6/3/23, 20:53 EVALUACIÓN

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Comenzado el lunes, 6 de marzo de 2023, 20:52

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 6 de marzo de 2023, 20:53
Tiempo empleado 48 segundos
Puntos 4,00/8,00
Calificación 5,00 de 10,00 (50%)

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es un proceso?

Seleccione una:
a. Es una actividad ordenada de manera sistemática

b. Ninguna de las anteriores

c. Es el conjunto de actividades sistemáticas que transforman entradas en salidas y que para

ello utilizan recurso (Con quién, Con qué) y controles (Cómo y Cuánto – indicadores)

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Es el conjunto de actividades sistemáticas que transforman entradas en

salidas y que para ello utilizan recurso (Con quién, Con qué) y controles (Cómo y Cuánto –
indicadores)

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Pregunta 2

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

¿Qué es la gestión por procesos?

Seleccione una:
a. Modelo operativo basado en procesos para empresas y organizaciones. Se trata de la
interacción entre las áreas de todos los procesos de una empresa para que todas operen juntas,
hacia metas estratégicas comunes

b. Herramienta estratégica usada en las organizaciones

c. Todas las anteriores

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué es Corrección?

Seleccione una:
a. Acción que busca eliminar la causa raíz del problema.” Elimina el problema


b. Acción que busca corregir en ese momento el problema”. Elimina la no conformidad

c. Acción que busca encontrar la causa raíz del problema.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Acción que busca corregir en ese momento el problema”. Elimina la no
conformidad

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Pregunta 4

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

¿Qué es Acción Correctiva?

Seleccione una:
a. Acción que busca corregir en ese momento el problema”. Elimina la no conformidad

b. Acción que busca encontrar la causa raíz del problema.

c. Acción que busca eliminar la causa raíz del problema.” Elimina el problema

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Acción que busca eliminar la causa raíz del problema.” Elimina el problema

Pregunta 5

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Que es una desviación por proceso:

Seleccione una:
a. Planear, Hacer, Actuar, Verificar

b. Cuando se cumple un requisito preestablecido durante el proceso de fabricación o en el resto

de procesos que forman parte del sistema de calidad.

c. Cuando no se cumple un requisito preestablecido durante el proceso de fabricación o en el

resto de procesos que forman parte del sistema de calidad.

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Cuando no se cumple un requisito preestablecido durante el proceso de

fabricación o en el resto de procesos que forman parte del sistema de calidad.

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Pregunta 6

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Cuáles son los elementos de un proceso:

Seleccione una:
a. Entradas, transformación, salidas

b. Entradas, salidas

c. Entradas, actividades, salidas

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Entradas, actividades, salidas

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Nombre 3 etapas del ciclo de gestión por procesos

Seleccione una:
a. Mapeo de procesos

b. Implementación

c. Todas las anteriores


d. Mejora continua

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

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Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuáles son los tipos de proceso de una organización

Seleccione una:
a. Estratégicos, operativos, de soporte

b. Ninguna de las anteriores

c. Entradas, actividades, salidas

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Estratégicos, operativos, de soporte

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