ETICA PROFESIONAL

Identificación del trabajo

a. Módulo: 3
b. Asignatura: Ética
c. RA: Fundamenta la importancia de la reflexión en ética desde
la perspectiva individual, desde la perspectiva humana.
d. Docente Online: Juan Miguel Valenzuela Rodríguez.
e. Fecha de entrega: 18 – 07 - 23

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

Paola Andrea López Moreira Ingeniería en Administración de Empresas
con mención en Recursos Humanos

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Introducción
Para comenzar este informe es importante mencionar que la ética y buenas
costumbres deben estar presentes en todo ámbito en nuestras vidas, nos dará
seguridad de hacer lo correcto y bienestar con uno mismo de estar haciendo bien
las cosas.
El objetivo de este informe es fundamentar la importancia de la reflexión ética, a
través de la reflexión ética individual, comentando un caso una enfermera por mas
bien que se desempeñaba en el trabajo, sabotearon su trabajo y pasaron a llevar
muchos valores además de la ética y moral ,causaron daños psicológicos,
provocando tristeza, depresión ,injusticia a una persona que si estaba llevando a
cabo su trabajo como debe ser comprometida con su empleo y dando lo mejor de
sus conocimientos y de su desempeño personal.
En este caso finalmente se logro resolver el problema y termino con un final
adecuado para todos, pero aun así la situación causo malestar en general para
todas las personas que residían en este lugar.

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Desarrollo

El año 2020 se creó una empresa dedicada al cuidado de adultos mayores en la

cuidad de puerto Montt, contaban con 30 trabajadores entre enfermeras, dos
Doctores, personal de aseo y personal de cocina y alrededor de 40 adultos
mayores, algunos con dependencia completa y otros con dependencia leve de
cuidados.
Al comienzo esta institución cumplía con los propósitos establecidos de cuidar el
bienestar de estos adultos mayores y cumpliendo al pie de la letra los sellos de la
institución que se destacaban en la misión y visión de esta. Todos muy entusiastas
con esta nueva empresa, trabajando con proactividad, amabilidad, cariño,
paciencia y todos los valores que se necesitan para lograr una buena
comunicación con los adultos mayores, ya que algunos padecen de demencia
cenil otros de Alzheimer y una variedad de enfermedad que al afrontarse con
estos pacientes debe realizarse con optimismo y alegría para mantener la energía
positiva en el ambiente.
Los trabajadores de esta empresa al comienzo estaban muy motivados con este
empleo, pero al pasar del tiempo comenzaron a tener diferencias de opiniones, y
el trabajo ya no era tan grato como al comienzo.
Todo comenzó porque había una enfermera mas servicial que otras, ella no
esperaba nada a cambio solo ayudar en lo que pudiera a sus pacientes y a las
familias de sus pacientes, a veces llegaba con regalitos, detalles que marcaban la
diferencia para estas personas, era muy preocupada de que se mantengan con un
televisor con películas para que se entretengan y realizaba actividades
motivadoras, baile entretenidos , a veces gestionaba la visita de circenses y
muchas cosas mas para que estas personas pasaran un buen vivir mientras
estaban en este hogar.
Esta situación comenzó a molestarle a las otras enfermeras causando envidia, ya
que este persona recibía felicitaciones constantes por parte de los familiares, y las
demás comenzaron a sabotear el trabajo de ella de alguna u otra forma , por
ejemplo cuando ella quería ocupar el equipo de música le cortaban el cable para
que no funcionara o cuando pedía cooperación de sus compañeras nadie la
ayudaba y si lo hacían era de mala forma enojadas y regañando, esto comenzó a
repercutir en la vida de los pacientes y del resto de personar ya que como es una
organización debían ponerse de acuerdo en todo ya sea horarios de comida aseo
de piezas visitas de médicos y con un equipo de enfermeras dividido era muy
difícil organizar el funcionamiento de este centro de adultos mayores.
Debido a esta situación esta enfermera entro en una depresión muy grande, no
sabia que estaba asiendo mal para que sus compañeras la trataran de esta forma

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y pasando a llevar todos los valores éticos que se necesitan para trabajar con
personas.
Se pasaron a llevar valores tales como la libertad, por ejemplo al momento que
querer ejecutar sus actividades, no lo lograba por los dificultades que le colocaban
las demás enfermeras, injusticia, ya que nadie tampoco le presto ayuda y los que
no estaban en su contra por envidia simplemente no se metían en el asunto para
no tener ni generar problemas, ignorancia por parte de sus compañeras , ya que
no se dieron cuenta que aparte del daño laboral que estaban provocando también
causaron daños emocionales para llegar a ese estado de depresión, causando
tristeza en esta persona sintiendo la injusticia de saber de qué estás haciendo bien
tu trabajo y aun así pasan estas situaciones que lo único que logran es bajar el
desempeño de tu empleo y a la vez sintiéndose esclavizada, ya que por las
deudas que mantenía no podía renunciar a su empleo y debía soportar todo ese
bulling laboral a pesar de su alto conocimiento y gran desempeño en su trabajo
igual bajo el rendimiento debido a todas estas situaciones.
Hasta que llego el día que cambiaron a la directora del lugar, ya que la anterior
no fue capaz de resolver los problemas que afectaban todo el funcionamiento del
del personal.
Esta nueva directora comenzó hacer charlas sobre ética, moral y buenas
costumbres y a guiar el proceso del trabajo colaborativo del personal, y las
personas que tenían esas malas costumbres fueros desligadas de la empresa y
comenzaron el reclutamiento de nuevos profesionales con competencias idóneas
para atender personas y trabajar en equipo, luego de unos meses de arduo trabajo
esta casa de ancianos volvió a ser lo que era al principio y la enfermera pudo
desarrollar las buenas ideas que tenia con su equipo de trabajo sin envidias, ni
rencores solo pensando en el bien de los adultos mayores.

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ITEM II
1. FORMACION VALORICA Y TRABAJO
“La disciplina que tiene por objeto determinar el conjunto de
responsabilidades éticas y morales que surgen en relación con el ejercicio
de una profesión (García López, 2006), o como lo define Martínez
Rodríguez “La ética profesional es el estudio de la responsabilidad que
contrae el profesional con su entorno natural y social” (Pérez, 2006). La
ética profesional depende y es condición de las competencias, del
desempeño y de los resultados que se obtengan del mismo, de
las relaciones interpersonales y de la imagen que de ello pueda mostrarse
hacia adentro y hacia fuera de la organización.”
(IPP, FORMACION VALORICA Y TRABAJO, 2023)
La ética, moral y las buenas costumbres van de la mano con la profesión
que decidamos seguir en este casi al trabajar en la administración de un
empresa da de la mano paralelamente con el desempeño del empleado,
por ejemplo mari trabaja en la tesorería de la municipalidad y comienza a
actual de mala manera sustrayendo dinero de caja y después cuadraba los
libros para que nadie se de cuenta o algunas veces cobra un poco mas a
los ancianos que necesitan pagar algún servicio en la municipalidad
diciéndoles que subió el IVA o la cuenta se encuentra con intereses.
Este es un claro ejemplo de que mari no esta cumpliendo bien ni con su
trabajo ni mucho menos con la formación valórica que IPP le entrego y lo
mas probable es que cuando se den cuenta de esto la desvinculen de su
trabajo

2. LIDERAZGO
“El liderazgo es una de las grandes competencias que se requieren en la
actualidad, por lo tanto, se busca que los lideres tomen el lugar de los jefes de
antaño, que sólo mandaban y generaban competencia entre los integrantes de
la comunidad, estos deben ser reemplazados por líderes que promuevan el
trabajo en equipo resaltando las competencias individuales como un aporte al
momento de trabajar con otras personas”
(IPP, LIDERAZGO, 2023)

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 Desde ya hace un tiempo se busca que los jefes de antaño que se dedicaban a
solo dar órdenes y generar competencias entre los empleados, utilizando su
poder para la emisión de ordenes o simulaciones de negocios y el cual su
actividad básica sea de supervisión y control sean erradicado por completa
buscando personas por aunque por jerarquía los nombren jefes, deben poseer
una autoridad personal , no es necesario que este imponga ordenes sino que
logra que los colaboradores quieran lo que el quiere a través de su influencia
personal para elevar energía con sus trabajadores.
Un verdadero líder no necesita dar órdenes de forma autoritaria, sino que con
su entusiasmo y complementado al trabajo en equipo logra los objetivos de
mejor manera y crea un ambiente laboral grato.
3. USO DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

“El manejo de bases de datos es una actividad característica en el uso de

tecnología de la información, propiciando la interacción entre diversas instancias
que sean de utilidad para las necesidades de las organizaciones actuales. En el
ámbito ético, este manejo de bases de datos se presenta problemático cuando el
uso de la información y sus tecnologías para conseguirla, es implementado en
acciones que revisten un mal uso de ella, tales como, la venta de información o la
falsificación de datos para conseguir claves o acceso a cuentas personales.”
(IPP, USO DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACON, 2023)

El uso de las tecnologías al igual que las demás competencias es muy importante
ya que de por si cada vez el humano está utilizando más tecnologías en las
empresas y debemos estar a la altura de los conocimientos tanto en programas de
Microsoft, como EXEL, WORD, PPT Y también de los recursos que se utilizan
como data, notebook, celulares o cualquier aparato que posea la empresa para su
desarrollo, además también es importante conocer el majo de marketing ya se
redes sociales o el software que la empresa posea para mantener sus estados
financieros en orden,
Todas estas competencias se adquieren atreves de la ingeniería en administración
de empresas.

4. TRABAJO EN EQUIPO

“Trabajar en equipo implica trabajar colaborando con otras personas que forman
parte de ese equipo de trabajo, es decir, ese conjunto de personas que forman el
equipo. Además, implica realizar el trabajo comprometiéndose con los miembros
del

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equipo. Desarrollar la tarea existiendo liderazgo, armonía, responsabilidad,
creatividad, organización, cooperación entre quienes participan en ese equipo de
trabajo. El trabajo en equipo requiere que los miembros que formen parte de él
tengan las mismas metas y objetivos para llevar a cabo la tarea encomendada”
(IPP, pág. 14)

El trabajo en equipo es imprescindible para las empresas u organizaciones y

lograr los objetivos de esta, por ejemplo, el jefe de una compañía se seguro
automotriz tiene 30 vendedores en la región y requiere que las ventas suban, para
esto cito a todos sus trabajadores a charlas estratégicas de venta y comenzó a
dividir los sectores para que cada vendedor tenga una cantidad de clientes mas o
menos equilibrada y así puedan subir las ventas de forma igualitaria para todos.
Si todos los trabajadores logran cumplir con la meta ganaran más dinero y la
empresa aumentara sus ventas, en cambio si no todos cumplen con los acuerdos
o si un vendedor vende en el sector del otro, el equipo se desorganiza y lo más
probable es que exista una reducción de ganancias y la empresa no cumpla con
los objetivos , además se estaría pasando a llevar al compañero al vender en el
sector que no le correspondía afectando en la ganancia del otro vendedor.

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Conclusión

Para concluir con este caso y como cierre de este informe

Hemos aprendido cómo influyen en nuestras conductas, tanto sociales como
laborales, la formación valórica de las instituciones en que nos formamos
profesionalmente.
Es importante esta formación valórica porque, gracias a ella, aprendemos lo que
es considerado correcto o bueno y lo malo.
por último, que se diseñen organizaciones más humanas en las que se considere
la naturaleza de las personas reforzando el
aprendizaje y el trabajo en equipo. En consecuencia, para llegar a mejores
organizaciones, es necesario generar en las empresas una visión que tenga
estrecha relación con los valores de las personas, evitando el control y la
imposición del interés de algunos por sobre los de otros, sino mantener el
liderazgo y fortalecer ese aspecto.
También distinguimos los sellos de la institución IPP, como el liderazgo, el trabajo
en equipo, el conocimiento y uso de tecnologías y nos dimos cuenta de que todos
estos sellas van de mano paralelamente para lograr trabajar en un ambiente grato
y además así generar activos para la empresa.

Bibliografía

(IPP, ETICA PROFESIONAL, FORMACION VALORICA Y EJERCICIO PROFESIONAL ,

2023)