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 Enunciado
Resultado de Aprendizaje:
Al finalizar la asignatura Planeación y Prospectiva el estudiante analiza el
comportamiento empresarial con relación a la estrategia del merc ado y las
alternativas de dirección corporativa, con el propósito de tomar mejores
decisiones, oportunidades y ventajas del mercado, frente a la satisfacción
de necesidades, recursos y bienestar en contextos locales y regionales con
una mirada al crecimiento y prospectiva internacional.

Contexto General:
A continuación, se encuentra el caso de tres compañías muy conocidas que
aplican en su contexto la planeación y prospectiva, a partir de su conocimiento se
puede generar diferentes procesos, intentemos:
1. Movistar:
Gracias a la nueva normalidad por COVID-19, Movistar aceptó el reto de enseñar a
las personas de la tercera edad cómo funciona el mundo digital, esto con el fin de
ayudar a que los adultos mayores se quedaran en casa y desde allí pudieran te ner
contacto virtual con sus familiares, pagar sus cuentas y hacer mercado, entre
otras muchas actividades que, de un momento a otro, ya no eran seguras de hacer
fuera de casa.
Movistar creó contenidos digitales pensados para ese segmento bajo el nombre
de Conectados con Eli de Movistar. Se realizaron transmisiones por Facebook e
Instagram para compartir contenido audiovisual interactivo a través del cual las
personas mayores podían aprender a utilizar de una mejor forma el mundo online.
Con esta increíble iniciativa Movistar comprobó los beneficios de adaptar su
estrategia y contenido a un público específico. Así, logró no solo una recepción
positiva por parte de la audiencia de la tercera edad, sino que la satisfacción de
generar contenido con un propósito a favor de la comunidad.
2. Circo del Sol:
Al comienzo de los 1980, un grupo de artistas llevó su talento a las calles de una
villa encantadora cerca de la ciudad de Quebec. Conocidos por el público como
Les Échassiers de Baie-Saint-Paul (Los caminantes sobre zancos de Baie-Saint-
Paul), este grupo formaría el núcleo que se convertiría en Cirque du Soleil. Este

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 elenco tenía un espectáculo ecléctico, donde se destacaban malabaristas,
bailarines, tragafuegos y músicos que encantaban a los fanáticos loca les con su
número. Estos primeros fanáticos y artistas no sabían que estaban frente al
comienzo de algo mágico, emocionante y revolucionario a escala global.
En 1984, para marcar el aniversario 450° del descubrimiento de Canadá,
decidieron llevar el espectáculo de gira por la provincia, mostrándole a las
personas un atisbo del futuro de las artes circenses y reflexionando en torno a la
historia de su nación. En 1987, en su primera gira en EE. UU. We Reinvent the
Circus (Reinventamos el circo) sorprendió a los fanáticos de Los Angeles Festival
y a los medios, con su enfoque único del circo.
En 1993, Mystere se convirtió en el primer espectáculo permanente de Cirque du
Soleil., Mystere iluminó el strip de Las Vegas y se convirtió en una parada
obligatoria en cualquier viaje a Las Vegas. Mystere todavía se presenta con el
teatro lleno después de dos décadas en Las Vegas, deslumbrando a generaciones
con su maestría y belleza. En los años siguientes se amplió para conquistar Asia,
Europa y América del Sur con una serie de nuevos espectáculos que han ido de
gira por el mundo, llenando estadios enormes con fanáticos modernos del circo.
Para lograrlo, el Circo del Sol ha seguido una estrategia diferente a la de competir
en costos, eligiendo la estrategia de no competir. Esta estrategia se consigue
encontrando un nuevo mercado (Estrategia del océano azul), en el que no existen
competidores. Ha reinventado el circo creando una nueva concepción de este,
consiguiendo que no pueda ser directamente comparado no sólo con ningún otro
circo sino con ningún otro espectáculo. De esta forma consiguieron atraer a gran
número de clientes rápidamente, generando economías de escal a que dejaron a
los competidores en una situación clara de desventaja.
En la definición de su estrategia se suma: actualmente, y debido a la emergencia
mundial por COVID-19, las empresas de espectáculos atraviesan por una
coyuntura vital, de la estrategia que definan dependerá su permanencia en el
mercado.
3. D1:
D1, la cadena de tiendas de descuento fue creada por el empresario chileno
Michel Olmi en 2009. Seis años después vendió el negocio al Grupo Santo
Domingo. Actualmente es propiedad del Grupo Valorem y a 2020 tiene más de
1300 tiendas en Colombia, pero ¿cómo lo ha logrado? ¿Cuál ha sido su
estrategia? La base de su estrategia es la reducción de costos (transporte,

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logística, inventarios, mercadeo etc.), el traslado de estos ahorros a los clientes y
la comunicación continua con ellos.
Espacios de entre 250 y 300 m2, sin ningún tipo de decoración, exhibición básica
de productos en las cajas originales de fábrica de donde se toman los productos y
locales que no ofrecen parqueadero. A cambio, el cliente obtiene productos de
alta calidad y con precios que resultan inferiores hasta en 30% frente a otros
competidores.
La apuesta de transferencia de las eficiencias operacionales para ofrecer bajos
precios de manera permanente ha seducido al mercado, al punto que esta cadena
no necesita hacer ningún tipo de promoción para atraer nuevos clientes. Mantener
esta promesa de valor de precios bajos le ha implicado a la compañía llevar una
elevada oferta de productos propios cerca de 70% y hacer un desarrollo de
proveedores en un alto número de ítems, lo que de paso crea oportunidades muy
interesantes para la industria local.
Un estudio destaca que los hogares que visitan D1 al mismo tiempo interactúan
con otras cadenas debido a su limitada oferta de solo 500 productos, lo cual hace
parte también de su estrategia ya que los 500 productos representan el 80% del
gasto que hacen los hogares con frecuencia (leche, elementos de aseo, aceites,
atún, galletas, chocolate, café, margarinas y cereales).

Cuestiones
1. Para los tres casos presente una caracterización de los tres niveles de
planeación estratégica. Justifique su respuesta
2. Determine como podrían se las características de planeación estratégica
para estas tes empresas. Justifique su respuesta
3. Presente un modelo de planeación estratégica innovador para las tres
compañías. Justifique su respuesta
4. ¿Qué estrategia como perspectiva recomienda usted para estas tres
empresas?, innove en el modelo.
5. ¿Cómo podrían manejar una cadena de suministros optima las tres
compañías? Justifique su respuesta
Nota: apóyese en las lecturas de la unidad 1 y en los libros y materiales de
consulta disponibles en el aula.

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 “La economía es la ciencia que estudia el comportamiento humano como una
relación entre fines y medios escasos, susceptibles de empleos alternativos”
Lionel Robbins.

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