UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL NORESTE

MAESTRIA EN GESTION DE NEGOCIOS DE

MANUFACTURA

ESTUDIANTE: Jesús Daniel Hernández Villegas

MATERIA: Calidad e Innovación

TAREA: Como se vive la innovación en las

empresas o negocios
Semestre: 3

FECHA: 20 de mayo de 2021

APPLE(IPAD)

1. ¿Cómo se ha innovado el producto?

La evolución del ipad a lo largo de su existencia, sobre todo en diseño

funcionalidad y rendimiento. ipad lanzado por apple tiene una pantalla de 9,7
pulgadas con una densidad de píxeles es de 132 ppp el modelo wi-fi pesa 680
gramos y el 3g 730. el grosor de este dispositivo es de más de un centímetro
como procesador tiene el chip a4 de un solo núcleo, que corre a un gigahercio y
su memoria ram es de 256 megabytes su diseño se ve mejorado en pequeños
detalles en el ipad2, es mucho más potente tiene un procesador más rápido y
cuenta con más memoria ram, se le añade las cámaras traseras y frontal y poco
más podríamos decir que el Ipad dos es un ipad uno retocado porque no hay
muchos cambios.

En la tercera generación del ipad trajo muchas novedades incluyendo la

pantalla retina con una resolución de 2048 x 1536 píxeles. lo que nos deja 264
píxeles por pulgada el doble que las generaciones anteriores, su peso baja hasta
los 635 gramos y su grosor se queda en 9,4 milímetros. cuenta con el chip a5 x y
una memoria ram de 1 gb las cámaras también incluyen mejoras y podemos
observar como las líneas cuadradas de los primeros ipad se van perdiendo y el
diseño es más redondeado. tan solo seis meses más tarde apple lanza la cuarta
generación de ipads creando cierta polémica por el poco tiempo transcurrido, las
novedades de esta generación son las siguientes: procesador a6 x que duplica la
velocidad del ipad 3, wifi más rápido, conectividad 4g internacional, mejoras en las
cámaras y algo muy importante los precios fueron los mismos que los de su
predecesor.

El ipad air, el ipad más avanzado hasta la fecha. su atractivo diseño rompe
con los anteriores es considerablemente más fino con un cuerpo más pequeño
debido al aprovechamiento de los marcos y muy ligero, sus líneas son las mismas
que las de su hermano menor el ipad mini y su grosor es de sólo 7,4 milímetros.
aparte del lavado de cara respecto al diseño el ipad air incluye un procesador a 7
64 bits y el co procesador de movimiento m 7. el ipad siempre ha sido un referente
en el mundo tablet y aunque no sea perfecto creo que el ipad air es un gran
dispositivo y que lo mejor que podemos comprar si buscamos prestaciones y
diseño algo clave en el desarrollo del ipad es ios y el ecosistema de apps que se
han ido creando alrededor de este producto y pienso que ese es el escalón que
hay entre las tablets de la competencia.

2. ¿Cómo se ha innovado el servicio y experiencia al cliente?

que es el a Apple Care es un seguro contra daños accidentales que te ofrece

apoyo y lo puedes comprar ya sea en el día que compras tu dispositivo o hasta 60
días después. este seguro te da cobertura de hasta dos incidentes en los dos o
tres años que te cubre el seguro dependiendo del dispositivo que compres no te
cubre lo mismo un iphone que una mac. la mac la utilizas durante más años esto
implica reparación o hasta reemplazo de piezas dependiendo de qué es lo que le
haya pasado en el dispositivo, y en algunos casos si la magnitud del accidente de
lo que le haya pasado es así muy grande que de plano no hay forma de salvarlo
en algunos casos te lo pueden hasta cambiar por uno nuevo.

los beneficios de tener a Apple Care además de que te reparan emplazan las
piezas de tu dispositivo es que te dan prioridad en cuanto al soporte técnico y te
dan servicio el mismo día que hayas tenido el percance o ese incidente con tu
iphone, tu ipad o tu mac lo que tú quieras.
 3. ¿Cómo se ha innovado los procesos?

Criticado en su lanzamiento como sobrevalorado innecesario y como a solo un

iphone grande el ipad demostró a sus detractores ser todo lo contrario y
básicamente el pionero de la idea de la tableta el original con pantalla de 24
centímetros fue una mezcla entre el ipod touch y la macbook y podía hacer casi
todo lo que siempre quisiste que haga tomar fotos y grabar vídeos claro jugar
juegos y tocar música por supuesto navegar por internet había introducido en 2010
como prueba de que steve jobs y apple seguían innovando más de 200 millones
de ipads han sido vendidos desde que salió al mercado incluyendo nuevas
ediciones como el ipad air y el mini satisfaciendo así a nuevos segmentos del
mercado Nasdaq.
 A trabajado en varios sectores haciendo sinergias.
 Al comprar este producto ofrece una experiencia totalmente
diferente.
 Libera a sus prgramadores y les da la oportunidad de soñar y hacer
realidad todas sus nuevas ideas en los nuevos productos.
 Adquiere 1 empresa cada 3 ó 4 semanas para asi adquirir tecnolodia
y talentos.
 Compra innovación para crear productos.
 Crea nuevas tecnologías a partir de otras tecnologías.

4. ¿Qué ventajas competitivas tienen comparado con sus competidores?

Adoptan un programa de prueba gratuito ofrezca una prueba gratuita de su

producto o servicio a cambio de un testimonio positivo. números 2 eviten las
guerras de precios enfatizando su propuesta de valor muchos empresarios creen
falsamente que tienen que competir en precios, nada más lejos de la verdad de
hecho competir por el precio en realidad puede dañar a su negocio y apple lo sabe
y nunca ha vacilado en su estrategia de fijación de precios. el marketing de
contenidos requiere calidad y será difícil conseguirlo a precios bajos y en cambio a
lo que hace apple apple se enfoca en su propuesta de valor única, que es un
hermoso diseño que funciona de inmediato con un embalaje cada vez más
pequeño es una estrategia de mercadotecnia que se lleva jugó a través de las
redes sociales y es una gran ventaja competitiva para Apple.

5. ¿Qué ventajas tienen sus competidores?

El ipad es una de las creaciones tecnológicas más sublimes de Apple, desde

su introducción en 2010 las percepciones de lo que puede hacer han cambiado.
sin duda las últimas y probablemente las mejores tablets pro de apple son las que
según la compañía pueden actuar como una máquina de tipo portátil y también
como una Tablet. puedes ver netflix y ordenar los correos electrónicos, pero nos
hemos dado cuenta de que hay una gran cantidad de poder bajo el capó de ipad
que a veces no se usan.

ventajas de tener un ipad, si tienes un ipad con capacidades celulares o están

buscando comprar uno podrá conectarse a internet mediante una conexión 4g o
3000 siempre que su tarjeta sim esté registrada en un proveedor de la red. esta
función es útil cuando no tiene una red wifi fácilmente disponible. los minoristas
que ofrecen ipads con contratos de telefonía celular son carphone warehouse
sincronización del sistema operativo lo mejor de ello es si tiene un iphone o mac
es la sincronización entre dispositivos la línea equivalente a ms office de cómo las
aplicaciones iwork page gameloft y numbers funciona tanto en mac como en pc.
Todos los documentos con los que trabajo se sincronizan a través de icloud.
almacenamiento en la nube dada la probabilidad y la accesibilidad inalámbrica del
ipad es una buena idea va a ser su flujo de trabajo en el almacenamiento en la
nube por supuesto depende de si su compañía tiene una política de
almacenamiento de archivos por lo que puede ser que tenga que guardar archivos
sobre la marcha para poder trabajar en ellos. deberá configurar el correo
electrónico para ipad si aún no lo ha hecho la aplicación de correo empaquetado
de apple es una fórmula limpia de mantener sus correos electrónicos organizados
también puede agregar correos electrónicos personales y laborales de varios
proveedores diferentes, aplicaciones de productividad pueden referirse a un
conjunto de productos de una compañía específica como apple microsoft o google
en referirse a aplicaciones únicas y útiles como evernote o son aplicaciones
geniales para organizar tu trabajo tomar notas y marcar las cosas de forma tag
ártic a medida que avanzas.

herramientas de productividad de Apple. para iphone si deseas utilizar las

herramientas de productividad de apple en su lugar reflejan word excel y power
point lo que sería páginas números y keynote estos funcionan de manera
excelente en todo el ecosistema de Apple, por lo que si también es usuario de mac
y iphone puede ser preferible usar las aplicaciones de apple en lugar de incluir
productos de Microsoft, también depende de lo que usted prefiera usar. ya
actualmente hay una nueva función en facetime que permite conversaciones de
vídeo hasta con 32 personas está además de otra gran cantidad de obligaciones
como por ejemplo skype con las cuales puedes hacer videollamadas muy
prácticamente.

acceso al escritorio remoto. también hay una tecnología útil que le permite
acceder de forma remota a toda su computadora desde su ipad mientras que la
computadora esté encendida, incluso si está muchas millas de distancia en el
trabajo puede usar una aplicación de acceso remoto para controlar literalmente la
computadora.

6. Según tu mejor opinión, ¿cuáles son los pasos a seguir de esta

empresa para seguir innovando?

Seguir de la misma manera, integrando cada vez más mejores ingenieros, crear
sistemas de comunicación simples, diseños limpios(pulcros), que todo sea intuitivo
el uso de algún producto de Apple, mantener la experiencia de compra de los
artículos. No frenar la capacidad de invención/ingenio se sus trabajadores

CONCLUSIONES
La comunidad de usuarios o clientes apple ha creado una personalidad de
cultura de marca que es genial divertida y amigable lo opuesto a algunos de sus
competidores las estrategias de marketing de apple incluyen hacer que los clientes
quieran permanecer en esa comunidad su cuota de mercado muestra cuán exitoso
han sido apple la tienda de aplicaciones y sus tiendas minoristas son un modelo a
seguir para cualquier marca moderna que quiera crear una base de fanáticos en
delirantes y clientes super leales la idea no es imitar a apple más bien adquiera
una idea de lo que hace apple y luego encuentra maneras creativas de hacer lo
mismo en su negocio para aprender más sobre el negocios online y marketing ágil.