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CUESTIONES INTERNAS
1.- Tener en cuenta el desempeño
Del grupo empresarial para la satisfacción del cliente
global
Como las infraestructuras de los centros
2.- Tener en cuenta los factores de - Los entornos con relación al personal para la
recursos operación de los procesos.
- Conocimiento organizacional por parte del personal
Competencia dentro del grupo empresarial de las
3.-aspectos humanos
personas
- Desempeño del sistema de gestión de la calidad de la
empresa
4.-factores operacionales - Seguimiento de la satisfacción del cliente que es al final
quien dará las pautas para los logros de la grupo
empresarial
- Competencia a la que se enfrentara, incluyendo las
cuotas de mercado de la organización, los productos o
5.- factores en el gobierno en lo servicios similares con los que se contara.
referente a la parte organizacional
- Reglas y normas instructivas.
CUESTIONES EXTERNAS
1.-Tener en cuenta los -la situación económica a la que se someterá el grupo empresarial de
factores económicos acuerdo al mercado y su demanda
Código: xxxx
Documento
LOGO Revisión: xxxx
Fecha: xxxx
xxxxxxx Objetivos
Páginas: 1 xxxx
SEGUIMI
OBJETIVO PLAZO METAS RECURSOS RESPONSABLE INDICADOR
ENTO
Reorganización de
los puestos de
Nº quejas de
Mejorar el trabajo. Depende del
trabajadores/
bienestar social de 6 meses Reducción de carga estado financiero Departamento Talento Humano Mensual
estrés y
los empleados laboral de la empresa
cansancio.
Equilibrar el ritmo
de trabajo
Incorporar un
equipo de
manipulación
mecánica
Disminuir un
(carretilla
10% de
elevadora) Nº personal
Enfermedad Depende del
Formar a los Departamento de talento humano -Departamento con
profesional, 1año estado financiero Anual
trabajadores en Financiero enfermedad
manejo de cargas de la empresa
posturas profesional
de materiales u
adecuadas
objeytos
Disminuir la
repetividad de la
actividad excesiva
Elaborado por: xxx Revisado por: xxx Aprobado por: xxx
Fecha: xxx Fecha: xxx Fecha: xxx
Firma: xxx Firma: xxx Firma: xxxx
Objetivo
Reducción de accidentes de trabajo al operar en obras de infraestructura ferroviaria.
1. Alcance
Este procedimiento es de aplicación para los operarios, técnicos de mantenimiento y el personal
involucrado en obras de infraestructura ferroviaria.
2. Documentación de referencia
Norma ISO 45001:2018
NTP 958 - NTP 330
NTP 1057
3. Generalidades
Peligro: fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro de la salud
Riesgo: efecto de la incertidumbre
4. Responsables
-Alta dirección - coordinador de seguridad
- Supervisor de operaciones - personal operativo
5. Desarrollo
1. Identificación de peligros y evaluación de riesgos
Requisitos legales
IDENTIFICAC
Evaluación de riesgos
IÓN
Accidentes/
incidentes
Tolerable
SI Riesgo controlado
Levantamiento de
peligros
NO
Controlar riesgo
Evaluación del riesgo Según los distintos métodos: (Higiénicos Método Binaria simplificada,
Ergonómicos Metdo NIOSH, Psicosociales: Istas21)
Para Seguridad el método simplificado de evaluación de riesgos de accidente
Identificar:
a. Factor de riesgo:
b. Riego:
Evaluar según los Criterios:
Nivel de deficiencia (ND): Muy deficiente, Deficiente, Mejorable, Aceptable
Nivel de exposición (NE): Continuada, Frecuente, Ocasional, Esporádica
Nivel de probabilidad: NP = ND x NE Muy Alta, Alta, Media
Exposición
Muy Alta Alta Media Baja
Muy Muy Alta Muy Alta Alta Alta
deficiencia
Nivel de
deficiente
Deficiente Muy Alta Alta Alta Media
Mejorable Media Media Baja Baja
6. Registros y Anexo
Profesiograma de competencia del personal
Formatos, Actas
Formato de solicitud de permiso de trabajo
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Fecha: Fecha: Fecha:
Firma: Firma: Firma:
BIBLIOGRAFIA