Objetivo: Desarrollar un plan de capacitación para las competencias te

Dirigido a: Personal del área de gestión humana

Normativas A

Metodo de
Observación del problema Responsabilidad
observación

Falta de comprension del nuevo sistema de

registro del personal- EXACTUS

Responsabilidad
Bajo nivel de vocacion de servicio del área de
Gestión Humana

Mala comunicación asertiva Bajo Nivel de

desempeño
Bajo nivel del Excel
mpetencias tecnicas como el manejo del excel avanzado y el nuevo sistema d

Análisis Estrategico

Metodo Entrevista

Oportunidades de mejora:
Retroalimentación
Falta de desarrollo de habilidades y competencias del
personal.

Entrevistas

Gerente Gestión Humana: indica que falta

comprensión del nuevo sistema de registros, tienen
bajo nivel de vocacion de servicio y problemas con la
comunicación asertiva. Ademas que los empleados
no cuentan con un nivel de excel avanzado
dificultando utilizar los sistemas
 "IBERAMIS
PLAN DE CAPACIT

xcel avanzado y el nuevo sistema de registros Exactus, asi mismo mejorar la

Metodologia Desarrollo de p

Título del programa: Curso Excel

Plan estratégico de capacitación
avanzado

Temas de desarrollo: Competencias

1)Cuadro de mando
tecnicas

Comunicación
• Tipo de competencias a
Planificación y organización
desarrollar:

2) Tipos de competencias a · básica, técnica y de

desarrollar conocimiento.

• Público objetivo: personal de área

Se capacitará:
de gestion humana

a. Competencias técnicas: excel

• Equipo facilitador: consultor
avanzado,manejo del sistema
externo
Exactus.
b. Competencias Organizacionales:
Vocación de servicio, comunicación • Modalidad: Presencial e Interno
asertiva.

• Lugar: sala de capacitación de la

3) Modalidades de capacitación
empresa

La capacitación presencial consta en Duración: duración 5 semanas en

2 talleres y un curso de total 30 horas (Lunes y Miercoles) -
especialización 3horas c/ clase

• Técnicas de capacitación: la
capacitación se llevará a cabo con las
4) Métodos o técnicas de
siguientes técnicas: curso
capacitación a utilizar
capacitación, aprendizaje en acción,
asesoria.

Curso: Excel avanzado, estára a

cargo un jefe consultor

Taller: Sistema Exactus,estará a

cargo del jefe directo del área quien
se encarga de explicar el programa,
sus principales funciones y debera
monitorear la aplicación correcta por
parte de los participantes.
 Taller:Vocacion de servicio y
comunicación asertiva, estará a
cargo del jefe directo del área quien
se encargara de ayudar a los
empleados a manifestar sus ideas y
emociones de manera clara, directa y
respetuosa. Tambiena mejorar el nivel
de vocacion con ayuda de proyectos
 "IBERAMIS"
AN DE CAPACITACIÓN

mismo mejorar las competencias organizaciones de esta manera lograr una or

Desarrollo de programas de capacitación

Título del programa: Taller sistema Título del programa: Comunicación

Exactus asertiva y Vocación de servicio

Temas de desarrollo: Registros del Temas de desarrollo: Habilidades

personal blandas

• Tipo de competencias a • Tipo de competencias a

desarrollar: desarrollar:

· básica, técnica y de
· organizacionales.
conocimiento.

• Público objetivo: personal de área • Público objetivo: personal de área

de gestion humana de gestion humana

• Equipo facilitador: gerente y • Equipo facilitador: gerente y

supervisor del área supervisor del área
 • Modalidad: Presencial e Interno • Modalidad: Presencial e Interno

• Lugar: sala de capacitación de la • Lugar: sala de capacitación de la

empresa empresa

Duración: duración 5 días - 2 horas x Duración: duración 2 días (martes y

día jueves) - 1 hora x día.

• Técnicas de capacitación: la • Técnicas de capacitación: la

capacitación se llevará a cabo con las capacitación se llevará a cabo con las
siguientes técnicas: taller, aprendizaje siguientes técnicas: taller,modelo de
en acción, asesoria, conferencia. conportamiento.
era lograr una organización mas estable con una estructura sólida

Recursos Generales PRESUPUESTO

1) Humanos:

Para el curso de excel

avanzado se tendria que
Gerente del area de Gestión Humana que se contratar un consultor
encargara de brindar los talleres puesto que externo el cual costaria
se encuentra especializado en estas áreas. s/150 por persona

2) Materiales y Físicos:

Proyector

Contamos con un personal

Plumones altamente capacitado para
guiar y lograr el desarrollo,
por esta razón nuestro
presupuesto para los ambos
talleres seria solo el costo
Pc de capacitación de la papeleria que es
s/100.00 en total
Material de apoyo (Boletines,Separatas etc)

3) Institucionales:

· Sala de capacitación de la empresa

a sólida

Beneficios cualitativos EVALUACION DE LA CAPACITACIÓN

• Antes de realizar la capacitación se tomara

Personal altamente una evaluación para medir el nivel actual de
capacitado conocimiento.

Mejor comunicación • Evaluaciones técnicas al finalizar los

asertiva talleres.

Mayor eficiencia 8.2. Evaluación Post Capacitación:

Calidad de trabajo
Post capacitación, al culminar la capacitación
se evaluará los temas tocados en el día.
Auto capacitación

8.3. Seguimiento y evaluación del

rendimiento:
 · Construyendo Futuros:
retroalimentación mensual realizada a los
colaboradores

Evaluacion de desempeño cada 6 meses

para ver la evolución de los trabajadores