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R/ Los complementadores van aún más lejos; son los instrumentos para lograr el lock-out
de la competencia y el lock-in del sistema. Identifiquemos los complementadores
potenciales clave. A propósito, muchos de ellos podrían estar en nuestro propio patio. Son
otros negocios en la cartera de nuestra empresa que no han sido integrados en una
estrategia corporativa (no de negocios) bien concebida. Hagamos de los
complementadores nuestros socios más leales ofreciéndoles una propuesta de valor
mutuamente atractiva. Hagamos que inviertan en nuestra empresa para que la relación
sea estable y duradera.