HERRAMIENTAS BASICAS DE EMPRENDIMIENTO

ACTIVIDAD FASE 1

RICARDO LEAL ANAYA

Entregado por:

DANIEL MONCADA RIOS

Entregado a:

UNIVERSIDAD DE INVESTIGACION Y DESARROLLO – UDI-

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BUCARAMANGA

2023
 INTRODUCCION

El sector terciario de la economía esta conformada por los servicios en un amplio sentido ya

que abarca todas las actividades que en cuanto a prestar un servicio se refiere además de la venta

de productos a sus consumidores finales. Este sector es de los mas importantes en la economía de

cualquier país y en muchos de esos países sobre todos en los desarrollados son los que mas

contribuyen a su PIB.

A continuación, podremos ver un poco más a detalle de este sector, como su importancia en la

economía, sus tendencias, sus desafíos y hasta la problemática que enfrenta, esto con el fin de dar

a conocer mas de este sector y de su importancia.

 SECTOR TERCIARIO

Se denomina sector terciario a todas aquellas actividades económicas como la distribución de

bienes para consumo final, la prestación de servicios como los de salud, educación,

comunicación, transporte entre otros, es conocido como el sector de lo intangible ya que no

producen bienes materiales. Es antecedido por dos sectores más que son el sector primario y

secundario, este sector es de vital importancia para un país ya que es el encargado de unir a los

dos sectores antes mencionados, ejemplo la agricultura es del sector primario y para poder sacar

sus cosechas necesitan del trasporte el cual hacen parte de este sector. Es uno de los de mayor

importancia para el desarrollo de un país ya que este solo sector en el año 2019 represento el 68%

del PIB en Colombia, con la importancia de los servicios en especial el de turismo ya que en ese

año registro una de las cifras mas alta de visitantes 4.5 millones, esto según cifras del ministerio

de comercio, industria y turismo de Colombia.

IMPORTANCIA ECONOMICA

• Servicios: unos de los servicios mas importantes y el cual conecta este sector con los

dos anteriores es el del transporte que es de vital importancia para poder llevar a los

destinos deseados los productos producidos en el sector primario y terciario, además

tenemos los servicios de salud, de educación de comunicación que son de suma

importancia para el desarrollo de comunidades y del país entero

• Generación de empleos: según el ministerio de comercio, industria y turismo con base

en el mercado laboral del Dane el sector que más aumento la ocupación en abril de este
 año fue el de alojamiento y servicios de comida con un incremento de 196.000

ocupado.

TENDENCIAS ACTUALES

• Tecnología: en los últimos tiempos estamos viendo como la tecnología a invadido

todos los rincones de la tierra y nada es ajeno a esto incluso en la economía vemos

como la tecnología a cambiado la forma de prestar los servicios y es casi que una

obligación de este sector estar a la vanguardia para prestar de mejor forma los servicios

llevando consigo la creación de nuevos servicios y con ello el crecimiento en la

economía.

• Gestión del talento: La tecnología facilita la captación y la retención de talento a través

de nuevas formas de trabajo más flexibles, que además fomentan la productividad.

Cuidar la experiencia del empleado y asegurar el correcto desarrollo de su potencial

aumentará su compromiso con la empresa y tendrá un impacto positivo en la

prestación de servicios.

• Cambio continuo: estar atentos y conocer las expectativas de los clientes, que cada vez

están mas informados y son mas exigentes, por ello es importante crear una cultura

orientada a dar solución a las necesidades del cliente.

• Presión de clientes y precios: En el contexto digital, aumenta la competencia y el

cliente tiene una amplia oferta donde elegir. El precio se convierte en un factor

determinante en la toma de decisiones a la hora de contratar un servicio. Ante esta

realidad, es importante ofrecer soluciones que aporten un valor diferencial y cuidar al

máximo la relación con el cliente.

DESAFIOS

• Modernización: si bien es cierto que la tecnología esta bastante inmersa en este sector,

hay algunos servicios que les cuesta un poco modernizar la forma en que operan y esto

hace que los encargados sean ingeniosos a la hora de tener satisfechos a todos sus

clientes

• Cambio climático: este es un tema bastante amplio y del que desde hace poco le han

venido dando importancia, ya que este hace tengamos que mirar hacia nuevas formas

de vida y que muchas veces nos incomoda un ejemplo de esto podría ser la forma en el

que se presta el servicio del transporte un servicio fundamental en cualquier economía

y el cual es impulsado por energía de recursos no renovables obligándonos a buscar

nuevas formas de energía para impulsar los vehículos en los que transportamos los

productos

• Falta de personal: en el sector de la salud este es todo un desafío ya que este es un

servicio con alta demanda y que en países como Colombia cuenta con poco personal

que pueda suplir esa demanda haciendo así que el personal tenga que alargar sus

jornadas laborales.

PROBLEMAS O NECESIDADES NO SATISFECHAS

• Poco personal para la prestación de los servicios

• Mala infraestructura, sobre todo en países del tercer mundo que cuentan con vías en

pésimo estado o que no cuentan con la infraestructura necesaria para los servicios de

comunicación (antenas)
• Precios elevados, esto como consecuencia de la mala infraestructura hace que los

precios suban debido a la dificultad de llevar los servicios a todos los sectores

requeridos.

IDEA DE NEGOCIO

Mi idea de negocio correspondiente al sector terciario tiene que ver con la venta de

productos de empaque biodegradables, tales como bolsas para mercado, portas para

comida, vasos, platos y cubiertos. Esta idea de negocio para mi es un poco innovadora

además de ayudar a un problema ambiental ya que la contaminación que estos

productos que no son biodegradables ocasionan al medio ambiente es muy grave.

Hoy en día la gente utiliza platos vasos y cubiertos hechos de icopor y plástico para

eventos como fiestas reuniones y hasta paseos de olla donde solo los utilizan una vez y

luego son desechados, esos desechos cuando no se les da un correcto procedimiento de

reciclaje como la mayoría de las veces pasa, terminan en cuencas hídricas

contaminando y alterando los ecosistemas.

Mi idea de negocio es una cadena de tiendas donde se vendan todo este tipo de

productos, pero biodegradables, ya que hay muchos emprendedores del sector

secundario que producen este tipo de artículos a base de hojas de plátano caña de

azúcar y hasta la coronilla de la piña. Pero que lastimosamente no es tan conocido en el

mercado haciendo esto que la gente siga comprando los productos contaminantes.

Con esta idea de negocio estamos dando solución a un problema ambiental sin la

necesidad cambiar la forma en que las personas consumen el producto además de

ayudar en el sector secundario a las pequeñas empresas que están innovando con estos

productos.
 CONCLUSION

Este documento nos mostró la importancia de un sector de la economía y la forma en

como lo afrontan de acuerdo con sus fortalezas y desventajas, así como lo que aporta al

desarrollo de los países, profundizamos en algunas de sus características para poder

hallar ideas de negocios y también para poder mejorarlo, pero lo mas importante fue

que se le dio al lector una información detallada donde pudo conocer cuales son las

funciones que componen este sector.

 BIBLIOGRAFIAS

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• https://www.wto.org/spanish/res_s/booksp_s/05_wtr19_4_s.pdf

• https://www.significados.com/sector-

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