GESTIÓN INTEGRAL DE EPIDEMIAS

Maestría en Dirección y Gestión de Instituciones de Salud con

Especialidad en Gestión en la Salud y Bienestar Corporativo

Sonia Ivon Cervantes Esquivel

Matrícula/00506290

Gestión integral de epidemias

Módulo 1: Tarea 1: Métodos para elaborar el clima laboral

Nombre del Profesor (a)

Ana Gabriela Garza Álvarez

Fecha 05 de julio de 2023

Introducción: La evaluación de diferentes aspectos dentro de una organización es fundamental
para comprender su funcionamiento y promover mejoras continuas. En este informe, se
analizarán las herramientas y métodos utilizados para evaluar cuatro elementos críticos en una
organización: clima laboral, ausentismo, presentismo y salud en el trabajo.

1. Evaluación del clima laboral: El clima laboral se refiere al ambiente y las condiciones en
las que los empleados realizan su trabajo. Evaluar el clima laboral es esencial para
identificar áreas de mejora y promover un entorno de trabajo saludable y productivo.
Algunas herramientas y métodos para esta evaluación son:

 Encuestas de clima laboral: Se utilizan cuestionarios estructurados para medir la

satisfacción de los empleados en diversos aspectos, como el ambiente de trabajo, la
comunicación, el liderazgo y las oportunidades de desarrollo.
 Entrevistas individuales o grupales: Estas entrevistas permiten a los empleados expresar
sus opiniones y preocupaciones de manera más detallada, brindando información
cualitativa valiosa sobre el clima laboral.
 Observación directa: Mediante la observación de interacciones y comportamientos en el
lugar de trabajo, se pueden obtener percepciones sobre el ambiente general y la
dinámica entre los empleados.

2. Evaluación del ausentismo: El ausentismo laboral, es decir, la frecuencia y duración de

las ausencias de los empleados, puede tener un impacto significativo en la productividad
y el funcionamiento de una organización. Algunas herramientas y métodos para evaluar
el ausentismo son:

 Registro de asistencia y ausencias: Llevar un registro preciso de las ausencias de los

empleados permite identificar patrones y tendencias en el ausentismo.
 Análisis de datos de ausentismo: Examinar los datos históricos de ausentismo puede
revelar patrones, como días o períodos del año con mayor incidencia, y ayudar a
identificar posibles causas y áreas problemáticas.
 Entrevistas de salida: Al realizar entrevistas a empleados que abandonan la
organización, se pueden obtener perspectivas sobre las razones de las ausencias y
problemas relacionados con el clima laboral.
 3. Evaluación del presentismo: El presentismo se refiere a la presencia física de los
empleados en el lugar de trabajo, pero no necesariamente implica una alta productividad
o compromiso. Evaluar el presentismo es importante para identificar posibles problemas
de motivación o ineficiencia. Algunas herramientas y métodos para esta evaluación son:

 Evaluación del rendimiento: Analizar la productividad y el rendimiento de los empleados

puede ayudar a identificar patrones de presentismo, como quedarse más tiempo de lo
necesario en el trabajo sin ser productivo.
 Observación directa: Observar la calidad y la eficiencia del trabajo de los empleados
puede proporcionar información sobre posibles problemas de presentismo.

4. Evaluación de la salud en el trabajo: La salud de los empleados es crucial para su

bienestar y rendimiento en el trabajo. Evaluar la salud en el trabajo ayuda a identificar
riesgos y promover un entorno seguro y saludable. Algunas herramientas y métodos
para esta evaluación son:

 Exámenes médicos periódicos: Realizar exámenes médicos regulares permite detectar y

abordar problemas de salud relacionados con el trabajo, como lesiones o enfermedades
ocupacionales.
 Encuestas de bienestar: Realizar encuestas sobre el bienestar físico y mental de los
empleados proporciona información sobre posibles problemas de salud en el trabajo.
 Análisis de datos de accidentes laborales: Examinar los datos de accidentes y lesiones
laborales ayuda a identificar riesgos y áreas problemáticas en términos de salud y
seguridad.

Conclusión:

La evaluación de elementos como el clima laboral, el ausentismo, el presentismo y la salud en

el trabajo es de vital importancia para las organizaciones. Estas evaluaciones proporcionan
información valiosa sobre el estado y el funcionamiento de la organización, permitiendo
identificar áreas problemáticas y oportunidades de mejora.
Un clima laboral positivo y saludable promueve la satisfacción de los empleados, el
compromiso, la productividad y la retención de talento. Al evaluar el clima laboral, se pueden
identificar desafíos y conflictos que afectan la moral y el bienestar de los empleados, y así
implementar estrategias para abordarlos de manera efectiva.

El ausentismo y el presentismo también son indicadores importantes del estado de la

organización. Un alto ausentismo puede indicar problemas de satisfacción laboral, salud o
problemas de liderazgo. Por otro lado, el presentismo excesivo puede indicar una falta de
motivación o ineficiencia en el trabajo.

La evaluación de la salud en el trabajo permite identificar riesgos y promover un entorno seguro

y saludable para los empleados. Al analizar datos de accidentes laborales, realizar exámenes
médicos periódicos y encuestas de bienestar, las organizaciones pueden implementar medidas
preventivas y de promoción de la salud.

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7. Anáhuac Online y Rodríguez, A. (2018). Clima Laboral en Bienestar Corporativo y
Salud [Libro electrónico]. Anáhuac Online.