Instituto

Médicopsicológica
de Atención a la Familia

Curso-Taller

Violencia de género desde la perspectiva

Clínico/Forense

Modulo IV:
Actuaciones frente a la violencia de género y prevención de la
violencia de género
Actuaciones frente a la violencia de género y
prevención de la violencia de género
La violencia de género ha sido y sigue siendo una
terrible realidad social que pueden sufrir mujeres de
todos los países del mundo. Se trata de un grave
problema global, tanto por las cifras de prevalencia,
como por la gravedad de sus efectos sobre las
víctimas. Afecta de manera muy negativa las legítimas
aspiraciones de muchas mujeres y a su capacidad de
control sobre sus propias vidas, llegando a poner en
peligro su salud integral y su dignidad.
Plan del módulo: Actuaciones frente a la violencia de género y
prevención de la violencia de género
-Protocolos de actuación ante la violencia de género
-Reconocer la violencia
-Intervención en crisis
-Qué hacer ante una agresión
-Dónde denunciar
Cómo dar apoyo y primeros auxilios psicológicos en casos de violencia de género
-Prevención de la violencia de género
a)Cómo prevenir la violencia de género
b)Psicoeducación: La clave para prevenir la violencia de género
c)Psicoeducación en la actualidad
d)Medios digitales: Herramienta útil para psicoeducar
Reconocer la violencia
¿Cómo se puede detectar la violencia de género?
Aunque cada caso es diferente, existen algunos rasgos
comunes que nos pueden ayudar a identificar casos de
violencia de género y que pueden darse cuando la pareja o
expareja:

• Amenaza con hacer daño a la victima o a su familia

• Con frecuencia desprecia lo que siente
• Ridiculiza a las mujeres
• Evita que tenga independencia económica, prohibiéndole
trabajar y que gane dinero
• La humilla o insulta tanto en privado como delante de más
personas
• La ha agredido físicamente
• La aísla de su familia o de sus amigos
• La ha forzado a mantener relaciones sexuales en contra de su
voluntad
• Mantiene el control sobre su dinero
• Toma decisiones que le afectan sin consultarle
• Si le dice que quiere la separación o el divorcio o romper la
relación amenaza con quedarse con sus hijos e hijas.
¿Qué es una crisis?
 Conceptualización de crisis

Una crisis es una reacción subjetiva a una experiencia de vida

estresante que afecta la estabilidad emocional de la persona y cuya
capacidad de pensar y actuar normalmente queda seriamente
dañada. Sin embargo, también es cierto que en una situación de
crisis, el desorden emocional y la angustia son tan elevados que las
personas se sienten impelidas a actuar para salir de esa situación
que tan elevado coste de bienestar conlleva
Intervención en situaciones de crisis
 Intervención en crisis

De acuerdo con Caplan, Aguilera y Messik, la mujer entra en un

estado de crisis cuando concurren las siguientes condiciones:
1. La víctima experimenta un incidente precipitante.
2. El incidente es percibido por la mujer como amenazador para su
seguridad o la de sus hijos y tiene como resultante la intensificación
de la tensión y de la desolación.
3. La mujer maltratada intenta resolver la situación usando sus
mecanismos habituales de conducta.
4. El desorden emocional aumenta y la víctima siente que el dolor y
la angustia son insoportables.
Los tres acontecimientos precipitantes más corrientes son:

a) Un incidente de golpes con vejaciones psíquicas;

b) Una vejación grave infringida al hijo de la víctima y
c) Un deterioro de la audición, de la vista o todo junto como
consecuencia de los apaleamientos.

A menudo, el acontecimiento precipitante es percibido por la mujer

como el incidente final o «la gota que colma el vaso» en una larga
historia de violencia.
 Intervención en crisis

Es en este punto cuando algunas mujeres quieren experimentar un

cambio y piden asesoramiento. El énfasis en el asesoramiento
estriba entonces en identificar el factor precipitante y las reacciones
cognitivas y emocionales de la mujer. Pero hay que tener en cuenta
que la intervención ha de ser rápida, pues estas mujeres, a menudo,
sólo están motivadas para cambiar durante el período de crisis.
Para ayudar a una persona en situación de crisis se precisa
fundamentalmente una gran sensibilidad y desarrollar activamente
habilidades de escucha empática.
También hay que discriminar la urgencia de la demanda de la mujer,
indagando cuestiones tales como:
- ¿Está ud. o sus hijos en peligro en este momento?
- ¿Está el abusador en su casa ahora?
- ¿Quiere que llame a la policía?
- ¿Quiere abandonar a su marido y sentirse segura?
- ¿Necesita atención médica?
La metodología de intervención que se propone, desde el punto de
vista individual, constaría de tres pasos básicos:
A) Realización del contacto.
B) Identificación del problema.
C) Trabajar con el problema
 Estructura de entrevista

Realización del contacto

1. Presentación: nombre, rol y objetivo del profesional.
2. Si es una llamada telefónica, preguntarle a la víctima si se siente segura y
protegida en ese momento.
3. Recoger datos de la victima; esto ayuda a romper el hielo y permite que
ambas -mujer y profesional que le asiste se conozcan y se desarrolle la
confianza.
4. Preguntarle a la mujer si tiene médico o si está tomando alguna medicación.
5. Identificar los sentimientos de la víctima e indagar su percepción acerca de lo
sucedido.

Guía de entrevista de Jones (1968)

 Estructura de entrevista

Identificación del problema.

1. Pedir a la victima que describa brevemente lo sucedido.

2. Animar a la victima a que hable del aquí y ahora.
3. Preguntarle qué es lo que más le angustia de su problema.
4. Preguntarle si ha tenido que enfrentarse con un problema similar antes de
ahora y si es así, cómo lo ha manejado.
5. Preguntarle si ha hablado antes con alguien y si, al hacerlo ahora, se
siente más fuerte.
6. Revisar con ella lo que se considere como problema primario.

Guía de entrevista de Jones (1968)

 Estructura de entrevista

Trabajar con el problema.

1. ¿Qué hace la víctima cuando sucede?.

2. ¿Cuál es su necesidad más importante?.
3. Explorar lo que ella considera la mejor solución.
4. Descubrir lo que ella está dispuesta a hacer para enfrentarse a su problema.
5. Ayudarla a formular un plan de acción (recursos, actividades, tiempo).
6. Concertar nueva cita

Guía de entrevista de Jones (1968)

Una vez que la mujer y sus hijos se encuentran a salvo del agresor y el
peligro de ulteriores agresiones ha desaparecido, es el momento adecuado
para iniciar el tratamiento terapéutico.

Rhodes y Zelman han diseñado un modelo de terapia de grupo desde el

modelo de crisis que sirve tanto a las madres como a sus hijos, y los
objetivos van orientados en dos direcciones:
a) Reducir los sentimientos de aislamiento y soledad de las personas en
crisis y
b) Fortalecer las relaciones entre madres e hijos.
 Actuaciones frente
a la violencia de género
 Qué hacer ante una agresión

En el caso de que conozcas a una mujer que pienses que está sufriendo
violencia de género, es fundamental que le hagas sentir confianza y
que estás a su lado, que ofrezcas apoyo emocinal sin presionar.

En el caso en que presencies un acto de violencia de género es

importante que actúes. Durante muchos años se consideró que estos
casos eran temas privados de las familias o de las personas y no se
intervenía, pero en la actualidad, se considera que es un problema
social y es un delito. Por ese motivo, son importantes las denuncias, de
forma que se ponga en marcha la protección de la mujer.
 Cómo dar apoyo y primeros auxilios psicológicos
en casos de violencia de género
Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP), describen una respuesta
humana, de apoyo a otro ser humano que está sufriendo y que necesita
ayuda.
Se resume en lo siguiente:
• Proporcionar atención y apoyo práctico.
• Evaluación de las necesidades y preocupaciones.
• Ayudar a las personas para atender las necesidades básicas (por
ejemplo, alimentos y agua, información).
• Escuchar a las personas, pero no presionarlas para que hablen. •
Tranquilizar a las personas y ayudarles a sentirse tranquilas.
• Acercarles información, servicios y apoyo social.
• Proteger a las personas de un daño mayor.
 Primeros auxilios
en situaciones de crisis
Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) no es
algo que sólo puedan hacer los profesionales o
expertos de un área determinada, sino que pueden
ser aprendidos por todas las personas que quieran
ayudar de alguna manera a otras personas a que
salgan de una situación molesta o problemática.
 Cuatro técnicas fundamentales de probada eficacia y de sencilla
comprensión para los primeros auxilios:

1. Ventilación emocional: Se trata de permitir a la víctima expresarse

emocionalmente de una manera extensa; permitir que lloren si se ven en
la necesidad de llorar; no interrumpir, darles tiempo y transmitirles que
no tenemos prisa; respetar los silencios y los tiempos. La expresión
emocional reducirá la ansiedad inicial.

2. Empatía: La empatía es la capacidad de contactar emocionalmente en

este caso con la víctima. Sería como la habilidad de reconocer lo que él o
ella siente, siempre que sus sentimientos no interfieran en nuestra
actuación.
 Cont. cuatro técnicas fundamentales de probada eficacia y de sencilla
comprensión para los primeros auxiliso:

3. La escucha activa: Es demostrar con nuestro comportamiento que

estamos escuchando al que habla. No simplemente estamos oyéndole,
sino que estamos entendiendo, comprendiendo, dando sentido a lo que
oímos. A diferencia de oír que simplemente es percibir vibraciones de
sonido. Al escuchar activamente no solo atendemos a lo que expresa
directamente, sino también y de manera muy importante, a los
sentimientos, pensamientos, emociones que subyacen a lo que se está
diciendo.
4. Dar información: Una vez la víctima se haya “tranquilizado”, ha
reducido su ansiedad, es fundamental dar información para avanzar en el
proceso de recuperación psicológica.
¿Dónde denunciar en caso de ser testigo de
violencia de género?
Invitación especial
En una situación de violencia contra la mujer, intervenir es
imprescindible, tanto si se trata de un familiar, amigo o un simple
testigo. Según el Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y
Sexual del Ministerio de la Mujer, muchos casos han salido a la luz
gracias a la denuncia de testigos.
Algunas acciones que pueden salvar la vida de una mujer son:

• Llamar la atención del agresor para que deje de agredir a la

víctima. Esto debe realizarse siempre que haya una autoridad
cerca o los involucrados se encuentren en un lugar público. Esto
para evitar poner en riesgo la integridad del testigo y de la
víctima.
2. Denunciar ante una autoridades competentes: En caso se
encuentren dentro de un establecimiento, se debe dar aviso al
trabajador de seguridad.

Si el evento ocurre en tu sector puedes denunciar en

cualquiera de las siguientes instituciones:
• Línea vida, es un sistema telefónico nacional para
contrarrestar la violencia de género, el cual ofrece
asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, puedes
llamar de manera anónima al 809-200-1202
• Puedes denunciar a la linea Mujer del Ministerio de la
mujer, marcando *212, el cual ofrece asistencia las 24
horas, los 7 días de la semana
• También puedes denunciar a través del sistema nacional
de emergencia 9-1-1, el cual canalizará la ayuda
inmediatamente.
• Si se cuenta con un celular con cámara, grabar y compartir
lo sucedido. Esta es una buena forma de denunciar el
hecho en redes sociales, tener pruebas de lo ocurrido y
generar mayor visibilidad y conocimiento en el público.
Prevención de la violencia de género
Una gran herramienta para erradicar la violencia de género es la educación. Tanto en
la escuela como en casa se puede enseñar a los niños y niñas valores que les ayuden a
evitar la violencia de género. Te proponemos algunas ideas que puedes poner en
marcha desde hoy:
• Enseñar la importancia del respeto y la igualdad es fundamental para que los
niños y niñas puedan convivir y aprendan a evitar la violencia de género.
• Exige a los niños y niñas las mismas responsabilidades y que tengan, también, las
mismas oportunidades.
• En el caso en que existan conflictos, es fundamental fomentar el diálogo entre
niños y niñas para que comprendan que no se debe utilizar la violencia.
• En el caso en que detectes una actitud discriminatoria o algún comentario
machista es necesario que actúes para evitarlo y que no se repita.
 Psicoeducación para prevenir la violencia

La violencia de género es una realidad cada vez mas latente, una de las formas mas
efectivas de afrontar este mal es a través de la psico-educación. Los medios de
digitales nos abren un abanico de posibilidades para aportar nuestro granito de arena
y estas son algunas formas:
• Colaborar con asociaciones comunitarias a través de talleres, jornadas y charlas
de sensibilización.
• Proponer, participar y realizar campañas referentes a la violencia de género,
especialmente con mujeres en condiciones de vulnerabilidad
• Organizar grupos de apoyo presenciales o virtuales para sobrevivientes de
violencia de género, para padres y cuidadores
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Nuestros próximos eventos:
Atención psicológica especializada en casos de violencia de género
e intrafamiliar
Consulta presencial y virtual en horario flexible

Wendy Hilario Ana E. María

Terapeuta Familiar Sistémica y de Pareja Psicóloga Clínica-Perito Forense
Contactos: Contactos:
809-221-3601|829-6694983 849-205-6893
Muchas gracias por acompañarnos

Exploración e intervención psicológica

en ASI