GRUPO 5

MARIO RODRIGUEZ EDUARDO ACEVEDO

CRISS VASQUEZ YAJAIRA CAJA
HELDER HUAMAN

INFORME
GRUPAL
SESIÓN 2
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TABLA DE CONTENIDO
EL EQUIPO QUE NO LO ERA_______________________________________3
Planteamiento individual – Mario Rodriguez____________________________________3
Planteamiento individual – Eduardo Acevedo___________________________________4
Planteamiento individual – Yajaira Caja_______________________________________4
Planteamiento individual – Criss Vasquez_____________________________________5
Planteamiento individual – Helder Huaman____________________________________5
Consenso final del planteamiento___________________________________________6
Recomendaciones del caso________________________________________________6

INTRODUCCIÓN_________________________________________________9
Conociendo a TYPSA_____________________________________________________9
Servicios que brindamos__________________________________________________9
Organigrama TYPSA – División Laboratorio___________________________________10

RESOLUCION DE LO PLANTEADO_________________________________11
¿Como actúan en tu organización como grupo o como equipo?___________________11
¿Cuáles son las propiedades que comparten los grupos y que tipo de equipos
gestionan en tu organización?_____________________________________________11
¿Como se gestionan en tu organización la comunicación, el liderazgo, política y poder,
conflicto y negociación?__________________________________________________12
¿Cuál es el modelo de diseño organizacional que tiene tu organización?___________13

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA_____________________________________14
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EL EQUIPO QUE NO LO ERA

Planteamiento individual – Mario Rodriguez
• El CEO de la empresa contrata a Eric alguien que venia de un rubro distinto, mismo
que poco o nada conocía del core business de firearts. Randy, un viejo lobo ya
curtido en la materia, con ardua experiencia para aportar, ve como insuficientes al
resto del equipo y esta convencido de que este asunto de reunirse en equipo no
funciona porque presume que los participantes no son lo suficiente buenos como
para dar la talla. Todos tienen un enfoque propio del problema, todos tienen
soluciones individuales que no necesariamente tienen que ver con lo que se les ha
pedido. Hay dos miembros que no hacen mas que adularse y su relación se basa
en los sentimientos que se tienen por estar en la empresa muchos años, han
formado afinidad y su juicio esta nublado como para darse cuenta que no son lo
suficientemente capaces para dar una solución adecuada. Si fuese Eric,
consideraría no separar a Randy de las metas de la empresa, ya que queda claro
que este es un mal necesario y que si lo tienen en contra podría no ser beneficioso
para la empresa, además Randy aporta en conocimiento y experiencia, por lo que
su posición es valiosa frente al mercado y prescindir de el seria algo fatal, por lo
que se recomendaría de darle tareas con objetivos medibles pues sin lugar a dudas
tiene mejor un desempeño trabajando solo que con personas y justamente su
posición requiere mas análisis y conocimiento de mercado, por lo que su
contribución seria mejor si trabaja solo. En definitiva el CEO, debe incluirse en el
realineamiento estratégico ya que finalmente es su empresa la que va a quedar en
manos de profesionales que poco llegan a un consenso, además el debería ser el
mayor interesado en como se esta gestionando la estrategia que lo haga salir
adelante, pues la contratación de Eric fue justamente por tener una vaga idea de lo
que pasaba y delegarle a alguien que crees que puede solucionarte un problema
sin antes no tener en si un análisis profundo del mercado y una explicación de
todas las áreas del porque la proyección de sus ventas han disminuido. Por lo que
el CEO debe de participar y dar las instrucciones precisas para que cada miembro
del equipo logre diseñar una estrategia que posiblemente puedan integrarla y hacer
una macro estrategia para la empresa. Finalmente, no siempre es necesario
conformar equipos de trabajo lo que importa son los objetivos empresariales y
como cada uno desde su estación puede apalancar a la empresa con su aporte, lo
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que si debería existir es alguien que tome las mejores propuestas y que con el
debido sustento y viabilidad las aplique.

Planteamiento individual – Eduardo Acevedo

• El trabajo que debe realizar Eric en °Fine Art° es muy desafiante, debemos
reconocer que cuenta entre sus integrantes muchas habilidades individuales, unos
mas que otros, pero no se logra tener el éxito buscado porque: No hay el hábito de
cooperación en equipo, tampoco reconocen la necesidad de hacerlo. Tienen
muchas habilidades en conjunto, pero no están alineados en los objetivos a lograr.
Eric ha tenido éxitos anteriores pero cada contexto es diferente y no podemos
confiarnos. Debería saber muy bien el core busissness DE Fire Arts, Todo esta
girando en torno a una persona con actitudes contraproducentes, se debe abrir la
visión hacia el resto, Eric debe establecer la normativa y de todas maneras deben
ser acatadas por todos si se desea lograr el objetivo programado. Si cada equipo
esta demostrando que puede marchar bien y todos juntos lograr sus objetivos, se
podría optar por esa opción y de una u otra manera los problemas deben
abordarse. Asimismo el CEO debería tomar parte activa en este equipo de trabajo.

Planteamiento individual – Yajaira Caja

• Erick se da cuenta que no extraña los amaneceres de Manhattan, extraña las
reuniones grupales con su equipo ya que en la nueva empresa que está encontró
esa gran desunión y que nadie sabía trabajar en equipo. Randy cree saberlo todo y
poder trabajar el solo sin necesidad de ayuda o segundas opiniones ya que él lleva
años trabajando de esa manera, tiene mucha experiencia en su rubro y cree ser
capaz de solucionar todo por el mismo, en la primera reunión trato de hacer ver a
todos como insuficientes, Erick se dio cuenta que que randy ve como tiempo
perdido el haberse reunió en equipo. Cada individuo tiene su propia perspectiva del
tema y creen poder solucionarlo individualmente y que no se necesita trabajar en
equipo para poder resolverlo. Han trabajado tantos años individualmente que creen
estar perdiendo el tiempo al estar reunidos para hacer un trabajo grupal, tienen el
chip de la idea errónea de cómo realizar un trabajo en equipo, se adulan entre ellos
creyendo que trabajar solos es mejor que juntar ideas, pero individualmente no
tienen el criterio para dar solución al problema. Tenemos que enfocarnos en cómo
sacar adelante la empresa obteniendo nuevas ideas y trabajando en conjunto,
unidos pueden logran grandes cosas, grandes ideas, grandes soluciones para
llegar a la meta, si randy sigue con la idea errónea de que trabajar solo es mucho
mejor se debe separar de el equipo quizá así se verían mejores soluciones,
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irónicamente las personas que Erick pensaba que serían el problema no lo eran,
randy era el problema. Erick planeaba y organizaba reuniones para plantear ideas
de posibles soluciones pero randy siempre encontraba la forma precisa de arruinar
el momento con comentarios sarcásticos y fuera de contexto rechazando cada idea
de cada participante o simplemente no prestaba atención cuando un compañero
daba una opinión. Sin embargo el negativismo de randy fue opacado por una
opiniones que daría una posible solución al problema, de inmediato el volvió a
actuar de manera negativa ante todas las ideas. Se debe tener estrategias
profesionales que finalmente nos lleven a conseguir la gran ansiada meta,
debemos tener un análisis considerado del mercado para poder encontrar la
solución, trabajando en equipo se daban cuenta que las ideas podrían convertirse
en realidad, escuchando y comentando cada idea que se daba .

Planteamiento individual – Criss Vasquez

• Según la problemática expuesta, nuestro personaje principal (Eric) quien ve
reflejado en su puesto de trabajo un ámbito laboral débil por la falta de
compenetración de sus miembros, le esta demandado mucho tiempo tratar de
encontrar una base sólida para solucionar los problemas de su equipo. El mayor
problema que se le presenta a Eric principalmente es la falta de compromiso de
uno de sus miembros. Randy, quien es el más hábil e inteligente para obtener
estrategias y quien es el mas allegado al CEO de la empresa, el cual al parecer
tiene una estrecha relación y respeto por éste, quien a su vez lo tiene como el
mejor de los estrategas, tanto así que cuando tuvo su empresa logró llevarla al
éxito tan solo en 10 años; sin embargo, no quiere decir que si tuviste éxito antes lo
puedas volver a tener en otra empresa, pues los tiempos han cambiado y todo
evoluciona. Randy es todo un personaje, puesto que siempre quiere sabotear las
reuniones donde se exponen nuevas ideas para crear estrategias camino al
objetivo, dicho esto, éste solo se jacta de decir que Eric no sirve para líder y que
por mas esfuerzo que haga no logrará nada, lo cual todo este negativismo se ve
contagiado por todo el equipo puesto que después de exponer sus ideas lo único
es que les queda es quejarse del mal trato o desvalorización de sus esfuerzos.
Finalmente, este tipo de personas no sirven para llevar al éxito un equipo ni mucho
menos una organización, lo que se debería hacer es identificar, castigar y quitar o
apartar del grupo, porque en vez de sumar quita todo tipo de voluntad de sacar
algo adelante. Si este es un buen elemento individualmente para la empresa por
sus habilidades, estrategias y experiencias; es mejor tenerlo como asesor o
consultor ya que así se aprovecharía más este recurso.
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Planteamiento individual – Helder Huaman

• Es que Eric Hold, se confió mucho al creer que los miembros del equipo eran igual
a los que ya había manejado antes la cual esto le trajo como consecuencia el
choque de personalidades y egos que presentaba cada miembro de su equipo,
siendo la más resaltante del director de ventas Randy Louderback , esto indica que
Eric no busco un método o herramienta para poder acercarse a cada miembro y
conocer un poco mas los objetivos y personalidad de sus miembros. Sumado a
esto no llego a plantear las normativas del equipo que se estaba conformando con
una base como la de ser un grupo. La falta de compañerismo y el no
reconocimiento por parte de la organización con los empleados a ocasionado una
división y resentimiento al no ser escuchados que aflora en cada reunión del
equipo, donde Randy un miembro inteligente, muy capaz con toda la experiencia y
el poder de influencia sobre los otros miembros reafirma que el trabajo en equipo
es una perdida de tiempo, siendo esta mentalidad la causante de no dar el primer
paso para poder conformar un equipo mucha mas compenetrado. La ausencia del
CEO Jack D. en la organización es un problema que está afectando a la formación
del equipo, también el solo respaldar a Randy por su amplia experiencia y
conocimientos da a entender un favoritismo que no hace bien a los otros miembros
ya que sienten que solo él tiene la última palabra, el CEO debe de tener una
participación activa dentro de su organización ya que esto le permitirá estar más
involucrado en temas que pueden estar aquejando cada área.

Consenso final del planteamiento

• Se establece que como equipo de trabajo no va a funcionar, se tiene que hacer un
grupo equilibrando en cierta forma los poderes. Ademas, estamos de acuerdo que
el CEO debe de participar activamente y liderar las reuniones de trabajo, por lo
tanto debe implementarse mecanismos que regulen la convivencia entre sus
miembros, ejemplo estableciendo objetivos medibles, plazos para la participación
en reuniones, fechas programadas con antelación. La problemática, es que Eric no
tiene el respaldo del CEO para que el pueda fortalecer al equipo, ya que deja que
Randy haga lo que se le pega en gana. Afirmando la posición de Randy. Hay un
cruce de opiniones entre las áreas de Marketing y Diseño y no se pondrán de
acuerdo. A Randy le fascina el reconocimiento individual y quiere destacar frente al
resto. Ray, por no tener un grado de instrucción, se siente minimizado frente al
resto cuando le toca exponer sus ideas y tampoco es valorado por el trabajo que
desempeña frente a Randy.
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Recomendaciones del caso

• Debería existir un sistema o programa integración social para fomentar la
colaboración entre los miembros de la empresa donde se resalte especialmente el
compañerismo.
• Nombrar a Randy como el que dirija las reuniones en lugar de Eric, que se le
encargue la responsabilidad de llevar la estrategia de “realineamiento estratégico”
de la empresa para que los objetivos y metas se cumplan en el plazo establecido.
• Se debe analizar, castigar y quitar a la persona que sume en el equipo, en este
caso Randy, debería actuar como un asesor externo al equipo, de tal manera que
sume en las estrategias que los miembros expongan.
• Se pueden implementar dinamicas grupales para fomentar una socialización entre
los miembros del equipo.
• Se deben establecer normas de convivencia dentro de las reuniones de
colaboración.
• Restar poder al elemento negativo y reforzar la autoestima y seguridad de los
miembros del equipo.
• Implementacion de un programa de INTEGRACIÓN LABORAL (reuniones, retiros,
almuerzos, entre otros) para así poder fortalecer el compañerismo laboral.
• Apoyarse en el área de Recursos Humanos y crear un programa de integración
laboral (Reuniones lluvia de ideas, retiros, almuerzos, entre otros) esto le ayudara
a poder tener una escucha mas activa con los miembros de la organización a su
vez fomentar el compañerismo sabiendo un poco más del otro y así no les cueste
mucho el poder conformar un equipo colaborativo.
• Equilibrar la importancia de todas las áreas que conforman la organización ya que
como se menciona, EL TODO ES LA SUMA DE LAS PARTES, que las áreas
involucradas sientan el respaldo del CEO. Esto permitirá que cada área de su
mejor rendimiento y pueda colaborar con las demás.
• Evaluar los conflictos e identificar las causas para buscar estrategias que nos
permitan solucionar los problemas que se presentan.
• Eliminar todo tipo de sabotaje de parte del personal que no este comprometido con
el equipo, ayudarlo a concientizarse y convirtiéndolo en una parte fundamental de
la organización ya que posee virtudes que pueden ser muy valiosas para ésta.
• Si no se encuentra el compromiso de los miembros a pesar de haber ayudado a su
concientización, es mejor apartar del equipo para evitar bajas en el
rendimiento y fracasos.
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• Para lidiar con una conversación debemos tener un conocimiento profundo del
tema, ya que cada opinión será tomada en cuenta para posibles soluciones, con un
conocimiento amplio del tema podemos liderar un equipo llevándolo a la cima
• trabajar en equipo no siempre será de el agrado de muchos pero debemos
aprender a trabajar en grupo, encontrar un líder que nos ayude a dirigir el equipo
con liderazgo y respeto, debemos aprender a respetar las opiniones de los demás
sean correctas o no, y si no son correctas hacer comentarios constructivos que nos
impulsen a mejorar esas ideas, un mal comentario puede destruir un equipo de
trabajo, seamos conscientes de que cada día se aprende un poco de cada
miembro del grupo
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INTRODUCCIÓN

Conociendo a TYPSA
TYPSA es un Grupo independiente de empresas de servicios de ingeniería, arquitectura y
consultoría, líder en soluciones de infraestructura, energía, medio ambiente y ciudades.
Cuenta con más de 50 años de experiencia apoyando a clientes institucionales, públicos y
privados en el desarrollo de proyectos de transporte, agua, edificación, energías
renovables y desarrollo rural, desde su concepción hasta su puesta en servicio y
operación.

Aplicamos los más altos estándares técnicos, de sostenibilidad y de integridad en nuestra

actividad, lo que ha permitido nuestra participación en proyectos emblemáticos en los
cinco continentes y ha contribuido a mantener una larga historia de colaboración con
Instituciones Financieras Multilaterales.

El Grupo está creciendo a través de la innovación, introduciendo el potencial del BIM y la

realidad virtual en todo el ciclo de vida de edificios e infraestructuras, con un enfoque de
economía circular, creando plataformas de gestión de activos y desarrollando nuevas
propuestas de ingeniería de valor.

Servicios que brindamos

TYPSA, ha consolidado su experiencia y participa en proyectos en los sectores de
Transportes (Planificacion de transportes y movilidad, Carreteras, Ferrocarriles, Sistemas
metropolitanos, Aeropuertos, Puertos y costas, Consultoria estratégica de
infraestructuras) Agua (Obras hidráulicas y gestion del agua, redes urbanas y
tratamientos), Edificios y ciudades (educacion, hospitalaria, residencial, oficinas,
comercial, industriales, transporte, hoteles, deportes, edificios en altura, prisiones),
Energía e industria (eólica, solar, hidroeléctrica, trasmision y distribución) Telecom,
Medioambiente y Laboratorio de Suelos, Ingenieria y construcción de proyectos. Como tal
estamos apostados en mas de 50 paises distribuidos en todo el mundo.
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Organigrama TYPSA – División Laboratorio

TYPSA en el Perú inicia operaciones en 2001, contando con 2 divisiones la de Ingeniería

y Laboratorio Ambiental actualmente esta división cuenta con alrededor de 450-500
personas, siendo esta ultima motivo de nuestro caso de estudio.
A continuación se presenta el esquema de TYPSA, división laboratorio Perú.

G.General

Director Coordinadora
Director Tecnico Comercial Administrativa

Asistente de Asistente
Asistente
Calidad Comercial

Jefe de Jefe de
Jefe de Jefe de Estudios Ejecutivo
Laboratorio Laboratorio
Monitoreo Ambientales Comercial
General Microbiologia

Coordinador Analista Analista de

Asistente
Logistico Laboratorio Laboratorio

Analista de Recepcion de
Monitoreo Muestras

Analista
Alimentos

Analista de
espectroscopia

Imagen nro. 1: Organigrama de la división Laboratorio Ambiental, 2023

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RESOLUCION DE LO PLANTEADO

¿Como actúan en tu organización como grupo o como equipo?

(Valverde, Luis), El equipo de trabajo es una entidad organizada y orientada hacia el
logro de una tarea en común, constituida por un numero reducido de personas que
adoptan papeles y funciones, de acuerdo con la disponibilidad de recursos y
habilidades para conducir el proceso psico-social del grupo dentro de un ambiente de
respeto y confianza.
(Valverde, Luis) clasifican al trabajo en equipo como modalidades, nos manifiestan
que existen 03 modelos, el multidisciplinario constituido por representantes de
diferentes disciplinas y dependen del resto del equipo para la planificación, ejecución y
evaluación de tareas, interdisciplinario no deja de lado el aspecto subjetivo humano
permitiendo un aprendizaje a los miembros del grupo y transdisciplinario que supone
un comportamiento serio y altamente responsable y son conscientes que son
poseedores de conocimientos que otros no tienen y deben de compartirlo en aras de
un desarrollo integral.

Por lo expuesto anteriormente, en la empresa TYPSA, la distribución de

responsabilidades ejecutivas recaen en sus responsables de área que son: Director
Tecnico, Director Comercial, Coordinacion Administrativa, Calidad y Área comercial y
quienes ejercen el modelo transdisciplinario pues existe la confianza y seguridad que
sus miembros son capaces de dar una solución idónea frente a sus capacidades
intelectuales, tienen objetivos claros y compartidos teniendo alto grado de consenso
grupal en la toma de decisiones potenciándose asi las soluciones a problemas
además que el liderazgo es compartido y dependiendo de la situación este rota entre
sus miembros para liderar soluciones integrales a cada problema.

¿Cuáles son las propiedades que comparten los grupos y que tipo de equipos
gestionan en tu organización?

Los equipos de trabajo dentro de TYPSA, son equipos permanentes pues están
dispuestos en el organigrama y cada área desarrolla tareas especificas y estas se
mantienen a lo largo del tiempo

Tamaño del
De 4-5 miembros por equipo de trabajo
grupo

Cohesion Nivel aceptable de cohesión

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Normas del
Se tienen establecidos los parámetros
Grupo

Roles

Estatus

Comunicación

El liderazgo es rotativo de acuerdo a la circunstancia, cada

Liderazgo
especialista digire la solución del problema

Aunque exiten conflictos al tratar de llegar a una solución

que favorezca a los intereses propios y de la empresa,
Conflicto estos son gestionados para que no influyan posteriormente
en las relaciones interpersonales con los demás miembros
y no traspasan mas allá.

¿Como se gestionan en tu organización la comunicación, el liderazgo, política y

poder, conflicto y negociación?

Para la organización la comunicación es la base

fundamental de nuestro rendimiento, se canaliza por medio
de los correos electrónicos y vía whatssap la cual se ha
vuelto con el paso del tiempo una via casi formal para la
Comunicación comunicación entre los jefes de area, la cual nos sirve como
via de coordinación para realizar los comites quincenales,
en las cuales se analiza los avances de seguimiento de
cobranzas, ventas, recepción de muestras, análisis de
muestras y emisión de informes

Cada jefe de área es un buen líder, tienen compenetrados a

los subordinados de su equipo; sin embargo la Directora
Liderazgo Comercial practica un liderazgo de tipo autoritario donde no
comparte ni asume el fracaso de sus miembros pero si sus
triunfos.

Poder y Nuestra gerencia general es un ente netamente capacitado

Política con valores entre ellos, la empatía, la cual ayuda a
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comprometer a los miembros de la organización para seguir

trabajando hasta cumplir el objetivo. Tiene la facilidad de
conducir a su equipo en general al éxito por medio de las
motivaciones salariales (bonos,aumentos de sueldo,etc.),
profesionales (linea de carrera), emocionales (permisos por
motivos familiares, vacaciones de urgencia,etc.) y
educativas (capacitaciones dentro y fuera del
país, formacion complementaria)

Identificar el problema
Analisis del modelo ishikawa causa y efecto del problema
Proponer posibles soluciones y una estrategia de resolución
de conflicto
Comentar de como se pueden aplicar las posibles
soluciones y tomar una decisión en conjunto
Monitorear implementacion de estrategia
Evaluar Resultados y mostrarlos al equipo
Feedback
Conflicto y
Negociación
Nuestra organización identifica el problema, para la
realización del analisis que nos conlleva al conflicto, nuestro
equipo de calidad construye una estrategia para canalizar la
causa y evaluar las diferentes soluciones que se podrian
implementar hasta llegar a un conceso
Posteriormente a la evaluación de los resultados,
colectamos y registramos las lecciones aprendidas del
evento acontecido.
Rotar miembros a otras tareas

¿Cuál es el modelo de diseño organizacional que tiene tu organización?

Según el diseño propuesto, en la organización se maneja el diseño matricial, ya que las
áreas de trabajo cuentan con una jefatura y hay subniveles los cuales reportan a cada
jefatura, siendo el poder centralizado. No son decisiones autónomas, los que deciden son
los jefes de cada área,
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BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
• Valverde, L. El trabajo en equipo y su operatividad. Obtenido:
http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/pela/pl-000381.pdf
• Gómez Mujica, A., & Acosta Rodríguez, H. (2003). Acerca del trabajo en grupos o
equipos. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-
94352003000600011&lng=es&tlng=es.
• Caicedo, J.A. 2019. Trabajo en equipo: clave del éxito de las organizaciones
Obtenido de https://www.fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/39/41
• ACIMED, Acerca del trabajo en grupos o equipos, obtenido
http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=s1024-94352003000600011&script=sci_arttext
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