El principio de intención positiva en la PNL presupone una intención positiva en

todos los comportamientos.

«En algún nivel todo comportamiento es (o en algún momento fue) «bien
intencionado». Fue o es percibido como apropiado dado el contexto en que ocurrió y a
partir del punto de vista de la persona que lo generó. Es más fácil y productivo
responder a la intención que a la expresión del comportamiento problemático.»
El principio de intención positiva abre las puertas al perdón y la reconciliación
interior. Podemos detectarlo tanto en las relaciones interpersonales como
intrapersonales.Y también es vital tenerlo presente en procesos de coaching y
psicoterapia

La intención positiva puede manifestarse a través de una conducta desafortunada, o

bien como una resistencia al cambio. Una y otra no son más que una estrategia para
conseguir un beneficio no visible a primera vista. Algunos terapeutas hablan de
“beneficio secundario”.
Otra manera de referirse a esta intención es la de necesidades no resueltas. Es la
manera en la que la psicoterapia Gestalt se refiere a asuntos inconclusos. Estos
asuntos no cerrados aparecen en nuestra vida en forma de bloqueos, distorsiones y
formas de conducta o actitud no creativas.
Atender a este principio de la intención positiva en PNL facilita, en definitiva, la
reconciliación interior. Y para hacerlo de un modo efectivo, conviene separar los
aspectos visibles (nivel comportamiento) de la intención y, por supuesto, de la
identidad.

Por ejemplo:
• Un drogadicto puede desear con su conducta evadirse de su realidad y sentirse
más tranquilo.
• No tomar la iniciativa para enfrentar un cambio laboral necesario, puede ser un
modo de protegerse frente a un temido fracaso. Por lo tanto buscar «seguridad»,
«tranquilidad»…
• Alguien que desee seguir manteniendo “viva” una relación, a todas luces
imposible está buscando desesperadamente el amor. Lo hace desde lo conocido,
recordando acaso, cuando fue amado por esa persona y los sentimientos que
vivió.
 • Un niño que haga travesuras continuadamente es probable que quiera llamar la
atención. Así, sentirse importante para sus padres y ser “visible”.
•
Así, podemos encontrar en las necesidades no resueltas un nido de conductas que
intentan satisfacerlas. Probablemente la conducta no sea la adecuada, pero sí el
intento de satisfacer esa necesidad. En los ejemplos anteriores podemos encontrar
búsqueda de amor, seguridad, tranquilidad. Y en los mensajes del cuerpo,
indudablemente salud. Amor, seguridad, tranquilidad y salud pueden ser entendidos
tanto como valores, como necesidades.

Es importante también destacar que la búsqueda final no es tanto la satisfacción de la

necesidad, como el estado interno a que eso conduce.
Pero, ¿Cómo sé que, realmente, otra persona tiene una intención positiva aun cuando
su conducta sea molesta para mí?. Es importante señalar que el principio de intención
positiva es operativo para la persona que manifiesta la conducta.
Por ejemplo, imaginemos la violencia de género. Sin que esto suponga eximir de
responsabilidad, en la mayoría de los casos, se trata de hombres que no saben
comunicar su frustración, indignación o rabia de otro modo. Insisto, esto no exime de
responsabilidad al maltratador. No obstante, la intención no suele ser exactamente la
de maltratar a la pareja