UNIVERSIDAD PRIVADA DE LA PENÍNSULA

LICENCIATURA EN ODONTOLOGÍA

ODONTOLOGÍA FORENSE
MAPA CONCEPTUAL CONAMED
SABINE MARIETH FLOTA DOMÍNGUEZ
9VO CUATRIMESTRE GRUPO B
C.D. FABIOLA JESUS CEBALLOS RUBIO
27 DE MAYO DE 2021
 ¿De dónde surge?
Creado por decreto presidencial. Publicado en el Diario
Oficial de la Federación del 3 de junio de 1996, para
contribuir a tutelar el derecho a la protección de la
salud así como a mejorar, la calidad en la prestación de
los servicios médicos.
¿Cuáles son sus funciones?
Brinda orientación y asesoría especializada
Recibe, investiga y gestiona
Recibe toda la información y pruebas
Interviene en amigable composición para
conciliar conflictos
Funge como árbitro y pronuncia los laudos
Emite opiniones sobre las quejas
Emite opiniones sobre las quejas
Hace del conocimiento de las autoridades
Elabora los dictámenes o peritajes médicos
Establece convenios con instituciones
CONAMED
CONAMED
¿Qué es la CONAMED?
La Comisión Nacional de Arbitraje Médico es una institución que tiene por objeto
contribuir a resolver en forma amigable y de buena fe los conflictos suscitados
entre los usuarios de los servicios médicos y los prestadores de los mismos; que
promueve y propicia la buena relación, el trato digno, los valores, el apego a la lex
artis médica y la ética en la relación médico-paciente.
¿Cuáles son sus normas?
Las atribuciones de la Dirección General de Orientación y Gestión se establecen en el
artículo 12 delReglamento Interno de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.
3.2. Los lineamientos para la admisión de quejas médicas serán elaborados conforme a lo
preceptuadoen el Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas Médicas y
Gestión Pericial de laComisión Nacional de Arbitraje Médico.
3.3 Las inconformidades podrán ser presentadas en la Dirección General, por
comparecencia, escrito,correo electrónico o vía telefónica.
3.4 Corresponde a esta Dirección General proporcionar orientación y asesoría a los
usuarios yprestadores de servicios médicos sobre sus derechos y obligaciones de
acuerdo a las disposicionesaplicables en materia de prestación de servicios médicos que
consigna la ley.
3.5 Concierne a esta Dirección General realizar el análisis de las inconformidades
planteadas ydeterminar si los asuntos presentados son materia del proceso arbitral, de
conformidad con los criteriosde admisión de quejas que se establece en el Reglamento
de Procedimientos para la Atención deQuejas Médicas y Gestión Pericial de la Comisión
Nacional de Arbitraje Médico.
3.6 La Dirección General es la única facultada para admitir las quejas médicas y abrir el
expedientecorrespondiente para iniciar el proceso arbitral.

3.7. En los lineamientos y políticas de operación de esta Dirección General, se incluye el

proporcionar laorientación conducente sobre asuntos que no son competencia de la
Comisión, informando sobre lasinstancias u organismos facultados para conocer del
caso.

¿Qué áreas abarca?

A pacientes, médicos, odontólogos y enfermeras.

¿Qué casos ve?

Actos u omisiones derivadas de la prestación de servicios de salud, así como de
presuntos actos de posible mala práctica

¿Qué casos no ve?

Actos que construyan delito Obtener pruebas
preconstituidas
Asuntos en trámite
Pretensión de sancionar
Controversias laborales
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Triana J. Comisión Nacional de Arbitraje Médico CONAMED. Revista
Odontológica Mexicana (internet). Junio 2007 (Consultado 27 May 2021).
11(2): 103-108. Disponible en: https://www.medigraphic.com/pdfs/odon/uo-
2007/uo072h.pdf