PLAN DE EMPRESA

El emprendedor y su idea de negocio_________________________________________1

El mercado y los clientes___________________________________________________4

El en entorno y la competencia ______________________________________________12

Marketing _______________________________________________________________20

RRHH__________________________________________________________________25

Forma juridica y tramites de construccion ______________________________________29

Análisis económico - financiero_______________________________________________33

Javier Soriano
Toni Uribe
Naira de Andrés
 El emprendedor y su idea de negocio

¿Quienes somos?_________________________________________2
Idea de negocio___________________________________________2
Propuestas de valor________________________________________2

1
⭐¿Quiénes somos?⭐
La empresa la hemos creado entre 3 personas, Toni Uribe (18 años), Naira de
Andrés (17 años) y Javier Soriano (17 años). Los tres estamos estudiando un grado
medio de Sistemas microinformáticos y redes (SMR).

Datos de los creadores:

- Toni es bastante amigable y con facilidad para hablar con la gente. También es una
persona muy constante y persistente, al igual que trabajador y con la capacidad de
trabajar en equipo y si es necesario liderarlo.

- Al igual que Toni, Naira también es muy sociable y trabajadora, también tiene un
gran poder para liderar un equipo de trabajo.

- Javi puede llegar a ser un buen líder por sus capacidades de habla y organización.
También es alguien que puede pensar mucho las cosas y ponerse en la piel de las
demás personas.

⭐Idea de negocio⭐
Nuestra idea de negocio consiste en la fabricación personalizada de figuras
mediante el uso de una impresora 3D.

Nuestros clientes podrán suscribirse en nuestra web y elegir o crear la figura que
quieran imprimir.

Podrán venir a la tienda a recoger su pedido o pedirlo a domicilio.

⭐Propuestas de valor⭐
- ¿Por qué creemos que se va a vender?
Es una idea innovadora, además de que no hay muchas empresas donde los
clientes puedan diseñar de 0 su figura

- ¿Qué extra ofreces a los clientes para que lo compren?

Los clientes podrán suscribirse y tener descuentos y privilegios. Tenemos 3
suscripciones: Bronce, Plata y Oro.

2
También si no

- ¿Qué necesidades de los clientes cubre?

Podrán crear caprichos principalmente destinados a decoración, con la cual pueden
expresar los su creatividad

- ¿Qué tiene tu producto/servicio que lo hace distinto de la competencia?

3
Respecto a otras tiendas de venta de figuras, nuestra tienda les ofrece a los clientes
el servicio de hacerse una figurita totalmente personalizada, y uniéndose al club de
socios obtendrán una figura de la mascota con un regalo

El mercado y los clientes

Tipo de mercado________________________________________5
Segmentación del mercado_______________________________ 5
Clientes_______________________________________________5

4
⭐Tipo de mercado⭐
- Nuestro mercado sería un oligopolio, ya que prácticamente, no hay empresas ni
tiendas que ofrezcan el mismo servicio que nosotros.

- No hay empresas que acumulen mayor cuota de mercado, ya que no hay ninguna
tienda en la zona que queremos poner nuestra tienda (Sagunto)..

- Nuestra tienda es de venta directa, pero también dispone de una empresa de

paquetería ya que tenemos venta online. En nuestro caso, consumidor y comprador
son la misma persona, y en un principio no habría prescriptores, pero no
descartamos esto para un futuro.

⭐Segmentación del mercado⭐

Criterio Segmento

- Otakus/Frikis (personas que son aficionadas a

algo)
Gustos/aficiones/necesidades - Personas con falta de alguna parte de su cuerpo
- Empresas distribuidoras de juguetes
- Personas con propósito de decoración

- Edades -15 (Juguetes de acción)

- Edades 15-30 (Decoración)
Edad - Edades 30+ (Falta de cuerpo)
*Cabe aclarar que esto es una vista general y no se aplica a todas las personas

⭐Clientes⭐
⬇️
Estudio de mercado

5
6
7
8
9
10
11
 El en entorno y la competencia

Entorno General__________________________________________13
Tipo de entorno___________________________________________13
Entorno específico_________________________________________14
Análisis de competencia____________________________________14
Análisis DAFO____________________________________________17
Localización del proyecto___________________________________ 17
Cultura empresarial e imagen corporativa______________________ 19
Responsabilidad social corporativa____________________________19

12
⭐Entorno General⭐
-En cuanto a factores político-legales, la empresa sigue las instituciones que hay en
España, también sigue la normativa laboral y de impuestos.

- En factores económicos nos encontramos en una situación de crecimiento, puesto

que se va innovando día tras día. La situación del mercado laboral, irá aumentando
el crecimiento de la empresa ya que todavía no hay competidores para hacer frente
a nuestro producto.

- Respecto a factores socioculturales, la mayoría de las personas hace sus compras

online ya que es todo más cómodo, pero también hay gente que le gusta ir a
comprar sus productos, ya sea en supermercados o en tiendas pequeñas.

- La situación demográfica que actualmente tenemos, es un aumento de la

esperanza de vida, y inmigración, aunque también hay bastante emigración.

- Respecto a los factores tecnológicos, no hay muchos cambios en el desarrollo

tecnológico, pero sí que es verdad que hay empresas que cada vez su tecnología
avanza mucho más.

⭐Tipo de entorno⭐
- Nuestro entorno es más bien cambiante

- Tenemos una estabilidad dinámica puesto que se pueden ir añadiendo diseños y

máquinas diferentes

- El trabajo es bastante complejo puesto que tienes que saber de diseño y saber
cómo utilizar las impresoras 3D

- La integración es simple puesto que la idea es vender por el barrio y no en

multinacionales

- La hostilidad es favorable ya que no hay muchos negocios que se dediquen a esto

13
⭐Entorno específico⭐
- Grado de competencia de las empresas actuales:

● No hay muchas empresas que hagan lo mismo que nosotros, por ello
es más fácil repartir el mercado.
● Nuestra empresa está en crecimiento y hay nuevos clientes y por ello
tendremos menos competencia.
● Tampoco tendremos mucha competencia debido a que nuestros
productos destacan en el mercado y los clientes no tendrán tantas
opciones de cambio.

- Posibilidad de entrada de nuevos competidores:

● Siempre existe la posibilidad de que aparezcan nuevas empresas y
que tengamos que realizar grandes inversiones de capitales para
poder destacar.

- Amenaza de productos sustitutivos:

● No pueden sustituir un producto que hace el cliente, aunque sí podrían
hacerlo más barato pero con la baja competencia

- Poder de negociación de proveedores:

● Los proveedores tendrán más poder si no hay muchos productos
iguales a los nuestros, no tendrán otra opción que comprarnos
nosotros.

- Poder de negociación de clientes:

● Los clientes tendrán más poder si el cliente hace una gran compra.

⭐ Análisis de competencia⭐
- Cuántos son y dónde están
Existe una empresa que hace algo parecido, pero está lejos de nosotros,
puesto que ellos están en el Puerto y nosotros estamos en Sagunto, asique
no tenemos casi competencia

14
- Cuánto venden, si son grandes o pequeñas empresas

Venden poco ya que nos hemos dado cuenta que la única tienda que hay de
impresión 3D y hace mucho tiempo que no abre al público

- Cómo son sus productos, su calidad, sus precios

No lo sabemos con exactitud ya que no hemos tenido la oportunidad de
comprobarlo, pero creemos que no venden cosas físicas como tal, sino que
es algo más bien digital

- Cómo lo venden (canales de distribución)

Según hemos visto, venden sus productos en una página web que tienen

- Estrategias de publicidad y marketing que siguen

Tienen un nombre bastante colorido, quitando eso no hemos visto carteles ni
nada publicitando la empresa

- Qué atención al cliente prestan (buena o mala, satisfacción de los clientes)

La atención al cliente es bastante escasa por el hecho de que la tienda no
abre sus puertas, es decir, que es prácticamente todo digital y la tienda física
rara vez está abierta para que alguien vaya a preguntar ni nada

- Sus puntos fuertes y sus puntos débiles

Una de las fortalezas que tiene, es que ya lleva tiempo creada, lo cual hace
más o menos conocida la tienda, pero su punto débil son sus precios y que
nunca abren

-Extras de la competencia (fotos, página web, etc.)

15
16
⭐Análisis DAFO⭐
- Fortalezas: ofreceremos atención exclusiva a nuestros clientes, además de que
disponemos de la mejor tecnología para que las figuras sean de la mejor calidad

- Debilidades: una de la debilidades que tenemos es que el tiempo de producción

puede ser de un tiempo relativamente largo, también puede que tengamos algún
imprevisto en el tema de materiales

- Oportunidades: tenemos bastantes oportunidades ya que no tenemos casi

competencia y gracias a eso hay clientes desatendidos que podrán venir a nuestra
tienda

⭐Localización del proyecto⭐

● Cercanía a clientes

● El coste medio de alquiler en la zona donde vamos a estar localizados es de

2500€ al mes

● Nuestro local tendría que tener un tamaño aproximado entre 85 y 100 m2

● No hay competencia en la zona

● Al abrir la primera tienda de Impresión 3D en esa zona, empezará a haber

demanda de nuestro producto

● Al estar en una zona frecuentada por personas ya que hay una gasolinera y
una estación de tren asique la gente tendrá fácil acceso a nuestra tienda

● Hay RRHH en la zona donde estaremos

17
Vicente Fontelles, 22, Sagunto

18
⭐Cultura empresarial e imagen corporativa⭐
- Misión: nuestra misión es que la gente compre mas figuras de colección a precios
más bajos puesto que estaran hecho mediante diseño 3D

- Visión: queremos ser una empresa donde todo tipo de público pueda acceder a
ella

- Valores: nuestra empresa estará dividida en sectores para que la gente pueda ver
lo que quiere rápido y a primera vista

⭐ Responsabilidad social corporativa⭐

- La contribución voluntaria de nuestra empresa para mejorar se basa en reutilizar el
plástico sobrante para impresiones 3D, reduciendo así el gasto de Plástico y
favoreciendo al medio ambiente.

- Además los clientes podrán dejar cualquier tipo de figuras las cuales serán
seleccionadas o bien para reciclar o para donar a una ONG.

- También tenemos muy en cuenta los derechos de nuestros trabajadores, así como
respeto por sus horas libres de trabajo y que sus salarios sean adecuados a las
horas que trabajan.

19
 Marketing
Producto formal _________________________________________21
Producto ampliado _______________________________________21
Fase del ciclo de vida _____________________________________21
Nombre ________________________________________________21
Logotipo ________________________________________________21
Slogan _________________________________________________22
Estrategias de precio ______________________________________22
Actividades de promoción __________________________________22

20
⭐ Producto formal ⭐
Venderemos por envase 1 figura, ya que es un producto grande, pero dependiendo
del tamaño, podríamos añadir alguna más.

La calidad será la mejor posible, dando así buena imagen de la marca.

El envase tendrá un diseño simple pero único, siendo reconocible al instante el logo
de la marca

⭐ Producto ampliado ⭐
Algunas de nuestras ventajas es qué hacemos envíos a domicilio, al igual que si
alguna figura se rompe y la situación es lógica se arreglara la figura

⭐ Fase del ciclo de vida ⭐

Puesto que acabamos de empezar nuestro ciclo de vida está en la fase de
introducción y nuestro producto es un producto “incógnita”

⭐ Nombre ⭐
“3D Picas” Este nombre se ha elegido ya que nuestra empresa está relacionada
con el diseño 3D y al añadir “picas” queda un nombre fácil de recordar y original

⭐ Logotipo ⭐
Ya que el nombre de la empresa es un juego de
palabras, juntamos esos elementos en el logotipo, 3
(3 cartas del número 3) 3D (Por las dimensiones de
las cartas) y picas (el tipo de cartas)

21
⭐ Slogan ⭐
“Del móvil a la realidad” Hemos elegido este eslogan porque, el cliente viene a la
tienda con una idea en el móvil y nosotros la hacemos real y que deje de ser una
idea

⭐ Estrategias de precio ⭐
- El precio varía según lo que el cliente pida, es decir, tamaño, material, fecha de
entrega…

- También habíamos pensado en realizar un juego de cartas,dependiendo de la

compra, donde o bien recibirán ventajas, ofertas y hasta productos gratis
directamente o una serie de puntos que al acumularlos podrán obtener ventajas,
ofertas y hasta productos gratis (de pende los puntos tendrá una u otra cosa)

- Usaremos también la estrategia del precio de penetración y el psicológico:

● Precio de penetración: somos una empresa nueva así que nuestros serán
más bajos que los de la competencia, pero de la misma calidad

● Precio psicológico: nuestros precios acabarán en 95 o 99, puesto que se

percibe una menor cantidad

⭐ Actividades de promoción ⭐
- Publicidad : como actividad publicitaria a través de la tele haremos un video
publicitando nuestra empresa

- Merchandising : también publicitamos la empresa mediante folletos y carteles

informativos

⭐ Folleto y video publicitario ⭐

https://youtu.be/igvvRn1sQKk

22
23
⭐ Distribución ⭐
Nuestra distribución será a través de un canal directo, ya que no hay un
intermediario entre los clientes y nosotros los fabricantes

24
 RRHH
Elección del CEO de la empresa_____________________________26
Plan de motivación de los trabajadores________________________26
Organización de la empresa_________________________________26
Organigrama_____________________________________________27
Análisis de puestos________________________________________28

25
⭐ Elección del CEO de la empresa ⭐
Tras responder unas preguntas que evalúan nuestro interés en las tareas directivas,
pudimos determinar quién sería el “CEO” de la empresa.
Este cargo se lo llevó JAVI

*Las preguntas se encuentran al final del documento*

⭐ Plan de motivación de los trabajadores ⭐

Tendrán horarios y turnos ajustados a su disponibilidad, y no serán intensivos.
También tendrán una estabilidad en su puesto si son responsables y trabajan bien,
además de que las condiciones de trabajo (temperatura, ambiente, lugar trabajo…)
serán los mejores para que estén agusto trabajando. Y la relación con los
compañeros se intentará que sea la mejor, y si hay problemas entre 2 trabajadores
se hablara con ellos y en el caso de que sea muy grave puede llegar a haber
sanciones por ello.

En el tema del trabajo será variado ya que siempre habrá algo que hacer en el local
(ya sea mantenimiento de las impresoras, como administración de nuestra página
web)

⭐ Organización de la empresa ⭐
● PRODUCCIÓN

De la producción se encargarán nuestras impresoras 3D

● COMPRAS

- Nuestra empresa necesita materia prima para transformarla en productos

que podamos vender

- De las compras se encargará Javi, ya que tiene un amplio conocimiento

sobre los materiales que necesitamos. Y del almacén se encargará Toni, ya
que no le cuesta mucho trabajo organizar todos los materiales

● COMERCIAL

La venta nos la repartiremos entre los 3. Y las tareas de Marketing se

encargará Naira, ya que tiene talento para hacer publicidad llamativa y
persuadir al público

26
● FINANCIERO

- El tema de la contabilidad se dividirá entre Javi y Toni, ya que se les da bien

el tema de los números

- El CEO (Javi) de la empresa será quien pueda sacar el dinero

● ADMINISTRACIÓN

- El tema de la documentación la llevará a cabo principalmente Javi (el CEO),

pero tanto Naira como Toni también podrán encargarse de ello

- Y tanto Toni como Naira como Javi, se encargaran de atender al público

● RRHH

Entre todos nos encargaremos de seleccionar al personal, ya que si estamos

todos podremos elegir a nuevo personal de forma que todos estemos de

⭐ ⭐
acuerdo con esa elección
Organigrama

27
⭐ Análisis de puestos ⭐
Los puestos con los que iniciaremos la empresa son:

- CEO (Nivel de responsabilidad más alto, salario de aproximadamente 1600€

al mes si la empresa va bien, jornada de 8h flexibles, se dedica a gestionar y
administrar la empresa y todos sus proyectos, es el rango más alto)

- Gestores (Están por debajo del CEO en cuanto a responsabilidad, salario de

aproximadamente 1400-1200€ al mes (dependiendo que gestionen), jornada
de 8h principalmente flexible, se dedican a gestionar datos y gastos de la
empresa así como el marketing y las redes sociales)

- Administradores web (Están por debajo de los Gestores en cuanto a

responsabilidades, salario de aproximadamente 1200€ al mes, jornada
flexible con posibilidad de trabajo telemático, gestionan, mantienen y
actualizan la web de la empresa)

- Dependientes (Están por debajo de los administradores web en cuanto a la

responsabilidad, salario de aproximadamente 1100€ al mes, jornada de 8h
con posibilidad de elección entre diurna y nocturna y con descansos, se
encargan de las ventas físicas)

- Productores (Están al mismo nivel que los dependientes en cuanto a

responsabilidad, salario de aproximadamente 1100€ al mes, jornada de 8h
con descansos, se encargan de crear y comprobar los productos)

- Mantenimiento (Son el rango más bajo de responsabilidad, salario de

aproximadamente 1000€ al mes, jornada de entre 6 y 8 h con posibilidad de
elegir entre nocturna y diurna y con descansos, mantienen el establecimiento
físico)

28
 Forma juridica y tramites de construccion

Elección de la forma jurídica_________________________________30

Trámites de constitución____________________________________30
PAE más rentable_________________________________________31
Ayudas e incentivos_______________________________________32

29
⭐ Elección de la forma jurídica ⭐
La forma jurídica que mejor se adapta a nuestra empresa es la Sociedad Limitada
nueva empresa, hemos elegido esta forma jurídica, ya que es la forma más sencilla
de constituir rápidamente una pequeña empresa, además la puesta en marcha se
puede hacer de forma electrónica, que eso facilita mucho más la tramitación.

- El capital mínimo para constituir la pequeña empresa son 3000€, y el máximo, un

total de 120.000€

- El número máximo de socios, será de 5 socios, y el mínimo será de 1

- En esta forma jurídica, la responsabilidad de los socios cae exclusivamente al

capital aportado por cada uno

- Los trámites de constitución se pueden hacer de forma electrónica, lo cual facilita y

acelera este proceso

- Según la ley del impuesto, las entidades de nueva empresa sólo tributarán por un
15% durante el primer año con beneficios y el siguiente; un total de dos años con
una tarifa del 15%

- Régimen general

- El capital se divide en particiones sociales iguales

⭐ Trámites de constitución ⭐
Trámite Descripción Lugar

Hay que comprobar si el Registro mercantil central

Certificación negativa del nombre de nuestra empresa https://www.rmc.es/privado/
nombre ya existe y no lo tiene CertificacionesDenominacio
alguna otra sociedad nes.aspx

Debemos abrir una cuenta

del banco para que los
Apertura de la cuenta socios puedan entregar Banco (BBVA, Santander,
bancaria parte del capital mínimo de CaixaBank)
3000€ para poner en
marcha nuestra SLNE

Escritura donde debemos

establecer normas de
Se puede hacer en el sitio
funcionamiento de la
Estatutos de sociedad donde les venga mejor a los
sociedad y datos como el
socios
domicilio, el capital social,
como se divide el capital,...

30

Escritura pública ante el
notario
Pago del impuesto de
Transmisiones
Patrimoniales y Actos
Jurídicos Documentados
Solicitud del CIF
Registro mercantil de la
provincia
⭐ PAE más rentable ⭐
Cuando ya tengamos toda
la información anterior
redactada, tendremos que
Notaria
acudir a un Notario para que
constituya la sociedad y
redacte la escritura
Impuesto que deberemos
pagar para constituir la Consejería de Economía
sociedad
Hay que solicitar el CIF de
Delegación de hacienda
la empresa
Registramos el “nacimiento”
de la sociedad, esto se Registro mercantil de la
escribirá en la última página provincia
de la escritura
31
⭐ Ayudas e incentivos ⭐
Estas son las ayudas que ofrece:

32
 Análisis económico - financiero

Análisis de costes_________________________________________34
Umbral de rentabilidad_____________________________________34
Inversiones iniciales_______________________________________ 34
Plan de financiación_______________________________________ 35
Préstamo_______________________________________________ 35
Capital social aportado al inicio por socios_____________________ 35
Crédito_________________________________________________36

33
⭐ Análisis de costes ⭐
● Costes fijos:
○ Compra del local: 64.000€
○ Instalación Aireacondicionado: 265€
○ Publicidad: 550€
○ Compra de vehículo 8.990€

● Costes variables (Promedio)

○ Materiales 2510€
○ Gastos de envío 4€
○ Personal 3240€/mes
○ Electricidad 108€/mes
○ Publicidad 750€

● Costes totales: 80.417€

⭐ Umbral de rentabilidad ⭐
● Precio de venta 15,99€ (Promedio)
● Coste variable unitario (lo que te cuesta fabricar u obtener cada unidad para
poder venderla) 5€
● Q = Costes fijos/ (Precio – Coste variable unitario)
Q = 7.317€

⭐ Inversiones iniciales ⭐
Debes determinar la inversión inicial necesaria en los aspectos estudiados en clase,
dando detalle de cada uno de ellos:

Tipo de inversión Euros

Local 64.000€ (5.333€ cada mes)

Instalaciones 265€ (Instalación de aire acondicionado)

Mobiliario 105€ (3 sillas) + 837€ (3 Escritorios) + 180€

(4 Estanterías) = 1122€

Máquinas/herramientas 3.396€ (4 impresoras 3D)

Vehículos 8.990€ (Furgoneta)

34
Equipos informáticos 1680€ (3 PC)

Programas informáticos 50€

Total 79.503€

⭐ Plan de financiación ⭐
Realiza un listado detallado de las diferentes fuentes de financiación, tanto propias
como ajenas a las que acudirá tu empresa (debes elegir mínimo 3)
Piensa en opciones de financiación más novedosas como por ejemplo el
crowdfunding.
Para cada fuente de financiación debes indicar:

● Nombre de la fuente de financiación

● El importe que pretendes obtener
● Si la fuente de financiación es propia o ajena
● El coste que tiene para tu empresa (intereses, recompensas, etc)
● El plazo de devolución (si es que aplica y si no explica por qué)

⭐ Préstamo ⭐
- 64.000€ (para cubrir los costes del local)
- Fuente de financiación ajena
- Para nuestra empresa tendrá un coste, ya que la deuda la tendremos que
pagar a plazos
- Tendrá plazo de devolución

⭐ Capital social aportado al inicio por socios ⭐

- 3000€ (para poder cubrir los costes de todo el material necesario)
- Fuente de financiación propia
- Tendrá el coste de los materiales comprados
- No hay plazo de devolución, ya que el importe invertido serán donaciones de
los socios que harán de forma totalmente voluntaria

35
⭐ Crédito ⭐
- Importe de 1000€ (para cubrir los gastos de instalación del aire
acondicionado y publicidad)
- Fuente de financiación ajena
- Tiene el coste de la devolución de la deuda
- Hay plazo de devolución

36
*PREGUNTAS RRHH*
1) ¿Te gusta realizar planes detallados por escrito? ¿Y realizar presupuestos?

J - No me gusta realizar planes por escrito pero se me da bien realizar presupuestos

N -No mucho la verdad
T - No mucho, pero si me lo piden yo intentaré hacerlo lo mejor posible

2) ¿Te gusta organizar los medios disponibles? (materiales, dinero, personas…)

J - Me gusta tenerlo todo organizado pero no es lo que mejor se me da

N -Me gusta que esté todo organizado pero me tomo mi tiempo para ello
T - Me gusta tener un orden y control de mis materiales

3) ¿Crees que se te da bien poner planes en práctica y resolver las dificultades que
surgen?

J - Siempre que surge un problema doy todo de mi para poder solucionarlo y en cuanto a
poner planes en práctica se me da bastante bien y no suelo fallar
N -Yo creo si
T - No es mi fuerte, pero puedo dar todo lo posible de mi para que los planes salgan bien, y
se puedan resolver todos los inconvenientes y dificultades que aparezcan

4) ¿Te gusta dar instrucciones a los demás?

J - Suelo dirigir a los demás hacia el objetivo pero también doy vía libre por si quieren
innovar
N -Me gusta que todo vaya bien y por ello suelo ser algo mandona
T - Me gusta poder ser útil a los demás con mis instrucciones

5) ¿Sabes delegar cuando es necesario?

J - Considerando el punto anterior yo creo que puedo ser bastante bueno delegando
N -Considero que soy buena delegando equipos
T - Creo que sí, pero puede que llegue un punto en el cual me pueda agobiar

6) ¿Tienes interés en dirigir una empresa?

J - No es mi mayor objetivo pero sin duda aceptaría dirigir una

N -No es algo en lo que haya pensado, pero si llega esa oportunidad no lo rechazaría
T - No es algo que lleva soñando desde pequeño, pero si tengo la oportunidad la
aprovecharé

*Hemos modificado todas las fases*

37