Nombre del alumno: Raúl Ignacio Rodríguez Ortega

Institución: IEU Universidad

Asignatura: Habilidades directivas y toma de decisiones

Fecha de entrega: 17 de octubre de 2022

Docente: Juan Mizael Sánchez Andrade

 El equipo que no fue
Introducción
Se puede entender que la formación el equipo de trabajo de altos ejecutivos es para
solventar una problemática no muy grande pero la cual podría afectar a la larga a la
compañía de FireArt, ya que esto podría llevarla a perdidas grandes mas a delante e incluso
a que se declare en bancarrota y que una empresa familiar de años cierre. Por eso pusieron a
Eric a conducir al equipo a llegar a una estrategia para poder hacer que los costos de
producción, marketing, diseño y distribución puedan bajarse haciendo que las ventas
estancadas de la empresa no terminen afectando las ganancias y después estas se conviertan
en pérdidas. Por lo cual Eric junto a todas las personas que tienen a cargo esas áreas con el
fin de llegar a un mutuo acuerdo y estrategia para empezar a aplicarla.
Eric al tener esta importante tarea y juntar a su equipo de trabajo le preocupada que no
puedan llegar a la solución ya que es una empresa que trabaja en esferas y prácticamente
los departamentos no se apoyan entre si o no saben como funcionan los procesos de las
otras esferas, haciendo que el trabajo el equipo se prácticamente nulo, esto es muy común
en todas las empresas. Prácticamente la formación del equipo de trabajo permite a las
empresas combinar las habilidad y conocimientos de cada miembro y de esa manera llegar
a las metas de la empresa y a la solución de la problemática.
Se tienen etapas al momento de las formaciones de equipos de trabajo: Formación del
equipo, tormenta o conflictos, regularización, rendimiento, incentivar nuevas ideas,
colaboración, fomentar el desarrollo, flexibilización y retroalimentación y por último
desintegración del equipo de trabajo.
Formación del equipo
Esta etapa es cuando Eric con tal de resolver la problemática de ventas estancadas reunió a
los altos ejecutivos para formar el equipo y llegar a la solución.
Tormenta o conflictos
Desgraciadamente en esta etapa es en la que se quedo el equipo de Eric principalmente por
una sola persona Randy. Esto es debido a que Randy el director de ventas y marketing,
tenía la idea que las soluciones a problemáticas de la empresa llegan por solo una persona y
no con trabajo en equipo, al ser una persona conflictiva estoy no ayudaba a la dinámica de
trabajo en equipo lo que llego a que al final todas las demás personas con buenas ideas
terminaran renunciando al equipo. Prácticamente Randy se sentía intocable ya que hasta los
mimos dueños de la empresa creían que el era la solución a la problemática. Lo cual al
cuestionarle porque algunas ventas habían caído no daba una respuesta a sus compañeros
ya que sentía que el no tenía que rendirle cuentas a ellos. Lo cual es muy común en las
empresas.
He sido testigo en varias empresas que se tiene una problemática y basta con trabajo en
equipo para solucionarlo y a veces es una o varias personas que se sienten con poder o
simplemente no les importa trabajar en equipo lo cual hace que el equipo ya no le interesa
aportar nuevas ideas y esto hace no llegar a ninguna solución.
Desarrollo
1. ¿En qué́ etapa de desarrollo se encuentra el equipo estratégico de FireArt?

Se encuentran en la etapa de resolución de conflictos ya que ya hay personas del

equipo con ideas para lograr reducir costos y también ideas para mejorar diseños lo
cual podría significar nuevas ganancias, pero a Randy no le importa y eso no hizo
avanzar al equipo.

2. ¿Qué características del equipo indican esta etapa de desarrollo?

No han llegado a formar una relación de trabajo en equipo.

El miembro Ray, al pensar que no pertenece al equipo por no tener estudios no tiene
mucha confianza en sus ideas.
La jefa de diseño Maureen no tiene esperanzas en el equipo ya que las demás áreas
no piensan que los diseñadores son artistas los ven mas como mano de obra.

3. ¿Cree usted que Eric Holt es un líder eficaz del equipo? ¿Por qué́ ?

Sinceramente siento que Eric si es un líder eficaz, ya que hizo que Ray confiara en
sus ideas y pueda expresarlas, también hizo caso y entendió la problemática de
Maureen, en general hizo funcionar al equipo. Creo que la solución al tema de
Randy es escalar el problema de actitud con sus jefes y poder llegar a una solución.

4. ¿Qué podría hacer para mejorar la efectividad del equipo?

Se tiene que resolver primero la problemática de Randy, escalar el tema con los
jefes, y explicar que simplemente no quiere trabajar en equipo y tampoco da
respuesta a los cuestionamientos de ventajas bajas. Siento que revolviendo ese
problema el equipo se podrá desarrollar sin mayo tema. Después discutir las ideas
para bajar los costos de producción y distribución. También al ser un mundo
cambiante se necesitan nuevas ideas por lo que la idea de meter nuevos diseñadores
se tendría que desarrollar más, ya que eso podría ser una ayuda para levantar las
ventas.

5. ¿Cuál es la actitud que subyace al comportamiento de Randy Louderback?

La actitud que tiene Randy es de prepotencia, ya que al ser una persona con una
historia bastante inspiradora cree que el no necesita de un equipo para seguir
adelante por lo que no entiende de que sirve hacer uno para resolver el problema de
ventas, lo cual es su departamento.
6. ¿Por qué́ trata de impedir el éxito del equipo?
No le interesa llevar a una solución en equipo en lo más mínimo ya que piensa que
el podrá llegar a la solución solo, al mismo tiempo no se siente en el mismo nivel
jerárquico que sus compañeros ya que lo respalda el dueño de la compañía.
Posiblemente no quiera ayudar al equipo en tener éxito ya que pueda ser que el
problema es como mantiene su liderazgo en su área y tenga miedo de ser
reemplazado.
7. Clasifique el tipo de conflicto que experimenta el grupo. (Es decir, ¿se relaciona con
la tarea o con la personalidad?)

Se relaciona con la personalidad y no con la tarea, ya que en el quipo ya se están

teniendo ideas buenas para poder solventar la problemática, es mas un problema de
personalidad ya que algunos jefes no concuerdan en personalidad con los demás,
pero pueden trabajar en equipo solo hacer falta fomentarlo más.

8. ¿Cómo podría resolverse el conflicto?

Para resolver el conflicto de entrada es sacar a la persona conflictiva hasta que este
pueda aportar algo positivo a las ideas. Para eso se necesita escalar la problemática.
Después de resolver eso lo siguiente es hacerles entender a los jefes y encargados de
área que no importa que nivel de estudios o jerárquico se tenga, cualquier idea que
ayude a poder resolver la perdida de dinero es importante. Por último, seguir
fomentando el trabajo ene quipo ya que una vez llegando a la dinámica de trabajo
en equipo se tiene que seguir trabajando porque es muy fácil perder dicha dinámica.

9. ¿Piensa que Eric podría cambiar el comportamiento de los miembros del grupo?

Sinceramente si pienso que pueda hacer cambiar el comportamiento de los

miembros del equipo he visto muchas veces desde mi punto de vista profesional que
escalar los conflictos para poder controlar a un miembro descarrilado es correcto ya
que eso hace que después la misma persona que no creía en el trabajo en equipo al
final igual empiece a aportar ideas para la problemática que se tenga. Los demás
miembros del equipo no tienen mayores problemas por solucionar, solo con
fomentar más la dinámica en equipo durante el desarrollo de ideas llegaran a
trabajar realmente como un equipo comprometido y llegaran a entender los
diferentes conflictos a los que se enfrente las otras áreas de trabajo.
Conclusión
En mi trabajo actual tenemos el problema de todas las áreas no le prestan atención a los
problemas a los que se enfrentan las demás áreas, creen que no les afectara, pero lo que aun
no pueden ver es que al ser una cadena de procesos lo que le afecta a un área le afecta a
todas al final, desde un mal manejo de alimentación a los cerdos podrá afectar a poder
cubrir los contratos de productos de exportación y por ende en pérdidas de dinero. Esto es
un ejemplo de lo que puede pasar en mi trabajo. También esto nos afecta a nuestro
departamento de atención al cliente interno, ya que muchas veces el no entender las
problemáticas de los demás departamentos mis compañeros de departamentos son
intransigentes con las soluciones, mi jefe y yo hemos tratado de resolver estas
problemáticas ya que no aportan valor a nuestro departamento.