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AGRADECIMIENTO
A Dios por todas las bendiciones recibidas y, a cada uno de nuestros
familiares por el apoyo incondicional que nos han brindado en toda nuestra
vida, tanto personal como profesional.

En especial, queremos agradecer a nuestros padres, esposos, hijos e hijas,

hermanos y hermanas que han dado un pedacito de sus vidas, para culminar
este noble propósito, que actualmente se ha hecho realidad. Agradecer de
igual manera a todos ustedes, nuestros lectores.

Fraternalmente;
Alexandra Maribel Arguello Pazmiño.
María Elena Llumiguano Poma.
Clarita Vanessa Gavilánez Cárdenas.
Luis Henry Torres Ordoñez.

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 © 2020. Administración de Empresas: Elementos Básicos.

INTRODUCCIÓN
A partir del desarrollo tecnológico, científico e industrial alcanzado por la
humanidad, el hombre ha creado diferentes infraestructuras que le permiten
satisfacer sus necesidades. Las disímiles infraestructuras son gestionadas
mediante los modelos de gestión empresarial existentes. La empresa por su
parte, juega un conjunto de roles sociales a partir de los cuales se establecen
sus objetivos a cumplir.
Garantizar el correcto funcionamiento de una empresa para lograr su
eficiencia y competitividad, introduce como retos establecer el modelo de
gestión empresarial adecuado que satisfaga las necesidades. En este sentido
el análisis continuo del funcionamiento, la organización de los procesos
fundamentales, la planificación de las actividades y recursos, la dirección y
control, así como el uso de los recursos humanos, materiales, financieros y
tecnológicos, representan los principales procesos de administración hacia
donde se debe dirigir la gestión de los procesos empresariales.
El presente libro tiene como objetivo introducir a sus lectores en los
elementos básicos de la administración de empresas. Se encuentra
estructurado en introducción, 9 capítulos, glosario de términos y referencias
bibliográficas. La introducción realiza una aproximación del área del
conocimiento en el que se enmarca el desarrollo del presente libro. Describe
los elementos fundamentales que conforman los capítulos a partir de su
estructura organizativa. A continuación, se realiza una breve descripción de
los principales elementos que conforman cada capítulo.
El capítulo 1: Orígenes de la administración de empresas, presenta una
introducción de los elementos que conforman la administración, su origen y
principales definiciones del tema. Se introduce el concepto objeto social de
la empresa y los principales elementos que la caracterizan. Además, se
caracteriza la estructura de dirección empresarial mediante los niveles de
gerencia y son presentadas las principales competencias necesarias para el
desempeño de las funciones administrativas.
Además, se perfilan los procesos de administración, introduce una
aproximación de los diferentes procesos de administrativos de una
organización.
El capítulo 2: Se realiza una caracterización del proceso de administración
planificación.
El capítulo 3: Se presentan los elementos fundamentales del proceso de
administración organización
El capítulo 4: Se presentan los elementos fundamentales del proceso de

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 © 2020. Arguello Pazmiño A. M.; Llumiguano Poma M. E.; Gavilánez Cárdenas C. V.; Torres Ordoñez L. H.

administración dirección donde se establece la forma en la que son

materializados los objetivos planificados a partir de la toma de decisiones
empresarial.
El capítulo 5: Se presentan los elementos fundamentales del proceso de
administración control.
El capítulo 6: Calidad en el sector empresarial, presenta el concepto de
calidad y su evolución. Introduce y caracteriza los procesos de normalización
y certificación, evidenciando las ventajas de su adopción en las empresas.
El capítulo 7: Administración de micro, pequeñas y medianas empresas,
introduce una caracterización de las MiPyMEs, aborda los elementos
fundamentales de su creación, analiza las principales fortalezas y deficiencias
que afronta hoy este sector empresarial y trata elementos relacionados a las
vías de financiamiento, la Responsabilidad Social Empresarial, la innovación
y las buenas prácticas para lograr el desarrollo y posicionamiento de los
productos/servicios en el mercado.
El capítulo 8: Metodología BIM: Realiza un análisis conceptual de las
definiciones realizadas sobre el Building Information Modeling, y caracteriza
los principales procesos que se realizan en cada etapa de un proyecto BIM.
Se realiza una comparación con el Diseño Asistido por Computadoras (CAD)
y describen las 7 dimensiones de BIM, se muestran los principales roles que
debe tener un proyecto de este tipo y son resumidas las ventajas y desventajas
de adoptar la metodología BIM en las empresas.
El capítulo 9: Métodos de decisión multicriterio en la gestión empresarial,
presenta una caracterización de los métodos para la toma de decisiones
multicriterio. Se introducen métodos y técnicas para la toma de decisiones y
la modelación de la incertidumbre. Se describe los conjuntos neutrosóficos
representando los procesos de administración de las empresas, la cual
constituye un área de aplicación para modelar la incertidumbre en el resultado
de sus diferentes procesos.