INSTITUTO POLITECNICO

NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS

ACTIVIDAD 11 LA EMPRESA

ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
Ventura Hernández Laura Danae
Asesor: Cecilia Sánchez Báez
INTRODUCCIÓN

Las PyMes ayudan de mucho a la economía del país y debemos de conocer su

estructura y como se desarrollan para tener el conocimiento, sobre todo en el área
de ventas de qué se busca y cual es el propósito de estas empresas que van
tomando más fuerza.
Las ventas en todo organigrama son importantes pues, es la razón vital de una
empresa ya sea de productos o servicios. Encontrar qué lugar ocupa en una
empresa esta área nos ayuda a saber las funciones también.
PyME DE PRODUCTO "Matadero Libros y Aldus
Editorial"
Producto: Empresa dedicada a la venta de libros así como a la edición e
impresión de libros.
Tamaño: 20 empleados
Giro: Editorial
https://www.mataderoeditorial.com/

GERENTE

DEPTO DE DEPTO COMERCIAL DEPTO

PRODUCCIÓN FINANCIERO

PLANIFICACIÓN DEPTO DE VENTAS

CONTROL DE
CALIDAD

LOCAL PÁGINA WEB

BODEGA

VENDEDORES ADMINISTRADOR
En el giro editorial, en una librería, se reparten áreas variadas de la empresa,
pues al ser también una editorial e impresora, no solo de vender libros,
necesitan de más departamentos y de más organización para que esta
funcione.
En el área de producción necesitamos saber qué y cómo vamos a realizar
nuestra producción por lo cual necesitaremos un área de planificación; dentro
de lo que debemos de planear es el proceso de calidad que se va tener y como
lo vamos a medir, esto requiere de un departamento completo. Una vez nuestro
producto este listo, debemos ser consientes del lugar que ocupan y la
administración que debemos de tener en cuanto al inventario.

También es muy importante el departamento comercial ya que el

departamento de ventas esta ligado a el y las ventas son el pilar de una
editorial para lograr que los productos salgan a la venta.
La fuerza de venta debe encontrar la manera de vender y en esta editorial se
encuentra la fórmula entre la publicidad en su pagina web y en las redes
sociales, así como el trabajo que se hace en el punto de venta y la
administración que va a llevar esta fuerza de ventas.

Mientras que en el área financiera, nos ayudará a saber que estamos gastando,
cuánto estamos ganando, como repartir los presupuestos para la empresa y
cómo optimizarlos para sacarles el mayor provecho.
“PyME DE SERVICIOS "Funeraria San José"
Servicio: Funerarios
Tamaño: 16 empleados
Giro: Servicio funerario
https://www.funerariasanjosemexicali.com/#servicios

GERENTE

DEPTO DE DEPTO DE
LOGISTICA DEPTO DE MKT
ADMINISTRACIÓN

EMBALSAMADOR CHOFERES DEPTO DE VENTAS

REZADORA
PARTICULAR PÁGINA WEB Y
REDES SOCIALES

BODEGA

LIMPIEZA CAFETERIA
Los servicios funerarios son algo que todos utilizamos alguna vez en la vida, sin
embargo esto no los exime de realizar una buena organización para tener una
buena respuesta de sus clientes en cuanto a su servicio.
El departamento de administración nos permite saber los recursos que
necesitaremos, estos también pueden ser recursos humanos, como veladores,
rezadores, embalsamadores y no solo de lo que se cree de ataúdes, velas y
transporte, sino que ir más allá de los recursos que necesitaremos.

En cuanto a la limpieza es un área importante ya que al ser algo tan delicado y en

la que tanta gente transita, es necesario tener cuidados necesarios para la
salubridad.

En la logística nos encargaremos de el transporte de los ataúdes de un lugar a

otro, desde casa del fallecido a nuestro lugar de velación, hasta el panteón o lugar
de cremación.

Servicio de cafetería, al ofrecer un servicio de velación, es importante tener en

nuestro lugar donde los familiares se puedan tomar algo descansar o platicar.

En cuanto al área de marketing, es importante para las ventas y como se van a

desarrollar estrategias de comunicación para nuestros clientes y cual es el mejor
canal, en nuestra empresa hemos encontrado que el mejor es a través de nuestra
página web y en nuestras redes sociales, gracias a la digitalización de todo,
podemos llegar a mercados más grandes y específicos.
 CONCLUSIÓN

Como hemos visto todas las áreas en una empresa estan ligadas de alguna forma,
la mejor manera de representarlas es a través de un organigrama, que nos permite
definir y organizar cada una de estas.
En cuanto a las PyMES su organización es la base para su crecimiento y su
mantenimiento en el mercado.

REFERENCIAS
https://siem.economia.gob.mx/ui/pubconsultaestablecimientos
https://www.funerariasanjosemexicali.com/#servicios
https://www.mataderoeditorial.com/