Desarrollo y Calidad de Vida del Recurso

Humano

Proyecto Final

Integrantes:
Jose Enrique Rodriguez Vargas
Nathalie Morales Calderón
Marcela Ramón
Fabricio Madrigal
Stephanie Naranjo

Profesora:
Angelica Méndez Varela

Tercer cuatrimestre, 2023

Fecha entrega
1 Contenido
1 PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................... 3
1.1 Introducción ............................................................................................................. 3
1.2 Problema de investigación ....................................................................................... 4
1.2.1 Justificación del Problema ................................................................................ 4
1.3 Objetivos .................................................................................................................. 5
1.3.1 Objetivo general ............................................................................................... 5
1.3.2 Objetivos específicos ........................................................................................ 5
2 MARCO HISTÓRICO Y ANTECEDENTES ............................................................... 6
2.1 [Sección] .................................................................................................................. 6
2.1.1 [Subsección] ..................................................................................................... 6
2.2 [Sección] .................................................................................................................. 6
2.2.1 [Subsección] ..................................................................................................... 6
3 MARCO TEÓRICO ..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
3.1 [Sección] ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
3.1.1 [Subsección] ..................................................................................................... 7
3.2 [Sección] ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
3.2.1 [Subsección] ..................................................................................................... 7
4 RESULTADOS .............................................................................................................. 8
4.1 [Sección] ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
4.1.1 [Subsección] ..................................................................................................... 8
4.2 [Sección] .................................................................................................................. 8
4.2.1 [Subsección] ..................................................................................................... 8
5 ANÁLISIS DE RESULTADOS ..................................................................................... 9
5.1 [Sección] ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
5.1.1 [Subsección] ..................................................................................................... 9
5.2 [Sección] ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
5.2.1 [Subsección] ..................................................................................................... 9
6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................... 10
6.1 Conclusión 1 .......................................................................................................... 10
6.2 Conclusión 2 .......................................................................................................... 10
6.3 Conclusión 3 .......................................................................................................... 10
7 BIBLIOGRAFIA .......................................................................................................... 11
 1 PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 Introducción
La era de la transformación digital es un proceso clave para el éxito de cualquier empresa en la
actualidad. Esta transformación digital no solo se trata de la forma de aprovechar nuevas
oportunidades de negocio, sino también de generar nuevos objetivos y estrategias empresariales
para generar mayor valor en las organizaciones apoyadas en las nuevas tecnologías, entre algunas
de ellas office 365.

La implementación de herramientas digitales en todas las áreas de la empresa puede colaborar en el

mejoramiento de procesos, generación de ingresos y mejora en la estandarización de procesos en el
área laboral.

Basado en este contexto es importante detectar las necesidades de la empresa en cuanto al uso de
herramientas digitales, como Office 365, para poder implementarlas de manera efectiva y lograr una
transformación digital exitosa.

El proyecto consiste en llevar a cabo en los diferentes departamentos de la empresa, una detección
de necesidades en el uso de herramientas digitales, específicamente en el uso de Office 365, en la
empresa XXXXXX, identificando áreas o departamentos en las que se requiere una mayor
implementación de estas herramientas para mejorar la productividad y competitividad de la
empresa. Para ello, se realizará un análisis de las necesidades de la empresa en cuanto al uso de la
herramienta Office 365 y se identificarán las áreas en las que se requiere una mayor
implementación de estas.

Para la empresa XXXXX, siempre ha sido importante la transformación digital, la plataforma 365
de Office ha permitido una mayor colaboración entre empleados, mayor flexibilidad y adaptabilidad
a las necesidades de los actores.

La necesidad de mejorar esta productividad y competitividad de la empresa nos lleva a detectar

esas necesidades en el uso de herramientas digitales.
1.2 Problema de investigación

¿Cuáles son las deficiencias más comunes de los empleados en cuanto al uso de herramientas
digitales?

1.2.1 Justificación del Problema

Nuestro entorno empresarial actual se caracteriza por una creciente competencia y una rápida
evolución tecnológica. De acuerdo con datos de informes sectoriales recientes, el 75% de las
empresas consideran que la transformación digital es esencial para su supervivencia y éxito
a largo plazo. Además, un estudio de casos relevantes en el sector ha demostrado que la
implementación de Office 365 ha aumentado la eficiencia operativa en un promedio del 20%,
lo que respalda la elección de esta herramienta para la transformación digital de la empresa
XXXXXX.

Los beneficiarios directos de esta investigación son, en primer lugar, los accionistas y la alta
dirección de la empresa XXXXXX, ya que se espera que la implementación de Office 365
mejore la rentabilidad y competitividad de la organización. Además, el personal de la
empresa se beneficiará al disfrutar de una mayor eficiencia en sus tareas y una mayor
colaboración interdepartamental, lo que redundará en un ambiente laboral más productivo.

El impacto potencial de esta investigación es significativo. Se espera que la implementación

exitosa de Office 365 genere un aumento de la productividad y la competitividad que
aumente los ingresos de la empresa. Este impacto se extiende más allá de la empresa, ya que
al impulsar su competitividad, se contribuirá al crecimiento económico local y a la
generación de empleo. En resumen, este estudio se justifica por la necesidad de adaptarse a
las demandas del mercado y aprovechar las ventajas de la transformación digital, con efectos
beneficiosos no solo para la organización, sino también para sus empleados, la comunidad
empresarial y la economía en general.
1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo general

Investigar las necesidades de usos de herramientas digitales, en el ámbito de recursos

humanos, en la empresa XXXX, para el II periodo del 2023.

1.3.2 Objetivos específicos

Objetivo 1
Determinar las deficiencias que tiene la empresa XXXX con respecto al uso de
Office 365 para la delimitación de los objetivos de la capacitación
Objetivo 2
Analizar los principales oferentes públicos y privados que capacitan, en el programa
de Office que se tienen deficiencias, para que la empresa escoja la opción que se
adecua a sus necesidades
Objetivo 3

Indagar en las diferentes áreas de la empresa sobre las necesidades especificas tanto
del departamento como de los colaboradores para que la capacitación sea más efectiva y se
adecue a las oportunidades de mejora
 2 ANTECEDENTES
Antecedentes de la empresa en la cual se realizará el Proceso de Detección de Necesidades
de Capacitación.

Si es ficticia pueden crear una explicación plausible al respecto que tenga relación con la
problemática a trabajar.

Debe apegarse a la norma APA (Según versión actual) al colocar citas bibliográficas,
referencias, imágenes, fotografías, cuadros, gráficos u otros.

*En caso de cometer plagio el trabajo quedaría anulado.

EXTENSIÓN MÁXIMA DE DOS PÁGINAS

Se debe modular este apartado de la siguiente manera.

2.1 [Sección]
2.1.1 [Subsección]
2.2 [Sección]
2.2.1 [Subsección]
 3 PROCESO DE DETECCION DE NECESIDADES DE
CAPACITACION

En este apartado que viene a constituir el marco teórico deben incorporar todos los temas
asociados con el objetivo general y los específicos. En éste se debe definir los conceptos más
pertinentes que utilizarán, así como exponer propiedades, esquemas y contrastes entre uno o
más temas que estén vinculados (subtemas) con el tema principal que se va a investigar.
Pueden aparecer diagramas, gráficos, tablas y mapas mentales que permiten clarificar los
términos o teorías que sustentan el estudio.

Para efectos del marco teórico se solicita: incorporar todos los temas asociados con los
objetivos, abordando profundamente los distintos enfoques teóricos, aportar tres citas de
diferente autor por cada objetivo, citas cortas, largas, por autor, o bien parentéticas. Debe
apegarse a la norma APA (Según versión actual). al colocar citas bibliográficas, referencias,
imágenes, fotografías, cuadros, gráficos u otros.

Así como la realización del proceso de detección de necesidades de capacitación.

*En caso de cometer plagio el trabajo quedaría anulado.

EXTENSIÓN MÍNIMO DE TRES PÁGINAS

Se debe modular este apartado de la siguiente manera.

3.1 Estudio preliminar

3.1.1 [Subsección]
3.2 Modelo para el Proceso de Detección de Necesidades de Capacitación
3.2.1 [Subsección]
 4 RESULTADOS
En la sección se deben presentar los resultados de los procedimientos, métodos,
experimentos, simulaciones o aplicaciones planteadas en los objetivos, en correspondencia
con el planteamiento del problema. En este apartado se hacen operativos los objetivos y debe
resolver el problema, paso por paso, aplicando conocimientos adquiridos en la asignatura.

*Escribir fórmulas con el editor de ecuaciones Word (Solo en los cursos que aplique esta
indicación)

EXTENSIÓN MÁXIMA DE TRES PÁGINAS

Se debe modular este apartado de la siguiente manera.

4.1 Ejecuta la metodología, analizando los procesos y los riesgos existentes en la

empresa.
4.1.1 [Subsección]
4.2 [Sección]
4.2.1 [Subsección]
 5 ANÁLISIS DE RESULTADOS

En este apartado sintetizan y contrastan los resultados. Se debe desarrollar una discusión
desde la percepción y conocimiento del contenido que está asociado con los hallazgos y la
indagación realizada. Se puede desarrollar un contraste de los resultados con antecedentes o
teorías presentados en el marco teórico y marco histórico.

EXTENSIÓN MÁXIMA DE DOS PÁGINAS

Se debe modular este apartado de la siguiente manera.

5.1 Realiza el informe del Modelo para el Proceso de Detección de Necesidades

de Capacitación
5.1.1 [Subsección]
5.2 Establece los resultados alcanzados
5.2.1 [Subsección]
 6 CONCLUSIONES
En las conclusiones se deben puntualizar los hallazgos más relevantes, de una manera muy
resumida, en correspondencia con los objetivos planteados. Se pueden presentar los aportes
y alcances que tuvo el estudio, así como recomendaciones para futuras investigaciones.

Acá deben explicar los elementos más importantes de la propuesta de solución

EXTENSIÓN MÁXIMA DE UNA PÁGINA

Se debe modular la sección de la siguiente forma.

6.1 Conclusión 1
6.2 Conclusión 2
6.3 Conclusión 3
 7 BIBLIOGRAFIA
La bibliografía debe presentarse según las normas APA (Según versión actual).