Universidad Abierta Interamericana

Facultad de Ciencias Económicas

Carrera: Tecnicatura Universitaria en Ventas │ Contador Público │ Licenciatura en
Administración │ Licenciatura en Comercialización │ Licenciatura en
Comercio Internacional │ Licenciatura en Ingeniería Comercial

Asignatura: Comercialización Año Lectivo: 2023

Año Cursada: 1° Cuatrimestre: Primero

Sede: Buenos Aires Localización: Berazategui

Profesor: Lic. Luciano M. Giordano Entrega: 9 de Junio 2023

Evaluación: Parcial Tipo: Domiciliario

Modalidad: Individual

Estudiante:

Nombre y Apellido Carrera Comisión Turno

Julián Leandro Callegari Contador Público 1° A Mañana

INTRODUCCIÓN │ PRESENTACIÓN │ OBJETIVOS

La presente instancia de evaluación, en línea con el programa de la asignatura, tiene como
objetivo general que el estudiante distinga cuánto ha incorporado y comprendido los
conocimientos básicos de la comercialización abordados en las clases teóricas del primer tramo
de la cursada.
La resolución al planteo expuesto no es única, sino que dependerá del enfoque y proceso de
análisis que cada estudiante aplique.
Transversalmente y en todo momento se busca promover y contribuir al aprendizaje significativo
del estudiante para que desarrolle competencias como futuro profesional.
PREVIA │ CONDICIONES PARA LA ENTREGA

● Tiempo: Del Lunes 05/06/2023 a las 09:00 horas al Viernes 09/06/2023 a las 09:00

horas.

● Escritura: Fuente Arial - Tamaño 11 - Color Azul.

● Formato: Archivo Word DOC o DOCX nombrado de la siguiente manera:

APELLIDO_Nombres_LEGAJO-22-02-2023-099-1-A-M-P1
AGUILERA_Rocío_B00088813-C8-22-02-2023-099-1-A-M-P1

● Vía: WhatsApp privado al profesor del curso.

DETALLE PORCENTUAL POR ÍTEM PARA LA CALIFICACIÓN FINAL

▪ CONDICIONES PARA LA ENTREGA │ 10%

▪ DESARROLLO │ 90%

CRITERIOS PARA LA CALIFICACIÓN FINAL

Porcentaje Puntaje Porcentaje Puntaje

Entre 0% y 29,99% 1 punto Entre 80% y 84,99% 6 puntos

Entre 30% y 59,99% 2 puntos Entre 85% y 89,99% 7 puntos

Entre 60% y 69,99% 2 o 4 puntos (*) Entre 90% y 94,99% 8 puntos

Entre 70% y 74,99% 4 puntos Entre 95% y 99,99% 9 puntos

Entre 75% y 79,99% 5 puntos 100% 10 puntos

(*) Según criterio del profesor.

CONSIGNA
Alguien de tu entorno tiene la intención de iniciar un emprendimiento y como sabe que estás
cursando la asignatura comercialización te pide ayuda. Según lo abordado en la cursada hasta el
momento, desarrolla cómo lo asesorarías, qué pasos debe seguir, para qué cada uno.
Paso 1: Para comenzar con un emprendimiento, es importante saber la importancia del marketing
dentro de las empresas y el mercado. Se trata de un proceso en el cual las personas, grupos y/u
organizaciones crean relaciones de confianza y valor entre ellas y las partes interesadas (en este
caso centrándonos en los clientes externos), quienes satisfacen sus necesidades y deseos a
través de intercambios en la oferta del mercado.
Dentro del marketing se habla de los conceptos de necesidad, deseo y demanda.
La necesidad es el estado de carencia percibido por el ser humano.
El deseo es el anhelo de satisfacer una necesidad con un producto específico condicionado por
factores que afectan el comportamiento de compra.
La demanda es el deseo de un producto específico respaldado por el poder de compra.

Paso 2: Ya teniendo conocimiento sobre el marketing, se tiene como objetivo realizar un análisis
del mercado, es decir observar al mercado y las personas, logrando así identificar necesidades
para convertirlas en una oportunidad de negocio, creando y ofreciendo productos y/o servicios que
logren satisfacer estas necesidades; despertando en los potenciales clientes un deseo sobre ellos.
El deseo se puede despertar a través de la comunicación, dando a entender que la mejor opción
para satisfacer una necesidad son los productos desarrollados por nuestra organización.
Con este paso buscamos obtener información que nos sea útil como guía para saber a qué sector
orientar nuestro emprendimiento, a que nos vamos a dedicar, que productos ofrecer y a quienes.

Paso 3: Para realizar un análisis del mercado y recabar información sobre el mismo, nos va a ser
útil aplicar un Sistema de Información de Marketing, esto consiste en consiste en personal,
equipos, procedimientos para evaluar necesidades de información, desarrollarla (obtenerla,
ordenarla, analizarla) y distribuirla con las partes interesadas para tomar decisiones de marketing.
El Sistema de Información de Marketing va a obtener información a través de bases de datos,
investigaciones de mercado y todas aquellas fuentes de información pública, cotidiana y
disponible acerca del entorno.

Paso 4: Una vez que tengamos en claro que necesidades estamos dispuestos a satisfacer, es
importante abarcar un mercado de menor tamaño, es decir apuntar a satisfacer las necesidades
de un tipo de consumidores en específico, con características puntuales y comunes entre ellos. La
finalidad de ello es poder brindarle al consumidor una atención óptima, cosa que sería imposible al
intentar satisfacer al público en general, ya que cada consumidor estaría buscando un producto
con distintas características a las que busca el otro. A este proceso se le llama segmentación del
mercado.
Paso 5: ¿Cómo se realiza la segmentación de mercado?
Los consumidores tienen un comportamiento de compra (forma en la cual adquieren los productos
que ofrece el mercado), el cual se ve afectado por diversos factores: culturales, sociales,
personales y psicológicos.
Lo que buscamos como organización es lograr agrupar a aquellos consumidores que compartan el
mismo comportamiento en un mismo segmento, y considerar a cuál de estos segmentos la
organización le será más útil.

Paso 6: Una vez que sabemos que necesidades satisfacer (a través de nuestros
productos/servicios), y a quiénes, es importante darle una personalidad a la organización.
La organización esta definida por su misión, visión y valores:

Misión: Es la declaración que revela el sentido, la razón de Ser y/o existir de una persona, equipo,
organización, sociedad o nación. (¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos?, ¿Para quienes somos y
estamos?)

Visión: Es la declaración que implica compromiso en el presente con tener un resultado en el

futuro (¿Qué queremos lograr?, ¿Para que queremos que pase?, ¿Cuándo queremos que pase?)

Valores: Son las declaraciones que implican compromisos en el presente con la manera de hacer,
coherentes con la Misión y el Valor.

En conclusión, que una organización tenga en claro su Misión, Visión y Valor va a colaborar con
que esta se mantenga centrada en cumplir sus objetivos, de la manera en que estaba planteado
desde sus inicios, a la vez que cumple con sus principios éticos y morales.

Paso 7: Al emprender nos va a ser útil hacer un análisis sobre nuestras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, y Amenazas (Análisis FODA); esto nos va a ayudar a saber como
estamos posicionados en el mercado, cuales son nuestros beneficios frente a la competencia, en
que aspectos debemos mejorar, de que/quienes debemos resguardar cuidado y prestar mayor
atención.
Es correcto aclarar que las Fortalezas y Debilidades de una organización corresponden a su
microentorno (por lo cual puede ser controlado por la org.), y su oportunidades y amenazas están
arraigadas a un macroentorno (hechos que no pueden controlar, pero que no le son ajenos)

Paso 8: Ya teniendo en claro que necesidades satisfacemos, a que público apuntamos, que
objetivos tenemos y como queremos lograrlos, nos es necesario administrar la organización,

.
El proceso de administración consta de:
Analizar el macro y micro contexto,
Planificar una estrategia competitiva (posicionamiento, producto, precio, distribución y
comunicación).
Organizar a las personas y los recursos disponibles
Controlar/medir el desempeño de lo implementado para detectar desvíos y redireccionar hacia
los resultados declarados.

Tener una organización bien administrada, nos facilitara la toma decisiones, lo que en conjunto es
llamado proceso de GESTIÓN.

Paso 9: Por último, ya consolidados como organización, vamos a buscar, a través del marketing,
posicionar nuestro producto en el mercado y lograr el deleite del cliente, consiguiendo clientes
leales y satisfechos de los cuales obtenemos utilidades y capital.