CUADRO COMPARATIVO
EMPOWERMENT
WILSON, T. (1997)
Cambio de estilo que conduce a
incrementar la delegación, la
comunicación y la responsabilidad
DEFINICIÓN
de los empleados, ya que los
directivos tienden a liberar el poder,
lo que hace que las personas tengan
un campo de acción más amplio en
su trabajo a la hora de tomar
decisiones.
Comunicación clara y calidad del trabajo.
CARACTERISTICAS
abierta.
Implementación de equipos
de trabajo.
Sinergia en los integrantes
de los equipos.
Organización piramidal.
CHIAVENATO (2011)
Sostiene que Empowerment o
delegación de autoridad parte
de la idea de otorgar a las
personas el poder, la libertad
y la información que
necesitan para poder tomar
decisiones y participar
activamente.
Mejora constantemente la
Aumenta la responsabilidad,
autoridad y compromiso de la
satisfacción del cliente.
Se comparte el liderazgo y las
tareas administrativas.
Se mejora la comunicación y
aumenta la confianza de los
empleados
BANCO MUNDIAL (2011)
Proceso de incrementar la capacidad
de los individuos o grupos para
tomar decisiones y transformar esas
elecciones en resultados deseados y
presenta las distintas áreas de
aplicación del empowerment más
allá del ámbito empresarial, tales
como en la prestación de servicios
básicos.
Mejora la confianza y
fidelidad de los clientes.
Establece canales
efectivos de comunicación
dentro de la empresa.
Fomenta el trabajo en
equipo.
Facilita la toma de
decisiones.