Ficha de objeciones

1. Escribe 2 objeciones que podrían realizar tus potenciales clientes y

menciona cómo puedes responder a esas preguntas para darle la vuelta a
ese obstáculo.
Ejemplos: ¿No dan descuentos? ¿Por qué tan caro? ¿Tienen facilidades de pago?
¿Por qué el precio ha subido? ¿Cuentan con estacionamiento en su tienda?
Según el rubro en el que te desarrolles imagina que tipo de objeciones
recibirías:

a. Objeción 1: ‘‘Ya tengo otro proveedor.”

Solución 1:

Disculpa la pregunta pero, ¿te sientes satisfecho con el producto y/o

servicio? ¿te brindan algún soporte en casos negativos? Te comentaba
todo ello porque nosotros brindamos asesoría y hacemos seguimiento a
cada uno de nuestros clientes porque nos preocupamos por el bienestar de
sus mascotas. Todo lo mencionado no tiene costo alguno sino que por el
contrario nos permite interactuar constantemente y conocer a profundidad
la reacción que se tiene con cada producto adquirido.

b. Objeción 2: ‘‘No estoy interesado”

Solución 2:

De acuerdo, no hay problema. Bueno es una pena! Permíteme una última

acotación y terminamos, nosotros utilizamos todo tipo de personalización
para acompañar cada momento importante de nuestros clientes al
momento que quieren ofrecer un regalo para alguien de su entorno y si
sufre alguna imperfección en el proceso dentro del establecimiento pues
brindamos opciones muy satisfactorias para continuar con la felicidad de
nuestro cliente.