Sustentante/s

Sandy Sánchez @ SD-18-10476

Profesor/a:
Osvaldo Cruz Polanco

Asignatura:
Sistemas de Información Contable II

Tema:
“Introducción a los sistemas de información”
Sección:
SD-20232-CON-317-SO03

Fecha:
Domingo 14 de mayo 2023

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Tema No.1. Introducción a los sistemas de información.

1.1- Teoría General de los Sistemas (TGS)

La TGS se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo Austriaco
Ludwig Von Bertalanffy y en las últimas décadas, el desarrollo general de
la teoría de sistemas ha servido de base para la integración del conocimiento,
permitiendo la producción de más teorías y formulaciones conceptuales que
pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no

pueden describirse significativamente en términos de sus elementos
separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se estudian
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.

Entre las formulaciones conceptuales de la TGS están las siguientes:

La Ciencia de los Sistemas, que estudia la exploración y la explicación

científica de los sistemas en las diferentes ciencias existentes.

La Filosofía de los Sistemas, que reorienta el pensamiento y la visión del

mundo como resultado de la introducción del sistema como nuevo paradigma
científico o nueva filosofía de la naturaleza.

1.2- Concepto de Sistema.

Un sistema es un conjunto organizado de elementos que trabajan
coordinadamente para cumplir un objetivo común, y que funcionan de
manera interdependiente, ya que, si uno falla, todo el sistema se altera.

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Todo sistema está compuesto por tres etapas principales que son:

 La entrada de los datos y/o elementos con los que este opera.

 El proceso de transformación de los datos registrados.

 La salida de los resultados de la transformación de esos datos.

1.2.1- ¿Qué es el objetivo en un sistema?

Debe ser la guía de acción por la cual se justifica el sistema. El objetivo

común es un aspecto conceptual que muchas veces no está claramente
definido ni plasmado en lo que representa un sistema, pero este debería
siempre está bien claro y establecido de forma previa para lograr el resultado
esperado.

1.2.2- ¿Qué son los datos en un sistema?

Los datos son representaciones simbólicas (vale decir: numéricas,

alfabéticas, algorítmicas, etc.) de un determinado atributo o variable
cualitativa o cuantitativa, o sea: la descripción codificada de un hecho
empírico, un suceso, una entidad.

1.2.3- ¿Qué es la información en un sistema?

La información en un sistema es el resultado que arroja el sistema una vez

procesado o transformado los datos ingresado.

1.2.4- ¿Qué es el conocimiento en un sistema?

Es la organización lógica de los resultados arrojados por el procesamiento de

datos ingresados al sistema y que orienta al buen razonamiento y el análisis
para la toma de las decisiones adecuadas.

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 >>>>>>>Diferencia entre datos e información<<<<<<<

Por lo antes explicado podemos decir que los datos son los elementos
ingresados al sistema para ser procesado o transformado y, el conocimiento,
es lo que aprendemos luego de haber analizados el resultado que arroja ese
sistema una vez procesos los datos y que nos orientan para la toma de la mejor
decisión.

1.3- Estructura, procesos y clasificación de los sistemas de

información.
1.3.1- Estructura de un sistema.

Todo sistema está estructurado como se explica a continuación:

 El entorno: se trata del ambiente dentro del cual existe el sistema, sin
embargo, el entorno no es propio del sistema, el entorno ofrece las
entradas al sistema y recibe las salidas del mismo.

 La entrada: es la materia prima y/o datos que necesita el sistema para

comenzar con el proceso que realiza intrínsecamente.

 La salida: es el resultado obtenido del sistema después de realizado el

proceso y la transformación de la materia prima y/o los datos.

 El Proceso: son todas las actividades, transformaciones y efectos

realizados sobre la materia prima y/o los datos y que tienen que ver
con la función propia del sistema. En algunos casos es posible conocer
el proceso interno realizado y en otras ocasiones, el proceso se ve como
una caja negra de la que desconocemos sus actividades.

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  Retroalimentación: es el mecanismo de autorregulación del sistema,
permite controlar el sistema y su comportamiento frente al entorno.

Ejemplo:

1.3.2- Clasificación de los sistemas de información.

Básicamente en cualquier organización se distinguen tres niveles para la toma

de decisiones (de nivel inferior a nivel superior): operativo, táctico y
estratégico, de manera similar podemos clasificar la información.

Dependiendo del nivel de que se trate, las personas necesitarán de

información operativa, táctica o estratégica.

 Los Sistema de Información Operativos. Arrojan información muy

detallada.
 Los Sistemas de Información Tácticos. Arrojan Información
resumida.
 Los Sistemas de Información Estratégico. Arrojan Información
sintetizada.

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De manera que, los diferentes tipos de sistemas de información se ubican en
alguno de los niveles o en varios de ellos, como se muestra a continuación:

 TPS (Transaction Proccessing System /Sistema de Procesamiento

de Transacciones). Este sistema tiene como objetivo recoger datos
básicos en las operaciones organizacionales enfocándose
principalmente en las áreas de contabilidad, ventas, compras, nómina.
 MIS (Management Information System /Sistema de
Información Administrativa). Este sistema tiene como objetivo
generar informes que permitan a los directivos a mejorar el control de
la ejecución de las actividades de las áreas funcionales de la
organización.
 DSS (Decision Support System /Sistema de Apoyo a las Decisiones).
Este sistema tiene como objetivo apoyar y asistir al nivel estratégico al
proceso de toma de decisiones creando escenario y/o generando
alternativas.
 ERP (Enterprise Resource Planning /Planeación de Recursos
Empresariales). Este sistema tiene como objetivo agilizar la
administración de los recursos materiales y humanos de la
organización por medio de la integración de la información de las
diferentes áreas y con un enfoque orientado a procesos.
 CRM (Customer Relationship Managment /Administración de
Relaciones con el Cliente). Este sistema tiene como objetivo
proporcionar información de los clientes lo más completamente
posible sobre qué compra, cuándo compra, qué busca, sus comentarios
sobre la organización y los productos que adquiere.

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1.4- La necesidad de información para los diferentes usuarios
de la información.
La necesidad de la información es lo que un usuario debe tener, para
su trabajo, su investigación, su edificación. Esta necesidad siempre va a estar
relacionada con las características de cada uno de los usuarios y con algunos
aspectos a la necesidad de la información deseada, los cuales se citan a
continuación:

 La disciplina/campo/área de interés.
 La posición jerárquica de los individuos.
 La necesidad de tomar una decisión.
 La necesidad de buscar nuevas ideas.
 La necesidad de validar las ideas correctas.
 La necesidad de hacer aportes profesionales.

1.5- Sistema Administrativo y Sistema de información.

 El Sistema administrativo es un conjunto articulado de disposiciones,
procedimientos, recursos y personas tendiente a que la organización
alcance los fines con eficacia.

 El Sistema de información es uno de los componentes del Sistema

administrativo.

Administrar una organización es disponer adecuadamente los recursos de la

misma, armonizando los intereses de los distintos sectores que la integran.

La contabilidad se refiere al proceso de capturar, clasificar, resumir, analizar,

presentar las transacciones financieras, registros, estados, rentabilidad y

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posición financiera de una organización, o sea, la contabilidad es el lenguaje
de los negocios.

1.6- Incidencia de los sistemas y tecnologías de la información

en la competitividad empresarial.
Los sistemas y las tecnologías de la información se han convertido en uno de
los principales elementos para la mejora de la competitividad de las
empresas, siendo la formación de su equipo humano el principal facilitador
para su introducción.

El papel estratégico que juegan los sistemas de información en la empresa

hace que las decisiones clave sobre ellos no deban delegarse hacia estamentos
técnicos de la organización, sin la implicación de la dirección.

Los sistemas y tecnologías de la información constituyen un elemento clave

para las empresas, facilitando nuevos diseños organizativos, al tiempo que
dan lugar a nuevos procedimientos de gestión, nuevas estrategias y nuevos
valores, pudiendo convertirse en el verdadero motor del cambio y principal
fuente de ventajas competitivas. La verdadera importancia de estos nuevos
sistemas no reside en las tecnologías en sí mismas, sino en la aplicación que
se hace de ellas.

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 Bibliografía

https://www.youtube.com/watch?v=ckF_VTq6gpA

https://tareasuniversitarias.com/clasificacion-de-los-sistemas-de-
informacion.html

https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1287/Teor%C3%
ADa%20General%20de%20sistemas.pdf?sequence=1

http://contenidosdigitales.ulp.edu.ar/exe/sistemadeinfo/sistema_de_informa
cin_como_parte_del_sistema_administrativo.html#:~:text=El%20Sistema%
20administrativo%20es%20un,los%20componentes%20del%20Sistema%2
0administrativo.

https://sites.google.com/site/annys0309/conclusiones-incidencia-de-los-
sistemas-y-tecnologias-de-la-informacion-en-la-competitividad-de-las-
empresas