INVESTIGACIÓN COMERCIAL FINAL DE CURSO.

Realizar una investigación comercial para el análisis de la

satisfacción del cliente de un producto o servicio que se
comercializa en un mercado.

Para ello tienes que presentar un informe de tu investigación en

el que plantees los objetivos de la misma, la metodología
empleada para su realización y la presentación de los
resultados de la misma, para acabar con las conclusiones y las
referencias bibliográficas y webgrafía empleadas para su
realización.

Para ello tienes que presentar un informe de tu investigación en

el que plantees los objetivos de la misma, la metodología
empleada para su realización y la presentación de los
resultados de la misma, para acabar con las conclusiones y las
referencias bibliográficas y webgrafía empleadas para su
realización.

El índice del trabajo ha de ser como sigue:

1.- Índice.

2.- Identificación y definición del problema.

a. Razones que motiva la investigación.

b. Objetivo general.

c. Objetivos específicos: información concreta

que tenemos que conseguir.

3.- Diseño de la investigación.

a. Tipo de investigación (Exploratoria…)

b. Fuentes de información a utilizar.

 c. Método obtener información: muestreo. Ficha
técnica.

d. Diseño del cuestionario.

4.- Trabajo de campo: obtención de la información.

5.- Procesamiento de la información con programa informático

adecuado.(depurar información, codificarla , grabarla y
tabularla)

6.- Análisis de la información utilizando las técnicas

estadísticas adecuadas.

7.- Realización del informe con las conclusiones y

recomendaciones correspondientes.