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[Estatuto de trabajo HR CORPORATE]

Proyecto para GRUPO PLASMA

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ÍNDICE
1. Datos Principales...........................................................................................................................3
2. Personas clave para la implementación.......................................................................................3
3. Datos relevantes de proyecto.......................................................................................................4
5. Requerimientos especiales...........................................................................................................8
6. Puntos de control por fase de proyecto.....................................................................................11
7. Gantt del Proyecto.......................................................................................................................11
8. Entregables detallados del Proyecto..........................................................................................12
9. Soporte Técnico...........................................................................................................................12
10. Responsabilidades de Sycting...................................................................................................12
11. Responsabilidades del cliente...................................................................................................14
12. Solicitud de cambios.................................................................................................................15
13. Firmas........................................................................................................................................16

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1. Datos Principales

Empresa Sector Región

Automotriz,
Aeroespacial,
Ferrocarrilero,
Grupo Plasma Automation Bajio
Constructoras metal-
mecánicas e Industria
en general.
Nombre del cliente Teléfono

Claudia Esparza (477) 772 6065

Domicilio Municipio Estado

Camino Rancho Alegre 100, Fracciones de el Alto.

Leon Gto.

País Código Postal Dirección web

México 37295 www.plasmaautomation.com.mx

2. Personas clave para la implementación

A continuación, se muestran los recursos que serán asignados al proyecto tanto de parte del CLIENTE como de Sycting,
en donde se acuerda que todos los roles de tiempo completo serán representados por individuos dedicados para la
duración completa del proyecto y en caso de haber un cambio será acordado mutuamente entre el CLIENTE e SYCTING
(para más detalle de funciones revisar anexo A).

Título del Rol Líder del proyecto

Nombre Claudia Esparza

Teléfono 477 266 1695 E-mail

Título del Rol Project Manager

Nombre Sandra Elena Pérez Guarneros

Teléfono 55 90 00 33 98 E-mail sperez@Sycting.com

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Título del Rol Project Manager

Nombre Hector Hernandez

Teléfono 55 4601 9336 E-mail hhernandez@sycting.com

Título del Rol Business Consultant Analyst

Nombre Edgar Hernández Santillán

Teléfono 55 90 00 33 98 E-mail ehernandez@Sycting.com

3. Datos relevantes de proyecto

Objetivo

Implementar un sistema de Gestión de Capital Humano que permita mejorar los procesos de Administración de
Personal en una sola plataforma.

Se iniciará con los módulos de estructura y administración de personal, posteriormente se sumarán los módulos de
nomina y atracción de talento, y finalmente la funcionalidad de desarrollo organizacional.

Módulos considerados:

 Organización
 Administración de personal
 Portal del Empleado
 Indicadores
 Nómina
 Confronta
 Relaciones Laborales
 Vacaciones
 Reclutamiento
 Bolsa de Trabajo
 Diagnostico
 Compensaciones y Beneficios
 Capacitacion y Desarrollo
 Evaluacion del desampeño
 Evaluacion 360
 Clima Laboral
 Planeacion de RH

Países en los que operará: México

Consideraciones previas a la implementación

Sistema actual de Nomina Compaq

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 Layouts Bancarios (Banco del Bajio)

Otras integraciones o interfaces
 Layouts Vales de Despensa (Si Vale)
Requerimiento de implementación

Implementación Estándar ☒

Implementación con requerimientos de solución ☐

Requerimiento de implementación del Módulo de Nómina

 Razones sociales: 11
 Registros patronales: 11
 Empleados: 400
 Configuración del ISN: 5 estados de la república (Coahuila, Guanajuato, Jalisco, EdoMex, Nuevo Leon)
 Nóminas periódicas: 1
o Catorcenal
 Nóminas especiales: 4
o Prima vacacional.
o Aguinaldo.
o Reparto de utilidades.
o Finiquitos.
Si existiese alguna nómina o proceso adicional se cotizará por separado (por ejemplo, si se manejara
una nómina complementaria o comisiones por separado).
 Conceptos a configurar:

31 Percepciones
21 Deducciones

Cualquier concepto adicional se cotizará por separado.

 Dispersión bancaria: 1 banco

o Banco del Bajio
 Movimientos afiliatorios al IMSS. IDSE. Se considera el estándar del IMSS para los archivos al SUA e
IDSE.
 Configuración CFDI. Se considera el timbrado a través del servicio actual de HRC.
 No incluye configuración de la declaración anual, ya que no es obligatoria.
 Recibo de nómina. El formato de recibo de nómina timbrado es universal y solo es personalizable el
logotipo.
 Cargas: acumulados del año en curso (2021).
 Paralelos: Se consideran 2 por nómina catorcenal.
 Capacitación. será a usuarios clave. El cliente es responsable de permear la capacitación para casos de
más de 6 usuarios (límite de usuarios en una sesión de capacitación) como por ejemplo para el caso de
supervisores o jefes de Asistencia.
 Soporte Go Live Nómina
o Cualquier interfaz adicional se analizará y estimará por separado (ERP, Comisiones, entre
otros).
o Los paralelos serán validados de acuerdo a la definición de conceptos documentada (pre-
configurada) y aceptada en la fase de análisis, lo cual no necesariamente coincidirá con sus
cálculos actuales.

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o No se incluye ninguna personalización de reportes, si fuera necesario desarrollar o configurar

alguno específico se cotizará por separado.
o No se consideran trabajadores extranjeros con tratamiento especial.
o No se considera un cálculo especial para comisiones y/o destajo.
o No se considera pago por esquema mixto.
o Se considera que la nómina es 100% IMSS
o Los cambios realizados en los conceptos de nómina después de la fase de configuración serán
estimados como horas de consultoría una vez liberado a Soporte o bien con un plan customer
success.

Descripción detallada del pre alcance del proyecto (cuestionarios de funcionalidad & DAN)

Se considera la funcionalidad estándar de los siguientes módulos:

 Organización
 Administración de personal
 Portal del Empleado
 Indicadores
 Nómina
 Confronta
 Relaciones Laborales
 Vacaciones
 Reclutamiento
 Bolsa de Trabajo
 Diagnostico
 Compensaciones y Beneficios
 Capacitacion y Desarrollo
 Evaluacion del desampeño
 Evaluacion 360
 Clima Laboral
 Planeacion de RH

Exclusiones del proyecto

No está contemplado en el proyecto lo siguiente:

 Cambios de Look & Feel en la User Interface de HR Corporate.

 Realización de manuales específicos para el cliente.
 Administración de Hardware, Sistema Operativo, Base de Datos o Infraestructura en la estructura del cliente
 No se consideran reportes adicionales a los que ya tiene la aplicación. En caso de requerir un reporte nuevo,
se estimará por separado y su ejecución se realizará al terminar este primer alcance.
 Personalización de reportes y formatos propios de la aplicación.
 No se considera la migración de histórico de saldos de vacaciones, cursos de capacitación o candidatos.
 El número de empleado se manejará con la asignación que realiza HR Corporate por default (consecutivo
siguiente). En caso de que el cliente requiera mantener su número de empleado alfanumérico se tendrá que
generar de forma manual en el asistente de alta de empleado.
 Cualquier otro servicio o requerimiento que no esté considerado en el SOW

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 Cualquier concepto o configuración funcional y técnico fuera del SOW

 Definición de temas fiscales, laborales y de procedimientos operativos del cliente
 No se consideran conversiones de tipo de cambio.
 Solo se considera una sesión de capacitación por módulo, en caso una capacitación adicional se considerará
como un nuevo requerimiento.
 No se considera la configuración de cartas adicionales a las que ya tiene el sistema, salvo los formatos
requeridos en el Desarrollo de Control de Contratos.

Supuestos del proyecto

 Disposición y disponibilidad de personal involucrado en el Proyecto y responsables de ambos equipos.

 El personal involucrado por parte del cliente conoce los procesos de capital humano, esto con la finalidad
de que una vez que el usuario reciba la capacitación por parte de HR Corporate ésta sea suficiente para el
uso del sistema.

 El cliente entregará la información a migrar en los formatos otorgados por el consultor.

 El cliente utilizará la funcionalidad estándar de los módulos.

 El cliente acepta que una vez generadas las cargas de información y la capacitación es su responsabilidad
darle continuidad al uso de la plataforma.

 En caso de que el cliente se atrase en los entregables o aprobaciones, éstos se darán por buenos en un
plazo no mayor a tres días. En el caso de retrasos en la entrega de información para cargar, al cumplirse
este plazo, el cliente subirá la información de forma manual.

 En caso de que GRUPO PLASMA requiera de mayor tiempo de los servicios de SYCTING ya sea por: nuevos
requerimientos solicitados, cambios de alcance funcional no previstos en el “SOW”, más tiempo para
proporcionar la información para la configuración del sistema, más tiempo para proporcionar la información
para la operación del sistema, mayor tiempo para la realización de pruebas, falta de disponibilidad y/o
tiempo para las reuniones necesarias de trabajo para cumplir con el avance del proyecto, o cualquier otro
tipo de solicitud, pueden originar desviaciones en el tiempo estimado, así como en los precios especificados
en la orden de servicio.

 La responsabilidad de hacer el despliegue de los diferentes procesos de HR Corporate hacia los empleados
(onboarding) es responsabilidad del cliente.

Riesgos iniciales

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 Que el cliente solicite nuevos requerimientos o cambios a los ya establecidos en el Presente SOW.

 Retraso en la preparación y entrega de información por parte del cliente.

 Retraso en la validación de los entregables por parte del cliente

Restricciones

 Sólo se considera una carga de información y la información necesaria para la preparación del módulo. En
caso de necesitarse una segunda carga por parte del cliente, ésta deberá tener un nuevo manejo
comercial. En caso de una carga errónea por parte Sycting, puede considerarse una segunda carga o
complemento sin costo.

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4. Licencias a instalar, alcances y requerimientos

Licencia Número de empleados

HR CORPORATE 400 empleados

Venta ☒ Implantación En sitio ☐ Remota ☒

Módulos Incluido Fase

Módulos Incluido Fase

Organización ☒ 1
Bolsa de Trabajo ☒ 2
Inventario de
☒ 1
Personal Reclutamiento ☒ 2

Portal del empleado ☒ 1

Nómina ☒ 1

Módulos Incluido Fase

Confronta ☒ 1
Capacitacion y
☒ 3
Relaciones Laborales ☒ Desarrollo
1
Evaluacion del
☒ 3
Vacaciones ☒ Desampeño 1

Evaluacion 360 ☒ 3
Indicadores ☒ 1

Planeacion de RH ☒ 3
Diagnostico ☒ 1

Compensacion y
☒ 1
Beneficios

Clima Labora ☒ 1

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5. Requerimientos especiales
Detalle de requerimientos especiales

Proceso de Vacaciones GRUPO PLASMA

Antecedentes
 Tienen una plantilla de 600 empleados propios.
Expectativa del Desarrollo

6. Puntos de control por fase de proyecto

Milestone
Actividad
(Fecha estimada de término)
Kick-off
Módulos Core y Vacaciones
Firma de acuerdos de configuración
Configuración
Capacitación
Salida a productivo
Módulo Nómina
Firma de acuerdos de configuración
Configuración
Capacitación
Paralelos
Salida a productivo

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7. Gantt del Proyecto

El siguiente Plan de Trabajo sirve como un marco de referencia para definir el alcance global del proyecto para
efectos de secuencia de fases y estimación de recursos. El Plan de Trabajo se podrá modificar una vez que se
completen los acuerdos de configuración de acuerdo a la metodología de implantación de Sycting.

8. Entregables detallados del Proyecto

Documentos del proyecto

Inicio  SOW

 Acuerdos de configuración
Planeación
 Gantt del proyecto

Configuración  Definición de pruebas unitarias

Pruebas de aceptación  Capacitación.

Despliegue  Carta de autorización de paso a producción

9. Soporte Técnico
1. Ambas partes acuerdan que todo requerimiento de mejora y/o corrección de fallas del software será
administrado por el área de soporte técnico de HR CORPORATE y no es parte del alcance de este proyecto,
dado que tanto la garantía del software como el servicio de Soporte y Actualización respaldan al CLIENTE en el
caso de una falla del mismo, como está previsto en el contrato de Licencia correspondiente. En función de ello,
tales eventos no deberán interferir con el proyecto objeto de este contrato.

2. Asimismo, queda acordado que cualquier adaptación solicitada al Solución Sycting no está incluida en el
proyecto y no forma parte del alcance definido en el presente documento. En caso de que el CLIENTE requiera
que Sycting realice adaptaciones al software, éstas serán objeto de una propuesta por separado.

10. Responsabilidades de Sycting

1. SYCTING se compromete a la prestación de servicios de consultoría para la implantación de los módulos de
Solución que se especifican en el punto 4 del presente documento.

2. Los servicios que SYCTING prestará tendrán el siguiente alcance:

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2.1 La configuración de los módulos especificados en el punto 4 del presente documento, de acuerdo a las
especificaciones establecidas en el mismo.
2.2 La puesta en funcionamiento de la Solución, mediante la realización de las pruebas modulares definidas
en el plan de trabajo que se establece en el punto 7 del presente documento.

3. En caso de que se presenten desviaciones por causas imputables a SYCTING, éste será responsable de
asignar los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos del proyecto sin costo adicional al
pactado en la orden de servicio para el CLIENTE.

11. Responsabilidades del cliente

1. El CLIENTE reconoce que la habilidad de SYCTING para desempeñar sus servicios está ligada y depende en
gran parte de los estatutos aquí detallados y en tal razón el CLIENTE se compromete a los siguientes
acuerdos:

1.1 “EL CLIENTE” se compromete a mantener el equipo de trabajo asignado sin variaciones, en la
medida que su relación laboral o contractual se lo permita, e informará oportunamente a SYCTING
cuando se vea precisado a realizar un cambio. En caso de que tal cambio afecte el desarrollo del
programa de trabajo o el tiempo estimado para la realización del mismo, “EL CLIENTE” se
compromete a poner el personal de su empresa necesario para recuperar los tiempos establecidos
en el plan de trabajo.

1.2 “EL CLIENTE” suministrará a SYCTING, en los formatos electrónicos que éste designe, la
información necesaria para la puesta en funcionamiento de la Solución, la cual incluye de manera
enunciativa, no limitativa, dependiendo de los módulos contratados, información de trabajadores,
puestos, posiciones, perfiles de puesto, evaluaciones, entre otras.

1.3 “EL CLIENTE” se compromete a asignar al proyecto personal con los adecuados conocimientos de
la función de recursos humanos y del uso de equipo de cómputo.

1.4 “EL CLIENTE” acepta que, para la realización del trabajo, será necesaria la participación de su
personal, de acuerdo con los Roles y Responsabilidades que se señalan en la sección de roles y
responsabilidades de los estatutos de trabajo, dicho personal deberá tener un nivel adecuado de
conocimientos sobre los procesos de Recursos Humanos para realizar los trabajos a ellos
encomendados en el plan de trabajo y de acuerdo a los roles definidos.

1.5 En caso de que “EL CLIENTE” requiera apoyo presencial que genere desplazamientos foráneos, éste
reembolsará a SYCTING los gastos derivados de viáticos. La zona metropolitana de la Ciudad de
México se considera local.

12. Solicitud de cambios

En cualquier momento durante el Proyecto, tanto el CLIENTE como Sycting, pueden solicitar modificaciones a los
servicios. Dichos cambios serán manejados a través de un documento de administración del cambio y deberá ser
acordado y autorizado por el CLIENTE e Sycting como se describe a continuación:

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1. En dado caso que el CLIENTE solicite un cambio en el alcance, el CLIENTE notificará por escrito a Sycting de
manera detallada la solicitud que haga referencia a ese cambio. Subsecuentemente, Sycting hará un análisis
y responderá al CLIENTE por escrito la estimación de esfuerzos que se requieren para hacer las
modificaciones pertinentes, incluyendo impacto en costos, especificaciones funcionales y cambios en el
calendario del Plan de Proyecto. Esta solicitud deberá seguir el formato de “Control de Cambios” como se
muestra en el Anexo D. Sycting realizará esfuerzos razonables para responder a esta solicitud de cambios de
manera pronta.

2. En determinado caso que Sycting solicite un cambio, Sycting notificará por escrito al cliente de manera
detallada la solicitud que haga referencia a ese cambio. Esta solicitud deberá seguir el formato de “Control
de Cambios” como se muestra en el Anexo D. Sycting realizará esfuerzos razonables para responder a esta
solicitud de cambios de manera pronta.

A menos qué y hasta que las partes involucradas (CLIENTE / Sycting) generen el “Control de Cambios”, Sycting
continuará dando el servicio de acuerdo a estos “Estatutos de Trabajo” o haya una solicitud por escrito que
suspenda (ponga On Hold) el proyecto hasta que se tenga un nuevo acuerdo.

13. Firmas
Acuerdo y aceptación de los estatutos de trabajo

CLIENTE SYCTING

Firma Autorizada: Firma Autorizada

Claudia Esparza (Project Manager) Sandra E. Pérez (Project Manager)

Fecha Efectiva del SOW:

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ANEXO A
Responsabilidades
*” Tiempo completo” se consideran 5 días a la semana .
Título del rol

Comité directivo

Organización Tiempo Locación laboral

Cliente Tiempo parcial On-site

Responsabilidades
 Autorizar la propuesta de implantación del proyecto.
 Definir los lineamientos estratégicos del proyecto.
 Asignar al Líder de Proyecto y a especialistas de recursos humanos e informática, así como los recursos humanos que se
hayan autorizado para el desarrollo del proyecto en el tiempo requerido.
 Aprobar cualquier modificación al alcance y/o al presupuesto de la implantación.
 Aprobar cualquier cambio necesario en los procedimientos o políticas de la empresa como consecuencia de la implantación
del proyecto.
 Voto de calidad para toma de decisiones.
 Aprueba el plan de Capacitación y cede los recursos de capacitación para el proyecto en las fechas acordadas (Gente, salas,
presupuesto).

Título del rol

Líder del proyecto

Organización Tiempo Locación laboral

Cliente *Completo On-site

Responsabilidades
 Asegura el cumplimiento de los lineamientos estratégicos definidos.
 Coordinación de las tareas de definición y documentación de procesos.
 Identifica puntos de interacción entre responsables de módulo y coordina las actividades de integración que sean
necesarias.
 Asegura que la comunicación se lleve a cabo de manera efectiva y de que los factores críticos de éxito sean identificados y
manejados correctamente.
 Da el visto bueno de cada uno de los acuerdos de operación
 Define y da seguimiento a indicadores de avance.
 Informa a comité directivo estatus oficial de avance.
 Solicita modificaciones al alcance y/o presupuesto.
 Define perfiles de usuarios (quien visualiza/actualiza que datos).
 Coordina la administración del cambio (proceso de capacitación y comunicación interna sobre el proyecto).
 Aporta su experiencia, dando recomendaciones y participando en la toma de decisiones sobre temas críticos y estratégicos
del proyecto de implantación.
 Apoya a los responsables de cada módulo en la ejecución de pruebas modulares e integrales.

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Título del rol

Project Manager

Organización Tiempo Locación laboral

Sycting Parcial Remota

Responsabilidades
 Trabajar de la mano del líder de la solución por parte del cliente para desarrollar un plan de proyecto detallado con la
siguiente información:
 Tareas a individuos en específico.
 Inicio y final de tareas.
 Identificar dependencias entre áreas.
 Revisiones de aprobación y seguimiento.
 Medir, dar seguimiento y evaluar el progreso del plan de Proyecto.
 Resolver desviaciones en el alcance del proyecto.
 Preparar reportes de seguimiento semanales que incluyan riesgos y contratiempos.
 Revisar tareas del proyecto, calendarios y Recursos y hacer los cambios pertinentes que permitan cumplir con los alcances.

Título del rol

Especialista de RH y Nómina

Organización Tiempo Locación laboral

Cliente *Completo On-site

Responsabilidades
 Definición y documentación de los procesos de RH y Nomina.
 Definición de datos maestros y transaccionales, así como depuración (calidad de información) de archivos de carga.
 Identifican requerimientos de cambios al sistema y somete los mismos a revisión por el Líder de Proyecto y Responsables de
Nomina.
 Ejecutan y validan las pruebas integrales del sistema.
 Proponen la asignación de perfiles a los usuarios.
 Revisan material de capacitación.
 Reciben la capacitación por parte de Sycting.
 Generan la relación de usuarios finales a ser capacitados.
 Capacitan a usuarios finales.
 Soporte post implementación, como primer frente de atención interna a requerimientos.

Título del rol

Business Consultant Analyst

Organización Tiempo Locación laboral

Sycting Parcial Remota

Responsabilidades
 Analizar y documentar los requerimientos del cliente.
 Diseñar, configurar y generar los reportes de pruebas.

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 Auxiliar al CLIENTE en sus pruebas de aceptación dando seguimiento a defectos reportados.

 Dirigir revisiones de aseguramiento de calidad en milestones claves durante el proyecto.
 Tanto como requiera el Proyecto, participar por periodos de tiempo ofreciendo asesoría al CLIENTE.
 Brindar documentación y conocimiento en las áreas que se involucren en el uso de la herramienta.
 Ser un enlace entre las áreas participantes en el proyecto.

Título del rol

TI y seguridad en la información

Organización Tiempo Locación laboral

Cliente Parcial On-site

Responsabilidades
 Da lineamientos, toma decisiones y aprueba las adaptaciones técnicas que se requieran sobre los Sistemas internos.
 Designa y proporciona los recursos del área técnica necesarios para la implementación de la Solución.
 Administra roles y permisos de la Solución.
 Responsable de los programas de extracción de datos a ser migrados.
 Responsable de generar la integración con las API’s de HR Corporate en caso de requerirse.

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ANEXO B
Funcionalidades por módulo
Se considera la funcionalidad estándar de los módulos incluidos en el alcance de la Solución.

Reportes preconfigurados considerados en HR Corporate

Reportes de Organización
1. Plantillas Vencidas
2. Totales por Tipo de Plantilla
3. Plantilla de Personal
4. Solicitud de Vacaciones
5. Plantilla Autorizada vs. Ocupada
6. Histórico de Estructura Organizacional
Reportes de Administración de Personal
1. Bajas de Empleados con Atributos
2. Gráfico por Tipo de movimiento
3. Actas Administrativas
4. Movimientos de Personal
Reportes de Vacaciones
1. Saldos de Vacaciones
2. Saldos y días Disfrutados
3. Detallado de Solicitudes
4. Movimientos de Vacaciones
Reportes de Nómina
1. Total Global de Nómina
2. Listado de Nómina
3. Comparativo de Nómina
4. Listado Maestro
5. Carta Finiquito
6. Carta de Honorarios
7. Póliza Contable
8. Reporte Detallado de Nómina
9. Calendario de Nómina
10. Conceptos de Nómina
11. Empleados
12. Tablas de Nómina
13. Movimientos de Personal
14. Netos por Fecha de Pago
15. Concentrado Anual
16. Acumulados por Empleado
17. Percepciones y Deducciones Anuales
18. Reporte Maestro Acumulado de Nómina

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ANEXO D
Solicitud de cambios

Section 1: Alcance de Proyecto Solicitud de Cambios

Sección 1 A: A ser llenado por el solicitante

Emitido por

Número de Proyecto

Título del Proyecto

Descripción del Cambio Propuesto

Beneficios o Impactos si no se realiza

el cambio

Prioridad  Crítico  Importante  Bueno si se tiene  Irrelevante

Sección 1 B: A ser llenado por PMO

Solicitud de Cambio # 051912.05 Número de Tarea 1

Fecha de emisión 10/02/12 Project Manager Frank Hernández

Sección 2: Evaluación de Impacto de la Solicitud del Cambio

Sección 2 A: A ser llenado por Project Manager

Cambios en el alcance

Cambios en el calendario

Cambios Alternativos

Impacto de riesgo incremental

Sección 3: Aprobación de la Solicitud de Cambio

Sección 3: A ser llenada por PMO

Revisión ☐ Aprobado ☐ Deferido ☐ Rechazado

Recomendaciones

Comentarios

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Nombre Firma Fecha

Sección 4: Ejecución de la Solicitud de Cambio

Sección 4: A ser llenado por Project Manager

Versión de Baseline 080915-080916 Fecha del Nuevo Baseline 080915-081016

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ANEXO E
Puntos de Control
Revisión funcional:

La fase de revisión funcional es propiamente la validación de los datos obtenidos en la preventa. El tiempo estimado para esta
actividad será evaluado y definido por el consultor de preventa.

Configuración:

La fase de configuración contempla el diseño conforme a lo definido en el acuerdo de operación, incluyendo catálogos, políticas,
planes, reportes, archivos e interfaces. Esta fase se estima que tome varias semanas dependiendo del tamaño del alcance
definido previamente y la disponibilidad de los recursos humanos.

La fase de configuración incluye los siguientes lineamientos:

• Durante esta fase se distribuirán varias horas para capacitación a los equipos funcionales.

Paralelos:

Se utilizará la definición de pruebas unitarias que se definió previamente por cada módulo para validar la calidad de la
configuración del módulo. Y del éxito obtenido se generará una carta de aceptación de paso a Paralelos para validación y
aceptación del usuario.

El CLIENTE será responsable de validar que los resultados obtenidos sean satisfactorios una vez que se haya iniciado el proceso de
correr paralelos. Sycting será responsable de solucionar cualquier defecto durante esta fase.

Pruebas:

En la fase de pruebas de aceptación, se procesan datos para ser comparados con resultados esperados. Sycting en conjunto con
el cliente definirá las pruebas y en conjunto revisarán que los resultados sean los esperados.

Capacitación:

La etapa de capacitación se define en la etapa de pre producción y contempla el uso y entrega de manuales generales de los
módulos implantados. Esta capacitación es ejecutada por el equipo de consultores asignados al proyecto en curso.

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