MODULO 1 :

ORIGEN DE LA RSE Y
TEORÍAS PRINCIPALES
DEL ENFOQUE.
ASIGNATURA: TVL RSE (SSO-045) - TTS SEMESTRE IV
DOCENTE: As. Jaime López Garrido
Agosto 2023.
“…Una empresa, además de conseguir ganancias por su negocio, debe
tener una buena voluntad, credibilidad y confianza de su entorno social
y consumidor. Tanto los beneficios como la credibilidad, deben estar
alineados para alcanzar al entorno social y ambiental que rodea a la
compañía. Esto se ve por ejemplo en los trabajadores. No basta con
entregarles un pago al final del mes. Como compañía debes preocuparte
de la salud y felicidad de este, lo que genera una mayor lealtad con la
empresa por parte del trabajador…”

GERENTE EMPRESA AT&T

1.1.- DEFINICIONES DE RSE
FORMA DE GESTIÓN FILOSOFÍA CORPORATIVA

POLITICA ADOPTADA POR LA EMPRESA

1.- Compatibiliza los objetivos de la Empresa y su proceso productivo con el desarrollo Sustentable de la
sociedad, la protección del Medioambiente y el bienestar de la sociedad en su conjunto.

2.- Adoptada por la Empresa para actuar en beneficio de sus propios trabajadores, sus familias y el entorno
social, con la cual no solo se busca satisfacer al consumidor, sino que se preocupa por el bienestar de la
comunidad (territorio, entorno) con la que se involucra.

3.- Integra las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con
el entorno, lo cual no solamente significa cumplir a plenitud las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá
de su cumplimiento, invirtiendo más en el capital humano, el entorno y las relaciones con los interlocutores.
CONCEPTO RSE.

“…obligaciones de los empresarios para

impulsar políticas corporativas para
tomar decisiones o para seguir líneas de
acción que son deseables en términos
de los objetivos y valores de la
sociedad…”
Howard Bowen
Fundador del enfoque RSE Libro "Social Responsibilities of the
Businessmen“ (1953).
1.2.- ORIGEN DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
1.2.1.- EL CHOQUE DE PARADIGMAS:
UNA NUEVA FORMA DE ENTENDER LA EMPRESA.
MODELO CLÁSICO

RSE
MODELO
SOCIOECONÓMICO
Y AMBIENTAL

SOSTENIBILIDAD
 PARADIGMA CLÁSICO DEL CRECMIENTO ECONÓMICO Y DESARROLLO (VISIÓN ECONOMICISTA)
La Noción de Riqueza – Crecimiento económico
 Siglo XVII-XVIII (1700-1800)
 Surgimiento del Estado Moderno.
 Surgen Potencias Económicas.
 Colonialismo e Imperialismo de países pobres
 Desarrollo del comercio y el capitalismo industrial.
 Revolución Industrial y urbanización de las ciudades.
 Surge el Estado Liberal y la teoría del
Liberalismo Económico de Adam Smith.
 Se instala la idea de que la Riqueza de
las naciones depende de su capacidad
de producir y comercializar bienes y
servicios.
 Desarrollo: depende del crecimiento
económico que experimenten los países
y del comercio (Mercado).
 Se habla de países Desarrollados y
Subdesarrollados.
Concepción Neo-liberal del Desarrollo
 Guerra fría y lucha por la hegemonía de EEUU en el mundo.
 Desarrollo del Capitalismo Financiero y comercio internacional.
 Surgimiento de las grandes Empresas Transnacionales.
 Globalización del comercio mundial
 Consenso de Washington.
 Desarrollo: depende de la liberalización
de los mercados, la reducción del
Estado, MENOR REGULACIÓN, el apoyo
a la Empresa, la privatización de las
empresas, la inversión privada y el
Mercado.
 La Empresa debe estar centrada en la
maximización económica.
 En ningún momento se habla del
IMPACTO AMBIENTAL” y del “MEDIO
AMBIENTE”
Milton Friedman
I.- PARADIGMA ECONÓMICO CLÁSICO DE EMPRESA
1900-1950

LA NO ES RESPONSABLE DE RESOLVER PROBLEMAS SOCIALES

EMPRESA
ES RESPONSABLE DE INCREMENTAR LAS GANANCIAS DE
SUS SHAREHOLDERS (ACCIONISTAS)

LA EMPRESA DEBE ENFOCARSE SOLO EN MAXIMIZAR SUS

UTILIDADES RESPETANDO LAS LEYES Y REGULACIONES Milton Friedman
ECONÓMICAS EXISTENTES

Milton Friedman consideraba que las responsabilidades sociales son individuales

y no empresariales ya que la única responsabilidad de una Empresa es incrementar los beneficios
económicos de los accionistas Según Friedman “… lo primordial para una Empresa es hacer
dinero para sus accionistas (Shareholders)…”
 II. PARADIGMA SOCIOECONÓMICO Y AMBIENTAL
NO SOLO DEBE GENERAR RIQUEZA Y RESPETANDO LAS LEYES, SINO
TAMBIÉN TENER UN COMPORTAMIENTO ETICO Y DE COMPROMISO
CON LA SOCIEDAD PUES SU ACTIVIDAD GENERA UN IMPACTO.
LA EMPRESA

LOS ASPECTOS SOCIALES SON INSEPARABLES

DE LOS ECONÓMICOS, Y ADEMÁS MEJORAN
LAS COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA.

ES POSIBLE CREAR VALOR (RIQUEZA) TENIENDO

UN COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE
RESPONSABLE, CONSIDERANDO LOS INTERESES
Y NECESIDADES DE TODOS LOS STAKEHOLDERS
Y NO SOLO LOS SHAREHOLDERS
SI LA EMPRESA NO ES SOCIALMENTE
RESPONSABLE Y NO TOMA EN CUENTA A SUS
STAKEHOLDERS, HABRÁ UN EFECTO NEGATIVO
SOBRE SU FUNCIONAMIENTO Y RENTABILIDAD.
 LOS 3 PRINCIPIOS DE LA RSE (WOOD, 1991)
PRINCIPIO 1 RESPONSABILIDAD INSTITUCIONAL
Sostiene que la empresa es una institución social
y debe emplear su poder de forma responsable.

PRINCIPIO 2 IMPACTO AMBIENTAL

Establece que la empresa debe hacerse cargo de los efectos provocados en la
sociedad como consecuencia de sus actividades

PRINCIPIO 3 DISCRECIONALIDAD Y ETICA

Propone que los directivos de las empresas deben actuar con discreción (cuidado) en la toma de
decisiones, que impactan en la sociedad.
1.2.2.- QUE PRODUJO EL CAMBIO?
CAUSAS DE LA TRANSICIÓN PARADIGMATICA
 SURGIMIENTO DE LA RSE.

CUESTIONAMIENTO DEL MODELO SURGIMIENTO DEL PARADIGMA DE LA

DESARROLLO ECONÓMICO SOSTENIBILIDAD.
CLÁSICO.

• PRODUCCIÓN ACELERADA CON GRAN

IMPACTO AMBIENTAL
 CRISIS ECONÓMICA DE 1929.
• APARICION DE GRANDES DESASTRES
 INSTALACIÓN DE UN ESTADO DE
NATURALES.
BIENESTAR.
• AUMENTO DE LA DESIGUALDAD SOCIAL.
 PARADIGMA DE LOS DERECHOS
• FALTA DE REGULACIÓN DE LA INDUSTRIA.
HUMANOS.
• PARADIGMA DE LOS DERECHOS HUMANOS.
 TEORÍAS Y MODELO DE EMPRESA
• NECESIDAD DE UN MODELO DE
MÁS SOCIAL.
DESARROLLO DIFERENTE.
 CONTEXTO EN QUE
SURGE LA RSE.
EEUU Años 50 – 60
Contexto social y político
convulsionado

 Protestas sociales a favor del

movimiento ambientalista.
 Lucha DDHH y movimientos
sociales.
 Se comienza a exigir al Estado
una mayor regulación de las
empresas.
 Desarrollo de la Conciencia
Ambiental y el impacto negativo
de las Empresas.
 Critica al comportamiento ético de
las Empresas.
(Caso Coca-Cola/ Vietnam)
 Guerra de Vietnam 1955 - 1975
 EVOLUCIÓN HISTÓRICA
ENFOQUE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
ETAPA 1 : LA ÉPOCA EMPRESARIAL (1880)

 Espíritu emprendedor “desenfrenado”.

 Política del “Laisse- Faire”.
 Epoca de conflictos laborales y prácticas depredatorias.

ETAPA 2: LA GRAN DEPRESIÓN (1929)

 En EEUU se culpa a las Empresas del desastre.

 Se culpa a la avaricia de las Empresas y sus intereses
egoístas.
 Se generan nuevas leyes que ampliaron el rol de las
Empresas para proteger e incrementar el bienestar
general dela sociedad.
 Se desarrolla conciencia de la responsabilidad social
hacia los grupos de interés en 1930.

DESCONEXIÓN DE LAS EMPRESAS CON LA REALIDAD SOCIAL.

ETAPA 3: EPOCA DEL ACTIVISMO SOCIAL (1965).

Se demanda mayor reglamentación del Estado en diversas áreas.

Aparecen exigencias de los consumidores.
En 1953 surge el Enfoque RSE gracias a la publicación del Howard
Bowen "Social Responsibilities of the Businessmen“.
 La ciudadanía toma conciencia del impacto ambiental y social
de las empresas.
 Muchas empresas fueron criticadas por apoyar conflictos
bélicos o afectar los DDHH.

ETAPA 4: CONCIENCIA SOCIAL CONTEMPORÁNEA (1980).

 Mayor conciencia de la Globalización.

 Campañas intensas del Movimiento Ambientalista y Ecológico.
 Mayor desarrollo del enfoque RSE.
 Teoría de los Stakeholders (1984).
 Surge el enfoque de desarrollo sostenible (sustentable) que
se complementa al de RSE (Fines de los 80).
 Surgen una serie de instrumentos y normas que reglan la RSE.
1.3.- TEORÍAS QUE SUSTENTAN
EL ENFOQUE DE LA RSE.
TEORÍA AÑO AUTOR TESIS CENTRAL
1. Teoría de los 1984 EDWARD FREEMAN Las empresas crearían valor para el accionista a través de un
adecuado gobierno y por medio de las relaciones con el conjunto
STACKEHOLDERS
de stakeholders (interesados).
2. Teoría de la 1987 ONU  El desarrollo económico debe satisfacer las necesidades
World Commision on actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones
SOSTENIBILIDAD.
Enviroment futuras para satisfacer sus necesidades.
and Development.  Las empresas no deben impactar de forma negativa en la
sociedad con sus actividades productivas y comerciales
3. Teoría de las 1991 ARCHIE CARROLL Adoptar la RSE implica el cumplimiento simultáneo de las
responsabilidades económica, legal, ética y filantrópica, lo cual
Responsabilidades
lleva a la Empresa a mejorar sus ganancias, por cuanto cumple la
Corporativas ley y además, evita demandas/juicios y se comporta como un
buen ciudadano corporativo.
TEORÍA AÑO AUTOR TESIS CENTRAL
4. Teoría del Triple 1994 JHON ELKINGTON Para ser productivas, las empresas deben lograr un equilibrio
Impacto o Triple Objetivo entre los resultados económicos, sociales y medioambientales.
(Triple Botton Line). Establece 3 dimensiones que deben existir en la empresa
 Dimensión Económica.
 Dimensión Ambiental.
 Dimensión Social.

5. Modelo Bidimensional 2000 QUAZI & O´BRIEN Ayuda a entender la posición de una empresa
de la RSE. con respecto al valor que ésta le otorga a la RSE.
Los Autores ordenan a las Empresas en base a 4 Enfoques, según
sea la forma en que valoran la RSE:
 Enfoque Moderno: Empresa con una política RSE
desarrollada y que es rentable.
 Enfoque Socioeconómico: baja RSE, pero valoran algunas.
 Enfoque Filantrópico: Política RSE desarrollada aunque
impliquen costos elevados.
 Enfoque Clásico: centrada solo en la ganancia.
TEORÍA AÑO AUTOR TESIS CENTRAL
6. Modelo Tridimensional 2003 CARROLL Y Es un esfuerzo por revisar y corregir la teoría inicial de
de la RSE. SCHWARTZ Carroll.(incoherencias con lo filantrópico)
Se elimina la dimensión filantrópica
Para ser productiva una empresa debe lograr el equilibrio en 3
dimensiones: Económica, Legal y Etica, existiendo
subdimensiones que se “traslapan” sumando 7 en total.
 Subdimensión Económico-ético
 Subdimensión Legal-ético
 Subdimensión Económico-legal.
 Subdimensión central: Económico-Legal-Etico.

7. Teoría del Valor 2004 PORTER & KRAMMER La Empresa debe buscar NO solo cultivar una buena relación con
Compartido (Shared los Stakehlders y asegurar un desarrollo sostenible, sino que
Value). DEBE ser capaz de GENERAR rentabilidad económica y VALOR a
la sociedad en toda su cadena productiva (al comprar, al
contratar, el producir, al hacer publicidad, al distribuir).
1. Teoría de los STACKEHOLDERS de EDWARD FREEMAN (1984)
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:
• Los Accionistas (shareholders) no son los únicos a
quienes la administración de la empresa debe tener
en cuenta.
• Se debe considerar a otros interesados o afectados
por la marcha de la empresa, que denomina
“Stakeholders”, que puede ser cliente, empleado,
proveedor, comunidad, etc.
• Si la empresa no considera las necesidades, las
expectativas de los diferentes grupos de interés
(Stakeholders), habrá un efecto negativo sobre su
funcionamiento y sobre la rentabilidad de los
accionista y los dueños
• TESIS CENTRAL: La productividad de la Empresa va a
mejorar si se mantienen relaciones positivas con los
diferentes grupos de interés que concurren en la
actividad empresarial:
• Empleados
• Clientes
• Proveedores
• Comunidad.-
 TEORÍA STAKEHOLDERS MICHAEL FREEMAN
Grupos Interés Internos Grupos Interés Externos Grupos Interés del Contexto

Tienen una relación Grupos de interés relativos al Se vinculan en un segundo orden

directa con los aspectos entorno que representan una de Importancia
organizacionales y vinculación directa con el
funcionales de la negocio
empresa
1.- Trabajadores 1.- Clientes. 1.- Comunidad Local.

2.- 2.- Competidores. 2.- Gobierno Local, provincial,

Accionista/propietarios. regional, nacional.
3.- Proveedores.

4.- Agentes Sociales: Ong,

Sindicatos, organizaciones de
Consumidores.
2. Teoría de la SOSTENIBILIDAD. ONU World Commision on Enviroment and Development.
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:
 Medio ambiente y Desarrollo no pueden estar
separados.

 Desarrollo no se mantiene si la base de

recursos ambientales se deteriora.

 Medio ambiente no puede ser protegido si el

crecimiento no toma en cuenta las
consecuencias de la destrucción ambiental.

 El desarrollo económico debe satisfacer las

necesidades actuales sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras para
satisfacer sus necesidades.

 TESIS CENTRAL: Las empresas no deben

impactar de forma negativa en la sociedad con
sus actividades productivas y comerciales
3. Teoría de las Responsabilidades Corporativas. ARCHIE CARROLL (1991)
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:

La RSE implica el cumplimiento simultáneo de las

responsabilidades económica, legal, ética y
filantrópica, lo que debe llevar a la empresa a
obtener ganancias, obedecer la ley, ser ética y
comportarse como un buen ciudadano
corporativo.

Según ésta teoría, las cuatro clases de

responsabilidades que debe cumplir toda
Empresa son:

1.- Responsabilidades Económicas.

2.- Responsabilidades Legales
3.- Responsabilidades Eticas.
4.- Responsabilidades Filantrópicas.
4. Teoría del Triple Impacto o Triple Línea de beneficio (Triple Botton Line). JHON ELKINGTON 1994.-
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:

TESIS CENTRAL: Plantea que la actividad de una

Empresa debe lograr un equilibrio tridimensional
entre los resultados económicos, sociales y
medioambientales.

Se parte de la idea de que una Empresa que

tenga incluIdo en su contabilidad el Triple
resultado buscará maximizar su beneficio tanto
económico como ambiental y al mismo tiempo
intentará eliminar o reducir al máximo los
aspectos que afecten negativamente esos
beneficios y de igual manera potenciará su grado
de responsabilidad frente a sus Stakeholders.

El Primer beneficio es el de construir una imagen

positiva frente a una sociedad cada vez más
exigente y consciente del impacto ambiental.
5. Modelo Bidimensional de la RSE. QUAZI & O´BRIEN - 2000
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:

El Modelo ayuda a entender la posición de una empresa

con respecto al valor que ésta le otorga a la
responsabilidad social
Los Autores ordenan a las Empresas en base a 4
Enfoques, según sea la forma en que valoran la RSE:
 Enfoque Moderno: empresa obtiene beneficios a
corto y largo plazo, derivados de las acciones
empresariales socialmente responsables.
 Enfoque Socioeconómico: Empresas que reconocen
que las acciones RSE pueden tener un beneficio en
términos de problemas legales y buscan el máximo
beneficio económico mientras atienden algunas
demandas sociales.
 Enfoque Filantrópico: Política RSE desarrollada
aunque impliquen costos elevados.
 Enfoque Clásico: centrada solo en la ganancia,
cualquier acción dirigida a ser socialmente
responsable es considerada un costo para la
organización.
6. Modelo Tridimensional de la RSE. CARROLL Y SCHWARTZ - 2003
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:
Las dimensiones planteadas en este modelo son:
DIMENSIÓN ECONÓMICA: actividades empresariales que tienen directa o
indirectamente un impacto positivo en el ámbito económico de la
organización
DIMENSIÓN LEGAL: Es la respuesta de la Empresa a las expectativas legales
establecidas. por la sociedad, en 3 aspectos: cumplimiento de la ley, la
evitación de demandas ó litigios y la anticipación a la ley.
DIMENSIÓN ÉTICA: responsabilidad ética del negocio, de acuerdo con lo
esperado por la comunidad en general y por los grupos de interés en
particular. El modelo propone tres tipos de estándares éticos: el convencional,
el consecuencial y el deontológico

Cada uno de los traslapes, representan situaciones empresariales a las que

los gerentes se enfrentan en la toma constante de decisiones. Desde el punto
de vista normativo, el segmento central que contiene el traslape de las tres
dimensiones, es donde la empresa debe procurar operar dentro de lo
posible.

Este modelo de las tres dimensiones, es muy útil para realizar los análisis que
permitan determinar las fuerzas que impactan en el campo de la toma de
decisiones de las empresas
7. Teoría del Valor Compartido (Shared Value). PORTER & KRAMMER - 2004
PLANTEAMIENTOS CENTRALES:
 BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA.

1.- Montoya Arévalo & Martinez Ramos Pedro: LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL: Una respuesta ética ante los desafíos globales, Primera edición
México 2012CIAL EMPRESARIAL:
GRACIAS……..