Análisis del comportamiento

del Consumidor

Frase 1:

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera

 Al finalizar el curso el
alumno contará con los
conocimientos teóricos
y las habilidades
prácticas necesarias
para realizar estudios
de la conducta de los
consumidores.

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera

 Clase 1: El encuadre
Frase 1: “Entiende tu cerebro, gestiona tus
emociones, mejora tu vida” Marian Rojas Estapé

Se presentan, hacen
evaluación y Diagnóstica.

Palabras mágicas de la clase:

Interesante
Alumna destacada *Valeria #2*
Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera
 Frase 2

Clase 2: LOS
CONSUMIDORES
EN EL MERCADO

❑ ¿Qué es el comportamiento del consumidor?

❑ El significado del consumo

❑ Los consumidores son los actores en la escena del mercado

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera

❑ ¿Qué es el comportamiento
del consumidor?
El comportamiento del
consumidor es el análisis
de los diferentes factores
que influyen en la
conducta de una persona
o grupo de personas, al
momento de realizar la
compra de un producto o
servicio. (Tendencias)

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera

❑ El significado del consumo

Etimología de CONSUMO
La palabra consumo es la acción y
efecto del verbo consumir y este
viene del latín consumere (tomar
entera y conjuntamente consumir
agotar desgastar) verbo formado con
el prefijo con- (conjuntamente
globalmente del todo) y el verbo
sumere (tomar asumir).

El consumo es la fase final de todo proceso productivo; hace referencia al efecto

de utilizar un producto, cerrándose así el ciclo de la producción. Hablamos de
consumo cuando los bienes o servicios que se producen son utilizados, en última
instancia, por un consumidor. (CICLO) Decisiones

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera

❑ Los consumidores son los actores en la escena del
mercado

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera

 Aprobamos el Syllabus. (Aceptado en los

ACTIVIDAD comentarios de la Clase 2)

Encuentran 2 Empresas exitosas y

analizan su MK y RP

Elaborado por Maestra Edna Georgina Beltrán Barrera