MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA

EMPRESA

TEMA: CAPÍTULO I: ÉTICA Y NEGOCIOS

DOCENTE: DR. JOSÉ LUIS HERNÁNDEZ MARTÍNEZ

ALUMNA: MARICRUZ MELO FONSECA

MATRÍCULA: MD 01663
INTRODUCCIÓN

El presente texto es acerca del capítulo 1 del libro “Ética en los negocios, conceptos
y casos” del Autor Manuel G. Velazquez, el libro comienza con una situación donde
explica que en ciertos lugares del mundo hay una enfermedad llamada “ceguera del
río” que es causada por un gusano parásito que se introduce en la piel y causa
lesiones graves en ella, provocando una fuerte comezón que en muchas ocasiones
es insoportable y las personas prefieren suicidarse a seguir padeciendo eso. La
enfermedad tiene ese nombre porque el gusano se va expandiendo por todo el
cuerpo hasta llegar a los ojos causando la ceguera, las personas para evitar
contagiarse de eso se iban a otros lados pero al ver que no podía trabajar de la
forma en la que lo hacían en sus localidades la necesidad los hace regresar, sin
importar que se pudieran enfermar..

Una empresa farmacéutica se dio cuenta que uno de los medicamentos que
fabricaba para perros era capaz de ser la solución ante esa enfermedad, pero para
que la dosis fuera apta para los humanos necesitaban gastar millones de dólares,
agregando que las personas no podrían pagar el medicamento por ser de escasos
recursos y sobre todo hacerlo llegar a las zonas afectadas era casi imposible,
entonces de cualquier punto era una pérdida total. La empresa decidió tomar el
riesgo porque sabía que lo correcto era ayudar a las personas pues se dieron
cuenta que posiblemente “perderían” económicamente pero estarían ganando el
reconocimiento de haber ayudado. “El comportamiento ético, a la larga, es la mejor
estrategia de negocios para una compañía”.

“Tampoco significa que el comportamiento ético siempre sea recompensado y

el no ético siempre sea castigado. Por el contrario, el comportamiento no
ético en ocasiones recibe retribuciones y las buenas personas a veces
pierden.” (Velazquez, M, 2006, p. 6)

De manera personal es importante que nos preguntemos acerca de cómo nos

sentiríamos si estuviéramos colaborando para una empresa que se preocupa por
querer ayudar a los demás o en una donde lo único que importe sean las ganancias
¿En cual de estas dos opciones nos sentiríamos felices?
DESARROLLO

Se aplicó un estudio a 100 personas basándose en la pregunta ¿Qué significa ética

para usted? y se obtuvieron los siguientes resultados:

● 50% definió lo ético como “lo que mi corazón me dice que está bien”
● 25% lo definió en términos religiosos como lo que “está de acuerdo con mis
creencias religiosas”
● 18% lo definió como lo que “conforma la regla de oro”.

No obstante es importante saber que para actuar de forma correctamente ética no

se deben basar las decisiones en los sentimientos, deben ser escogidas tomadas en
cuenta la moral y lo que es justo o razonable.

“Se podría definir moralidad como los estándares que tiene un individuo o un
grupo acerca de qué es correcto o incorrecto, o lo que está bien o mal.”
(Velazquez, M, 2006, p. 8)

La moral de una persona comienza desde la infancia por el entorno en el que se

desenvuelve, las diversas actitudes que tiene su familia, la manera de actuar de sus
amigos y todas las influencias sociales que observa y es aquí donde se toman en
cuenta los estándares morales debido a que incluyen las normas que tenemos
acerca de los tipos de acciones que creemos son moralmente correctas e
incorrectas, así como los valores que damos a los tipos de objetos que pensamos
son moralmente buenos y moralmente malos. Siempre que se juzga una situación
de cualquier tipo, las críticas que se exponen están basadas en estándares de algún
tipo.

Otros filósofos han establecido el mismo punto diciendo que los estándares morales
se basan en los tipos de razones imparciales que un observador ideal o un
espectador imparcial aceptaría, o que al decidir asuntos morales.

Los estándares morales, entonces, son los que se refieren a asuntos cuyas
consecuencias creemos son serias, se basan en las buenas razones y no en
la autoridad, invalidan el interés personal, se basan en consideraciones
imparciales, están asociados con sentimientos de culpa y vergüenza, y tienen
 un vocabulario moral especial. Estos estándares, producto de muchas
influencias, son absorbidos cuando somos niños y los corregimos conforme
maduramos. (Velazquez, M, 2006, p. 10.)

Cuando una persona crece y se comienza a hacer cuestionamientos acerca de los

estándares morales que ha manejado a lo largo de su vida empieza a aplicar la ética
y decidirá si sigue por el mismo camino que ha estado o cambia algo para ser una
mejor persona.

“La ética es el estudio de los estándares morales cuyo propósito explícito

determina en el mayor grado posible qué estándares son correctos o se
apoyan en las mejores razones y, entonces, intenta obtener conclusiones
acerca de lo moralmente correcto o incorrecto y lo moralmente bueno o malo”
(Velazquez, M, 2006, p. 12)

No obstante la ética no es la única que estudia la moralidad, existen otras áreas que
también la estudian pero cada una de ellas se enfoca a lo que le interesa.

“La ética en los negocios es un estudio especializado de lo que es

moralmente correcto e incorrecto. Se concentra en los estándares morales al
ser aplicados a las instituciones, las organizaciones y el comportamiento en
los negocios. “ (Velazquez, M, 2006, p. 12)

En la actualidad las organizaciones ante las leyes son tratadas como personas
ficticias que tienen derechos y obligaciones ante la sociedad, pero a partir de este
punto han existido varios puntos de vista en los que se dice que no se pueden tratar
a las empresas como personas porque no tienen sentimientos, entonces no se
puede culpar a una máquina por su actuar, ya que detrás de eso existe el capital
humano que si tiene sentimientos y conciencia entonce son las personas que toman
la decisión acerca de cómo actuar.

“Aunque decimos que las corporaciones"existen " y"actúan " como individuos,
es obvio que no son individuos humanos. Pero las categorías morales están
diseñadas para ser aplicadas, sobre todo, a personas que sienten, razonan y
deliberan, que pueden actuar con base en sus propios sentimientos,
razonamientos y deliberaciones.” (Velazquez, M, 2006, p. 15)
 “Las personas son responsables de lo que la corporación hace, porque las
acciones corporativas fluyen totalmente fuera de sus propias elecciones y
comportamientos. Si una corporación actúa mal, se debe a lo que algunos
individuos de esa corporación eligieron como acción; si una corporación
actúa moralmente, es porque algunos individuos en esa corporación eligieron
que actuara moralmente. “ (Velazquez, M, 2006, p. 16)

A pesar de que siempre ha existido el comercio y los comerciantes llevaban sus

productos de un lugar a otro, el volumen que hoy se maneja de ventas a través de
las fronteras son cosas que nunca se hubieran podido lograr si el mundo no hubiera
evolucionado adaptándose a la globalización.

“Globalización: Es el proceso mundial mediante el cual se han conectado los

sistemas económico y social de las naciones para que bienes, servicios,
capital, conocimiento y cultura sean intercambiados y crucen las fronteras de
las naciones a una tasa creciente. “ (Velazquez, M, 2006, p. 16).

Ha dado muchos beneficio al mundo como se mencionaba anteriormente, ahora se

pueden vender grandes cantidades de productos que son trasladados de un lugar a
otro, ha disminuido la pobreza pues si una empresa comercializa algo a otro país
necesita de personal en diversas áreas para poder lograrlo, por otro lado aún
existen países que se niegan a ser parte de la globalización y lo que esto a
provocado es que su crecimiento sea mucho a menor en comparación con los que
sí forman parte de. Y aunque ha dado muchas cosas buenas de igual forma tiene
aspectos negativos como por ejemplo que se les da muchas libertades a una
empresa multinacional debido a que si esta no acepta las leyes ambientales o de
mano de obra de un país, podría moverse o amenazar con moverse a un país que
no tenga esas leyes.

Antes de la Revolución Industrial, casi todos los negocios eran pequeñas

organizaciones que operaban en los mercados locales y eran manejadas por los
propietarios que supervisaban relativamente a pocos empleados que ensamblaban
bienes a mano. La Revolución Industrial trajo consigo nuevas formas de la
producción en máquina que permitían a los negocios fabricar cantidades masivas de
bienes para enviar y vender en los mercados nacionales.
Las nuevas tecnologías han ido transformando a la sociedad pues ahora las
computadoras permiten recolectar información detallada de cada individuo que las
usa, muchas personas afirman que violan el derecho a la privacidad.

“Las computadoras también han ayudado al desarrollo de la nanotecnología,

un nuevo campo que comprende el desarrollo de estructuras artificiales muy
pequeñas con tamaño de sólo nanómetros” (Velazquez, M, 2006, p. 24).

La ingeniería genética se refiere a una gran variedad de nuevas técnicas que

permiten cambiar los genes de las células humanas, animales y vegetales, los
negocios han usado la ingeniería genética para crear y comercializar nuevas
variedades de vegetales, granos, borregos, vacas, conejos, bacterias, virus y
muchos otros organismos.

“El razonamiento moral se refiere al proceso de razonamiento mediante el

cual se juzgan el comportamiento humano, las instituciones o las políticas
para estar de acuerdo con la aceptación o violación de los estándares
morales.”

Debe ser lógico, basándose en una evidencia precisa, relevante y completa pero
cuando se descubren incongruencias entre los estándares morales deben
modificarse, la congruencia también se enfoca en aceptar las consecuencias ante
cualquier situación. Muchas personas dicen que no debe existir la ética en los
negocios, sin embargo la ética gobierna en todas las actividades humanas
voluntarias y debido a que el negocio es una de ellas, la ética de igual forma debe
gobernar en los negocios.

“Debido a que los negocios no pueden sobrevivir sin ética, es la defensa de

los intereses de los negocios la que promueve el comportamiento ético, tanto
entre sus miembros como dentro de la sociedad que los rodea.” (Velazquez,
M, 2006, p. 38).

Cuando un negocio se aprovecha de sus colaboradores, proveedores, etc es muy

probable que en un futuro busquen la manera de desquitarse cuando se vuelvan a
encontrar, por eso es mejor actuar de forma ética en los negocios, porque aunque a
veces lo no ético pueda obtener beneficios al momento es casi seguro que en un
futuro habrá problemas.

Sin embargo también se debe tomar en cuenta que una persona es responsable de
sus acciones aunque no sea el único involucrado en el problema.

“Los moralistas tradicionales argumentan que la responsabilidad de una

persona por cooperar renuentemente con otros en un acto incorrecto debe
determinarse ponderando los factores que mitigan la responsabilidad
individual.” (Velazquez, M, 2006, p. 48).

Porque si bien es cierto en la mayoría de los casos un empleado actúa de acuerdo a

las órdenes que recibe y aunque no esté de acuerdo debe hacerlo ya que
desobedecer una orden puede significar que pierda su trabajo.

“Las personas algunas veces sugieren que cuando un subordinado

actúa siguiendo las órdenes de un superior legítimo, el subordinado
está absuelto de toda responsabilidad por esa acción: sólo el superior
es moralmente responsable por el acto incorrecto, aun cuando el
subordinado es el agente que lo realiza. “ (Velazquez, M, 2006, p. 49).

Existen límites para las obligaciones de un empleado hacia su superior ya que un

empleado no tiene obligación de obedecer una orden que es inmoral. Por supuesto,
un superior puede imponer presiones económicas significativas sobre un empleado
y éstas pueden mitigar la responsabilidad del empleado, pero no la eliminan por
completo.

CONCLUSIÓN

Para finalizar el tema es importante recordar que como bien se mencionó

anteriormente la moralidad se va desarrollando de acuerdo al entorno en el que una
persona se desenvuelve y se va aprendiendo desde la niñez pero conforme va
pasando el tiempo es la misma persona quien decide que cosas si le parecen
correctas y otras no, ya que cada cambio que se realiza es con la intención de ser
mejor persona.
Siempre en cada toma de decisión que se haga estarán presentes los estándares
morales, que estos indicarán qué es lo correcto e incorrecto, sin importar de que sea
el tema a tratar deben ser imparciales buscando el bien común.

De igual forma se puede decir que la ética es de suma importancia en los negocios
porque aunque las leyes se apliquen de manera corporativa son las personas que
trabajan en ella las que toman las decisiones internas, entonces una empresa es
ética de acuerdo a la forma de actuar de sus colaboradores.

Otro punto importante es que a pesar de que el gobierno les de muchas libertades a
las empresas multinacionales con el fin de que sigan estando en el país generando
empleos e impulsando la economía esto no debe ser un pretexto para dejarlas hacer
lo que quieran, las empresas tiene como obligación actuar de forma ética pensando
siempre en que es lo correcto y qué repercusiones tiene cada decisión que tomen,
el hecho de que se les den libertades para que se queden no significa que pueden
actuar como quieran. Y en cuanto a las personas es muy cierto que muchos actúan
de forma inmoral sin estar de acuerdo, que lo que los orilla a actuar de esa forma es
la necesidad de tener un sustento económico para su familia o bien solo son las
ganas de querer tener más sin importar lo que puedan ocasionar sus acciones.

REFERENCIA

Velazquez, M. G. (2006). Ética en los negocios, conceptos y casos (6.a ed.).

Pearson Educación.
Ética en los negocios,
conceptos y casos.
CÁPITULO 1: ÉTICA Y NEGOCIOS
 Introducción
Todo comienza porque en ciertos lugares se desarrolla una
enfermedad llamada “ceguera de rio” que muchas personas se
arriesgan a vivir con ella porque tienen la necesidad de trabajar en
donde se origina, pero una empresa farmacéutica descubrió que
uno de sus medicamentos podía ayudar a combatirla, solo que era
medicamento para perro y para que fuera apta para humanos
costaba mucho dinero.

Sin embargo la empresa decidió tomar el riesgo porque sabia que

era lo correcto que posiblemente no tendría beneficios económicos
pero si beneficios morales.
 La ética es el estudio de los estándares
morales cuyo propósito explícito determina en

1 ÉTICA el mayor grado posible qué estándares son

correctos.

Se podría definir moralidad como los estándares

MORAL 2 que tiene un individuo o un grupo acerca de qué

es correcto o incorrecto, o lo que está bien o
mal.
 EMPRESAS

Las personas son responsables Aunque decimos que las

de lo que la corporación hace, corporaciones"existen " y"actúan " como

individuos, es obvio que no son
porque las acciones individuos humanos. Pero las categorías
corporativas fluyen totalmente morales están diseñadas para que sean
fuera de sus propias elecciones aplicadas como si fueran personas que
sienten o piensan.
y comportamientos
 GLOBALIZACIÓN
A pesar de que gracias a ella las economías de los
países han ido creciendo de manera considerable, y
que cada empresa se coloca en los lugares que le
ofrezcan las mejores condiciones para trabajar y que
en el momento en el que lo decidan se pueden ir, eso
no les da el derecho de actuar de una forma
incorrecto, solo para tener beneficios económicos