2/8/23, 18:59 Examen segundo parcial (Segunda vuelta): Revisión del intento

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Principios de administración de procesos
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Comenzado en miércoles, 2 de agosto de 2023, 17:57

 Estado Terminados

Finalizado en miércoles, 2 de agosto de 2023, 17:59

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Tiempo
1 min 59 segundos
 empleado

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Pregunta 1 ¿Por quién fue difundido el Método sistemático o científico de mejora de

Completada procesos?
Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Thomas Davenport

James Harrington

Eduardo Deming

Kaoru Ishikawa

Su respuesta es correcta.

Pregunta 2 En qué procesos se generan la definición o diseño de nuevos productos.

Completada

Puntúa 1.0 Seleccione una:

sobre 1.0
Sistemáticos

De apoyo

Estratégicos

Clave

Su respuesta es correcta.

https://aula09.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=525717&cmid=19879 1/2
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Pregunta 3 ¿Cuál es el paso de la elaboración de un mapa de procesos en dónde

Completada debemos de conocer los procesos actuales con los que cuenta la
Puntúa 1.0 empresa?
Mis cursos
sobre 1.0
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Seleccione una:
Identificar los procesos.

Identificar los procesos de apoyo.
 Procesos estratégicos.

Formar un equipo.
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 Su respuesta es correcta.


Pregunta 4 En esta clasificación de los procesos, estos no están directamente
 Completada ligados a las acciones de desarrollo de las políticas, pero cuyo
Puntúa 1.0 rendimiento influye directamente en el nivel de los procedimientos
 sobre 1.0 operativos.

Seleccione una:
Estratégicos.

De apoyo.

Operativos.

De mantenimiento.

Su respuesta es correcta.

Pregunta 5 Es una de las fases para estructurar un Mapa de Procesos.

Completada

Puntúa 1.0 Seleccione una:

sobre 1.0
Identificar los procesos.

Ingresar datos estadísticos

Factores implicados en la producción

Calcular las fases

Su respuesta es correcta.

https://aula09.utel.edu.mx/mod/quiz/review.php?attempt=525717&cmid=19879 2/2