia y paz. En esa línea de pensamiento hacemos nuestra la recomendación de
Galtungde no ver el mundo en forma dicotómica (violencia-paz) sino en forma
interdependiente, “como el ying/yang que toma en consideración las distintas
posibilidades o combinaciones de ambos polos. Por eso, una comprensión correcta de
la paz supone verla como inestable, parcial y siempre emergiendo de la violencia y la
guerra, del conflicto y las conflictividades, a distintos niveles sociales. No obstante,
como inspiración debemos optar por la búsqueda del mayor nivel de paz posible en
determinadas circunstancias
Conclusiones
Estudiar la paz desde la paz misma permite la posibilidad de aportar a la construcción
de cultura de paz, desde la concepción de expertos e investigadores en el tema
quienes se aproximan a él, a partir del conflicto mediante un enfoque humanista que
genera confianza, posibilitando trascender posturas rigurosas y momificadas para
participar desde el interés y el querer personal en la construcción de la cultura de paz,
que es dable abriendo la mente y poniendo el corazón en esta causa, soñando un
territorio inclusivo, justo y en armonía.
En cuanto a la verdad como valor fundamental, es necesarioque, tal como en
Sudáfrica, en Colombia se haga masivo y de dominio público todas las audiencias y
confesiones que los victimarios puedan hacer. La verdad es el primer paso para quelas
víctimas puedan cerrar ese ciclo de dolor y avanzar.
La justicia es el mayor desafío, porque es allí donde se debe comprender la dimensión
y alcances de la justicia transicional. Enfrentarse a la dicotomía devíctimas y
victimarios, verdad o silencio, justicia o impunidad, amnistía o penas ejemplares, es
trazar un sendero que efectivamente nos llevaría a dimensionar el sacrificio que
implicaría lograr la paz.

Bibliografía
Agencia de la ONU para los Refugiados ACNUR Comité Español.
(2017). Sudáfrica: moneda, economía y población. Recuperado el 23
de enero de 2018, de: https://eacnur.org/blog/sudafrica-moneda-economia-
poblacion/Blog de Banderas. (2012). Álvaro Uribe: el hombre que ignoró a Nelson
Mandela y Desmond Tutu. Recuperado el 01
de junio de 2018 de:
https://blogdebanderas.com/2012/08/23/alvarouribe-el-hombre-que-ignoro-a-nelson-
mandela-y-desmond-tutu/Johan Galtung. Paz por medios pacíficos. Paz y conflicto,
desarrollo y civilización, página 39. Centro de Investigación por la Paz, Fundación
Gernika Gogoratuz y Working Papers Munduan, Oslo. 200