Ana es una mujer indígena, de 35 años, que vive en el Bajo Caquetá, una región

caracterizada por tener un alto nivel de conflicto y violencia armada. Ana ya no vive en
su resguardo ya que construyó una familia con un hombre occidental y ha estado
viviendo en el campo fuera de su resguardo desde hace 5 años. Ana estudió
Antropología y trabaja con una ONG de conservación ambiental, trabajo que le genera
muchas satisfacciones. Es mamá de dos niños, que asisten al colegio rural.

Como parte de las actividades de Ana está el acompañar a las comunidades indígenas
para que logren construir proyectos que les permitan tener productividad, sin un alto
impacto al medio ambiente. En una de estas salidas de campo Ana se ve enfrentada a
una situación de violencia, ya que en medio de una reunión con la comunidad llegan
tres hombres armados, disparan contra algunas de las personas y Ana es llevada a la
fuerza con ellos. La comunidad avisa a la policía e inician la búsqueda.

Ana es amenazada debido a su trabajo, los hombres la golpean, la ofenden y tocan su

cuerpo de forma abusiva, sin embargo, después de amenazarla diciendo que se cuide
y cuide a su familia, para que deje el trabajo con la comunidad, es dejada en medio de
una carretera, en muy mal estado. Unas personas de la comunidad logran encontrarla,
sin embargo, no logran acercarse ya que ella está muy alterada, grita, llora y su lenguaje
es agresivo. Es evidente que está presentando una crisis debido al suceso traumático
que acaba de vivir.

R/.
Ante una situación tan traumática como la que ha vivido Ana, es importante seguir un
protocolo adecuado para apoyarla en su proceso de recuperación. A continuación se
detalla el protocolo a seguir:
1. Seguridad inmediata: Lo primero es garantizar la seguridad de Ana. Se debe
evaluar la situación y asegurarse de que los perpetradores ya no representan un
peligro para ella ni para su familia.

2. Atención médica: Debido a las lesiones físicas que Ana ha sufrido, es

fundamental que sea evaluada por profesionales médicos. Deben ser tratados y
documentados todos los daños físicos que haya sufrido.

3. Apoyo psicológico: Ana necesita apoyo psicológico para procesar el trauma que
ha vivido. Se debe contactar a profesionales de salud mental especializados en
trauma para proporcionarle el apoyo adecuado y trabajar en su recuperación
emocional.

4. Reporte a las autoridades: Es fundamental que se realice un reporte a las

autoridades competentes sobre el incidente de violencia que Ana ha
experimentado. Esto ayudará en la investigación y en la búsqueda de justicia.
 5. Red de apoyo: Es importante identificar y contactar a personas de confianza en
la comunidad de Ana, como familiares, amigos o líderes indígenas, que puedan
brindar apoyo emocional y ayudar en su proceso de recuperación.

6. Evaluación de riesgos: Es necesario evaluar los riesgos a los que Ana y su

familia pueden seguir expuestos debido a su trabajo y la situación conflictiva de
la región. Se deben tomar medidas para garantizar su seguridad a corto y largo
plazo.

7. Apoyo legal: De ser necesario, se puede buscar asesoramiento legal para

proteger los derechos y la seguridad de Ana. Esto incluye brindarle información
sobre los recursos legales disponibles y apoyarla en la presentación de
denuncias o solicitudes de protección.

8. Seguimiento y cuidado continuo: Es importante mantener un seguimiento regular

con Ana para evaluar su progreso en el proceso de recuperación y asegurarse
de que reciba el apoyo continuo que necesita.

Cada caso es único y puede requerir ajustes en el protocolo de acuerdo a las

necesidades específicas de la víctima. El objetivo principal es garantizar la seguridad,
el bienestar y la recuperación de Ana, brindándole el apoyo necesario en cada etapa de
su proceso de recuperación.