AUTOCONOCIMIENTO Y AUTOCONTROL EMOCIONAL

Manejar y fortalecer tu inteligencia emocional es fácil si eres sensible a

los cinco elementos fundamentales que suceden cuando
interactúas con otros.
→ Los tres primeros: autoconocimiento, autocontrol y motivación
tienen relación con el automanejo que le das a estos temas.
→ Los dos restantes: empatía y habilidades sociales, hacen
referencia a la forma en que te relacionas con las personas.
Todos los cinco están presentes en la conexión que estableces con otra
persona incluso por pocos segundos. Es como conducir, comienzas a
mover tus manos, tus pies y estar atento en la vía y lo haces
automáticamente. Lo más importante es ser consciente de cada uno de
ellos para mejorar nuestras habilidades y ser más asertivos con todas
las personas a quienes prestamos nuestros servicios, independiente del
grado de emocionalidad que ellas tengan.

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Autoconocimiento

Si deseas lograr manejar tus emociones, lo primero que debes lograr es

conocerte a ti mismo. Se trata de ser sensible a tus propias emociones
y a cómo te comportas en el momento en que las emociones aparecen,
por ejemplo cuando experimentas felicidad, tristeza, enfado, miedo,
sorpresa, etc.
Las emociones se asocian con uno o varios comportamientos y
expresiones como gestos, movimientos corporales, miradas, expresión
facial, tono de voz, etc. Si sabes cómo funciona tu cuerpo y también
identificas las señales internas, sabrás cómo, por qué y cuánto te
afectan, y qué situaciones las provocan, así podrás reconocer cuando
las emociones te pueden impedir o facilitar realizar un trabajo o alcanzar
tus objetivos.

Para aumentar tu autoconocimiento puedes seguir estos pasos:

1. Haz un listado de emociones que frecuentemente sientes en el
trabajo o cuando enfrentas un desafío particular.
2. Identifica en qué momentos aparecen.
3. Escribe qué reacciones físicas te generan y cuáles
comportamientos están asociados a ellas.

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 4. Identifica si las personas lo notan y si estas emociones te han
traído resultados positivos o negativos.

El autocontrol emocional
Una vez que te conoces a tí mismo, puedes controlarte, pero no al
revés. Si ya reconoces y aceptas de tus emociones, es clave
autorregularte y mantener el control de tí mismo, si lo logras, tendrás la
capacidad de controlar tus emociones y evitar que éstas dominen la
situación. Los ejecutivos exitosos son aquellos que, entre otras
habilidades emocionales, consiguen mantener la calma y la
autoconfianza incluso en situaciones críticas.

Gracias al autocontrol emocional, conseguimos que nuestras emociones

no nos sobrepasen y nos permiten reducir o eliminar aquellos síntomas
físicos o emociones desagradables que pueden perjudicarnos.
Recuerda, tener autocontrol emocional no significa «no tener
emociones».

Algunos formas que tienes para autocontrolarte son:

1. Lleva un pequeño registro, que puedes realizar cuando experimentes

una emoción que te resulta difícil de controlar:
· Elabora una lista que incluya las diferentes circunstancias que te han
podido generar una emoción, y trata de identificar la que desencadenó
la reacción emocional.
· Trata de explicar el “por qué” se generó esta emoción.
· Razona acerca de la experiencia, trata de aceptarla y comprenderla.

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2. Si te cuesta trabajo generar pensamientos y emociones que
compensen el malestar que tienes, distráete del mismo, y te será más
fácil reducir el estrés que genera. Por ejemplo, puedes salir a tomar un
café o abandonar el lugar por unos minutos, hasta que te sientas
preparado para afrontar la situación.

3. Las emociones muy intensas pueden provocar que olvides que

hay un futuro y que tus acciones van a tener consecuencias, piensa
en tu futuro más inmediato y qué estás arriesgando.

4. Utiliza el sentido del humor para bajar la tensión en determinadas

situaciones y ayudar a enfrentarlas desde otro punto de vista.

5. Si sabes que vas a enfrentar una situación o momento difícil o

incómodo puede ser de utilidad anticipar lo que vas a encontrar y
prepararte en cómo vas a responder. De esta forma estarás preparado
y será más fácil controlar tus emociones.

6. Sé empático, intenta ponerte en el lugar del otro, de esta forma podrás

entender su postura y puedes llegar a una mejor solución para todas las
partes involucradas.

7. Determina cuando es un hecho y cuando estás haciendo juicios.

Un hecho es un evento comprobable, es algo observable,
verificable y objetivo.
Un juicio, es tu opinión personal, es tu punto de vista respecto a
un conocimiento que se afirma como verdadero sin tener garantía de su
validez.

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Cuida siempre de hacer un perfecto balance y no cerrarte a otros puntos
de vista o formas de pensar solo porque no te gustan.
Recuerda que estás llamado a pensar siempre en qué es lo que
más le conviene a la organización, al propósito superior de la
institución y del equipo para el cual estás trabajando, más allá de
tu percepción personal.

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