UNIVERSIDAD

AUTÓNOMA
DE YUCATÁN

La Planeación como
herramienta de la gestión
gerencial
- Cual camino debo tomar? Preguntó Alicia

- A donde quieres ir? Respondió el gato

- No lo sé, dijo Alicia

- ENTONCES, NO IMPORTA EL CAMINO QUE

TOMES!!!!

Lewis Carrol
“Alicia a través del espejo”
 PLANEAR ES UN PROCESO PARA
INTEGRAR DE MANERA CONGRUENTE
FINES Y MEDIOS.
• [...] transformar las organizaciones es como
reconstruir un avión en pleno vuelo:

reconvertir los motores de hélice a turbina;

volar a mayor velocidad sin aumentar el consumo de

combustible;

Y todo debe hacerse sin aterrizar, con limitada

cantidad de gasolina, sin que los pasajeros se
inquieten y con terroristas a bordo.

Ricardo Arechavala (1995)

 Planeación
Niveles

Estratégica Mega

Táctica Macro

Operativa Micro
 Planeación Estratégica
• Es una herramienta utilizada con el único propósito de ayudar a la
organización a realizar un mejor trabajo.
– Focalizando su energía hacia un fin común.
– Asegurando que los miembros de la organización están trabajando en la
consecución de las mismas metas.
– Determinando y ajustando el clima y la cultura organizacional hacia una
respuesta en un entorno cambiante.

• Planeación es en suma un esfuerzo participativo y disciplinado de una

situación futura que permita tomar decisiones y realizar acciones que
moldean y guían:
– El ser de la organización
– Lo que se hace y
– El por qué se hace
ESTRUCTURA DE UN PLAN ESTRATÉGICO

Misión
Visión
Establecimiento de políticas
Objetivos estratégicos
Metas
Estrategias de acción
 Misión
Razón de ser:
Caracterización La misión de una organización se
General relaciona directamente con la razón
de su existencia, su función.

Propósitos y objetivos:
En el fondo
los La misión se construye tomando
propósitos y en cuenta el propósito, valores,
objetivos políticas, normas y estrategias
de la organización.

Expresa Orienta:
una
dirección La misión orienta de
que orienta manera general.
MISIÓN
Ford Motor Company es un líder
mundial en productos y servicios
automotrices y financieros.
Nuestra Misión es mejorar
continuamente nuestros
productos y servicios a fin de
satisfacer las necesidades de
nuestros clientes, lo que nos
permite prosperar como negocio y
proporcionar utilidades
razonables a nuestros accionistas
quienes son propietarios de
nuestro negocio.
Misión
Satisfacer las necesidades de
entretenimiento e información de
nuestras audiencias, cumpliendo la vez
con nuestras exigencias de
rentabilidad a través de los más altos
estándares de calidad, creatividad y
responsabilidad social. Sabemos que
nuestra existencia como empresa
depende de ellos, por eso estamos
comprometidos con:
• Nuestro público
• Nuestros clientes
• Nuestros accionistas
• Nuestros proveedores
• Nuestra comunidad laboral
• Nuestra sociedad
Misión de la Universidad de Granada

• La UGR, creada en 1531, es una universidad pública, abierta,

conectada con su entorno y con vocación internacional,
comprometida con la innovación, el progreso y el bienestar social
mediante la mejora continua de la docencia y una investigación de
calidad, la extensión y difusión de la cultura y la transferencia del
conocimiento.

• La UGR se orienta por los valores de respeto a la dignidad y

libertad de las personas, a la justicia, a la igualdad, a la solidaridad
y a la corresponsabilidad en el desarrollo sostenible.
VISIÓN:
el poder de una
visión.mpg
 Visión
Situación futura: Descripción del
estado que tendrá una
Característica organización que la hace diferente
cualitativamente y
cuantitativamente del estado actual

Función Mejoramiento organizacional

Implica Implica un cambio, una revalorización de

las funciones y actividades.
Implica capacidad y dedicación de los
integrantes del equipo de trabajo
 Visión: premisas
Visión es la representación de un estado
Entendimiento superior al que presenta actualmente una
inicial organización.

Subyace una La visión se suele relacionar con la

idealización
idealización.

El diseño de la visión debe estar fundamentado

Debe existir de manera lógica y coherente.
un sustento
No debe diseñarse una visión sin base en lo
posible y real.
 Visión: premisas

Entre lo que se La visión debe considerar un análisis entre lo que se

quiere y se puede quiere para un tiempo posterior y posible

Entre lo que es y
las La visión debe considerar también como sustento las
potencialidades de capacidades y potencialidades
ser

Sustentarse en las
experiencias y La visión debe considerar como elemento estratégico
capacidades las experiencias y capacidades que visualizan
potenciales posibilidades reales para arribar a la visión diseñada.
 Visión: función esencial
Orientar

• Orientar al rumbo y al sentido

Identificar
• Las líneas generales de desarrollo

En suma
• Proyección futura de la misión

Constituye
• La base de un conjunto de acciones que se deben emprender: De
la visión a la acción
Visión: Elementos para su configuración

Diagnóstico
y/o
evaluación Tres elementos para su
actual conformación

Potencialidades
y capacidades
reales
Creatividad
e
inspiración

VISION
 ANÁLISIS F.O.D.A.

Ambiente
EXTERNO

 Oportunidades
 Amenazas Ambiente
INTERNO

 Fortalezas
 Debilidades
 Fortalezas
Factores o elementos internos de la organización que
constituyen sus mejores virtudes o capacidades y que le
permiten lograr los objetivos y enfrentar los cambios y retos
de la competencia.
Atributos claves, habilidades y capacidades distintivas de
una organización para su crecimiento y su diversificación.
Lo que la organización hace muy bien y que a otras
organizaciones le sería difícil realizar.

Habilidad directiva, personal calificado, claridad de objetivos, creatividad,

aplicación eficaz y eficiente de las TCI, recursos, capacidad de generar
recursos propios.
 Debilidades (o Limitaciones)
Factores o elementos internos de la organización que
constituyen deficiencias o sus capacidades más bajas y
que le impiden alcanzar los objetivos y enfrentar con éxito el
cambio o la competencia.
Limitaciones o vulnerabilidad de la organización.
Características negativas o faltantes dentro de la
organización.
Factores que reducen el desempeño de una organización y
que limitan su capacidad de respuesta ante los cambios.

Personal con capacitación o habilidades insuficientes, procesos

ineficaces o ineficientes; productos o servicios insatisfactorios, actitudes
negativas; recursos insuficientes.
 Oportunidades
Eventos o circunstancias externas a la organización que
ocurren o se espera ocurran en el entorno y que pueden ser
aprovechadas, o pueden tener un impacto positivo en el
futuro de la organización.
Pueden identificarse en: las necesidades de los clientes, la
industria, el gobierno, la competencia, la tecnología.

Tecnología avanzada al alcance, fuerte impulso hacia la calidad, apoyos del

gobierno federal a proyectos innovadores, amplio mercado.
 Amenazas o Riesgos
Elementos o circunstancias externas a la organización que ocurren o se
espera que ocurran en el entorno y que ponen en peligro a una parte o a
toda la organización.
Factores que reducen o disminuyen la posibilidad de que una parte o
toda la organización se desarrolle o sobreviva. Impedimentos externos
para que la organización alcance su misión y sus objetivos estratégicos y
sobre los cuales la organización no tiene control o sólo tiene un control
relativo.
Cambios adversos o desfavorables que impiden el avance de la
organización.

Al igual que las oportunidades, pueden surgir en el mercado, los

clientes, la industria, el gobierno y la tecnología:
Recortes presupuestales, escasez de la demanda de nuestros
servicios, exigencias de clientes difíciles de satisfacer.
 EJEMPLO: El cuadro que se presenta a continuación describe un FODA para un
programa de posgrado. Pueden utilizar el formato del cuadro para realizar el análisis
FODA del negocio que desean desarrollar