EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO – 3° ABCD, 4° ABCDE y 5° ABCD

INSTRUCCIONES: Estudiante, después de leer, analizar y comprender los 03 documentos, sigue las orientaciones del
docente para desarrollar las actividades previas y actividad 1 de la Experiencia de Aprendizaje 3 en esta Guía;
anotando la información solicitada, en los respectivos espacios en blanco.
GRADO Y SECCIÓN: 5° “B” SESIÓN 1 – UNIDAD 3 15/08/2022.
Apellidos y nombres del estudiante: Salinas Ruíz Yadhira Yasmín
● Presentación de la experiencia de aprendizaje 3: “Creamos prototipos de tiendas virtuales para mejorar la
venta de los productos y servicios de nuestra comunidad”.
● Planificamos las actividades de la experiencia de aprendizaje 3.
● Actividad 1: “Empatizamos y definimos para crear tiendas virtuales”.
Del archivo Presentación_EdA3.pdf, debes desarrollar lo siguiente:
1. Plantea tus propósitos de aprendizaje:
● Adquirir habilidades tecnologías para para el diseño de tiendas virtuales.
● Brindar facilidad de alcance de un producto o servicio para mejorar sus ventas.
● Ayudar a las vendedoras de joyerías de mi comunidad a vender sus productos.
2. Propósito de la experiencia de aprendizaje 3: Crear prototipos de tiendas virtuales para mejorar la venta de
los productos y servicios característicos de nuestra comunidad.
3. Anota las coincidencias de tus propósitos de aprendizaje con el propósito de la experiencia de aprendizaje 6:
- La realización de tiendas virtuales.
- El mejoramiento de ventas de un producto o servicio.
- Priorizar los servicios y productos de la comunidad.
4. Producto: Prototipo de una tienda virtual para mejorar la venta de los productos y servicios característicos
de nuestra comunidad.
5. ¿Cómo lograremos identificar nuestro producto o servicio (prototipo) al final de la ruta?: Después de las
actividades realizadas, aplicando la metodología Design Thinking, presentarás el prototipo de una tienda virtual
para mejorar la venta de los productos de tu comunidad (el distrito donde resides). Anota las características de
este prototipo:
a. Responder al planteamiento de un desafío con características definidas.
b. Resolver el problema definido en función del análisis de la información obtenida.
c. Responder a la idea seleccionada que aporta valor para la creación de una tienda virtual.
d. Ser resultado de recopilar los aportes y sugerencias de las personas conocedoras.
e. Ser resultado de una evaluación de una evaluación final donde se incorporan los aprendizajes y se obtiene
el prototipo solución.
6. Nos planteamos metas y reconocemos oportunidades: Responde las siguientes preguntas:
a. ¿Qué opinamos sobre las características del prototipo?: Son bastante claras para que podemos resolver
las actividades de acuerdo a ellas y logremos culminar la experiencia de aprendizaje brindando una solución
al problema definido.
b. ¿Cuáles son las metas que nos plantearíamos en el desarrollo de este reto? Realizar las entrevistas de la
mejor manera posible y recopilar información útil , definir bien el problema y prototipar una buena
solución.
Del archivo Planificación_EdA3.pdf, debes desarrollar lo siguiente:
1. Organizamos nuestras actividades en días y horas: Según tus horarios: de actividades escolares y de casa, en
este planificador, organiza las actividades de la experiencia de aprendizaje 7 durante 3 semanas, una actividad
por semana. Requieres un tiempo diario mínimo de 1/2 hora y máximo 2 horas, de lunes a viernes.

Semana 1: Actividades previas.

Lunes 08/08 Martes 09/08 Miércoles 10/08 Jueves 11/08 Viernes 12/08
Recibiendo las Mejorando mis
orientaciones del apuntes de la clase
docente. 11.05 a.m. – de orientación. 3.00
12.35 p.m. p.m. – 3.30 p.m.

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Semana 2: Actividad 1.
Lunes 15/08 Martes 16/08 Miércoles 17/08 Jueves 18/08 Viernes 19/08
Desarrollo de Recibiendo las Corrección de Revisión de Desarrollo de
actividades (5.00 – orientaciones del evidencias (3.00 – los materiales de actividades (4.00 –
6.00 p.m.) docente. 11.05 a.m. – 4.00 p.m.) la clase (4.00 – 5.00 5.00 p.m.)
12.35 p.m. p.m.)
Semana 3: Actividad2.
Lunes 22/08 Martes 23/08 Miércoles 24/08 Jueves 25/08 Viernes 26/08
Desarrollo de Recibiendo las Corrección de Revisión de Desarrollo de
actividades (3.00 – orientaciones del evidencias (3.00 – los materiales de actividades (5.00 –
5.00 p.m.) docente. 11.05 a.m. – 4.00 p.m.) la clase (4.00 – 5.00 6.00 p.m.)
12.35 p.m. p.m.)
Semana 4: Actividad3.
Lunes 29/08 Martes 30/08 Miércoles 31/08 Jueves 1/08 Viernes 2/08
Desarrollo de Recibiendo las Corrección de Revisión de Desarrollo de
actividades (4.00 – orientaciones del evidencias (3.00 – los materiales de actividades (5.00 –
6.00 p.m.) docente. 11.05 a.m. 5.00 p.m.) la clase (4.00 – 5.00 6.00 p.m.)
– 12.35 p.m. p.m.)
Recomendación: Las actividades deben guardar un orden y una secuencia.

2. Tomamos en cuenta los criterios de evaluación y el portafolio: ¿Cómo saber si estamos desarrollando adecuadamente
cada actividad? En las actividades se presentarán acciones creativas que debemos desarrollar de acuerdo a cada fase del
Design Thinking y criterios que nos ayudarán a evaluarnos permanentemente.

Recuerda que todas

las actividades deben
estar organizadas en
un portafolio físico o
digital.

Del archivo Actividad1_EdA3.pdf, debes desarrollar lo siguiente:

Actividad 1: “Empatizamos y definimos para crear tiendas virtuales”.

1. ¡Hola!: ¿Qué haremos en esta actividad? formularemos el desafío orientado a crear prototipos de tiendas virtuales para
mejorar la venta de los productos característicos de nuestra comunidad y definiremos el problema.
2. Nos informamos: Fase “Empatizar”: El desafío estará relacionado con crear prototipos de tiendas virtuales para mejorar
la venta de los productos característicos de nuestra comunidad. Escogeremos características definidas de productos que
pondremos a la venta en la tienda virtual; por ejemplo: artesanías turísticas de tu comunidad; alimentos agrícolas
cultivados en tu comunidad, etc. Tu desafío debe cumplir estos criterios:
● Permitir un muchas de alternativas de solución.
● Ser retador y alcanzable.
● Redactarlo a modo de pregunta: “¿Cómo podríamos…?”
Ejemplo: ¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual que mejore la venta de productos o servicios de
emprendedores de mi comunidad?
3. Creamos: En las líneas punteadas, redacta tu reto o desafío, luego aplica la lista de cotejo, que se muestra a
continuación, para evaluarlo y mejorarlo.
¿Cómo podríamos diseñar un prototipo de tienda virtual que mejore la venta de joyería de fantasía, en mi
comunidad el distrito de Trujillo?

Indicadores SI NO
Permite pensar en diversas alternativas de solución. X
Está orientado exclusivamente a un segmento de personas. X
Está redactado a partir de la pregunta “¿Cómo podríamos…?”. X

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4. Planificamos el recojo de información: Fase Empatizar. El paso siguiente es aprender lo máximo posible sobre
nuestro desafío. Podemos obtener información de las personas, a través de entrevistas cualitativas, encuestas,
observación, “Los 5 ¿por qué?”, etc.; o de fuentes secundarias a través de Internet (artículos, blogs, videos
sobre el diseño de tiendas virtuales, etc.) Debemos conocer experiencias de usuarios al momento de navegar
por una tienda virtual y realizar compras/ventas por internet, su opinión sobre las formas de pago y entrega de
los productos o servicios; entre otros aspectos. Toda esta información nos servirá para detectar sus
necesidades.

5. Creamos: Obtén información de un mínimo de 04 usuarios, compradores o vendedores, conocedores y

desarrolladores de tiendas virtuales. Aplica una técnica de recojo de información. A continuación, te sugiero lo
siguiente:
a) Técnica: La Entrevista. Prepara la entrevista, define los temas a tratar en la entrevista, lluvia de ideas para
generar preguntas, revisa y escoge las 3 mejores preguntas para empatizar y las 10 mejores preguntas para
la entrevista.
Tema 1: Tiendas virtuales
Tema 2: Mejorar la venta
Tema 3: Productos y servicios de nuestra comunidad
Preguntas para empatizar: Una pregunta por cada tema.
Pregunta 1: ¿Cómo mejoran las ventas en tu comunidad?
Pregunta 2: ¿Cuáles son los productos y servicios que tu comunidad el distrito de Trujillo producen?
Pregunta 3: ¿Qué tiendas virtuales conoces?
Preguntas para la entrevista.
Pregunta 1: ¿Cómo diseñarías una tienda virtual?

Pregunta 2: ¿Cómo son tus experiencias al realizar compras mediante tiendas virtuales?

Pregunta 3: ¿Qué emprendimientos de nuestra comunidad se pueden ofrecer a través de las tiendas virtuales?

Pregunta 4: ¿Qué herramientas tecnológicas conoces para la creación de tiendas virtuales?

Pregunta 5: ¿Cómo el uso de tiendas virtuales mejorará las ventas de los pequeños emprendimientos?

Pregunta 6: ¿Cuáles serían las formas de pago más adecuadas para la compra de productos o servicios mediante tiendas
virtuales?

Pregunta 7: ¿Qué características debe tener una tienda virtual para ayudar a mejorar las ventas de los productos o servicios
de nuestra comunidad?

Pregunta 8: ¿Cómo se pueden promocionar los productos y servicios de las tiendas virtuales?

Pregunta 9: ¿Qué estrategias de atención al cliente implementarías para mejorar las ventas a través de las tiendas
virtuales?

Pregunta 10: ¿Cuáles son los productos o servicios de nuestra comunidad que pueden ser vendidos mediante tiendas
virtuales?

b) Aplicación de la Entrevista. Sugiero emplear el siguiente formato:

Guía de entrevistado N° 1
Nombre del entrevistado: Monica Soledad Ruíz García Fecha: 25/08/22
Parentesco: Tía Hora: 4.30 p.m.
PRESENTACIÓN: Buen día, el siguiente cuestionario tiene la finalidad de recoger información importante sobre
tiendas virtuales, mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad, todo con un fin académico.
DESARROLLO:

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Respuesta 1: La diseñaría con ayuda de una pagina web que me ayude y capacite para lograr hacer mi tienda
virtual.
Respuesta 2: Hasta el momento buenas, no he tenido problemas con sus servicios de pago ni con el tiempo
ni con la navegación dentro de la tienda, fue fluida.
Respuesta 3: Pueden ser, la venta de ropa, accesorios, artesanías, comida, entre otros.

Respuesta 4: Market place, Figma, WixeCommerce.

Respuesta 5: Facilitará que pueda ver el producto y sus detalles, además de que estará disponible todo el
día y atraerá más clientela.
Respuesta 6: Transferencia bancaria, pago con tarjeta, etc.

Respuesta 7: Debe ser atractiva, contar con todos los detalles del producto o servicio, precio, y evitar que la
página se caiga.
Respuesta 8: a través de las redes sociales, historias de WhatsApp o anuncios en alguna página que
navegues.
Respuesta 9: Utilizando un lenguaje apropiado para que el cliente se sienta cómodo, ofrecerle alguna oferta
o descuento.
Respuesta 10: La artesanía, el turismo, las joyas, atención médica, comida, etc.

CONCLUSIÓN: Le agradezco por el apoyo brindado, pronto le estaré solicitando su ayuda nuevamente para
la evaluación del prototipo que se generará a partir de la información recogida sobre tiendas virtuales,
mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad.

Guía de entrevistado N° 2
Nombre del entrevistado: Eva Salinas Ramírez Fecha: 25/08/22
Parentesco: Tía Hora: 5.00 p.m.
PRESENTACIÓN: Buen día, el siguiente cuestionario tiene la finalidad de recoger información importante sobre
tiendas virtuales, mejoramiento de ventas y productos o servicios de nuestra comunidad, todo con un fin académico.
DESARROLLO:
Respuesta 1: Lo diseñaría a través de figma.
Respuesta 2: Eh tenido muchas buenas experiencias como la facilidad y rapidez de la compra y el pago.
Respuesta 3: Puede ser los zapatos, servicios como de gasfitería, joyería, etc.
Respuesta 4: Solo conozco Figma que es el más completo y fácil.
Respuesta 5: Aumentando las ventas de los productos o servicios que vamos ofrecer, ya que será de forma
rápida y funciona las 24 horas.
Respuesta 6: Por yape, transferencia bancaria o PayPal.
Respuesta 7: Debes ser llamativa y compleja de usar para que no haya dificultad en las compras.
Respuesta 8: A través de publicaciones de Facebook o Instagram o historias de WhatsApp.
Respuesta 9: Se podría colocar un asistente automático para responder las dudas más comunes de los
clientes.
Respuesta 10: Puede ser cualquier tipo de producto o servicio.
CONCLUSIÓN: Le agradezco por el apoyo brindado, pronto le estaré solicitando su ayuda nuevamente para
la evaluación del prototipo que se generará a partir de la información recogida sobre tiendas virtuales,
mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad.

Guía de entrevistado N° 3
Nombre del entrevistado: Rosa López Ruíz Fecha: 25/08/22
Parentesco: Prima Hora: 5.30 p.m.
PRESENTACIÓN: Buen día, el siguiente cuestionario tiene la finalidad de recoger información importante sobre
tiendas virtuales, mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad, todo con un fin académico.
DESARROLLO:
Respuesta 1: Por medio de una red social.

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Respuesta 2: Cuándo compro por internet, siempre me han llegado tarde los pedidos.

Respuesta 3: La venta de ropa, calzado, cosméticos, víveres, joyas, etc.

Respuesta 4: La aplicación de Facebook (Market place).

Respuesta 5: Generando más ingresos económicos.

Respuesta 6: Por medio del Yape, porque casi la mayoría usa esta aplicación.

Respuesta 7: Una tienda llamativa y fácil de usar, porque muchas veces cargan demasiado tiempo.

Respuesta 8: Por medio de publicaciones en las redes sociales.

Respuesta 9: Agregando el número WhatsApp del emprendedor para tener un acceso directo con el cliente.

Respuesta 10: Calzado, cosméticos, accesorios, ropa, ect.

CONCLUSIÓN: Le agradezco por el apoyo brindado, pronto le estaré solicitando su ayuda nuevamente para
la evaluación del prototipo que se generará a partir de la información recogida sobre tiendas virtuales,
mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad.

Guía de entrevistado N° 4
Nombre del entrevistado: Marina Salinas Ramírez Fecha: 25/08/22
Parentesco: Tía Hora: 6.00 p.m.
PRESENTACIÓN: Buen día, el siguiente cuestionario tiene la finalidad de recoger información importante sobre
tiendas virtuales, mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad, todo con un fin académico.
DESARROLLO:
Respuesta 1: Primero preguntaría a personas que sean especialistas en eso, y después buscaría ayuda para
poder crear la tienda.
Respuesta 2: Personalmente siempre son buenas y el precio de lo que he comprado hasta ahora es justo.

Respuesta 3: La repostería y venta de prendas de vestir, juguetes, etc.

Respuesta 4: Sinceramente no conozco, no se usar programas mucho menos para crear una tienda.

Respuesta 5: Beneficiaria en su facilidad al pedir algo, el pago y precio. haría que la compra sea más fácil.

Respuesta 6: A través de depósitos, o aplicaciones como yape.

Respuesta 7: Debe ser práctica, segura y única, para que el público quiera comprar.

Respuesta 8: A través de Anuncios, podrían invertir en crear o mandar a hacer una publicidad llamativa.

Respuesta 9: Dar un buen trato a la hora de comprar virtualmente, dar pequeñas ofertas, rebajas o regalos
en la compra.
Respuesta 10: Poleras, carcasas personalizadas, cupcakes, decoración para eventos, etc.

CONCLUSIÓN: Le agradezco por el apoyo brindado, pronto le estaré solicitando su ayuda nuevamente para
la evaluación del prototipo que se generará a partir de la información recogida sobre tiendas virtuales,
mejoramiento de ventas y productos y servicios de nuestra comunidad.

Prof. Santos Daniel Quiroz Ibañez Pág. 5

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6. Nos informamos: Fase “Definir”: Lee, analiza y sintetiza en posit de 4 colores, las respuestas de los 4 entrevistados. Luego,
organiza las 40 respuestas sintetizadas en los cuadrantes del Mapa de empatía.
Mapa de empatía
¿Qué dice? ¿Qué piensa?
Atractiva y con Comodidad y
En una página Market place, Figma, los detalles del ofertas para el
Boceto en Mediante redes
WixeCommerce. producto cliente
web figma sociales y
páginas web
Artesanía, turismo, Calzado, gasfitería, Ropa,
Figma Ropa, pastelería,
joyería, etc. accesorios,
joyas, comida, etc. decoración. Cualquier servicio artesanías,
o producto comida, etc.
Llamativa y fácil
Mediante una Facebook Ropa, calzado, de manejar.
red social (Market place). cosméticos, Publicidad en
Calzado,
víveres, joyas, cosméticos, redes sociales.
etc. Llamativa y
Accesoria con Ropa, accesorios,
los especialistas ropa, ect. fácil de usar
repostería y Publicidad
decoración por redes
Agregar
Sin conocimiento Repostería y sociales
número de
de paginas para juguetes
contacto
crear tiendas
virtuales.
Ofrecer buen Tiene que ser Darse a conocer
trato, regalos práctica, mediante
y ofertas de segura y única anuncios
compra

¿Qué hace? ¿Qué siente?

Transferencia
Ver el producto bancaria, pago Yape Sin incomodidades Satisfacción con
con tarjeta, etc con sus servicios buenas experiencias
y sus detalles
Aumento de
Yape, transferencia Tarde la Buenas
ventas y tiempo
bancaria o PayPal. entrega del experiencias de
de atención.
pedido
compra.
Más ingresos Facilidad de
económicos compra y pago

Depósitos o
yape

Prof. Santos Daniel Quiroz Ibañez Pág. 6

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7. Define el problema o necesidad anota: La creación de una tienda virtual.

8. Halla el insigth o revelación y anota: Potenciar la venta de sus joyas con diseños únicos.
9. Formula el punto de vista (PoV) con los 3 elementos identificados y anota en el recuadro:
USUARIO(S) + PROBLEMA O NECESIDAD + INSIGTH O REVELACIÓN

Quieren potenciar la venta

Los joyeros de la Urb. Santa
necesita(n) Crear tiendas virtuales porque de susjoyas con diseños
Sofía de Trujillo
únicos.

10. Redacta la pregunta retadora o desafiante, aplicando la técnica:

¿Cómo podríamos crear tiendas virtuales para los joyeros de la Urb. Santa Sofía de Trujillo que quieren
potenciar la venta de sus joyas con diseños únicos?

11. Evalúa tus avances: Reconoce tus avances e identificar los aspectos que necesitas mejorar.

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

Lo Estoy en
logré ¿Qué puedo hacer
proceso de
CRITERIOS DE EVALUACIÓN para mejorar mis
lograrlo
aprendizajes?
Creé una propuesta de valor de una tienda virtual, a partir de X
formular el desafío, recoger la información y definir el problema.

Trabajé cooperativamente para generar ideas y seleccionar

la idea solución; además, apliqué habilidades técnicas al
elaborar el prototipo.
Evalué el prototipo y lo mejoré a partir de la
retroalimentación de las/los usuarias/os y personas
conocedoras.

Prof. Santos Daniel Quiroz Ibañez Pág. 7