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FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS:

PARTE I

EFRAÍN ANTONIO SANDOVAL ID: 788999

WILSON EDUARDO CAMACHO DURÁN ID
795222 LAURA KATHERINE DURAN ID: 782900

PRESENTADO AL
DOCENTE: WILLIAM
FABIAN ESPINEL
NRC: 58364

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO-ASST
SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2023
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Contenido
INTRODUCCIÓN..............................................................................................................................3
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.............................................................................................4
PROPUESTAS DE SOLUCIÓN........................................................................................................8
ANÁLISIS PESTEL...........................................................................................................................8
MERCADO OBJETIVO..................................................................................................................13
MARKETING MIX..........................................................................................................................14
REFERENCIAS...............................................................................................................................17
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INTRODUCCIÓN

A continuación, se plantera un proyecto innovador que ayudara en el momento de las selecciones

laborales para el rápido desarrollo de las contrataciones. En el ámbito de contratación laboral, tanto
en el sector público como en el privado, es fundamental garantizar la idoneidad y la integridad de
los candidatos. Uno de los aspectos clave para evaluar la confiabilidad de un potencial empleado es
verificar sus antecedentes disciplinarios y judiciales. Sin embargo, en muchos casos, la consulta de
estos antecedentes se convierte en una tarea engorrosa y demorada, lo que puede resultar en una
problemática significativa para las organizaciones y empleadores.
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IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
En Colombia, como en muchos otros países, la búsqueda de antecedentes penales y disciplinarios es una
práctica esencial en el proceso de selección de personal para empresas y organizaciones. La finalidad de esta
revisión es garantizar que los candidatos seleccionados sean idóneos y cumplan con los requisitos de
integridad y responsabilidad necesarios para ocupar un cargo.

Sin embargo, en el contexto colombiano, este proceso puede enfrentar diversas dificultades que lo hacen
tedioso y lento, impactando negativamente en la eficiencia y celeridad de la contratación. A continuación, se
detallan las principales razones que contribuyen a esta problemática:

1. Sistema fragmentado de información: En un sistema fragmentado de información, la información sobre

antecedentes penales y disciplinarios se encuentra dispersa en diferentes bases de datos y sistemas que no
están necesariamente interconectados. Esto puede dificultar el acceso y la recopilación de estos datos de
manera integral.

En el contexto de Colombia, por ejemplo, los antecedentes penales y disciplinarios suelen estar
almacenados en diferentes entidades y sistemas. Los antecedentes penales se encuentran en el Sistema
Penal Oral Acusatorio (SPOA) y la Policía Nacional, mientras que los antecedentes disciplinarios están en
la Procuraduría General de la Nación.

Esta fragmentación puede presentar desafíos para obtener una visión completa y actualizada de los
antecedentes de una persona. Por lo tanto, cuando se requiere información sobre antecedentes penales y
disciplinarios, es necesario realizar consultas en múltiples fuentes y sistemas para asegurarse de obtener
toda la información relevante y precisa. Además, es importante asegurarse de cumplir con las
regulaciones y procedimientos establecidos para acceder a esta información de manera legal y ética.

2. Burocracia y trámites administrativos: En la burocracia y trámites administrativos, la solicitud de

antecedentes penales y disciplinarios es un procedimiento común, especialmente en contextos laborales,
trámites gubernamentales o contrataciones. Las entidades y empleadores suelen requerir esta información
como parte del proceso de verificación y evaluación de antecedentes de una persona.

Cuando se solicitan antecedentes penales, se busca información sobre si la persona ha sido condenada o
tiene algún registro de delitos penales en su historial. Esto puede ser relevante para ciertos trabajos o
permisos que requieren una evaluación de la idoneidad y confiabilidad de los individuos.

Por otro lado, la solicitud de antecedentes disciplinarios está relacionada con la revisión de registros de
infracciones o sanciones administrativas que una persona haya recibido en el pasado. Estos antecedentes
pueden ser importantes en ámbitos como el empleo público o ciertas profesiones reguladas, donde se
busca garantizar la integridad y ética de los candidatos.

3. Demanda y carga de trabajo: En un país con una alta tasa de desempleo y una gran cantidad de
candidatos para cada puesto de trabajo, el volumen de solicitudes puede ser abrumador para los
organismos encargados de proporcionar la información de antecedentes. Esto puede conducir a demoras
considerables en el tiempo de respuesta.

La revisión de antecedentes penales tiene como objetivo conocer si un candidato ha sido condenado por
delitos en el pasado. Esto es especialmente relevante para ciertos puestos que pueden implicar riesgos de
seguridad o para aquellos que requieren un alto nivel de confianza y responsabilidad, como empleos en el
sector financiero o en áreas donde se maneje información sensible.

Por otro lado, la verificación de antecedentes disciplinarios busca identificar si el candidato ha recibido
sanciones administrativas en el pasado debido a conductas inapropiadas o incumplimientos éticos en
trabajos o funciones anteriores. Estos antecedentes son cruciales para asegurar la idoneidad y
profesionalismo del candidato, especialmente en áreas de alto perfil y servicios públicos.
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Es importante mencionar que, en Colombia, la solicitud y revisión de antecedentes penales y
disciplinarios debe realizarse de acuerdo con la normativa legal vigente y con el debido respeto a la
privacidad y los derechos de los individuos. El empleador debe obtener el consentimiento del candidato
antes de llevar a cabo cualquier verificación de antecedentes.

4. Actualización y precisión de los registros: En Colombia, la actualización y precisión de los registros en

antecedentes penales y disciplinarios ha sido un tema importante en el ámbito de la justicia y la
administración pública. Aunque los esfuerzos se han hecho para mejorar la calidad de estos registros,
todavía existen desafíos que afectan su exactitud y oportunidad.

Algunos de los problemas que se han identificado son los siguientes:

1. Retrasos en la actualización: En ocasiones, puede haber retrasos en la actualización de los registros

penales y disciplinarios debido a la falta de recursos, procesos burocráticos o problemas técnicos en las
instituciones encargadas de mantener esta información actualizada.

2. Inconsistencias en la información: Puede haber inconsistencias en los registros debido a la falta de

estandarización en la recopilación y presentación de datos, lo que puede afectar la precisión de la
información.

3. Falta de coordinación entre entidades: La fragmentación en la administración de la justicia y la falta de

coordinación entre entidades pueden dificultar la sincronización y actualización de los registros en
diferentes instancias gubernamentales.

4. Acceso limitado a la información: En algunos casos, el acceso a los registros penales y disciplinarios
puede estar restringido a ciertas entidades o estar sujeto a procedimientos específicos, lo que puede
dificultar la obtención de información precisa y actualizada.

A pesar de estos desafíos, se han realizado esfuerzos para mejorar la calidad de los registros y modernizar
los sistemas de información en Colombia. El gobierno y las instituciones relevantes continúan trabajando
para abordar estos problemas y garantizar que los antecedentes penales y disciplinarios sean lo más
precisos y actualizados posible. No obstante, es importante que los empleadores y las entidades que
requieran esta información sean conscientes de estas limitaciones y verifiquen la información de manera
responsable y ética antes de tomar decisiones basadas en los antecedentes de una persona.

5. Protección de datos personales: En Colombia, la protección de datos personales para antecedentes

penales y disciplinarios está regulada por la Ley 1581 de 2012, conocida como la Ley de Protección de
Datos Personales. Esta ley establece los principios, derechos y deberes que deben regir el tratamiento de
la información personal en el país, incluyendo la información relacionada con los antecedentes penales y
disciplinarios.

La Ley de Protección de Datos busca garantizar el derecho fundamental a la privacidad de las personas y
promover el uso responsable y seguro de la información personal. Algunos aspectos relevantes de la ley
incluyen:

1. Consentimiento: El tratamiento de datos personales, incluidos los antecedentes penales y disciplinarios,

debe contar con el consentimiento previo, expreso e informado de la persona titular de los datos.

2. Finalidad: La información personal solo puede ser recolectada y utilizada con fines específicos y
legítimos, y no puede ser usada para otros propósitos diferentes a los informados al titular de los datos.

3. Seguridad: Los responsables del tratamiento de datos deben implementar medidas de seguridad
adecuadas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal.

4. Derechos del titular: La ley reconoce diversos derechos a las personas sobre sus datos personales, como
el acceso, corrección, actualización y supresión de la información, entre otros.
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5. Transferencia de datos: La transferencia de datos personales a terceros, incluidos los antecedentes
penales y disciplinarios, debe realizarse cumpliendo con los requisitos legales y garantizando la seguridad
de la información.

Es importante destacar que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de

supervisar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos en Colombia y de sancionar a quienes la
infrinjan.

Aunque la legislación busca proteger la privacidad y seguridad de los datos personales, aún pueden existir
desafíos en su implementación y vigilancia. Por ello, es fundamental que las instituciones y empresas que
manejan información sobre antecedentes penales y disciplinarios cumplan con los requisitos legales y
apliquen buenas prácticas para garantizar la protección de los datos personales de los ciudadanos.

 Se ha señalado que la relación laboral se realiza bajo el postulado primero de justicia social,
el cual alude la igualdad en que han de tratarse, en especial la de oportunidades entre las
personas que aspiran insertarse en el campo laboral. En el presente trabajo de investigación,
se observa cómo esa igualdad se fractura y se convierte en un trato discriminatorio para
quienes han tenido antecedentes judiciales. Se establece el origen e historia del Certificado
de Antecedentes Judiciales, su importancia y su pertinencia, el Departamento
Administrativo de Seguridad (DAS), la coyuntura histórica de su creación, las políticas
criminales y de seguridad que le dan a este documento ese carácter violatorio de derechos
fundamentales; En este caso se han identificado cuatro de estos derechos en forma
específica conculcados con la exigencia y forma de este Certificado; lo anterior implica la
necesidad de tratar los fines y funciones de la pena en relación a quienes han cumplido sus
deudas con la justicia. Finalmente, para obtener una mirada desde diferentes ángulos se
realizan cuatro entrevistas que darán un enfoque jurídico y psicosocial frente a este tema.
Con esta investigación, se buscarán alternativas jurídicas para evitar la vulneración de
derechos fundamentales constitucionales, para aquellas personas que tienen antecedentes
judiciales, porque finalmente mientras no tengan la facilidad para acceder al empleo, si la
tendrán para engrosar las filas de la delincuencia y de la ilicitud. De acuerdo con los
objetivos de este trabajo de grado, se busca proponer fórmulas, para resolver una situación
que confronta la norma con los derechos fundamentales de los ciudadanos. (AGUDELO Y
RUEDA, 2011, P1)

 En diversos lugares se cuenta con cámaras de reconocimiento facial, su principal función

está orientada hacia la identificación del pasado judicial de todas las personas que transitan
por la ciudad de Medellín, el objetivo principal es detectar aquellas personas con algún
antecedente judicial en curso, y de esta manera aportar a la seguridad de la ciudad de
Medellín y sus alrededores. Las cámaras capturan una imagen que será enviada y
contrastada con una base de datos de todas las personas que tengan orden de captura, de
búsqueda o prisión domiciliaria y que se encuentren fuera de su cobertura según lo
permitido por la ley entre otros. Al detectar que la persona tiene alguna de las
condiciones anteriormente mencionadas, se enviará una alerta de tal forma que se haga el
seguimiento respectivo. En ese sentido, la solución propuesta constará de los siguientes
procesos: captura de imagen, búsqueda de imagen mediante contrastación, emisión de
alerta en tiempo y lugar en caso de señal positiva y trazabilidad del recorrido de la
persona identificada. (Graciano Lopez et al., 2020)
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 Nos dedicaremos a explorar las raíces históricas de la psicometría, quienes aportaron al

surgimiento y consolidación de esta importante rama de la psicología, ¿Cuáles fueron los
principales problemas y preguntas que se plantearon?, ¿Cómo los resolvieron? Y, ¿de qué
manera estos planteamientos aportan al quehacer del psicólogo en la actualidad? ( Ramos
Vega Z, 2020)

 Quizá la barrera más grande con la que se encuentran estas personas es la de la discriminación
laboral. En este sentido, la sentencia SU-458 de 2012 evidencia como “la permanencia ilimitada de
dichos antecedentes en el certificado judicial es causa de discriminación en los ámbitos laboral y
social, dificulta la reinserción social de las personas que han cometido delitos, contraviene las
funciones de la pena establecidas en el artículo 4 del Código Penal, y trae como
consecuencia la imposibilidad de acceder a un empleo digno”. Corte Constitucional,
sentencia SU-458 de 2012, M.P. Adriana María Guillén Arango

 El accionar de los servidores públicos y de aquellos particulares en ejercicio de funciones

públicas, debe enmarcarse dentro de una serie de principios, normas y valores que regulan
dicho actuar, que posibiliten el normal y correcto funcionamiento de la administración
pública, cumpliendo con los fines esenciales del Estado; a ese compilado de normas
eminentemente jurídicas, tanto sustanciales como procesales, se le conoce como derecho
disciplinario. Así, en el presente artículo se lleva a cabo un análisis de las normas
disciplinarias, tomando como punto de referencia el antecedente registrado en el año de
1913 con la expedición de la Ley 4 que, por supuesto, no es la primero en la materia, pero es
a partir de ella que se configura el análisis que determina el marco normativo. (TEJADA
GONZALEZ, G. ANÁLISIS DEL DERECHO DISCIPLINARIO EN COLOMBIA: A
PROPOSITO DE LA REFORMA AL CÓDIGO GENERAL DISCIPLINARIO EN
VIGENCIA DE LAS LEYES 1952 DE 2019 Y 2094 DE 2021.)

 El Reglamento Interno de Trabajo es una norma que puede ser creada por el empleador. En
ese sentido, su posición en el sistema de fuentes es residual dado que no puede contravenir
el contenido de las normas heterónomas, ni tampoco al convenio colectivo. Sin embargo, la
jurisprudencia lo ha considerado muchas veces para evaluar la validéz de un despido o la
existencia de una relación laboral. El presente artículo busca repasar esos temas, así como
evaluar la vigencia de la norma que lo regula (Decreto Supremo 39-91-TR). (Millares, D. U.
(2016). El Reglamento Interno de Trabajo como fuente de Derecho: importancia y visión
jurisprudencial. Ius Et Veritas, (53), 90-100.)
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PROPUESTAS DE SOLUCIÓN
Para enfrentar estas dificultades y mejorar el proceso de selección de personal en Colombia, se
pueden considerar las siguientes medidas:

Modernización tecnológica: Para modernizar la inclusión de antecedentes disciplinarios y

judiciales, algunas propuestas podrían ser:

1. Desarrollar una plataforma en línea centralizada y segura para almacenar y gestionar los
antecedentes de forma confidencial.
2. Implementar sistemas de verificación biométrica o de identificación por medios más seguros,
como reconocimiento facial o huellas dactilares, para garantizar la autenticidad de los datos.
3. Utilizar tecnología blockchain para mantener un registro inmutable de los antecedentes,
aumentando la confianza en la integridad de la información.
4. Incorporar algoritmos de inteligencia artificial para acelerar el procesamiento y la búsqueda de
antecedentes, facilitando la toma de decisiones informadas y oportunas.
5. Establecer estrictas políticas de privacidad y seguridad de datos para proteger la información
confidencial y cumplir con las regulaciones de protección de datos.

6. Ofrecer capacitación a los profesionales que manejan la plataforma para garantizar un uso
adecuado y ético de la información.
7. Promover la colaboración entre las instituciones y organismos responsables de recopilar los
antecedentes para mejorar la precisión y exhaustividad de los datos.
8. Facilitar el acceso a la plataforma para diferentes entidades, como empleadores, entidades
educativas y organizaciones gubernamentales, para agilizar los procesos y mejorar la
transparencia.

Estas son solo algunas ideas para iniciar la modernización tecnológica en la inclusión de
antecedentes disciplinarios y judiciales. Es importante tener en cuenta las regulaciones legales y
considerar aspectos éticos en la implementación de estas propuestas.

ANÁLISIS PESTEL

Políticos:
 Regulaciones laborales: Las leyes y regulaciones laborales en Colombia pueden establecer
requisitos específicos para la verificación de antecedentes penales y disciplinarios de los
candidatos. Esto podría afectar la forma en que las empresas realizan esta búsqueda y el
tiempo que lleva completar el proceso.
 Estabilidad política: La estabilidad política del país puede influir en la eficiencia de las
instituciones gubernamentales encargadas de mantener los registros de antecedentes.
Inestabilidad política podría afectar los procedimientos y la disponibilidad de información
actualizada.
 Político-legal: Las políticas y regulaciones gubernamentales tienen un impacto directo en la
gestión y el acceso a la información sobre antecedentes judiciales y disciplinarios. La
promulgación de leyes y decretos específicos sobre la privacidad de datos, la transparencia y
el derecho a la información serán determinantes en cómo se recopila, almacena y divulga la
información de antecedentes.
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 Sistema Judicial: La eficiencia y eficacia del sistema judicial colombiano pueden afectar la
disponibilidad y actualización de los antecedentes judiciales. Un sistema judicial ágil y
confiable puede facilitar la obtención de información actualizada sobre los antecedentes
legales de los ciudadanos.
 Lucha contra la corrupción: La política anticorrupción del país también juega un papel
relevante en la gestión de antecedentes disciplinarios. Las medidas para prevenir, investigar
y sancionar actos de corrupción en el ámbito público pueden influir en cómo se registran y
tratan los antecedentes disciplinarios de los servidores públicos.

 Acceso y transparencia: Las políticas relacionadas con el acceso y transparencia de la

información son fundamentales en la divulgación de antecedentes judiciales y disciplinarios.
Una política clara y bien definida sobre el acceso a esta información por parte de los
ciudadanos y empleadores puede promover la equidad y evitar posibles abusos o
discriminación.
 Protección de datos personales: La política sobre protección de datos personales es un
aspecto crítico en el manejo de la información de antecedentes judiciales y disciplinarios. Es
necesario asegurar que la información sensible esté protegida y que solo sea accesible por
personas autorizadas, evitando posibles vulneraciones de la privacidad.
 Participación ciudadana: La participación activa de la ciudadanía en la formulación de
políticas relacionadas con antecedentes judiciales y disciplinarios puede garantizar que se
tomen decisiones que reflejen las necesidades y preocupaciones de la sociedad, además de
aumentar la legitimidad de los procesos.

Económicos:
 Desempleo y volumen de candidatos: La tasa de desempleo y la cantidad de candidatos para
cada puesto pueden aumentar la demanda de verificación de antecedentes y ralentizar el
proceso.
 Recursos financieros: El costo asociado con la búsqueda de antecedentes penales y
disciplinarios puede variar según la situación económica de la empresa. La disponibilidad de
recursos financieros podría afectar la capacidad de realizar búsquedas rápidas y exhaustivas.
 Asignación de recursos: Los recursos económicos disponibles para implementar sistemas de
registro, almacenamiento y acceso a los antecedentes judiciales y disciplinarios pueden tener
un impacto significativo en la eficiencia y calidad de dichos sistemas. La asignación
adecuada de recursos financieros para tecnología, capacitación de personal y mantenimiento
de bases de datos actualizadas será fundamental para garantizar un proceso efectivo.
 Tecnología y infraestructura: La inversión en tecnología y la infraestructura necesaria para
la gestión de antecedentes juega un papel crucial. La actualización y modernización de
sistemas de información permitirán el acceso oportuno y preciso a la información de
antecedentes, evitando demoras innecesarias.
 Costos de implementación: La puesta en marcha de sistemas electrónicos para el registro y
consulta de antecedentes judiciales y disciplinarios implica costos iniciales. Es importante
evaluar el impacto económico de estos costos y sopesarlo con los beneficios de contar con
un sistema más eficiente y accesible.
 Empleabilidad y productividad: La disponibilidad y accesibilidad de los antecedentes
judiciales y disciplinarios pueden influir en la empleabilidad de los ciudadanos. Un sistema
que permita a los empleadores acceder a información actualizada sobre los antecedentes de
los candidatos podría ayudar a mejorar la selección de personal y la productividad en el
ámbito laboral.
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 Industria y sectores económicos: La forma en que se gestionen los antecedentes judiciales y
disciplinarios puede variar según la industria o el sector económico. Algunas áreas podrían
requerir una revisión más rigurosa, mientras que otras podrían tener requisitos específicos en
relación con los antecedentes de sus trabajadores.

 Incentivos económicos: La promulgación de incentivos económicos para la implementación

de sistemas transparentes y actualizados de antecedentes judiciales y disciplinarios podría
impulsar a las instituciones y empleadores a adoptar mejores prácticas en la gestión de esta
información.

Sociales:
 Percepción de la transparencia y equidad: La sociedad colombiana valora la transparencia en la
gestión de la información sobre antecedentes judiciales y disciplinarios, así como la equidad en el
acceso a esta información. Una política clara y transparente sobre la divulgación de antecedentes
puede generar mayor confianza en las instituciones y en el proceso de selección de personal.

 Derechos individuales y privacidad: La gestión de antecedentes judiciales y disciplinarios debe

equilibrar el derecho a la información con la protección de la privacidad de los ciudadanos. La
sociedad espera que se protejan los datos personales y que el acceso a la información sea
responsable y respetuoso de los derechos individuales.

 Discriminación y estigmatización: Existe la preocupación de que la divulgación de antecedentes

judiciales y disciplinarios pueda llevar a la discriminación y estigmatización de las personas con
pasado delictivo. Una política adecuada debe tener en cuenta la rehabilitación y la reinserción
social de los individuos para evitar posibles prejuicios injustos.

 Responsabilidad y transparencia en el sector público: Los ciudadanos esperan que los servidores
públicos, especialmente aquellos con cargos de responsabilidad, tengan antecedentes
disciplinarios limpios y que se apliquen medidas efectivas para prevenir la corrupción y el abuso
de poder.

 Participación ciudadana: La sociedad tiene un interés en participar en la formulación de políticas

relacionadas con la gestión de antecedentes judiciales y disciplinarios. La inclusión de la opinión
pública en la toma de decisiones puede fortalecer la legitimidad y el respaldo de las políticas
implementadas.

 Repercusión en la empleabilidad y oportunidades laborales: La disponibilidad y transparencia de

la información sobre antecedentes disciplinarios pueden afectar las oportunidades laborales de
los ciudadanos. Una gestión adecuada de esta información puede permitir que las personas con
pasado delictivo accedan a una segunda oportunidad y se reintegren al mercado laboral de
manera justa.

Tecnológicos:
 Acceso a tecnología: El acceso a tecnologías avanzadas y plataformas en línea puede
facilitar la búsqueda y verificación de antecedentes penales y disciplinarios, lo que agilizaría
el proceso.
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 Automatización: La implementación de sistemas automatizados para la búsqueda de

antecedentes podría reducir los tiempos de respuesta y la carga de trabajo administrativo.

 Tecnología disponible en Colombia: Evaluar la disponibilidad y la calidad de la

infraestructura tecnológica en Colombia, incluyendo el acceso a internet, la cobertura móvil
y la capacidad de almacenamiento de datos. Esto afectará directamente la eficiencia y la
accesibilidad de la plataforma.

 Innovación tecnológica: Analizar las últimas tendencias tecnológicas relevantes para la

búsqueda y presentación de antecedentes disciplinarios y judiciales. Considerar el uso de
inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de big data para mejorar la precisión
y la eficiencia en la plataforma.

 Seguridad y privacidad: La plataforma debe implementar medidas de seguridad sólidas para

proteger la información sensible de los usuarios y cumplir con las regulaciones de
privacidad y protección de datos en Colombia. La confidencialidad y la integridad de los
datos son de suma importancia en este contexto.

 Interoperabilidad con sistemas judiciales: Asegurar que la plataforma pueda integrarse de

manera eficiente con los sistemas y bases de datos judiciales existentes en Colombia. La
interoperabilidad garantizará la obtención de información actualizada y precisa de los
antecedentes.

 Usabilidad y experiencia del usuario: La interfaz de la plataforma debe ser intuitiva y fácil
de usar, brindando una experiencia agradable para los usuarios que buscan antecedentes
disciplinarios y judiciales. La usabilidad adecuada aumentará la adopción y el uso efectivo
de la plataforma.

 Actualización y mantenimiento: Considerar la capacidad de la plataforma para mantenerse

actualizada con los cambios en la legislación y en las bases de datos judiciales. El
mantenimiento regular asegurará que la plataforma funcione de manera óptima y
proporcione información confiable.

 Inversión y sostenibilidad: Evaluar los costos asociados con el desarrollo, implementación y

operación continua de la plataforma en Colombia. Es importante asegurarse de que la
plataforma sea financieramente sostenible y pueda mantenerse a lo largo del tiempo para
brindar un servicio confiable y continuo.

Al enfocarse en estos aspectos tecnológicos en el análisis PESTEL, se obtendrá una visión clara
de los factores externos que pueden afectar el éxito y la efectividad de la plataforma de
antecedentes disciplinarios y judiciales en Colombia. También facilitará la identificación de
oportunidades y desafíos específicos relacionados con el uso de tecnología para mejorar el acceso
a información judicial en el país.

Ecológicos:
 Impacto ambiental directo: Evaluar el impacto directo de la plataforma en el medio ambiente.
Aunque la plataforma en sí misma no suele tener un impacto ambiental significativo, es
importante considerar cualquier actividad relacionada con su funcionamiento que pueda generar
residuos electrónicos o consumo de energía.
 Sostenibilidad tecnológica: Analizar la sostenibilidad de las tecnologías utilizadas en la
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plataforma en términos de eficiencia energética y el uso de recursos naturales. Optar por
tecnologías más sostenibles puede ayudar a reducir el impacto ambiental general de la
plataforma.
 Efecto indirecto en el medio ambiente: Considerar cómo el acceso digital a los antecedentes
disciplinarios y judiciales puede tener un efecto en el medio ambiente en comparación con el
acceso tradicional basado en papel. El acceso digital puede reducir el uso de papel y, por lo tanto,
disminuir el impacto ambiental asociado con la tala de árboles y la producción de papel.
 Iniciativas de responsabilidad ambiental: Evaluar si la organización detrás de la plataforma tiene
iniciativas o políticas que promuevan la responsabilidad ambiental, como la reducción de
residuos, el uso eficiente de recursos y la adopción de prácticas sostenibles en sus operaciones.
 Cumplimiento de regulaciones ambientales: Asegurar que la plataforma cumpla con las
regulaciones ambientales vigentes en Colombia. Esto implica garantizar que el desarrollo y la
operación de la plataforma se ajusten a las leyes y normativas relacionadas con el medio
ambiente.
 Conciencia y educación ambiental: Considerar la posibilidad de incluir información o recursos
relacionados con la conciencia y educación ambiental en la plataforma. Esto podría fomentar una
mayor sensibilización sobre temas ambientales entre los usuarios.

Legales:
 Legislación colombiana: Evaluar las leyes y regulaciones vigentes en Colombia relacionadas
con el acceso a la información judicial y disciplinaria, así como la protección de datos
personales. Es importante asegurarse de que la plataforma cumpla con todas las leyes y
normativas aplicables.
 Protección de datos personales: Garantizar que la plataforma cumpla con los estándares de
protección de datos personales establecidos en Colombia. Esto incluye la recopilación,
almacenamiento, procesamiento y divulgación de información sensible sobre individuos.
 Acceso a información judicial y disciplinaria: Asegurarse de que la plataforma tenga
autorización legal para acceder a la información judicial y disciplinaria de manera adecuada
y dentro de los límites establecidos por las leyes colombianas.
 Confidencialidad y privacidad: Implementar medidas de seguridad y privacidad para
proteger la información confidencial de los usuarios y garantizar que solo se acceda a los
antecedentes por las personas autorizadas.
 Responsabilidad legal: Establecer términos y condiciones claros para el uso de la
plataforma, así como la exención de responsabilidad en caso de información incorrecta o
incompleta proporcionada por las fuentes judiciales o disciplinarias.
 Cumplimiento de normas éticas y profesionales: Asegurar que la plataforma funcione de
acuerdo con estándares éticos y profesionales para garantizar la confiabilidad y la integridad
de la información proporcionada a los usuarios.
 Protección contra el uso indebido: Establecer salvaguardas legales para prevenir el uso
indebido de la plataforma y la información obtenida con fines ilegales o no autorizados.

 Respaldo legal para el acceso a la plataforma: Garantizar que las entidades o individuos que
utilizan la plataforma tengan la autoridad legal para hacerlo y que se cumpla con los
protocolos adecuados para acceder a la información judicial y disciplinaria.
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MERCADO OBJETIVO

Esta solución de modernización tecnológica para agilizar la obtención de antecedentes penales y

disciplinarios estaría dirigida principalmente a:

1. Empresas y Organizaciones: Las empresas y organizaciones que tienen la necesidad de

realizar una revisión de antecedentes penales y disciplinarios como parte de su proceso de
selección de personal serían el público principal para esta solución. Esto incluiría empresas de
todos los tamaños y sectores que buscan contratar a nuevos empleados de manera eficiente y
confiable.
2. Agencias de Contratación y Recursos Humanos: Las agencias especializadas en la
contratación de personal y servicios de recursos humanos también serían destinatarias de esta
solución. Estas agencias podrían utilizar la modernización tecnológica para mejorar su
eficiencia en la verificación de antecedentes de los candidatos para los clientes a los que
representan.
3. Instituciones Gubernamentales: Las entidades gubernamentales encargadas de mantener y
proporcionar los registros de antecedentes penales y disciplinarios serían parte integral de esta
solución. La modernización tecnológica se implementaría en coordinación con estas
instituciones para facilitar una conexión más fluida y rápida entre ellas.
4. Proveedores de Tecnología: Las empresas o proveedores que desarrollan y ofrecen soluciones
tecnológicas y sistemas de información para la verificación de antecedentes podrían ser parte de
la implementación de esta solución. Estos proveedores ofrecerían las herramientas y tecnologías
necesarias para mejorar la eficiencia del proceso.
5. Profesionales de Recursos Humanos y Selección de Personal: Los profesionales que trabajan
en el área de recursos humanos y selección de personal en las empresas también estarían
involucrados en la adopción y uso de esta solución. Ellos serían los usuarios directos de las
nuevas tecnologías y sistemas para llevar a cabo la verificación de antecedentes.
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MARKETING MIX

PRODUCTO:

¿A qué problema responde mi oferta?

Una APK (Android o IOS) que valida antecedentes responde a un problema relacionado con la
necesidad de verificar y corroborar los antecedentes de una persona antes de concederle ciertos
privilegios o acceso a determinados servicios.

En el caso de los procesos de selección del Área de Talento Humano nos permite conocer mejor los
candidatos, antes de establecer una relación laboral, al investigar su historial en distintos ámbitos se
pueden tomar decisiones mas acertadas y prevenir riesgos potenciales sobre que personas
permitimos que ingresen a conocer los procesos de la organización

¿Quiénes podrían sacar provecho de ella?

Esta aplicación puede ser utilizada por empleadores, agencias gubernamentales, instituciones
educativas u otras entidades que requieran una evaluación exhaustiva de los antecedentes de un
individuo, como historial laboral, antecedentes penales, educación, referencias, entre otros. Al
utilizar esta APK, estas organizaciones pueden obtener información importante para tomar
decisiones informadas y asegurarse de que están tratando con individuos confiables y adecuados
para la posición o servicio solicitado.

¿Qué opciones similares existen en el mercado?

1. Certn
2. Veremark
3. Sterling
4. GHRR
5. Xref
6. PeopleG2
7. Checkr
8. You have top ay only for the services you are using
9. GoodHire
10. Good Egg
11. Tusdatos.com

¿En qué se diferencia mi producto?

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El producto se diferencia a los demás por su versatilidad en la forma de acceso y uso, a diferencia
de los productos similares en el mercado, tendremos dos opciones en planes, accesos gratis,
limitando algunas funciones y acceso premium comprando la membresía.

PRECIO:

¿Cuál es mi costo de producción?

$30.000 Mil pesos M/Cte

¿Qué perfil económico tienen mis clientes?

Perfil económico bajo, medio y alto, se incluirá a todos los posibles mercados sin estigmatizar alguno.

¿Qué precios maneja mi competencia?

En rangos de $45.000 a $100.000 pesos M/Cte

¿Cuál es el margen de precio que puedo ofrecer?

$40.000 Mil pesos M/Cte, un margen de ganancia del 33.4 %, teniendo en cuenta el costo

PUNTO DE VENTA:

¿Cuál es el medio de consumo de mi público objetivo?

Consumo racional

Es uno de los tipos de consumo responsable. Es el que se realiza dando máxima importancia a las
características esenciales de un producto. Vela explica que este tipo de consumo es necesario: se trata
básicamente de todo aquello que uno compra para vivir, para su día a día. “Si se hace una correcta
planificación de las compras y se puede evitar comprar con urgencia, es posible ahorrar en este punto”,
señala.

Un ejemplo podría ser la ropa y, en este sentido, el experto explica que es más conveniente esperar a las
rebajas. Algo parecido ocurre con los alimentos: “la mayoría de los supermercados hacen promociones
que, estudiadas convenientemente, pueden suponer el ahorro de bastante dinero”, cuenta. Vela señala
que hay muchas compras rutinarias que, si se acumulan, como el papel higiénico o las servilletas,
aprovechando las ofertas, pueden resultar más baratas. “Con una buena planificación te puedes ahorrar
bastante dinero”, dice el experto.

¿Qué formato de compra puedo ofrecer?

Solicitud de compra

¿En dónde está mi cliente ideal?

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En las empresas, especialmente el Área de Talento Humano

¿Qué implica la venta por medios digitales?

Conocimiento, consideraciones, toma de decisión y servicio post-compra. La digitalización supone un

gran ahorro de tiempo, eficacia en el contacto con el cliente, mejora de las fases de venta gracias al
análisis de resultados.

PROMOCIÓN:

¿Qué cosas les gustan a mis clientes?

La transformación digital ha pasado a una nueva fase. Las empresas deben competir para diferenciarse
en el panorama digital y ofrecer servicios que satisfagan las demandas de empleados y de los clientes por
igual.

Aumentar las opciones de autoservicio para los clientes

Las interacciones con los clientes no tienen por qué requerir siempre el contacto directo con un
representante humano. Los clientes esperan cada vez más que las organizaciones ofrezcan atención en
autoservicio. Este enfoque puede llevarse a cabo mediante páginas de preguntas frecuentes, chatbots o
bases de conocimiento que ayuden a los clientes a obtener lo que necesitan de forma rápida. A la vez,
esto reduce la carga de los equipos de atención al cliente.

¿Cómo se ofertan las soluciones de mi competencia?

1. Ofrece una vista previa exclusiva. ...

2. Redacta un email marketing. ...
3. Invierte en anuncios en redes sociales. ...
4. Forma alianzas con influencers. ...
5. Adopta una estrategia omnicanal. ...
6. Empieza un programa de fidelización. ...
7. Realiza concursos y sorteos. ...
8. Ofrece recompensas para recomendaciones.

¿De qué canales dispongo para lanzar mi producto?

Redes sociales, correo, volanteo.

¿Qué imagen tienen de mí en el mercado?

Se espera a ser un medio digital que facilite las tareas de validación de datos
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REFERENCIAS
DEFENSORIA DEL PUEBLO. La institución de los antecedentes judiciales en Colombia desde una
perspectiva de derechos humanos. Informe Defensorial (Borrador sujeto a discusión. Versión del 1
de agosto de 2011), Bogotá D.C., diciembre de 2010.
Disponible en http://www.defensoria.org.co/red/anexos/pdf/04/antecedentesJudiciales.pdf.

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social, 2018.

Estudiantes de la Universidad EAFIT. “Obstáculos a la reinserción social: Antecedentes penales y

prohibiciones absolutas de conceder la libertad condicional”. Ponencia presentada en la Universidad
de los Andes. 2016

TEJADA GONZALEZ, G. A. (2022). ANÁLISIS DEL DERECHO DISCIPLINARIO EN

COLOMBIA: A PROPOSITO DE LA REFORMA AL CÓDIGO GENERAL DISCIPLINARIO
EN VIGENCIA DE LAS LEYES 1952 DE 2019 Y 2094 DE 2021 (Doctoral dissertation,
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA).

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visión jurisprudencial. Ius Et Veritas, (53), 90-100.

Marcial, V. F. (2021). Marketing mix de servicios de información: valor e importancia de la P de

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en el posicionamiento comercial de las Pymes. Polo del Conocimiento: Revista científico-
profesional, 5(12), 309-324.

Vera, L. G. (2013). El significado de las variables del marketing-mix para los públicos objetivo. Razón
y palabra, (83).