Comisiones de

Arbitraje Médico
Legislación y salud
Carrera Médico Cirujano y Partero

Martínez Naranjo María del Socorro

Cuarto semestre. Bloque Z03
Comisiones de Arbitraje Médico

Se crearon con el fin de que los

usuarios prestadores de servicios
de atención de salud puedan
presentar una queja por
omisiones o actos derivados de
la prestación de servicios
médicos y que tanto el paciente
como el prestador de servicios
de salud quieran resolver de
forma pacífica mediante
mediaciones o arbitraje.
 CONAMED

La Comisión Nacional de Arbitraje Médico

es una institución pública
gubernamental que ofrece mecanismos
alternativos de solución de controversias
entre usuarios y prestadores de servicios
médicos. Actualmente, atiende un
promedio de 17 000 casos anuales.
Colaboran con autoridades de
procuración e impartición de justicia.
 Procedimiento arbitral
Escrito de queja
01. Emitido por el quejoso con la
participación de la CONAMED.
Fijación de las pretenciones
02. El promovente podrá solicitar
indemnización de manera general o
determinar prestaciones específicas
Clausula compromisoria
03.
Acuerdo de voluntades que puede
pactarse por escrito y no deberá ser
contraria a derecho
Fijación del objeto del
arbitraje
04. Permite acotar límites del
acto reclamado con criterios.
Ventajas del
procedimiento arbitral
05. Se trata de un contrato.
Apreciación especializada del
perito.
Las partes fijan el procedimiento.
Señalan la legislación aplicable.
Permite conciliación en cualquier
momento.
Mayor celeridad.
Es confidencial.
Designa al juez competente para la
ejecución del laudo.
 CONAMED
Asuntos que
atiende
Actos u omisiones derivadas de la
prestación de servicios de salud, así como
de presuntos actos de posible mala
práctica con consecuencias sobre la
salud del usuario, lo que significa en
estricto sentido, que sólo se avoca al
conocimiento de problemas relacionadas
con tales servicios o con la negativa de
prestación de los mismos.
Asuntos que no
atiende
Actos u omisiones que constituyan
delito(s); asuntos que ya se encuentren en
trámite; controversias laborales o
competencias de las autoridades del
trabajo, en materia de seguridad social;
asuntos cuyo objetivo sea obtener pruebas
preconstituidas para el inicio de un
procedimiento judicial; cuando la única
pretensión sea sancionar al prestador del
servicio médico.
 Valores de la CONAMED

o Integridad.
o Honradez.
o Imparcialidad.
o Legalidad.
o Justicia.
o Confidencialidad.
o Respeto.
o Igualdad.
o Transparencia.
o Rendición de cuentas.
 CAMEJAL

La Comisión de Arbitraje Médico del

Estado de Jalisco tiene por objeto
difundir, asesorar, proteger y defender los
derechos de los usuarios y prestadores
de servicios médicos, promoviendo la
equidad en sus funciones de conciliación
y arbitraje en los asuntos que se sometan
a su conocimiento.
 CAMEJAL

● Orientación: dudas acerca de los servicios que

ofrece.

● Asesoría: médico-jurídica, respecto a las

consecuencias de la relación médico-paciente.

● Queja: presentada por la persona con la

inconformidad y se hace un escrito de la
narración.

● Gestión: realiza diversas diligencias, como

intermediario.
 Normatividad

Ley de Justicia Alternativa del Estado de

Jalisco

Promueve y regula los métodos

alternos para la prevención y en su
caso la solución de conflictos, la
reglamentación de organismos
públicos y privados que presten
estos servicios, así como la
actividad que desarrollen los
prestadores de dichos servicios.
 Normatividad

Ley de Salud del Estado de Jalisco

Establece la competencia que, en

materia de salud, corresponde al
Estado de Jalisco, en los términos
de los artículos 4 y 73, de la
Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, y de la Ley
General de Salud.
 Valores

Honestidad Imparcialidad Equidad

Confidencialidad Lealtad Objetividad Transparencia

 Referencias bibliográficas
- Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Jalisco. (08 de agosto de 2019). ¿Qué hacemos? Jalisco, Gobierno
del Estado. Consultado el 04 de junio de 2021. https://camejal.jalisco.gob.mx/acerca/que-hacemos
- Comisión Nacional de Arbitraje Médico. (2021). ¿Qué hacemos? Gobierno de México. Consultado el 04 de junio
de 2021. https://www.gob.mx/conamed/que-hacemos
- Comisión Nacional de Arbitraje Médico. (01 de diciembre de 2016). Información sobre la CONAMED para los
profesionales de la salud. Gobierno de México. Consultado el 04 de junio de 2021.
https://www.gob.mx/conamed/documentos/informacion-conamed?idiom=es
- Consejo Interno de la CAMEJAL. (29 de noviembre de 2017). Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Jalisco-
Código de Ética y Conducta. Jalisco, Gobierno del Estado. Consultado el 04 de junio de 2021.
https://camejal.jalisco.gob.mx/sites/camejal.jalisco.gob.mx/files/codigo_de_etica_y_conducta_3_aceptado_15
_nov._2017.docx