Agencia Kundalini

Nosotros: Priscila Morales

Iascara Soto
Sebastian Troncoso
Analisis PESTEL
Pestel

Político Económico Social Tecnológico Ecológico Legal

*Estabilidad *Intervención *Demografía *Desarrollos *Cambio *Ley de

política e del gobierno nivel de tecnológicos climático. discriminación.
importancia del (libre mercado habilidad de la recientes por *Leyes que *Derechos de
comercio y servicios población. los regulen la autor/patentes/
minorista y relacionados). *Estructura de competidores. contaminación propiedad
mayorista *Estabilidad de poder en la *Impacto de la ambiental. intelectual.
especializado. la moneda en sociedad. tecnología en la *Reciclaje. *Protección al
*Regulaciones Chile. *Cultura, roles oferta de *Actitud hacia consumidor/
y tarifas *Nivel de género/ productos. productos comercio
comerciales educativo en la Convenciones *Impacto de la ecológicos. electrónico.
relacionadas economía. sociales. estructura de *Apoyo a las *Ley de
con los *Inflación. *Actitudes costo en la energías empleo.
servicios. *Tasa de (Salud - especialidad renovables. *Ley de
*Impuestos y desempleo. Conciencia minorista y seguridad y
tasas. *Tasa de ambiental - mayorista. salud.
*Normativas de interés. entre otros). *Impacto en la
seguridad. cadena de
*Legislación valor.
salarial. *Tasa de
*Leyes difusión
antimonopolio tecnológica.
relacionadas
con minoristas.
*Socios
comerciales.
Benchmarking:
● Home center:
Sodimac se fundó en 1952 como una cooperativa, en respuesta al desabastecimiento que generó en
Chile la Segunda Guerra Mundial. Desde entonces, manteniendo su cultura distintiva, desarrolló un
modelo de negocio y diversos formatos de tiendas Sodimac para satisfacer las necesidades de sus
clientes familias, maestros especialistas y empresas.

La internacionalización de Sodimac se inició en 1994 tras asociarse con el Grupo Corona.

Países en donde se encuentra: Chile – Perú – Argentina – Brasil – Uruguay – México. (40 tiendas en
chile)

La empresa introduce el formato de venta al detalle Homecenter, para satisfacer en un solo punto de
venta las necesidades de mejoramiento del hogar. consolidándose como la mayor compañía
comercializadora de materiales de construcción y artículos para el mejoramiento del hogar de
Latinoamérica.

En 2018 se firma un acuerdo de franquicia con IKEA para desarrollar las primeras tiendas y canales
online en Chile, Colombia y Perú. Se inauguran las tres primeras tiendas en México. Las tiendas
Dicico en Brasil se empiezan a transformar en un nuevo formato de tienda de vecindad bajo la marca
Sodimac Dicico. Sodimac ingresa a “The Circular Economy 100” (CE100) de la Fundación Ellen
McArthur, comunidad que busca impulsar una economía circular a nivel mundial.

● Casa Idea:

Casa Ideas fue fundada en 1993 anteriormente como Casa y en 1998, como Casa ideas en Santiago
de Chile, región Metropolitana.

Casa ideas es una cadena chilena de comercio detallista enfocada en el área de diseño y artículos para
el hogar, Sus productos son diseñados en Asia y comercializados en 4 países de Sudamérica.

Países en el que se encuentra: Chile, Colombia, Perú y Bolivia.

Sucursales: La cadena especializada en artículos para el hogar Casa ideas tiene 42 locales en Chile y
otros 23 en Perú.
● IKEA:

IKEA fue fundada por Ingvar Kamprad en 1943, siendo originalmente un negocio de venta por
catálogo en Älmhult, Suecia.

Actualmente, es una de las marcas de muebles para el hogar más conocidas a nivel mundial que
ofrece diseño y comodidad a precios accesibles para todas las personas.

Nos apasiona la vida en el hogar. Nuestra cultura se basa en el entusiasmo, la unión y la actitud de
poner manos a la obra. Nuestra visión es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas:
nuestros clientes, colaboradores y la comunidad.

Nuestra idea de negocio es ofrecer un amplio surtido de muebles, accesorios y productos de

decoración para el hogar; que sean funcionales, de buen diseño y a precios tan bajos que el mayor
número posible de personas pueda acceder a ellos.

La tienda IKEA Open Kennedy es la primera tienda IKEA en Chile y en Sudamérica. Se encuentra
en el segundo piso del mall Open Kennedy. Conoce los detalles de funcionamiento de la tienda,
restaurante y Småland.
Analisis FODA
● Fortalezas:
➔ Posicionamiento en el mercado.
➔ Marcas bien posicionadas.
➔ Alto prestigio en el rubro.
➔ Marcas bien posicionadas.

● Oportunidad:
➔ Buscar otros puntos de contactos significativos para nuestro target.
➔ Ingresar a las RRSS con mayor crecimiento del último tiempo.
➔ Crear una propuesta estratégica que nos permita crear contenido atractivo, en tendencia y
funcional para nuestros usuarios.

● Debilidades:
➔ Dependencia de su propia cadena de servicios.
➔ El target que se quiere orientar, no se compatibiliza con la marca.
➔ No es del interés de la audiencia.
➔ Alta rotación del personal.
➔ La competencia cuenta con más sucursales a nivel nacional.

● Amenazas:
➔ Alto nivel de competencia.
➔ Necesidades de crecimiento.
➔ Caída económica.
➔ Cambios de estrategia.
➔ La competencia directa es más reconocida por la audiencia.
Analisis Interno

A. Estrategias competitivas:
➔ Directa: Homecenter – Casa idea.
➔ Productos y servicios: Artículos de decoración para el hogar así como de construcción y
jardín.
➔ Indirecta: IKEA.
➔ Productos y servicios: Venta de artículos para el hogar.
➔ Sustituta: Líder – Tiendas retail.
➔ Productos y servicios: Supermercado con una sección de muebles para el hogar – Venta de
ropa con sección para el hogar.

B.Estrategias corporativas:

➔ Objetivos estratégicos: Vincularse con grupo objetivo más joven a través de redes sociales que
aún se encuentran inactivas.
➔ Misión: Comercializar productos y soluciones de construcción y decoración superando las
expectativas de sus clientes, a través de una comunicación emotiva.
➔ Visión: Llegar a ser una tienda de carácter mundial, siendo vanguardistas y apasionados, con un
equipo de trabajo de excelencia.
➔ Propósito: Entregar una experiencia emotiva que nos vincule con ellos a través de su hogar
➔ Valores: Compromiso – unión – familiar – sincero – emotivo.

C.Estrategias funcionales:

➔ Puntos de venta: En 2015 easy reveló que se encontraba presente en 3 países, Chile (35
tiendas), Argentina (42 tiendas) Colombia (10 tiendas), lo cual suma una totalidad de 87 puntos
de ventas en América latina. Actualmente Easy también se encuentra en Brasil y Perú, junto
con los mencionados anteriormente, aunque el número de tiendas en esos países, se desconoce.
Siendo Chile su casa matriz, cuenta con una dotación aproximada de 120.000 colaboradores.
Audiencia y Público Objetivo.
● Factores demográficos: Chile
● Edad: personas entre los 18 a 35 años.
● Sexo: Todos los generos.
● Ocupación: Jóvenes estudiantes universitarios, profesionales egresados, dueños de casa, entre
otros.
● Segmento socioeconómico: GSE C1, C2 y C3.

Levantamiento de Insight

Descubrimiento no obvio, que nos permite entender mejor el comportamiento de las personas ante
ciertas circunstancias específicas.

● Espacios adicionales.
● Espacios para crear.
● Cosas simples e importantes de la vida.
● Espacios para compartir.

Insight de la audiencia.

¿Qué es un regalo para ti?

● Un detalle.
● Muestra de amor.
● Amor por otra persona.
● Buenos momentos.
● Entrega de cariño.
● Un regalo de mi para mi.

Diagnóstico:

Actualmente easy es una empresa posicionada en la etapa de madurez del ciclo de vida, su comunicación
mantiene un tono emotivo y familiar con el fin de vincularse con sus consumidores, sin embargo, sus
campañas no están dirigidas a un público joven, el cual viene siendo su actual objetivo, es por esto que
estratégicamente la mejor opción para easy, es realizar la activación de las redes sociales en las que se
encuentra inactiva como lo es en Twitch, Tik Tok. Principales cuentas en donde está presente el target
(18-35). Para esto la comunicación será orgánica y se adaptará el tono para el grupo objetivo a través de
eventos con Influencers, transmisiones en vivo por Instagram, Twitch, y concursos con comediantes,
vinculados a la generación millenial, llevando a cabo una estrategia comunicacional completa que logre
identificar a easy con los jóvenes.
Propuesta Técnica
- Táctica: Podcast 6/meses

Acción 1 : Grabaremos un podcast que será transmitido en twitch, éste será realizado en diferentes
tiendas de Santiago con entretenidos y diferentes invitados, se estará comunicando por instagram
sobre este evento.
Posteriormente se subirá contenido "los mejores momentos" TW-TikTok-IG-FB.
Twitch: transmisión una vez mes con el gamer.
Plazas: durante 6 meses/una vez por mes, estaremos en diferentes tiendas y con diferentes invitados,
entrevistandolos y acercandolos a la gente regalando momentos de alegría
Influencers: Ellos deben mencionar en sus RRSS. el día, la hora y el lugar donde estarán, para atraer
más público.
Stakeholders: Audio música-Monster-coca cola.

Renovarte es un regalo, por eso queremos estar contigo, juntos le daremos una nueva imagen a tu
dormitorio. Concurso válido para personas de 18 a 35 años.

Acción 2: Instagram: Concurso durante 6 meses, se estará comunicando por este mismo periodo
mediante post e historia/las bases del concurso y cómo participar.

Tiktok: realidad aumentada/filtro gracias a la inteligencia artificial, podrás colocar objetos/productos

en tus espacios.

Pinterest: queremos que nuestros clientes alimenten esta plataforma con sus propias ideas.

Twitch: en esta oportunidad esta plataforma sólo será para transmitir el anuncio del ganador y dentro
de los que están viendo el stream sortearemos un juego de lampara de pie.

1° Cap: transmitiremos esta renovación por el canal chv, los cuales se realizarán 12 capítulos, donde
mostraremos en los primeros 6 el antes de la renovación y en los otros 6 el después de esta.

Se compartirá el contenido vía IG-TikTok-FB-Post-Videos.

● Influencers: grisanti y cense, Emilia (Canal de CHV.)

● Stakeholders: coca cola, audio música y monster.
- Táctica: Gamers: Primer y segundo semestre ( 3 y 3 meses).

Instagram: historias y post para estar informando que se está realizando este evento en twitch,
tendremos 3 invitados por temporada.

Twitch: tendremos a gamers realizando stream mientras juegan en línea. Todo esto en un espacio
decorado por nosotros. Entremedio de la transmisión la cual durará alrededor de 1:30 hrs. Nos iremos
a comerciales para mostrar nuestras ofertas para los jóvenes.

Tiktok: parte 1-2 etc. Sobre el stream en twitch.

Bibliografía:

● https://www.america-retail.com/directorioretail/easy-chile/
● https://ayuda.easy.cl/ayuda/acerca-easy/quienes-somos?gclid=CjwKCAjw67ajBhAVEiwA2g_jEN_D
pa1beeFQKAhBR_mNQvfi2Tgu4U6atz8uaITwNkhFPgcvLEyqJBoCiPUQAvD_BwE
● https://mi-catalogo.cl/easy
● https://www.youtube.com/user/easychile
● https://www.pinterest.cl/easychile/