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Monografía: Aportes de las Teorías clásicas y científicas

Maicol Neyra, Ana Noel, Marco Panta, Danna Peralta, Patricia Piscoya.

Escuela de Administración, Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de

Tumbes

Notas de autor

El presente documento muestra los aportes de ambos autores de la teoría clásica y

científica, así como algunas conclusiones y el caso práctico a las que se llegó en el presente

trabajo.

Cualquier consulta perteneciente al presente documento, podrá ser enviada a las

direcciones de correo electrónico que se adjuntan.

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Índice

Contenido
Monografía: Aportes de las Teorías clásicas y científicas..........................................................................1
INTRODUCCIÒN.......................................................................................................................................3
OBJETIVOS:..............................................................................................................................................4
TEORIA CLÀSICA:...................................................................................................................................5
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION......................................................................................................6
TEORIA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA...........................................................................................7
¿Qué es la estructura organizativa de una empresa?..............................................................................8
Estructura Organizativa Jerárquica:.....................................................................................................8
Estructura Organizativa Funcional:......................................................................................................9
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BASADA EN PROCESOS.........................................................................9
ENFOQUE DE LA EFICIENCIA..................................................................................................................10
Organización formal:.............................................................................................................................10
Racionalización y estandarización:....................................................................................................11
Énfasis en la jerarquía:.......................................................................................................................11
TEORIA CIENTÍFICA.............................................................................................................................11
Enfoque en la eficiencia.........................................................................................................................11
Tipos de eficiencia:................................................................................................................................12
Estudio de tiempos y movimientos........................................................................................................13
Selección y entrenamiento de trabajadores..........................................................................................14
Incentivos salariales...............................................................................................................................15
División del trabajo y especialización....................................................................................................16
Énfasis en la planificación y control.......................................................................................................16
Establecimiento de normas...................................................................................................................17
CONCLUSIÒNES.....................................................................................................................................18
REFERENCIAS........................................................................................................................................19
Anexos......................................................................................................................................................20
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INTRODUCCIÒN

Las organizaciones se enfrentan a cambios constantes en su entorno, por lo que necesitan ser

proactivas y anticiparse a estos cambios tanto como sea posible. Para resaltar los objetivos de

nuestra investigación, es muy importante tratar de analizar qué factores son utilizados en las

organizaciones a partir de las diversas teorías que han surgido a lo largo de la historia de la

administración y cómo cada factor deja sus huellas. Los diversos aportes que nos dejaron los

grandes pioneros están relacionados con el ámbito administrativo, pues influyeron en las diversas

formas y diseños de las organizaciones, así como en la adecuación de imágenes y cargos.

Ninguno de ellos es excluyente, sino que combinan inversiones previas y agregan valor que

puede aumentar la eficiencia.

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OBJETIVOS:

Objetivo general:

 Analizar los Aportes relevantes en las teorías, clásica y científica.

Objetivos Específicos:

 Analizar los factores relevantes de la administración desde la perspectiva clásica.

 Determinar los factores relevantes de la administración desde la perspectiva científica.

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TEORIA CLÀSICA:

Administración clásica: Los principales exponentes de la administración clásica fueron Henri

Fayol y Max Weber, en la primera mitad del siglo XX

La teoría clásica de la administración se diferencia por la importancia que tiene una estructura y

la responsabilidad que debe tener una organización para alcanzar la eficiencia, mientras que la

administración científica se distinguía por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero. A

pesar de que, ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las

organizaciones.

Evidentemente, la teoría clásica de la administración nace en Francia en las primeras décadas del

siglo XX, su principal exponente es el ingeniero de minas Henri Fayol. Fayol, a partir de su vasta

experiencia como ejecutivo en una gran empresa metalúrgica, escribió el famoso libro

Administración industrielle et générale, publicado en París en 1916, en el cual plasmó su visión y

concepto de la administración de empresas.

Maximilian Weber (1864-1920) fue filósofo, economista, jurista, historiador, politólogo y

sociólogo alemán. Se le considera el fundador del estudio moderno de la sociología y la

administración pública.

Weber inició la investigación sistemática de la burocracia. Incremento una serie de observaciones

en relación a ella y estructuró las restricciones que contribuyen a ella, con conceptos como la

economía monetaria, el sistema capitalista, la revolución industrial, etc.

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La teoría de la burocracia de Weber consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo

donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para Weber,

la burocracia es una herramienta de control.

Weber decreta las restricciones para que un individuo con autoridad justifique su legitimidad;

además, da a saber cómo los sujetos sobre los que se ejerce tal autoridad son sometidos a él.

Asimismo, de legalizar el poder, para que sea posible la función de autoridad es necesario cierto

grado de organización administrativa. La organización administrativa de tipo burocrático

planteada por Weber proporcionará el más alto grado de eficacia en el trabajo y la organización

la finalidad de tal organización será solventar las dificultades de la sociedad, y por extensión los

de la empresa.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

 DIVISIÓN DEL TRABAJO. Especialización de tareas y personas para aumentar la

eficiencia.

 AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar

obediencia. Responsabilidad: deber de rendir cuentas

 DISCIPLINA. Jefes: energía y justicia en órdenes sanciones, normas claras y justas.

Subordinados: obediencia y respeto por normas.

 UNIDAD DE MANDO. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.

 UNIDAD DE DIRECCIÓN. Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de

actividades que tengan el mismo objetivo.

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 SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES.

Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

 REMUNERACIÓN DEL PERSONAL. Debe haber una satisfacción justa y garantizada

para los empleados y para la organización.

 CENTRALIZACIÓN. Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización

 CADENA ESCALAR. Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.

Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.

 ORDEN. Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden

material y humano.

 EQUIDAD. Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.

 ESTABILIDAD DEL PERSONAL. Debe haber una razonable permanencia de una

persona en su cargo.

 INICIATIVA. Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.

TEORIA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Muy importante estudiar las características, principios, tipos, evolución y desarrollo de las

organizaciones que se establecen formalmente y sirven a la sociedad proporcionando productos,

servicios u otras cosas que traen beneficios materiales o espirituales a las personas. Cada

organización establecida tiene una misión, su razón de existir y objetivos específicos que debe

alcanzar.

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN:
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Sabemos que la gestión se puede aplicar a todo tipo de organizaciones. Pero ¿qué es una

organización? Puede entenderse como el desarrollo de una estructura internacional y formalizada

de funciones o cargos. o como una entidad económica y social (empresa) formada por individuos

y recursos (dinero, tecnología, materiales, etc.) que benefician a la sociedad y forman la base del

desarrollo nacional.

¿Qué es la estructura organizativa de una empresa?

La estructura organizativa de una empresa consta de un modelo que define la organización de la

empresa y sus empleados, determina la red de niveles jerárquicos y finalmente representa la

estructura básica de la empresa. La estructura organizacional organiza procesos y actividades ya

que determina quién toma decisiones y en base a qué procesos. La estructura organizativa de una

empresa puede cambiar dependiendo de las condiciones sociales y económicas y del propio

desarrollo y crecimiento de la empresa.

Para desarrollar la estructura organizativa adecuada para su empresa o proyecto, debe considerar

varios factores importantes interrelacionados al organizar su empresa. Por lo tanto, estos factores

importantes son la cadena de mando, el grado de centralización, el alcance del control, el grado

de especialización, la forma estructural y la departamentalización.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Para entender la estructura organizacional de una empresa es común hablar de dos formas de

entenderla: estructura organizacional formal y estructura organizacional informal. El primero se

refiere a una forma más estandarizada y menos flexible de organizar una empresa, con líneas de

autoridad muy claras. Por otro lado, en el segundo caso, el equipo tiene más libertad, lo que

muchas veces conduce a proyectos más innovadores

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Encuentra el tipo de estructura organizativa que más se adecúa a los objetivos de tu empresa y a

la misión y valores de la compañía.

Estructura Organizativa Jerárquica:

Las estructuras organizativas jerárquicas son la base de la mayoría de los organigramas de las

empresas. La jerarquía está organizada en una estructura piramidal, con ejecutivos, directores,

gerentes y empleados ordenados desde el nivel superior de la cadena hasta el nivel inferior. Esta

es la estructura más utilizada. Esto crea límites claros entre los miembros del equipo.

Estructura Organizativa Funcional:

Además de las sugerencias jerárquicas, la estructura organizativa funcional es una de las

estructuras de equipo más populares. Los equipos se organizan en este sistema según

sus habilidades y conocimientos. En otras palabras, estamos hablando de una estructura de grupo

que desciende verticalmente desde el presidente hasta los miembros de su equipo y así

sucesivamente.

Las estructuras funcionales se establecen con un órgano de gobierno de gestión u otra

autoridad única que supervisa cada departamento.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA BASADA EN PROCESOS

Una estructura organizacional orientada a procesos se centra en varios procesos internos en lugar

de departamentos. Como cualquier otra estructura, está organizada jerárquicamente y el equipo

directivo participa en estos distintos procesos. Este tipo de organización empresarial es el

preferido por organizaciones donde los procesos tienen prioridad sobre otros proyectos

individuales. Estos pueden ser procesos nuevos u otros procesos que su organización ya haya

implementado.
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Es ideal para los equipos que buscan lo siguiente:

 Eficiencia.

 Crecimiento de la organización.

 Asistencia con muchos procesos diferentes.

ENFOQUE DE LA EFICIENCIA.

Un enfoque de gestión que enfatiza la noción de que las organizaciones deben lograr sus

objetivos con la menor cantidad de recursos posible. Esta filosofía se basa en identificar y

eliminar el desperdicio en el proceso de toma de decisiones y mejorar continuamente

los procedimientos y métodos organizacionales. El objetivo de la eficiencia es aumentar

la productividad, reducir costos y elevar el nivel de los servicios prestados. Las pequeñas

empresas que carecen de los recursos de las corporaciones más grandes encontrarán esta

herramienta especialmente útil. Para ser administrativamente eficaz, se necesita un sistema de

gestión fiable y una estructura organizativa transparente. Las metas, los objetivos de la empresa y

los procesos y políticas necesarios para alcanzarlos deben establecerse en un sistema de gestión.

Para garantizar que cada departamento y departamento comprenda su función y relación con el

resto de la organización, la estructura organizativa debe ser transparente y sencilla. Para facilitar

una toma de decisiones eficaz, también es fundamental establecer un flujo de

información eficiente entre todos los departamentos de la empresa.

Organización formal:

El concepto de organización formal es el resultado del enfoque clásico de la

administración, para estudiar racionalmente la organización, esta debe definirse por una división
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de trabajo y la correspondiente especialización de las partes (órganos) que la constituyen. La

división del trabajo puede ser vertical (niveles de autoridad) u horizontal (departamentalización).

La organización formal enfatiza la importancia de una estructura organizativa formal y

bien definida dentro de una empresa. Esto significa que las responsabilidades y autoridades

deben estar claramente definidas y las relaciones entre los distintos niveles de la jerarquía deben

ser formales y precisas. Por ejemplo, Fayol identificó cinco funciones de gestión: planificación,

organización, dirección, coordinación y control, y argumentó que las organizaciones eficaces se

basan en la implementación sistemática de estas funciones.

Racionalización y estandarización:

La teoría clásica aboga por la racionalización y estandarización de los procesos y

actividades dentro de una organización. Se trata de simplificar y optimizar los procesos y

métodos de trabajo para mejorar la eficiencia y la productividad. El enfoque de Frederick Taylor

en la racionalización a través de la "administración científica" se basa en utilizar el método

científico para determinar la mejor manera de realizar una tarea y estandarizar ese método entre

todos los empleados.

Énfasis en la jerarquía:

La teoría clásica también pone gran énfasis en la jerarquía dentro de las organizaciones.

Esto significa que existen diferentes niveles de autoridad y responsabilidad, y que la información

y las decisiones fluyen de arriba a abajo a través de la jerarquía. La cadena de mando es un

concepto fundamental en este enfoque, donde cada nivel superior tiene autoridad sobre los

niveles inferiores y es responsable de las decisiones dentro de su área de autoridad.

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TEORIA CIENTÍFICA

Administración científica: Desarrollada principalmente por Frederick W. Taylor a principios del

siglo XX

Enfoque en la eficiencia

La eficiencia mide el cambio del bienestar que experimenta un individuo o también

sociedad al generar un cambio, en resumen, se trata de creatividad empresarial, es decir, de

aumentar la riqueza a través del comercio y la especulación, y no de evitar el desperdicio de los

recursos existentes

El concepto de eficiencia económica es a la vez vívido y desalentador. Especialmente

teniendo en cuenta que en la vida real ni los recursos ni la tecnología son “dados” y pueden

cambiar continuamente, y de hecho lo hacen, con la creatividad de los emprendedores. Y si son

diferentes, entonces está claro que el concepto de eficiencia tiene toda su cara.

En efecto, Frederick W. Taylor, en su conocido libro The Principles of Scientific

Management (1911), nos habla que en todas las industrias se establezca un departamento de

eficiencia productiva cuyos propósitos sea gestionar a los trabajadores; segundo, medir las horas

de trabajo; y tercero, evitar todo tipo de despilfarro.16

La eficiencia puede analizarse en términos de producción y, en este sentido, responde a la

pregunta de hasta qué punto se puede ampliar la producción sin cambiar los insumos necesarios.

Tipos de eficiencia:

 Eficiencia técnica: En el año 1951 fue incorporada a la literatura, este tipo de

eficiencia se puede expresar tanto en términos de producción como de insumos.

En el primer caso, puede entenderse como lograr el máximo producto o servicio

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posible para una determinada combinación de factores. Sin embargo, por el lado

de los insumos, la cantidad de insumos debe ser la mínima requerida, combinando

los insumos en una proporción determinada, aquí suponemos una proporción fija

de factores para los cuales se minimizan los costos o se maximiza la producción.

(Coll y Blasco, 2006; Nuñez y Modrego, 2004; Quintero, 2005; Martinez, 2003;

Gómez, 2001; García y Gómez, 1999; Mizala et al., 1998).

 Eficiencia asignativa: Fue definida por Farrel en 1957, conocida también como

eficiencia precio, como la eficiencia lograda por una unidad de producción

utilizando una combinación de insumos que produce un producto determinado a

un costo mínimo a un precio predeterminado. (Delgado y Álvarez, 2004; Puig-

Junoy y Dalmau, 2000; García y Gómez, 1999).

 Medición de la eficiencia: Como ya se ha sugerido varias veces, vivimos en un

mundo donde las organizaciones operan en un entorno altamente exigente y

competitivo, y el desempeño organizacional a menudo se mide por la eficiencia

operativa de sus departamentos de producción. Sin embargo, dependiendo de la

técnica utilizada, la evaluación de la eficiencia requiere la definición implícita o

explícita de una función de producción que caracterice el proceso de producción

de la unidad bajo evaluación. (Martínez, 2003: 25).

Estudio de tiempos y movimientos

Los estudios empezaron en el siglo XVIII en Francia, cuando Perronet realizó estudios acerca de

la fabricación de alfileres, pero no fue hasta finales del siglo XIX, con las propuestas de

Frederick Taylor que estas se difundieron y fueron conocidas. Taylor fue llamado el padre de la

administración científica y desarrollo en los 80’s el concepto de “tareas”.

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El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta que se utiliza para determinar los

tiempos estándar para todas las operaciones que componen un proceso y analizar las acciones

que realizan los operadores para realizar las operaciones. El informe propone que el gobierno

debería ser responsable de programar el trabajo de cada empleado y establecer estándares de

tiempo estándar para cada lugar de trabajo basados en el trabajo de operadores altamente

calificados.

El estudio de tiempo y movimiento tiene como objetivo lo siguiente:

 Reducir el tiempo dado para la realización de trabajos.

 Guardar los recursos y disminuir los costes.

 Proporcionar siempre productos más confiables y de alta calidad.

 Eliminar o reducir los movimientos ineficientes y acelerar movimientos eficientes.

Selección y entrenamiento de trabajadores

Esto significa que el objetivo es cumplir con los requisitos mínimos que los empleados deben

cumplir para poder realizar sus tareas de manera eficiente. Esta elección debe hacerse de forma

sistemática, porque cuanto más preparado esté para realizar una tarea, más productivo será.

El primer intento de definir y establecer racionalmente los cargos y tareas ocurrió en la

administración científica, tarea es la actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo

en la organización. La tarea es la menor unidad posible de la división del trabajo en

una organización.

Un puesto es una serie de tareas que se realizan de forma periódica o repetida. Un puesto

consiste en una especificación de su contenido (tarea), el método utilizado para realizar la tarea y
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su relación con otros puestos. El diseño de puestos es el proceso de crear, diseñar y combinar

puestos con otros puestos para realizar tareas.

La simplificación del diseño de cargos otorga las siguientes ventajas

1. Contrate empleados mínimamente calificados, mantenga los salarios bajos y reduzca los

costos de producción.

2. Reducción de los costos de entrenamiento

3. Reducir errores al realizar el trabajo. Reducir los desperdicios y las devoluciones.

4. La fácil supervisión permite a cada gerente gestionar más subordinados.

5. Mejorar la eficiencia del trabajo y mejorar la productividad.

Incentivos salariales

Para Taylor, el incentivo no se limitaba al dinero y adoptaba diferentes formas: la esperanza de

un ascenso, un sistema generoso de pago por pieza, primas de diverso tipo por la rapidez y

calidad del trabajo, menos horas de trabajo, mejores condiciones de trabajo que las normales,

incluidas la consideración y la amistad entre los trabajadores y la gerencia (Taylor, 1984, 41).

Además de en la gestión científica, el término incentivo también se utilizó en la psicología del

comportamiento y en las ciencias políticas de influencia socialista. Se pensaba que los incentivos

eran necesarios para corregir las fallas de fuerzas automáticas como los mercados, las

costumbres y los instintos, y para lograr un cambio social progresivo. Esta idea de incentivos

surgió en el contexto de la tecnología y el control social que buscaban el progreso social.

Su dirección científica utilizó incentivos para motivar a los empleados a cumplir y superar los

objetivos de producción. Recibí un aumento sobre mi salario normal por completar las tareas con
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precisión y a tiempo, por lo tanto, el trabajo a destajo se combinaba con un salario base

correspondiente a una cantidad fija de producto (Grant, 1999). La función del salario básico es

asegurar a los trabajadores contra situaciones en las que la producción se detiene en el nivel

estándar o por debajo del mismo debido a alguna razón externa.

División del trabajo y especialización

Frederick W. Taylor, mediante realizaba el análisis de los anteriores aportes, obtuvo la

importancia de la división del trabajo y la especialización en las operaciones realizadas en las

empresas, consiguiendo un alto índice de productividad. De manera que considero la

descomposición de las tareas asignadas en pasos simples y repetitivos, dónde cada trabajador

requería la especialización en tareas específicas en función de sus habilidades y aptitudes.

Teniendo como resultados la eficiencia y productividad del trabajador, debido a un enfoque

diferente y dirigido al recurso humano con sus capacidades, entrenamientos, constante

supervisión y método facilitador para el proceso de selección.

Además de los factores negativos, como la fatiga, la mecanización de las acciones en el

comportamiento de los trabajadores. Concluye su propósito, fue adecuar un método científico

que los trabajadores de las empresas brinden resultados tan eficientes como las máquinas e

inventos que eran novedosos en esas épocas.

Énfasis en la planificación y control

Según el desarrollo de los aportes que brindan en base métodos científicos, se consideraban con

importancia los principios de Taylor, como el enfatizar la supervisión cercana de los trabajadores

para asegurarse de que se adhieran a los métodos y estándares establecidos. Los supervisores

desempeñan un papel importante en la implementación de la planificación y el control.

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Según Palestino (2023), hace mención de las atribuciones y responsabilidades de los principios:

 Principio de planeación: sustituir los criterios individuales del operador, la

improvisación y la acción empírico-práctica en el trabajo por métodos basados en

procedimientos científicos. Reemplazar la improvisación con ciencia a través de

métodos de planificación. Principio del control: Supervisar el trabajo para

garantizar que se esté completando de acuerdo con los estándares establecidos y

según lo planeado.

Establecimiento de normas

Una vez realizado el estudio de tiempos y movimientos, se establecen

estándares de tiempo y desempeño para cada tarea. Como se nos hizo conocer los estándares se

basan en observaciones y análisis científicos y se utilizan para medir el desempeño laboral.

Estándares de producción específicos que indican la cantidad de trabajo que se espera de un

empleado en un período de tiempo determinado, por datos y hechos objetivos para tomar

decisiones, la gestión científica también tiene en cuenta los estándares de calidad.

Es decir que, los estándares se definen para la calidad del producto o servicio que esperan los

empleados. Esto no sólo garantiza una producción rápida, sino también el cumplimiento de los

requisitos de calidad.

Según afirma Taylor en su libro, creo que es un inconveniente para una empresa agrupar

empleados y delegar una función. Resaltaba que la rotación laboral es necesaria para la

motivación de los empleados, generando así la aplicación de las anteriores aportaciones y

verificando los métodos antes estudiados.

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CONCLUSIÒNES
 La administración científica al enfocarse en la productividad, deja de lado el aspecto

humano, el hombre era considerado como una máquina para alcanzar la eficiencia

productiva ya que las tareas eran rutinarias y el trabajador sólo era valorado por su mano

de obra y en base a eso era su pago.

 La teoría clásica deja de lado aspectos importantes acerca del comportamiento real de las

organizaciones, tanto el aspecto formal como informal teniendo en cuenta que hay

muchos aspectos que afectan la dinámica de la organización, no todo se reduce a sólo

eficiencia y eficacia. Además, sólo se enfocan en el aspecto formal de la organización y

descuidan el sistema espontáneo.

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REFERENCIAS

Insignia. (2016, 30 noviembre). Extrema especialización del operario según Frederick Winslow

Taylor - el insignia. El Insignia. https://elinsignia.com/2016/11/30/extrema-especializacion-del-

operario-segun-frederick-winslow-taylor/

López, E. V. (2020, 1 septiembre). Teorías de la administración de la empresa. Víctor López.

https://www.econfinados.com/post/teorias-de-la-administracion-de-la-empresa

Palestino, P. I. G. (2023). Teorías de la administración y sus enfoques. gestiopolis.

https://www.gestiopolis.com/teorias-de-la-administracion/

TOMi.Digital - FREDERICK WINSLOW TAYLOR y LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA.

(s. f.). TOMi.digital. https://tomi.digital/es/45676/frederick-winslow-taylor-y-la-administracion-

cientifica?utm_source=google&utm_medium=seo

Grant, P. "New Perspectives on Incentive System Design: Integrating the Theory of the Firm and

the Theory of Individual Behaviour", The Journal of Psychology 133, 4, 1999, pp. 456-465.

Taylor, F. Management científico, 1911, Madrid, Hyspamerica, 1984.

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Anexos
CASO PRÁCTICO: OPTIMIZACIÓN DE UNA CADENA DE PRODUCCIÓN EN UNA
FÁBRICA DE MUEBLES
Nombre: ______________________________________________________
Imagina que eres el gerente de producción en una fábrica de muebles que enfrenta desafíos en
términos de eficiencia, calidad y costos de producción. Tu objetivo es aplicar tanto los principios de la
administración clásica como los de la administración científica para mejorar la cadena de producción.

Pasos a seguir:
1)División del trabajo (Administración Científica): ____________________________________
_____________________________________________________________________________
2)Establecimiento de estándares (Administración Científica): ___________________________
____________________________________________________________________________
3)Descomposición de tareas (Administración Científica): ______________________________
____________________________________________________________________________
4)Autoridad y responsabilidad (Administración Clásica): ______________________________
____________________________________________________________________________
5)Unidad de mando (Administración Clásica): _______________________________________
____________________________________________________________________________
6)Incentivos y recompensas (Administración Científica): ______________________________
____________________________________________________________________________
7)Estándares de calidad (Administración Científica): _________________________________
____________________________________________________________________________
8)Control y supervisión (Administración Científica y Clásica): __________________________
_____________________________________________________________________________
9)Mejora continua (Ambos enfoques): ______________________________________________
_____________________________________________________________________________
10)Equidad (Administración Clásica): ______________________________________________
_____________________________________________________________________________
11)Estabilidad del personal (Administración Clásica): _________________________________
_____________________________________________________________________________