Universidad Rafael Landivar

Gestión de Empresas Familiares

Seccion 2

Christian Galvez - 1287519

Brian Sazo - 1152721
Daniel Ingram - 2511920
Ana Hernandez - 1176808

ANÁLISIS MACRO AMBIENTAL DE GUATEMALA PARA

LAS EMPRESAS FAMILIARES DE HOY

Guatemala enfrenta una serie de problemas políticos y económicos que pueden

afectar a las empresas familiares. La diversidad económica de Guatemala se
caracteriza por la importancia de sectores como la agricultura, la manufactura y los
servicios. Pero la desigualdad económica sigue existiendo, lo que podría afectar la
capacidad de las empresas familiares para acceder a recursos y oportunidades.
Históricamente, la estabilidad política de Guatemala ha sido frágil debido a los
problemas de corrupción y gobernabilidad, lo que podría comprometer la confianza de
los inversores y empresarios. Las empresas familiares pueden encontrar dificultades
para planificar a largo plazo y obtener ayuda gubernamental y financiera debido a estos
obstáculos.

Las empresas familiares en Guatemala deben tener en cuenta la infraestructura

y la tecnología como factores macroambientales. A pesar de los avances en áreas
como las telecomunicaciones y la energía, aún existen deficiencias importantes en la
infraestructura básica, como carreteras y servicios públicos confiables, en algunas
regiones. Esto puede reducir la productividad operativa de las empresas familiares,
especialmente las que dependen de la logística y el transporte. En términos de
tecnología, muchas áreas rurales todavía tienen dificultades para conectarse al
internet, a pesar de la creciente adopción de tecnologías digitales. Las empresas
familiares deben considerar cómo pueden integrar la tecnología en sus operaciones
para aumentar su competitividad y expandir sus mercados al mismo tiempo que
abordan las brechas digitales existentes.

Ambiente Económico y Demográfico

● Economía: Guatemala ha mostrado un crecimiento económico moderado en las últimas

décadas, aunque enfrenta desafíos relacionados con la desigualdad y la informalidad
 laboral. Las empresas familiares, en su mayoría, pertenecen al sector de la economía
formal y deben navegar en este entorno dual.
● Demografía: Guatemala cuenta con una población joven, con más de la mitad de la
población menor de 30 años. Esto representa una ventaja para las empresas familiares
en términos de una potencial fuerza laboral joven y dinámica, pero también implica la
necesidad de capacitación y educación.
● Urbanización: Hay un crecimiento constante de la urbanización, lo que podría ofrecer
oportunidades de mercado en áreas urbanas, pero también desafíos en términos de
logística y distribución.

Ambiente Cultural y Social

● Valores familiares: En la cultura guatemalteca, la familia tiene un papel central. Las

empresas familiares pueden aprovechar esto como una ventaja, promoviendo una
imagen de confianza y cercanía con sus clientes.
● Educación: Aunque ha habido avances en los niveles educativos, aún persisten
desafíos en términos de calidad y acceso a la educación superior. Las empresas
familiares pueden verse afectadas por esto en su búsqueda de talento calificado.
● Relaciones comunitarias: Las empresas familiares en Guatemala suelen tener fuertes
vínculos con sus comunidades, lo que puede ser una ventaja en términos de lealtad de
clientes y establecimiento de redes de negocio.

Contexto Ambiental y Tecnológico

- La economía de Guatemala, un país de América Central, se diversifica desde la

agricultura y la manufactura hasta los servicios. Sin embargo, la desigualdad
económica, la pobreza y la falta de acceso a oportunidades para una gran parte de la
población han sido desafíos persistentes para la economía guatemalteca. Dado que la
demanda interna puede estar limitada en ciertos segmentos del mercado, esto puede
tener un impacto directo en las empresas familiares.
- Desde hace mucho tiempo, la estabilidad política en Guatemala ha sido un tema de
preocupación. La confianza de los inversores y la percepción de riesgo de las
empresas se han visto afectadas por problemas como la corrupción, la gobernabilidad y
las tensiones sociales. La incertidumbre política podría dificultar la planificación a largo
plazo y la toma de decisiones estratégicas para las empresas familiares. Además, esta
dinámica puede tener un impacto en la relación con los actores gubernamentales y el
acceso a incentivos o apoyo.
- En las últimas décadas, Guatemala ha experimentado avances significativos en
términos de tecnología, especialmente en las zonas urbanas y metropolitanas. La
 adopción de tecnologías digitales, como Internet y dispositivos móviles, ha crecido, lo
que ha dado a las empresas familiares más oportunidades para expandirse en canales
digitales y mercados en línea.
- Sin embargo, todavía hay problemas con la infraestructura tecnológica, especialmente
en las zonas rurales y remotas. La conectividad inconsistente y la falta de acceso a
servicios digitales pueden limitar el alcance de las empresas que quieren llegar a
comunidades en todo el país. Esto significa que para las empresas familiares, mientras
algunas áreas presentan un alto potencial de crecimiento digital, otras pueden requerir
enfoques de marketing y distribución más tradicionales.
- La adopción de tecnología por parte de los gerentes internos de las empresas familiares
también puede ser crucial para aumentar la eficiencia y la competitividad. Las
empresas que implementan sistemas de gestión empresarial, herramientas de análisis
de datos y soluciones de comercio electrónico pueden operar de manera más ágil y
eficiente.

Ambiente Gubernamental y Legal

d. Ambiente Gubernamental y Legal:

● Regulación: Guatemala tiene un marco regulador que aborda varios aspectos

empresariales, desde la formalización hasta la protección laboral. Las empresas
familiares deben estar al tanto de estos requisitos para operar legalmente y evitar
sanciones.
● Política fiscal: La estructura tributaria y los incentivos fiscales pueden afectar la
operatividad y rentabilidad de las empresas familiares.
● Estabilidad política: Aunque Guatemala ha tenido períodos de inestabilidad, es esencial
para las empresas familiares monitorizar el entorno político y anticipar posibles
cambios que puedan afectar su operación.

En la actualidad Guatemala se estuvo desarrollando las elecciones Presidenciales, esto podría

traer grandes ventajas en el ámbito Familiar Empresarial con ello habilitando nuevas leyes que
otorguen oportunidad de negocio en las Empresas Familiares y con ello motivando a nuevos
emprendedores a crear nuevos negocios.
 Fortalezas
● Compromiso y lealtad: la relación
estrecha y de confianza con los
clientes y pasajeros es el punto de
partida.
● Atención a la seguridad: Prioridad en
brindar un servicio confiable y seguro.
● La flexibilidad en las rutas implica la
capacidad de adaptar y mejorar las
rutas para satisfacer las necesidades
del cliente.
● Experiencia: Usar el conocimiento y la
experiencia para mejorar el servicio
constantemente.
Oportunidades
● Demanda creciente: en el futuro, más
estudiantes pueden necesitar
transporte escolar debido a la
urbanización y el crecimiento
demográfico.
● Alianzas con escuelas: Existe la
posibilidad de firmar acuerdos a largo
plazo con instituciones educativas.
● Tecnología: Implementar sistemas de
seguimiento en tiempo real, optimizar
rutas o mejorar la comunicación con
los padres.
● Iniciativas ecológicas: oportunidades
para cambiar a formas de transporte
más ecológicas o sostenibles.

Debilidades
● Dependencia de las vacaciones: Las
vacaciones de fin de año son el único
período en el que se realizan mejoras
en las rutas, lo que podría reducir la
adaptabilidad durante el año escolar.
● Capacidad limitada: Podría haber
restricciones para atender a más
estudiantes o expandirse a nuevas
áreas si la flota de vehículos es
limitada.
● Percepción como una empresa
familiar: Aunque tratar a los clientes
como familia es una fortaleza,
algunos stakeholders pueden verlo
como falta de profesionalismo.
Amenazas
● Competencia: otras empresas de
transporte escolar que brinden
precios más bajos o servicios
adicionales.
● Cambios en la regulación: nuevas
leyes o regulaciones que afectan el
funcionamiento de los servicios de
transporte.
● Desastres naturales o eventos
imprevistos: situaciones que afectan
las rutas o la operación regular, como
terremotos o inundaciones.
● La variabilidad del costo del
combustible: Los costos operativos
pueden variar debido a los cambios
en los precios del combustible.

Conclusion:

Transportes Luvan, S.A. demuestra su compromiso y adaptabilidad, lo que fortalece su

posición en el mercado del transporte escolar. Una estructura interna sólida y centrada en el
cliente se puede ver en su enfoque en la seguridad, la flexibilidad en rutas y el valor añadido de
tratar a sus clientes como familia. Sin embargo, las limitaciones en la capacidad y la
dependencia de las vacaciones para adaptaciones pueden requerir una revisión estratégica.

Sin embargo, la situación económica y social de Guatemala, caracterizada por un

aumento de la población y la urbanización, ofrece ventajas para la expansión de servicios como
los de Transportes Luvan, S.A. Aunque, las circunstancias culturales y gubernamentales podrían
presentar obstáculos, como la percepción de las empresas familiares y las posibles
regulaciones de transporte. El progreso tecnológico en el país tiene dos facetas: ofrece la
posibilidad de innovar y mejorar los servicios, pero también presenta el desafío de mantenerse
actualizado y ser competitivo.