FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Gestión del Rendimiento laboral y su Incidencia en la competitividad

de Inversiones Oberty S.R.L., Piura, 2021

AUTORAS:
Bach. Neira Alverca, Araceli (ORCID: 0000-0001-6424-1514)

Bach. Ticliahuanca Facundo, Lis Gemma (ORCID: 0000-0001-8032-0984)

ASESOR:
Dr. Castillo Palacios, Freddy William (ORCID: 0000-0001-5815-6559)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Gestión de Organizaciones

PIURA – PERÚ

2021
 ÍNDICE DE CONTENIDO

I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO
III. METODOLOGÍA
3.1. Tipo y diseño de investigación
3.2. Variables y Operacionalización
3.3. Población, muestra y muestro
3.4. Técnica e instrumento de recolección de datos
3.5. Procedimientos
3.6. Método de análisis de datos
3.7. Aspectos éticos
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1. Recursos y Presupuesto
4.1.1. Recursos
4.1.2. Presupuesto
4.2. Financiamiento
4.3. Cronograma
REFERENCIAS
ANEXOS

ii
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla
1

Tabla 2

3
 I. INTRODUCCIÓN

Son muchas las organizaciones expuestas a una continua y creciente

amenaza del entorno, por lo que los directivos deben estar preparados a
gestionar el rendimiento de la empresa, de tal manera, que se estimule e
integre la contribución individual de sus componentes en favor de los
resultados de la organización para hacer frente y responder de manera rápida y
eficiente. (Roca, 2016). En este sentido la gestión del rendimiento permite a las
empresas ser competitivas, en la medida, que adapten los conocimientos a las
circunstancias y desarrolle el rendimiento individual de los colaboradores en
beneficio de los objetivos. Es así, que a nivel empresarial, se define la
competitividad como la capacidad de una organización de alcanzar y sostener
ventajas que le permitan consolidar su posición en el mercado, estas ventajas
están definidas por sus recursos y su habilidad para obtener ganancias
mayores a los de sus competidores. Quintana (2020) sostiene que una
empresa competitiva es aquella capaz de ofrecer constantemente productos y
servicios con atributos valorados por sus clientes.

A nivel internacional las posibilidades de que aumenten las amenazas no

se distribuyen de manera uniforme en todo el mundo. Las organizaciones con
sede en la región de Asia y el Pacífico (APAC) y en el Medio Oriente y África
(MEA) han tenido mayor probabilidad de experimentar más de un tipo de crisis,
en los dos últimos años, que otras regiones; un 86% de empresas se sienten
muy seguras al afrontar algunos tipos de riesgos que otras y el 47% lo
atribuyen a la probabilidad de tener un compromiso multifuncional para ayudar
a gestionar la situación. Por lo tanto, los planes para responder a una amenaza
deben ser completos, de varios niveles e integrados en toda la organización.
Todos necesitan saber que se espera que hagan y cómo trabajarán juntos.
Deben estar listos para moverse de inmediato de una manera bien orquestada,
ya que las situaciones pueden escalar fácilmente más allá de un plan y equipo
determinados. (Deloitte Touche Tohmatsu Limited, 2018).

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 A nivel nacional las empresas, igualmente crecen, se mantienen o
recaen por factores económicos, políticos, tecnológicos, sociales; incluso
padecen cambios internos que requieren ser solucionados con eficiencia, la
cual no puede lograrse, entre otras cosas, si no se reconoce y valora el
desempeño de los colaboradores a los objetivos y metas institucionales. Tanto
en el sector público como en el privado las empresas manifiestan el interés por
implementar el proceso de gestión del rendimiento. Quijandría (2021) destacó
la implementación y evolución de dicho proceso como una señal de que hay un
convencimiento para que se convierta en uno de los elementos habituales de la
gestión pública como herramienta estratégica con la finalidad de impulsar la
mejora continua, la innovación, el fortalecimiento de capacidades y la
generación de valor público en favor del servicio a la ciudadanía. Asimismo, las
empresas en general para ser más competitivas a través de la gestión del
rendimiento laboral necesitan considerar la cultura organizacional, el
aprendizaje, el desarrollo, la innovación, la sostenibilidad y la ética,
centrándose en los colaboradores y en los objetivos de la organización.

En la ciudad de Piura se encuentra la sede de Inversiones Oberti S.R.L.

inicia sus actividades como empresa constructora en el año 2009,
concentrándose sus operaciones, inicialmente, en la contratación y ejecución
de obras de edificación públicas y privadas a nivel nacional. Al poco tiempo de
su creación, la empresa participa activamente en las diferentes licitaciones del
Estado, logrando la adjudicación de importantes obras tanto por su volumen
como por su repercusión en la sociedad. El espectro de proyectos de
infraestructura en ejecución abarca desde, servicios integrados de ingeniería,
suministros y la construcción de obras como edificaciones, obras de
infraestructura vial, puentes, obras de saneamiento y obras hidráulicas.
Actualmente la empresa también ofrece los servicios de supervisión de obras,
estudios de factibilidad, elaboración de proyectos, movimientos de tierra y
alquiler de maquinaria, apoyándose de un grupo sólido de profesionales.

No obstante, luego de 9 años de actividad ininterrumpida, en Inversiones

Oberty S.R.L. se presentan algunos temas por analizar para que los
colaboradores optimicen su rendimiento y sean más productivos, entre ello se
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tiene el reclutamiento y selección de personal, procesos que se dan
inopinadamente, al tener la buena intención de ayudar a personas en la
búsqueda de un trabajo, obstruyendo la labor por desconocimiento; no brindar
capacitaciones al personal, lo cual origina demoras en el quehacer diario;
atrasos con respecto al pago de los haberes del personal, lo que genera
incomodidad entre los colaboradores; trabajar con la indumentaria inapropiada,
lo que constituye un riesgo al no contar con la protección personal al realizar
sus actividades y no contar con un tópico.

Falta el pronostico

Ante esta realidad es importante incidir en ella, porque no se está

contribuyendo a estimular al colaborador para que su rendimiento mejore y en
retribución aporte en beneficio de los objetivos generales de la empresa; por
ello la presente investigación evaluará la gestión del rendimiento, con el fin de
fortalecer la cooperación y retroalimentación de la empresa hacia los
colaboradores, porque lo que se debe obtener es que el personal se impregne
con la filosofía de la empresa, es decir con su misión, visión , objetivos,
estrategias y sentirse recurso importante de la empresa y esto se conseguirá
en la medida que se corrijan los obstáculos que les impidan ser mejores
logrando así ser productivos para la empresa; siendo de conocimiento que los
niveles de competitividad de la empresa serán mejores si el desempeño laboral
también mejora.

Considerando lo antes mencionado, el problema general queda

formulado de la siguiente manera ¿Cómo la gestión del rendimiento laboral
incide en la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L., Piura, 2021? Falta un
conector ¿Cuál es la incidencia del plan de acción en la competitividad de
Inversiones Oberty S.R.L., Piura?, ¿De qué manera incide el seguimiento de
los objetivos en la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L.,Piura?, ¿Cuál
es la incidencia de la evaluación del desempeño en la competitividad de
Inversiones Oberty S.R.L., Piura, 2021?, ¿Cómo incide la retroalimentación en
la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L., Piura, 2021?.

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 La justificación práctica le permitirá a Inversiones Oberty S.R.L., Piura
ver con claridad la incidencia de la gestión del rendimiento laboral en la
competitividad de la empresa y poder analizar no ba, un plan de desarrollo con
las competencias de los colaboradores para que mejoren el desempeño
individual y puedan hacer frente a las exigencias laborales, las cuales se van
adaptando a ciertas normas que la empresa establece para alcanzar sus
resultados. Falta justificacion economica…

Con respecto a los objetivos, se tiene como objetivo general, evaluar la

incidencia de la gestión del rendimiento laboral en la competitividad de
Inversiones Oberty S.R.L., Piura, 2021. Teniendo como objetivos específicos:
analizar la incidencia del plan de acción en la competitividad de Inversiones
Oberty S.R.L., Piura, 2021, Indicar de qué manera incide el seguimiento de los
objetivos en la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L., Piura, determinar
cuál es la incidencia de la evaluación del desempeño en la competitividad de
Inversiones Oberty S.R.L., Piura y Analizar cómo incide la retroalimentación en
la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L., Piura, 2021.

La hipótesis general que presenta una respuesta tentativa al

planteamiento del problema general es la siguiente: La gestión del rendimiento
laboral incide significativamente en la competitividad de Inversiones Oberty
S.R.L., Piura,2021. Además las hipótesis específicas planteadas son las
siguientes: el plan de acción incide de manera en la competitividad de
Inversiones Oberty S.R.L., Piura, el seguimiento de los objetivos incide de
manera positiva en la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L., Piura, la
evaluación del desempeño incide de manera positiva en la competitividad de
Inversiones Oberty S.R.L., Piura y la retroalimentación incide de manera
positiva en la competitividad de Inversiones Oberty S.R.L., Piura.