SILABO

I. Información General

Nombre del curso: Comportamiento Humano en las Organizaciones

Código: 142739
Número de créditos: 4
Departamento académico: Administración
Prerrequisito(s): 143344 Gerencia I o 149047
Semestre académico: 2021- I
Sección: D

Docente: Maritza Manosalva Mendoza

Email: Manosalva_mej@up.edu.pe

II Introducción

El curso es de naturaleza teórico-práctico, y busca generar convicciones y desarrollar

capacidades personales para la gestión proactiva de las personas en organizaciones
innovadoras, mediante la identificación de los elementos que facilitan el establecimiento de
un clima organizacional favorable para la creación del conocimiento.

El resultado de aprendizaje es:

° Propone alternativas de mejora del clima organizacional para la creación del conocimiento.

III Logro de aprendizaje al final del curso

Al término del curso, el estudiante sustentará un trabajo de investigación sobre algún

concepto del clima organizacional presente en las organizaciones que operan en el Perú.
Para ello cumplirá con los siguientes criterios:

- Explicará, investigará uno de los siguientes temas: motivación, trabajo en equipo,

comunicación, conflictos, manejo del estrés, liderazgo, niveles de satisfacción personal.

- Contrastará lo descubierto con las teorías estudiadas en el curso.

- Planteará propuestas de mejora, demostrando un manejo adecuado de los conceptos y

teorías trabajados en el curso.
IV Unidades de aprendizaje

Unidad de Aprendizaje 1: La persona en la organización

Introducción
Tema 1: Comportamiento y cultura organizacional.
Tema 2: Individuo, personalidad, comportamiento en el trabajo.
Tema 3: Motivación
Tema 4: Manejo del estrés

Unidad de Aprendizaje 2: Gestión de personas y equipos de trabajo.

Tema 5: Grupos y equipos
Tema 6: Manejo de conflictos y negociaciones
Tema 7: Poder, política.

Unidad Didáctica 3: Gestión del conocimiento y la innovación.

Tema 8: Creación del conocimiento
Tema 9: Comunicación
Tema 10: Liderazgo
Tema 11: Administración del cambio y la innovación.

V Estrategias Didácticas

La estrategia didáctica diseñada requiere la activa participación de los alumnos. Los

principios teóricos y las técnicas presentadas por el profesor en algunas exposiciones, serán
complementadas con las siguientes actividades de aprendizaje:

 Lectura de libros, artículos y documentos.

 Casos prácticos y/o solución de problemas.
 Exposiciones teóricas de los alumnos.
 Debates sobre aspectos teóricos.
 Juegos de roles.
 Informes orales sobre aspectos teóricos.
 Aplicaciones: trabajo de investigación grupal en empresas.

1 Sistema de Evaluación

2
 Instrumento Criterios de Evaluación Individual Grupal

Control 1 Dominio de los temas 1, 2 y 3. 25

- Presentación del tema con
información clara, relevante,
Exposición.
que incorpore reflexiones y
12.5
aportes críticos en el tema
tratado.

Informe oral - Claridad y relevancia de la

Nota de información presentada. 12.5
Trabajo - Síntesis, crítica, aportes y
reflexiones sobre el tema.
(45%) Promedio de - Aporte al conocimiento de los
dinámicas en estudiantes
clase y caso - Análisis y complejidad en el
desarrollo del tema. 25
- Claridad, originalidad, aporte
relevante al tema y
presentación de la dinámica.
Promedio de - Promedio de las intervenciones
participación en valiosas en clase.
25
clase - Escucha activa, cortesía,
modales, puntualidad, disciplina
- Trabajo de investigación 35
aplicativo grupal. (Trabajo de
calidad)
Examen Parcial 20% - Examen oral: 1 pregunta de
65
aplicación sobre la teoría, y 1
pregunta sobre el trabajo de
investigación.
- Trabajo de investigación 35
aplicativo grupal. (Trabajo de
calidad)
Examen Final 35% - Exposición del trabajo 5
- Examen oral, 1 pregunta de
aplicación sobre la teoría, y 1
pregunta sobre el trabajo. 60

3
2 Bibliografía

Obligatoria:
 Robbins, Stephen P., Judge Timothy. (2017) “Comportamiento Organizacional. (Décima
séptima edición) México D.F. Pearson Education.
 Griffin Ricky W., Moorhead Gregory, (2010) “Comportamiento Organizacional, Gestión de
personas y organizaciones”, (Novena edición), México, Cengage Learning.

Complementaria

 Franklin Enrique B., Krieger Mario (2011) “La salud mental en las organizaciones” Cap. 7 del
libro “Comportamiento Organizacional. Enfoque para américa latina”. p. 149-167.

 Von Krogh Georg, Ichijo Kazuo, Nonaka Ikujiro, (2001) “El interés en la organización”, Cap 3.
del libro “Facilitar la Creación de Conocimiento”, Oxford University Press, México, p. 73-111.

 Revisar el cronograma de las sesiones de clase, en ella figura la relación de artículos de la

revista Harvard Business Review de los años 2020 y 2021, como también artículos de BBC
News de los años 2020 y 2021.

4
Cronograma: Comportamiento Humano en las Organizaciones. 2021- I. Prof. Maritza Manosalva.
Semana Día Fecha Unidad Didáctica – Contenido Actividades a realizar Materiales/Entregables
Explicación, asignación Silabo del curso
Martes 16 Mar Introducción al curso
Semana tareas Vídeo Google.
1 Estilos de Aprendizaje Dinámica en clase,
Jueves 18 Mar Animodo, L1
¿Qué es el comportamiento organizacional?Cap.1 explicación
Semana Martes 23 Mar Cultura organizacional. Cap.16 Explicación, debate Vídeo SAS, L1
2 Jueves 25 Mar Personalidad. Cap. 5 Exposición Grupo 1, debate L1.
L2: “The Forgotten Dimensión of Diversity” HBR
2021. Jan.Feb. L2, L3.
Semana Martes 30 Mar L3: “Jacqueline Novogratz: Tenemos que encontrar Debate en clase. Informe escrito grupal
3 una nueva manera de medir qué es el éxito” BBC. N°1, y debate en clase.
2021.Enero28
Jueves 01 Abr Jueves Santo
Semana Martes 06 Abr Control de lectura. Caps. 1, 16, y 5 L1
4 Jueves 08 Abr Concepto Motivación. Cap. 7 Exposición del profesor.
Martes 13 Abr Dinámica de motivación. Juego de roles, 1ra parte L1
Semana Dinámica de motivación. Juego de roles, 2da parte
5 Jueves 15 Abr. Avance/ revisión del trabajo de investigación Revisión del trabajo de L1
investigación.
L4: “Los nativos digitales son los primeros niños con
un coeficiente intelectual más bajo que sus padres”
Martes 20 Abr BBC 2020. Oct. 28 L4, L5, Informe oral
Semana L5: “El drogadicto sin techo que se convirtió en
6 profesor universitario”. BBC 2021 Enero30
L6: “La salud mental en las organizaciones”. Franklin L6.
Exposición Grupo 2.
Jueves 22 Abr E.,Krieger M., “Comportamiento Organizacional, Administración del
Debate en clase.
Enfoque para América latina”. Cap.7, 2011 estrés en N.Y.

Exposición Grupo 3.
Martes 27 Abr Los equipos de trabajo. Cap. 10 L1
Semana Debate en clase
7
Trabajo de
Jueves 29 Abr Presentación del trabajo de investigación.
Investigación.
EXAMEN PARCIAL ORAL de 13 puntos, 2
Semana 03 al
preguntas; una de teoría por 7 p. y una pregunta
8 08 May
sobre el trabajo de 6p.
Martes 11 May Revisión del parcial.
Semana L1. V:¿Qué hacer
9 Exposición Grupo 4
Jueves 13 May Conflictos y negociaciones. Cap. 14 cuando estalla un
Debate en clase
conflicto?
Semana Informe oral del Cap.13
Martes 18 May Poder, política. Cap.13 L1.
10 Juego de roles
Jueves 20 May L7: “El interés en la organización”. Cap. 3 Informe oral L7, Cap. 3 L7. V: Escucha activa
Dinámica en clase. L1. V: ¿Cómo dar un
Martes 25 May Comunicación. Cap. 11 6
Semana Exposición del profesor apretón de manos?
11 Dinámica en clase.
Jueves 27 May Comunicación. Liderazgo
Exposición del profesor.
Liderazgo Cap. 12.
 Leyenda:

L1: Robbins, Stephen P., Judge Timothy. (2017) “Comportamiento Organizacional.

(Décima séptima edición) México D.F. Pearson Education.

 L2. Ingram Paul (2021) “The Forgotten Dimension of Diversity”, Harvard Business Review
(HBR), January-February.

 L3. Barria Cecilia (2021) “Jacqueline Novogratz: Tenemos que encontrar una nueva manera
de medir qué es el éxito”, BBC News Español, Enero 28.

 L4. Hernández V. Irene (2020) “Los nativos digitales son los primeros niños con un
coeficiente intelectual más bajo que sus padres”, BBC News Mundo, Octubre 28.

 L5. McDermott Sarah (2021) “El drogadicto sin techo que se convirtió en profesor
universitario” BBC News World. Enero 30.

 L6: Franklin Enrique B., Krieger Mario (2011) “La salud mental en las organizaciones” Cap. 7
del libro “Comportamiento Organizacional. Enfoque para américa latina”. p. 149-167.

 L7: Von Krogh Georg, Ichijo Kazuo, Nonaka Ikujiro, (2011) “El interés en la organización”,
Cap 3. del libro “Facilitar la Creación de Conocimiento”, Oxford University Press, México, p.
73-111.

 L8: Peterson Suzanne J., Abramson Robin, Stutman R.K. (2020) “How to develop your
leadership style”, HBR. November-December.

 L9: Fisher Colin M., Amabile Teresa M., Pillemer Julianna (2021) “How to help (without
micromanaging)” HBR. January-February.

 L10: Melaku Tsedale M., Beeman Angie, Smith David, Johnson W. Brad (2020) “Be a better
Ally” HBR. November-December.

 L11: Rodell Jessica (2021) “Volunteer Programs that Employees Can Get Excited About”.
HBR. January-February.

 L12: Suarez Fernando F., Montes Juan S. (2020) “Building Organizational Resilience” HBR.
November-December.

 L13: Carlson Curtis (2020) “Innovation for Impact” HBR. November-December.