"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRE SARIALES Y EDUCACIÓN

CONTABILIDAD

TITULO:
LIDERAZGO EMPRESARIAL

RESPONSABLES:
⮚ IPANAQUE VILCHEZ, MILAGROS
⮚ TORRES CORREA, PAMELA
⮚ CHUMACERO HOLGUIN, RUTH
⮚ PRADO AREVALO, ZENEYDA
⮚ ZETA RUIZ, ALONSO

PIURA – PERU
2019

INDICE
INTRODUCCIÓN _____________________________________________________02
PLANTAMINENTO DEL PROBLEMA ___________________________________03
OBJETIVO GENERAL_________________________________________________04
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ____________________________________________04
DESARROLLO TEÓRICO______________________________________________05
1. MARCO TEÓRICO Y DE REFERENCIA________________________________05
1.1 CONCEPTO DE LIDERAZGO _______________________________________05
1.2 CONCEPTO DE EMPRESA _________________________________________05
1.3 ESTILOS DE LIDERAZGO __________________________________________06
1.4 COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO____________________________________07
1.5 COMUNICACIÓN INDIVIDUAL COMO HERRAMIENTA PARA MOTIVAR Y
EMPODERAR _______________________________________________________07
1.6 EL LIDERAZGO Y LA MOTIVACIÓN ________________________________07
1.7 TOMA DE DECISIONES ___________________________________________08
1.8 LIDERAZGO DE EQUIPO __________________________________________09
1.9 CONCEPTO DE LIDERAZGO EMPRESARIAL _________________________09
1.10 CARACTERISTICAS DE UN LIDER EMPRESARIAL _________________10
1.11 BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL _____________10
1.12 LOS 10 ESTILOS DE LIDERAZGO __________________________________11
1.13 ROLES DE LIDERAZGO Y GÉNERO ________________________________13
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES_______________________________16
ANEXOS ____________________________________________________________17
BIBLIOGRAFIA ______________________________________________________19

1
 INTRODUCCIÓN
La gestión empresarial es objeto de estudio y centro de atención de representantes de diferentes
ramas del conocimiento científico, empresarios y hombres de estado, así como a los directivos
porque surge cuando una persona conduce y estimula a los demás miembros para alcanzar un
desempeño mayor. La dirección en las distintas esferas de la vida social no es un proceso
espontáneo, sino que exige de la preparación de los hombres encargados de planear, organizar,
ejecutar y controlar las diferentes tareas que se desarrollan en una organización con la finalidad
de alcanzar los objetivos propuestos por lo que se le llama liderazgo.
El liderazgo es un instrumento de dirección que incide en el desarrollo de la actividad empresarial,
es un objeto de los recursos humanos, que son el principal factor estratégico y ventaja competitiva
con que cuenta una organización, por lo que en la actualidad se le confiere gran importancia a
este subsistema, dentro del sistema general que constituye la Gestión Empresarial.
La situación existente en el mundo empresarial contemporáneo ha enfatizado la necesidad de que
las empresas sean cada día más competitivas. Un reconocido factor de competitividad son los
recursos humanos; hoy en día se habla de capital intelectual, capital humano, potencial humano,
todos referidos al papel que tiene el hombre en la organización. Los cambios producidos en los
últimos años en las diferentes esferas de la vida social han llevado a trabajar en el
perfeccionamiento de la actividad empresarial, pues en la inserción en un mundo altamente
competitivo es necesario crear, buscar y perfeccionar métodos y procedimientos que permitan
alcanzar altos niveles de desempeño organizacional.
Motivar y conducir equipos es tarea esencial de liderazgo, como también lo es conocer a cada uno
de sus miembros y saber cómo tratarlos de manera individual. Es importante, también, llevar a
cabo reuniones programadas y ser parte de equipos con plena autoridad en el manejo de los
recursos; es decir; ser un elemento de un equipo autoadministrado.
En este trabajo se les informara sobre la gestión de un líder empresarial, empezando desde el
planteamiento del problema, siguiendo con base teórica, desarrollo del tema y finalizamos con las
conclusiones, recomendaciones y bibliografía.
Todos estos temas y habilidades con que debe contar un líder, se encuentran detallados en el
presente material.

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PLANTAMINENTO DEL PROBLEMA
Hoy en día en un mercado global, donde continuamente se dan cambios, las empresas que logran
una flexibilidad y capacidad de adaptación al entorno, son las que logran sobrevivir y permanecer
a largo plazo en el mercado para competir y buscar el éxito de la organización. Sin embargo, un
factor muy importante para que las empresas logren ser efectivas y eficaces es que los
administradores aprovechen sus recursos tecnológicos, financieros y humanos para crear su
ventaja competitiva. Todos estos factores o variables deben operar en conjunto con el fin de lograr
los objetivos organizacionales, de no ser así las empresas pueden verse en serios problemas; lo
que lleva a éstas a recurrir a la planeación estratégica.

Las decisiones estratégicas que las empresas deben tomar siempre tienen que estar orientadas
hacia el futuro y la salud de la organización. Las estrategias de las empresas buscan establecer
metas, las cuales proyecten los objetivos que la organización quiere alcanzar. Por lo tanto, las
estrategias y las metas dan paso a la formación de grupos de personas, los cuales al llegar a
comprender el propósito común se vuelven equipos de trabajo. El éxito de las metas son el
resultado del trabajo en equipo; cuando por el contrario; los integrantes del equipo actúan como
individuos, generalmente fracasan. Pero este éxito o fracaso también depende del líder que dirige
al equipo y el tipo de liderazgo que maneje.

Un líder debe lograr un funcionamiento efectivo y eficaz de su equipo de trabajo; muchas de las
organizaciones fundamentan su éxito en el esfuerzo que sus líderes realizan para comunicar sus
propósitos y planes a todos los miembros del equipo de trabajo.

La comunicación interpersonal es un proceso básico, a través de ésta los líderes y los miembros
del equipo transmiten información esencial para su funcionamiento y el de toda la organización.
Sin embargo, en muchos casos las empresas tienen graves problemas de comunicación y ésta se
debe a diversos factores o barreras que impiden que se dé una comunicación efectiva.

Después de la problemática mencionada, en la actualidad diversas empresas e instituciones

educativas han desarrollado simuladores de negocios como herramientas que ayudan a tener un
acercamiento a la realidad de los diversos y variados escenarios que se producen en el mundo de
los negocios. Su fin principal es recrear situaciones a las que se puedan enfrentar las personas en
el ámbito empresarial, conocer el funcionamiento de la industria, usar variables económicas,
plantear diferentes estrategias y buscar soluciones a una situación particular, observar los
resultados de la toma de decisiones, además de poder experimentar el trabajo en equipo.

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OBJETIVO GENERAL
Reconocer el liderazgo como una necesidad en las organizaciones y empresas. Analizar
cómo influyó el trabajo en equipo, la comunicación interpersonal y el liderazgo en los equipos
de trabajo.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Conocer las habilidades y actitudes necesarias para liderar equipos de trabajo.
 Identificar los diferentes estilos de liderazgo a aplicar.
 Mostrar la comunicación dentro del equipo como instrumento de motivación y
transformación de las relaciones.
 Conocer los principios básicos de actuación de liderazgo y desarrollar la persona y la
organización.
 Mostrar las dificultades y habilidades emocionales del proceso, para el líder y para el
equipo.
 Aprender el estilo más efectivo de la toma de decisión en el equipo de trabajo.

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 DESARROLLO TEÓRICO

1. MARCO TEÓRICO Y DE REFERENCIA

1.1 CONCEPTO DE LIDERAZGO
No hay una definición de liderazgo válida para todo el mundo; en realidad, es un término muy
complejo porque toma en cuenta muchos aspectos de la personalidad de un individuo. En la
actualidad existen diversos autores que han aportado sus propias teorías a los elementos de
dirección. Citando a algunos de ellos se tienen los siguientes conceptos:
“Liderazgo es la influencia de una persona a otra o a un grupo de acuerdo a una determinada
situación y se aplica a través del proceso de comunicación humana con el fin de alcanzar objetivos
específicos”.
“El liderazgo es el proceso que se da entre un líder y sus seguidores por medio de la influencia,
para logro de los objetivos corporativos, inculcando el cambio”.
La mayoría de los interesados en los aspectos básicos de liderazgo se ocupan de estudiar a detalle
las características de este elemento (tales como la iniciativa, perseverancia, creatividad, paciencia,
carácter; entre otros atributos), en lugar de concentrarse en lo que el concepto representa y en qué
se puede llegar a aplicar.

1.2 CONCEPTO DE EMPRESA

El concepto de empresa refiere a una organización o institución, que se dedica a la producción o
prestación de bienes o servicios que son demandados por los consumidores; obteniendo de esta
actividad un rédito económico, es decir, una ganancia. Para el correcto desempeño de la
producción estas se basan en planificaciones previamente definidas, estrategias determinadas por
el equipo de trabajo.
Para Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciación a la Organización y Técnica Comercial", la
empresa "es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar
determinados objetivos". Explicando este concepto, el autor menciona que la empresa "es una
organización social por ser una asociación de personas para la explotación de un negocio y que
tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la atención de una necesidad
social".
Según Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro "Hacer Empresa: Un
Reto", la empresa se la puede considerar como "un sistema dentro del cual una persona o grupo
de personas desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la producción y/o distribución
de bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado".

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1.3 ESTILOS DE LIDERAZGO
Ejercer un estilo de liderazgo en la vida empresarial no garantiza que la elección sea la mejor: se
puede llegar a ejercer otro tipo, de acuerdo a las circunstancias o los problemas a los que se vayan
afrontando los administradores, dueños o directivos de negocios.
Existen teorías en las que la explicación incluye, de manera implícita, la clasificación de líderes.
Estos enfoques se estudiarán más adelante la tercera unidad de este libro. Para ésta se retomará la
tipología más simple que existe, la cual es coherente con el uso de la autoridad de los líderes
a) Líder autocrático: Siempre ordena y espera el cumplimiento, es inflexible y a la vez
positivo. Dirige por medio de las retenciones o de las recompensas y castigos.

b) Líder democrático o participativo. Consulta las acciones y decisiones con los

subordinados, lo que fomenta su participación. Este tipo de líder abarca desde la persona
que no inicia ninguna acción sin la presencia de los subordinados, hasta quien se decide
por algo, pero consulta con los subordinados antes de hacerlo.

c) El líder de rienda suelta. Utiliza algo de su poder, dando gran independencia a los
subordinados en sus operaciones. Los líderes que se ajustan a esta clasificación logran
los objetivos dependiendo, en su mayoría, de los subordinados para establecer sus metas
y las formas para alcanzarlas. Estos líderes emplean a sus subordinados como elementos
que ayudan a las operaciones de los seguidores; son estos miembros cercanos al líder
quienes proporcionan información y actúan como intermediarios con el entorno del
grupo.
En síntesis, el autócrata es el que toma las decisiones e impone su autoridad constantemente a
todos sus empleados; el demócrata; toma en cuenta la opinión de sus colaboradores, incluso para
decidirse a hacer algo nuevo y, por último, el liberal o líder de rienda suelta deja actuar a los
subordinados como mejor les convenga a ellos, porque les tiene una confianza absoluta y sabe
que sin ese factor humano, la empresa no funcionaría exitosamente.

1.4 COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO

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¿Cómo se relacionan la comunicación y el liderazgo? La mayor parte del tiempo, todos los
gerentes se están comunicando; cuando un líder busca influir en sus colaboradores, se vale de la
comunicación, de esta manera se crea una relación positiva. Tanto el envío como la recepción de
mensajes, se consideran parte de la comunicación de liderazgo. Algunas definiciones de liderazgo
están fundamentadas en la comunicación.
Existen líderes que poniendo en práctica la ética y la integridad, logran comunicarse de manera
abierta y honesta. La personalidad de cada líder está relacionada con el tipo de comunicación que
utiliza y ésta varía de acuerdo con los estilos particulares; por ejemplo: el líder autocrático usa la
comunicación en el sentido descendente; el democrático en dos sentidos, el liberal se basa en la
información para motivar a su gente.

1.5 COMUNICACIÓN INDIVIDUAL COMO HERRAMIENTA PARA MOTIVAR Y

EMPODERAR
El conjunto de fuerzas, anhelos y sueños que impulsan a una persona a lograr sus objetivos es
conocido como motivación. Las situaciones en las que se delega poder a la gente y se le otorga
un alto grado de independencia para lograr objetivos, es lo que se denomina empoderamiento
(empowerment). Se consideran a ambas como técnicas administrativas contemporáneas que
ayudan y fortalecen las relaciones humanas dentro de las empresas; su aplicación hace posible
que se logren la mayor parte de los propósitos. En la siguiente sección se estudiará la relación del
liderazgo con las teorías motivacionales y la forma en que los líderes aplican el empoderamiento,
principalmente en sus equipos autoadministrados. También se analizará implícitamente la
comunicación individual.

1.6 EL LIDERAZGO Y LA MOTIVACIÓN

El rol del líder, en este caso, es seleccionar las teorías más importantes sobre motivación y utilizar
las propias habilidades de comunicación para lograr que la gente se sienta estimulada durante su
desempeño laboral.
Todos conocen la teoría de las necesidades de Abraham Maslow; que se refiere a la satisfacción
de las necesidades humanas, empezando por las fisiológicas hasta llegar a las de autorrealización;
pero ¿cómo motivan los líderes a los empleados, bajo esta teoría? La respuesta es sencilla, siempre
se recomienda que los líderes satisfagan las necesidades de orden inferior para que éstas no
repercutan negativamente en el proceso de motivación.
Cuando los líderes utilizan la teoría de los dos factores de Frederick Herzberg (motivación
extrínseca e intrínseca); lo hacen a través del salario y otros factores de mantenimiento, hasta que
el empleado se siente satisfecho con el factor económico. Una vez obtenido el propósito, se
procede al enriquecimiento del trabajo haciéndolo más interesante y con grandes desafíos.
Muchas empresas utilizan este sistema, entre ellas: Motorola, Polaroid e IBM.

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1.7 TOMA DE DECISIONES
Otro de los elementos importantes de la dirección y que va ligado estrechamente al liderazgo, es
precisamente la toma de decisiones; la cual puede interpretarse como elección correcta entre
varias alternativas.
La decisión implica una forma para lograr una finalidad concreta y deseada, de acuerdo con lo
que en términos más administrativos se conoce como planeación. Existen dos tipos de decisiones:
a) Programadas o estructuradas. Básicamente son las de rutina y se repiten constantemente.
Un ejemplo es el buzón de quejas y sugerencias en cualquier negocio. El seguimiento de
esta comunicación entre el cliente y la empresa suele ser de la misma forma todo el
tiempo.

b) No programadas o no estructuradas. Se enfocan más a situaciones que no son de rutina,

que sean novedosas o verdaderamente complejas. En este caso no existe un procedimiento
concreto para resolver ciertos problemas cuya solución se desconozca casi en su totalidad.
Por ejemplo, en las teleconferencias que en ocasiones llevan a cabo algunos directivos
con sus colaboradores más cercanos para reducir ciertos costos de operación, puede
suceder que en el momento de la transmisión, exista una falla en el sistema y que atrase
la junta o asamblea.

Para tomar decisiones, se tiene que seguir cierto proceso o procedimiento racional, que a
continuación se detalla:
a) Identificar y definir el problema. La toma de una decisión implica que hay un problema,
y en ocasiones lo más difícil es, precisamente, el análisis y comprensión del mismo.
Muchas veces no se realiza un diagnóstico correcto del problema, lo que puede dar como
resultado que éste se confunda con un síntoma. Puede ser que una organización afirme
que su problema es la caída de las ventas, cuando se trata de una consecuencia ocasionada
por la baja moral del recurso humano. Es ahí, en esa área, donde se tiene que definir el
inconveniente.

b) Establecer prioridades. Se trata de ordenar los problemas a resolver de acuerdo con los
criterios que se tengan para ello. En caso de tener situaciones muy complejas, hay que
resolverlas inmediatamente, porque entre más difíciles, mayores serán las consecuencias
para la empresa.

c) Considerar causas. Encontrar las causas del problema, ayuda a definirlo mejor. Las
organizaciones tienen grandes retos respecto a esta cuestión, ya que entre más grande sea,
es más difícil determinar las causas. Como ejemplo, puede suceder que en un banco
mucha gente retire su dinero y cuando el gerente les pregunte a los clientes sobre el
motivo, ellos le contesten que los cajeros o ejecutivos no son muy amables. Encontrar
iniciativas similares, ayuda a resolver la situación.

d) Desarrollar las posibles soluciones. Éste es el paso previo a la toma de decisiones y es

muy importante llevarlo a cabo. Durante este paso deben redactarse, a manera de listado,
las posibles alternativas de solución.

e) Evaluar las soluciones. Se puede llevar a cabo de manera cuantitativa o cualitativa; es

decir; se pueden ponderar cada una de las soluciones o simplemente analizar ventajas y
desventajas.

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 f) Seleccionar. Es el momento de la elección. Si se toma en cuenta lo calificado en la etapa
anterior, es importante recordar que cualquier decisión es un medio para llegar a un fin,
por lo que la selección de una sola alternativa no debe realizarse aisladamente, sino ser
un proceso dinámico para no cometer errores.

1.8 LIDERAZGO DE EQUIPO

Hoy en día, los equipos de trabajo se han vuelto importantes en las organizaciones, constituyen
los medios para lograr objetivos de mayor relevancia. Por esta razón, es necesario analizar algunas
definiciones que los autores que estudian a estos grupos.
⮚ Un equipo de trabajo es un grupo en el que los esfuerzos individuales dan como resultado
un desempeño mayor que la suma de las aportaciones por individuo.
⮚ Un equipo es la unidad formada por dos o más personas con habilidades
complementarias, que se comprometen en un propósito común y fijan objetivos y
expectativas de desempeño comunes, de los cuales se responsabilizan.
⮚ Un equipo es un número reducido de personas con habilidades complementarias,
comprometidas con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un método
de trabajo, del cual todas ellas son mutuamente responsables.
⮚ Un equipo de trabajo se trata de un pequeño número de personas que persiguen un
propósito común y dentro del cual, existe compromiso y responsabilidad para lograrlo.

1.9 CONCEPTO DE LIDERAZGO EMPRESARIAL

El líder empresarial debe tener la capacidad de apaciguar las distintas personalidades de las
personas que laboran en determinado sitio de trabajo, para el mejor desempeño de los mismo y
por consiguiente la consecución de los objetivos, esto sin dejar de lado las emociones y
sentimientos de dichos individuos, para eso el líder debe ser un ejemplo a seguir dentro de la
empresa.
El liderazgo empresarial puede clasificarse en transaccional y transformacional, el primero es el
más riguroso, ya que está enfocado en los números, el proceso detallado de cada acción que se
lleve a cabo y los ingresos, en cambio el transformacional, se enfoca más hacia el valor que se le
debe dar a los trabajadores que laboran en la empresa. Para algunos el secreto está en conseguir
el equilibrio entre ambos, lo que puede generar que la organización tenga un mayor crecimiento.

1.10 CARACTERISTICAS DE UN LIDER EMPRESARIAL

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 ⮚ Buena capacidad de comunicación
⮚ Buena capacidad de motivación del equipo
⮚ Carisma
⮚ Entusiasmo
⮚ Capacidad de resolución
⮚ Organización y capacidad para gestionar los recursos
⮚ Visión de futuro
⮚ Capacidad de negociación
⮚ Creatividad
⮚ Disciplina
⮚ Escucha activa
⮚ Honestidad
⮚ Estrategia
⮚ Capacidad para tomar decisiones
⮚ Buena imagen
Aunque según cual sea la empresa darán más importancia a unos valores, capacidades o
habilidades que a otros. Hay diferentes tipos de liderazgo y la empresa ha de conocer cuáles son
los más adecuados para su negocio.

1.11 BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL

⮚ Mejora el rendimiento empresarial
⮚ Se consiguen los objetivos a corto, medio y largo plazo
⮚ Mantiene a los empleados contentos y motivados
⮚ Se favorece el trabajo en equipo
⮚ Aumentan las ventas de la empresa
⮚ Incrementan los beneficios de la empresa
⮚ Se reducen las ausencias en el trabajo y el malestar
⮚ Mejora el clima empresarial
⮚ Se mejora la empresa en general y su imagen interior y exterior
⮚ Mejora la competitividad de la empresa
Hay muchos que tienen la capacidad de liderazgo de las personas, de organizaciones, en entidades
deportivas, en la educación, en la familia o de diferentes otras cosas, pero el liderazgo empresarial
está basado en las empresas para conseguir el éxito de los negocios a largo plazo.

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1.12 LOS 10 ESTILOS DE LIDERAZGO

1. Liderazgo natural
Se dice que es ese líder que no es reconocido como tal con un título pero que representa
ese “rol” a la perfección. Tanto es así, que nadie lo cuestiona sino que se toman sus
recomendaciones y guías como algo que hay que cumplir. Gracias a su buen hacer y el
día a día se convierte en los líderes naturales del equipo.
Son personas que ejercen un tipo de liderazgo muy apreciado por el grupo y más que
aceptado.

2. Liderazgo autoritario – autocrático

Como su propio nombre indica se basa en la autoridad del supuesto líder, y decimos
supuesto porque una figura así, a la cual no se le discute ninguna de sus decisiones
simplemente por el cargo que ostenta es más parecido a la figura del antiguo jefe
autoritario que a un líder actual.
En este tipo de liderazgo está marcado por la falta de libertad comunicacional y de
movimientos en el grupo. Todo recae sobre el líder (el triunfo de los buenos actos), y
también la responsabilidad de los errores (aunque en este caso suele derivarla sobre los
empleados).

3. Liderazgo carismático
Es el más común o habitual de encontrar en las organizaciones actuales. El liderazgo
carismático también es uno de los más reconocidos dentro de las organizaciones, y es que
genera y trabaja mucho sobre sentimientos y sensaciones positivas dentro del grupo.
Tiene una fuerte personalidad, pero no imperativa sino constructiva, y todo gira en torno
a este líder lo que puede traer la contraindicación de que si el líder desaparece (porque se
marcha de la empresa), la estructura se tambalea incluso hasta caer.

4. Liderazgo participativo – democrático

En este tipo de liderazgo, como su propio nombre indica, todos participan, y es un tipo
de relación muy saludable porque todos los miembros del grupo aportan sus puntos de
vista e intervienen en las decisiones a tomar.
Hay una colaboración activa por parte de todos los integrantes y el líder es un modelo de
referencia, así como de admiración, pero todos se sienten libres de participar en igualdad
de condiciones.
La premisa más importante es que hay un diálogo constante entre todos que favorece la
consecución de los objetivos marcados y por ende, a la empresa.

5. Liderazgo liberal - “laissez-faire”

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Dejar hacer o dejar que pasen (las cosas) sería la traducción real de esta frase en francés.
Y es que en este tipo de liderazgo, lo primordial es la absoluta libertad de todos los
“subordinados” en cuanto a la toma de decisiones se refiere. Cada uno puede hacer y
decidir lo que considere oportuno, y la función del líder es la de proveer de recursos y
herramientas. Esto ocurre porque el líder así lo considera oportuno dado el perfil de
colaboradores con los que cuenta (personas muy autónomas e independientes,
perfectamente capacitadas para tomar decisiones). El problema de este tipo de liderazgo
es que tiene que estar absolutamente convencido de que los miembros del equipo poseen
dichas destrezas.

6. Liderazgo transformacional – el más completo

Se considera el liderazgo más completo y es que los líderes que actúan bajo este esquema
son los llamados “auténticos líderes”, ya que trabajan desde su auténtico poder de
motivación e inspiración hacia el grupo… ¡Permanente!
Su objetivo y sus premisas son transformar, innovar y motivar al equipo, y de ahí, crecer.
Son realmente muy valorados y buscados para ocupar puestos de responsabilidad en las
organizaciones.

7. Liderazgo burocrático
Su base, la de este líder, es cumplir a rajatabla las normas de la empresa por encima de lo
que es más conveniente para el grupo o lo que cada uno necesita para poder llegar a los
objetivos marcados.
La política de la empresa es su guía más estricta, lo que conlleva a una rigidez absoluta
en el modelo de gestión. Está bien cuando se trata de decisiones económicas o empresas,
por ejemplo, con materiales peligrosos, pero hay que tener cuidado con este liderazgo y
sus consecuencias.

8. Liderazgo “pro las personas” – orientado a ellos

Lo fundamental en este tipo de liderazgo son las personas, lo que se puede sacar de ellas,
dónde pueden llegar y hasta dónde pueden crecer en la compañía con lo que lleguen a
aportar. Este líder sabrá identificar las personalidades de los miembros de su equipo,
agruparlas según necesidades y hacerlas crecer exponencialmente.

9. Liderazgo orientado a la tarea

Este caso es el contrario al anterior ya que no priman las personas ni hacerlas crecer, sino
que lo más importante es aquello que hay que hacer, la tarea que hay que ejecutar, y
hacerla de la forma más rápida, económica y eficiente posible, conlleve ello o no, el
crecimiento de las personas y del equipo en sí mismo.

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10. Liderazgo “de la curva”
Este último tipo de liderazgo nos ha gustado mucho siempre porque se basa en la “curva
de la felicidad”. Si todo funciona bien, si el equipo se siente motivado, si la productividad
es muy elevada y todo el entorno es satisfactorio es lo más parecido a la felicidad que
podemos encontrar en el trabajo, y la felicidad siempre se relaciona con una curva. De
ahí, el nombre del liderazgo de la curva.
Son liderazgos basados en construir en positivo todo lo que puede afectar al grupo, al
trabajo y al desarrollo de las labores. Son líderes muy bien cualificados y que trabajan
por el éxito del equipo.

1.13 ROLES DE LIDERAZGO Y GÉNERO

Las condiciones socioeconómicas y políticas en las que se encuentran inmersas las empresas hoy
se caracterizan por un alto grado de incertidumbre, escaso nivel de predicción, entornos altamente
complejos, globalización, economías emergentes e interdependientes, mayor competencia
mundial, tendencias más globales que locales y cambios demográficos y tecnológicos (Lipman-
Blumen, 2000). Estas circunstancias imponen a las organizaciones y a los líderes grandes e
importantes retos.
Asumir la diversidad implica reconocer que existen diferencias de carácter psicológico, biológico,
social y cultural que influyen ineludiblemente en el comportamiento de hombres y mujeres. Es
importante aclarar que el sexo es un concepto biológico, mientras que el género es una concepción
más amplia, que en palabras de Gálvez (2001) define los roles y los valores asociados a cada uno,
teniendo en cuenta factores históricos y sociales. Es este concepto el que sustenta los estereotipos,
creencias culturalmente compartidas, que pueden limitar el liderazgo en las mujeres.
La concepción acerca del género se basa en la idea de que la realidad, tanto de hombres como de
mujeres, es asumida de forma diferente dando lugar a categorías que demarcan diferencias dentro
de una sociedad. Estas categorías, a su vez, se componen de percepciones individuales respecto
al rol de hombres y mujeres (Constantinidis, 2010). Este proceso llamado categorización social
indica que las personas adoptan ciertos filtros y sesgos acerca de determinados grupos de
individuos que pertenecen a una categoría y condicionan la manera como las personas se perciben
unas a otras. Es así como se construye un criterio sociocultural que permanece en el imaginario
colectivo de la sociedad y genera una representación compartida acerca de ciertas características
propias tanto del género masculino como del femenino (Uribe, Manzur, Hidalgo & Fernández,
2008).
Estas creencias comienzan a verse reforzadas en comportamientos característicos que desde la
niñez se imprimen y comienzan a modular la personalidad, a través de un proceso llamado
aprendizaje observacional (Schiffman & Kanuk, 2005), en el cual los niños comienzan a imitar
las características atribuidas a cada género. Basta simplemente con observar el comportamiento
infantil y cómo difiere entre niños y niñas, tanto por la influencia del entorno social que los rodea
como por sus características biológicas que de hecho distinguen y modulan su comportamiento.
Villanueva & Nancy (2005) realizaron un estudio en el que se evidenció que los niños demuestran
habilidad para conformar grupos y organizar juegos de competencia y fuerza física, desarrollan
más rápido el razonamiento aritmético y espacial, y tienen mayor dinamismo corporal. Por otro
lado, Dunker (2002) observó que las niñas muestran una actitud más formal, les preocupa su
apariencia física, sus comportamientos se orientan hacia las conversaciones, son más tranquilas,
se fijan en los detalles, responden a varios estímulos a la vez y desarrollan más rápidamente un

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lenguaje fluido. Así mismo, demuestran habitualmente tener más éxito en labores estéticas y
verbales, presentan más preocupaciones sociales, suelen integrarse mejor, ayudan, comparten y
cooperan. Los niños son más hábiles en tareas que implican aptitudes espaciales, razonamiento
lógico y definición de palabras abstractas y suelen ser también más agresivos, incluso, afirma este
autor, que en las mujeres predomina la inteligencia emocional y en los hombres la inteligencia
racional.
Lo anterior podría explicar el porqué hay una mayor proporción de mujeres en roles de apoyo.
Clancy (2007) sostiene que a diferencia de los hombres, las mujeres suelen ser más empáticas y
se enfocan principalmente hacia el consenso y la afiliación, las ubica en posiciones en las que si
bien no asumen un poder significativo, logran satisfacer sus intereses personales, como parte de
una elección propia y no debido a condiciones de inequidad.
Dadas las diferencias descritas anteriormente, el estudio sobre el liderazgo femenino podría
enfocarse hacia el análisis de cómo las características propias (no exclusivas) de cada género
ejercen algún tipo de influencia sobre sus prácticas directivas. Desde esta perspectiva, Eagly &
Carli (2007) afirman que los roles masculinos y femeninos de liderazgo se diferencian en dos
aspectos básicamente, uno es el que ellos llaman comunal y el otro el de poder. De acuerdo con
estos autores, las mujeres estarían más orientadas hacia las relaciones interpersonales, serían más
afectivas, emocionales y sensibles, mientras que los hombres acudirían más al control, a la
agresividad, a la dominación, a la ambición y al individualismo. Echavarri, Godoy & Olaz (2007)
encontraron también diferencias de género respecto a la forma de resolver problemas complejos:
mientras que los varones utilizan más el razonamiento (espacial y abstracto), las mujeres recurren
más al uso de estrategias verbales.
En concordancia con lo anterior, Rosener (1990) afirma que características generalmente
asociadas a las mujeres, como el carisma y las habilidades sociales, son las que marcan la
diferencia y conforman un nuevo modelo que la misma autora denomina liderazgo interactivo,
tomando en consideración algunos rasgos típicos de su condición como la conciliación y el
empoderamiento de sus equipos con base en interacciones positivas entre los involucrados. Por
otro lado, Arteaga & Ramón (2009) enmarcan las características de lo que ellos llaman el
liderazgo resonante, el cual se concentra principalmente en la orientación de las emociones de un
equipo hacia el logro de los objetivos, propiciando el trabajo colectivo, la cohesión social y la
integración, incluso en situaciones adversas.
Dunker (2002) por su parte, ha encontrado que los hombres y las mujeres usan estilos diferentes
de liderazgo: mientras las mujeres tienden a ser más democráticas, participativas, menos
autocráticas que los hombres, valoran la filiación y la adhesión; por el contrario, los hombres
tienden a emplear un estilo más directivo, centrado en el mando y el control, el poder y la
competencia, ya que confían en la autoridad formal de su posición como base para ejercer su
influencia.
No obstante, atribuir tales diferencias en razón de las características asociadas al sexo y al género
ha recibido importantes críticas. Hossain & Barry (2010) señalan que no es como identificar
genéticamente el color de los ojos o la cultura por el acento, esta distinción es casi imposible
cuando se analizan comportamientos asociados con el liderazgo, los cuales no pueden
universalizarse pues este es situacional y contextual. Lo que está claro es que la percepción social
del género crea diferentes características a nivel físico, psicológico, de pensamiento, cultural y de
aprendizaje, etc., que hacen que este concepto se perciba de diferentes maneras en todas las esferas
y, definitivamente, las organizaciones no son la excepción (Al-Jenaibi, 2010).
Si se asume entonces que hombres y mujeres son distintos, el liderazgo, definido como una serie
de comportamientos que implican la comunicación, la forma en que se administran los conflictos,

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la toma de decisiones y demás, traerá consigo ciertas particularidades en razón de tales
diferencias. No se pretende decir que alcanzar resultados exitosos en posiciones de liderazgo
dependa de si se es hombre o mujer sino que la forma en que se ejerce el liderazgo puede ser
diferente, de acuerdo con las características asociadas tradicionalmente a cada género, y que
algunas de ellas, se pueden acoplar mejor a ciertas condiciones del entorno (Rosener, 1990).
Debido a lo anterior, Gálvez (2001) plantea que la discusión en torno al género debe centrarse
en el reconocimiento de tales diferencias e incluso exaltarlas en un contexto de equidad, es
decir, en un marco de oportunidades asequibles para todos. De esta manera, el que las
organizaciones posean líderes hombres y mujeres, constituirá una fuente de riqueza en cuanto la
diversidad en sí misma lo es.

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 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Comunicarse es muy importante en nuestros días, no sólo en la vida personal, sino también, en la
empresarial. Se deben seguir ciertas reglas, sobre todo por parte del líder, para conseguir una
comunicación altamente efectiva, ya sólo de este modo es posible influir en los demás y lograr
resultados. El liderazgo no actúa por sí solo; utiliza técnicas como la motivación y el
empowerment (empoderamiento).
La intervención del líder en la composición de un equipo de trabajo, la evolución de estos grupos,
los roles que desempeñan los integrantes, la forma de conducir una reunión y solucionar los
conflictos es muy importante que el estudiante los analice.

RECOMENDACIONES DERIVADAS DE ESTE INFORME SON:

1. Motivar y conducir equipos es tarea esencial de liderazgo, como también lo es conocer a cada
uno de sus miembros y saber cómo tratarlos de manera individual. Es importante, también,
llevar a cabo reuniones programadas y ser parte de equipos con plena autoridad en el manejo de
los recursos; es decir; ser un elemento de un equipo autoadministrado.

2. Es importante que el lector conozca todas las teorías propuestas acerca del liderazgo, pues el
estudio de ellas ha hecho posible que las personas interesadas conozcan y comprendan la
aplicación del liderazgo en las organizaciones

3. Hay que tener en cuenta que además de todo esto, el liderazgo puede fracasar, y es
por ello por lo que hay que analizar y diseñar bien las estrategias empresariales para
conseguir que todo vaya en función al bien de la empresa y los objetivos empresariales.

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ANEXOS

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 BIBLIOGRAFIA
 Liderazgo empresarial, LORENA LOZAN, disponible en:
https://es.slideshare.net/alexmetaloia/1-liderazgo-empresarial?qid=b797694e-3534-
4c8b-915a-f32105103dbd&v=&b=&from_search=7

 Cleopatra de Jesús Bonifaz Villar, Liderazgo empresarial, disponible en:

http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Liderazgo_em
presarial.pdf

 https://conceptodefinicion.de/liderazgo-empresarial/

 Anónimo. ¿Qué es la sinergia empresarial?, 12/02/2008, Revista electrónica expansión

&empleo, disponible en:
http://archivo.expansionyempleo.com/2008/02/12/mercado_laboral/1088761.html

 Artículo de investigación. Línea de investigación en Liderazgo del Grupo de

Investigación en Perdurabilidad Empresarial (GIPE), Universidad del Rosario.
Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1794-
99982012000100013&lang=es

 El liderazgo empresarial para la innovación tecnológica, Rosa Amalia Gómez Ortíz,

disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2946721

 Análisis de liderazgo y comunicación interpersonal en los equipos de trabajo del

simulador de negocios de Carnegie Mellon University, disponible en:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/marquez_g_al/capitulo1.pdf

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