UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS

DE APURIMAC

TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE

IMPLEMENTACION DOCUMENTARIA DE LA NORMA ISO 17025

1. ÁREA USUARIA SOLICITANTE

Unidad Orgánica: UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS.
Unidad Requirente: VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN - UNAMBA.
Área Usuaria: DIRECCIÓN DE INCUBADORA DE EMPRESAS.

2. DENOMINACION DE LA CONTRATACION (OBLIGATORIO)

SERVICIO DE SERVICIO DE IMPLEMENTACION DOCUMENTARIA DE LA NORMA
ISO 17025 PARA EL PROYECTO: “PRESTACIÓN DE SERVICIO DE ANÁLISIS
MICROBIOLÓGICO Y FISICOQUÍMICO DE AGUAS ATRAVÉS DE UN LABORATORIO
ACREDITADO POR INACAL”. GANADOR DEL II CONCURSO DE INVESTIGACIÓN
DE DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL 2022.

3. FINALIDAD PÚBLICA. (OBLIGATORIO)

EL PRESENTE PROCESO DE CONTRATACION TIENE LA FINALIDAD DE CONTAR
CON EL SERVICIO DE SERVICIO DE IMPLEMENTACION DOCUMENTARIA DE
LA NORMA ISO 17025 QUE PERMITIRÁ LA EJECUCIÒN DE SERVICIOS DE
ENSAYOS DE LABORATORIO EN EL MARCO DEL PROYECTO “PRESTACIÓN DE
SERVICIO DE ANÁLISIS MICROBIOLÓGICO Y FISICOQUÍMICO DE AGUAS
ATRAVÉS DE UN LABORATORIO ACREDITADO POR INACAL” GANADOR DEL II
CONCURSO DE INVESTIGACIÓN DE DESARROLLO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL
2022.

4. OBJETIVOS DE LA CONTRATACIÓN
4.1. OBJETIVO GENERAL (OBLIGATORIO)
Contar con el Servicio de implementación documentaria de la norma ISO 17025 para la
ejecución DEL PROYECTO: “PRESTACIÓN DE SERVICIO DE ANÁLISIS
MICROBIOLÓGICO Y FISICOQUÍMICO DE AGUAS ATRAVÉS DE UN
LABORATORIO ACREDITADO POR INACAL”

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS (OBLIGATORIO):

Servicio de implementación documentaria de la norma ISO 17025 para:

 Dos (05) ensayos microbiológicos de laboratorio

 Coliformes termotolerantes en agua (agua residual)
 Coliformes totales en agua (agua para consumo humano)
 Bacterias coliformes totales (agua residual)
 Bacterias coliformes termotolerantes o fecales
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 Bacterias heterotróficas

 Cuatro (11) ensayos fisicoquímicos de laboratorio

 Conductividad en agua
 Solidos totales disueltos en agua
 Demanda Química de Oxigeno (DQO) en agua
 Demanda Biouímica de Oxigeno (DQO) en agua
 Temperatura
 Aceites y grasas (agua residual)
 Turbiedad
 pH en agua
 Cloruros
 Sulfatos
 Dureza total

5. ALCANCES Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO (OBLIGATORIO)

N° DENOMIN UND CANTI ALCANCE Y DESCRIPCIÓN DEL

ACIÓN DE DAD SERVICIO
DEL MED
SERVICIO IDA
ACTIVIDADES/DESCRIPCIÓN
(OBLIGATORIO)
1. Establecer del alcance de los métodos
de ensayo.
2. Realizar un diagnóstico que permita
cerrar las brechas encontradas en
dicho diagnóstico y cumplir con los
01 Implementaci Servic 01 requisitos necesarios del sistema de
ón norma io gestión de la calidad a implementar,
ISO 17025 dentro del plazo de ejecución de la
consultoría.
3. Elaborar un cronograma de
actividades.
4. Distribución de ambientes del
laboratorio.
5. Elaborar la documentación requerida
para cumplir con los siguientes
requisitos de la norma; a) generales, b)
de estructura,
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6. Listado de equipos, materiales e

insumos por método.
7. Elaborar la documentación requerida
para cumplir con los siguientes
requisitos de la norma; c) los relativos
a los recursos, d) de procesos y e) del
sistema de gestión.
 Estructura organizacional del
sistema de gestión.
 Competencia técnica del personal
 Desarrollo de procedimientos,
manuales, instructivos y formatos
por direcciones por Dirección.
- ORGANIGRAMA
- PROCEDIMIENTO PARA EL
CONTROL DE DOCUMENTOS Y
REGISTROS
-
- PROCEDIMEINTO PARA LA
COMUNICACIÓN INTERNA Y
EXTERNA
- PROCEDIMIENTO PARA ABORDAR
RIESGOS Y OPORTUNIDADES
- PROCEDIMIENTO PARA ASEGURAR
LA IMPARCIALIDAD,
CONFIDENCIALIDAD E
INDEPENDENCIA
- PROCEDIMIIENTO PARA ACCIONES
CORRECTIVAS Y OPORTUNIDADES
- PROCEDIMIENTO PARA
AUDITORIAS INTERNAS
PROCEDIMIENTO SOBRE LA
MANIPULACIÓN DE MUESTRAS
- PROCEDIMIENTO PARA EL
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
- PROCEDIMIENTO PARA LA
EVALUACIÓN DE LA
INCERTIDUMBRE
- PROCEDIMIENTO DE LA
COMPETENCIA TÉCNICA DEL
LABORATORIO
- PROCEDIMIENTO DE INTEGRIDAD
DE EQUIPOS E INSTALACIONES Y
CONDICIONES AMBIENTALES
- PROCEDIMIENTO PARA LA
ATENCIÓN DE SERVICIOS DEL
LABORATORIO
- PROCEDIMIENTO PARA
SELECCIONAR, FORMAR Y
CAPACITAR AL PERSONAL
- PROCEDIMIENTO DE COMPRA DE
EQUIPOS, MATERIALES Y
SELECCIÓN DE PROVEEDORES
- PROCEDIMIENTO DE INTEGRIDAD
DE DATOS

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Las etapas 4 y 5 incluyen las siguientes

actividades:
● Orientación y apoyo del equipo
consultor al personal designado por el
laboratorio de UNAMBA en la
elaboración de la documentación
relacionada a los requisitos de la NTP-
ISO/IEC 17025-2017.
● Por lo menos, ocho (08) reuniones
virtuales durante el periodo del
servicio, para involucrar al personal en
cada procedimiento y obtener la
información detallada sobre el mismo.
● Una vez culminada la elaboración de
la documentación, se supervisará la
implementación de dichos
documentos; en caso de que se
detecten mejoras en los mismos, se
procederá a su modificación de
acuerdo a lo establecido en el
procedimiento de control de
documentos que se elabore.

RECURSOS A SER PROVISTOS POR EL

PROVEEDOR:
Carpeta OneDrive para acceso a documentos
Norma técnica ISO/IEC 17025:2017
Normas técnicas de los ensayos de laboratorio
a implementar en el marco del servicio a
ejecutar.

RECURSOS A SER PROVISTOS POR

LA ENTIDAD:
Laptop o PC con acceso a internet
Correo electrónico
Asignar por lo menos un (01) recurso humano
de laboratorio de UNAMBA que mantenga
comunicación con el equipo técnico que
desarrollara el servicio.

6. REGLAMENTOS TECNICOS, NORMAS Y METROLÓGICAS Y/O SANITARIAS (de

corresponder)
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 Decreto Supremo N° 031-2010-SA Reglamento de la Calidad del Agua para Consumo

Humano.
 Decreto Supremo N° 003-2010-MINAM Límites Máximos Permisibles para los efluentes de
Plantas de Tratamiento Residuales Domésticas o Municipales.
 La Norma UNE-EN ISO/IEC 17025
 Guía para la evaluación del desempeño de métodos de prueba microbiológico para el análisis
de alimentos. CCAYAC-P-062, Rev.1
 NMKL Procedure N°30 (2014). Statistical Evaluation of Results from Quantitative
Microbiological Examinations.
 DIRECTRIZ PARA LA ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y
CALIBRACION ódigo: DA-acr-06D Versión: 02
 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración 2017-
12-27 3ª Edición
 NTP-ISO 31000 GESTIÓN DE RIESGOS 2018-06-27 2ª Edición
 PROCEDIMIENTO GENERAL DEACREDITACION Código : DA-acr-01P Versión : 06
 REGLAMENTO PARA LA ACREDITACION DE ORGANISMOS DE EVALUACIÓN
DE LA CONFORMIDAD (OEC) Código: DA-acr-01R
7. SEGUROS (DE CORRESPONDER)
No aplica
8. PRESTACIONES ACCESORIAS (DE CORRESPONDER)
No aplica

9. TRANSPORTE (DE CORRESPONDER)

No aplica

10. REQUISITOS DEL PROVEEDOR (DE CORRESPONDER)

Persona Natural o jurídica que no tenga impedimento para trabajar con el Estado.
- Contar con RUC activo y habido.
- Debe contar con un equipo de trabajo, conformado por dos (02) profesionales.

1.- Jefe de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad

Formación Académica mínima:
- Profesional titulado en biología y/o microbiología, ingeniería pesquera o afines.
- Diplomado en Sistema de gestión de la calidad en laboratorio según norma ISO/IEC 17025.
- Curso de capacitación en Gestión de la transferencia tecnológica
- Curso o diplomado o programa de control estadístico de procesos empleando MINITAB.
Experiencia laboral:

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- Experiencia laboral general no menor de (07) siete años en el ejercicio de la profesión en el

sector público o privado.
- Experiencia laboral específica acumulada mínima de seis (06) años en puestos de analista,
supervisor, especialista, jefe o encargado de laboratorio.

2.- Especialista técnico

Formación Académica mínima:
- Profesional titulado en biología y/o microbiología, ingeniería pesquera o afines.
- Diplomado en Sistema de gestión de la calidad en laboratorio según norma ISO/IEC 17025.
- Curso relacionado a estadística aplicada
- Conocimiento de inglés básico o intermedio.
Experiencia laboral:
- Experiencia laboral general no menor de (07) seis años en el ejercicio de la profesión en el
sector público o privado.
- Experiencia laboral específica acumulada no menor de (04) cuatro años en laboratorio.

11. OBLIGACIÓN DEL CONTRATISTA

El contratista deberá cumplir con los lineamientos para la vigilancia de la Salud de los
trabajadores con riesgo de exposición a COVID-19”, aprobados por Resolución Ministerial N°
239-2020- MINSA, sus posteriores adecuaciones y cualquier otra normativa que sea emitida
para contribuir con la vigilancia, prevención y control de la Salud de los trabajadores. Para lo
cual deberá presentar como parte de la documentación obligatoria de su oferta, la copia de la
constancia del registro en el Sistema Integrado para COVID-19 (Sicovid-19). Sin embargo, el
presente servicio se ejecutara bajo la modalidad virtual por lo cual el proveedor seleccionado
queda exonerado del presente requisito.

12. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA (OBLIGATORIO)

Indicar el plazo máximo de responsabilidad del contratista por la calidad del servicio ofrecida y
por lo vicios ocultos del servicio ofertado, el cual no deberá ser menor de un 01 año contado a
partir de la conformidad otorgada por la Entidad.
13. LUGAR Y PLAZO DE EJECUCION DE LA PRESTACION (OBLIGATORIO)
Lugar del Servicio:
El servicio se efectuará bajo modalidad virtual.

Plazo de Entrega:
El plazo máximo de la prestación del servicio es de 60 días calendarios, Así mismo, el inicio
de la ejecución del servicio es al día siguiente de la notificación electrónica de formalización
del contrato u Orden de Servicio.

14. RECEPCIÓN Y CONFORMIDAD (OBLIGATORIO)

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La conformidad del servicio será emitida por el………………………… del proyecto del VRIN
y la DIE,

El proveedor del servicio deberá presentar dos (02) informes, de acuerdo al siguiente
cronograma:

PRIMER PRODUCTO: Informe técnico con relación a lo establecido en punto 5, en relación a

las actividades del numeral 1, 2, 3 y 4. Hasta los treinta (30) días calendario, contados a partir
del día siguiente de confirmada la notificación.

SEGUNDO PRODUCTO: Informe técnico con relación a lo establecido en punto 5, en relación

a las actividades del numeral 5. Hasta los sesenta (60) días calendario, contados a partir del día
siguiente de confirmada la notificación.
15. FORMA Y CONDICIONES DE PAGO (OBLIGATORIO):

El pago se efectuará en dos (02) armadas, previa entrega del producto requerido y conformidad
por parte del área usuaria, según el siguiente detalle:

AL PRIMER PRODUCTO: Se cancelará al proveedor seleccionado el 50 % del monto total

contratado.
AL SEGUNDO PRODUCTO: Se cancelará al proveedor seleccionado el 50 % del monto total
contratado.

16. PENALIDADES
En caso de retraso injustificado del proveedor en la ejecución de las prestaciones, se le aplicará
automáticamente una penalidad por mora por cada día de retraso, hasta por un monto máximo
de 10% del monto de la orden de compra o servicio. La penalidad se calcula de acuerdo a la
siguiente fórmula:

0.10 x MONTO
Penalidad diaria=
0.40 x PLAZO EN DÍAS CALENDARIO

En caso de prestaciones periódicas o parciales esta penalidad se aplicará a la prestación parcial

en el cual se haya incurrido el retraso, el mismo que será deducida de los pagos pendientes a
favor del proveedor.

17. ANEXOS (DE CORRESPONDER)

No aplica.

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