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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA ZONA
METROPOLITANA DEL VALLE DE MÉXICO
ÁREA DE MERCADOTECNIA
PRESENTA:
ASESOR ACADÉMICO:
ASESOR INDUSTRIAL:
Quiero agradecer a mis papás por haberme dado el apoyo necesario para realizar mi licenciatura y por
haber llegado hasta este momento. Quiero agradecer sobre todo a mi papá que siempre me apoyó y
nunca dejó de insistir que siguiera estudiando, es por eso que estoy muy agradecida porque hasta el
último momento siguió saliendo a delante para que yo pudiera continuar.
De igual manera quiero agradecer a su asesora académica la Dra. Juana Patricia Chávez Muñoz que con
su total apoyo, comprensión y conocimiento pude sacar a delante esta tesis y que gracias a ella pude
terminar.
El Círculo Frances es un club deportivo-social, el cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de
los clientes y establecer relaciones sociales y de interés entre franceses y mexicanos.
A consecuencia de la pandemia el club se vio afectado, ya que los ingresos de nuevos usuarios
disminuyeron, de igual forma no se realizaban los eventos suficientes y debido a esto se decidió
proponer un programa de actividades para niños y jóvenes, haciendo énfasis en la importancia de
realizar actividades deportivas y de igual forma captar la atención de los padres de familia, tomando en
cuenta las reglamentaciones establecidas a causa de la pandemia para un regreso seguro a las
actividades.
De esta manera se tomarán en cuenta actividades que los niños y jóvenes buscarán realizar y a los papás
les interesará inscribir a sus hijos en actividades después de dos años sin realizar alguna de ellas.
Se busca establecer el mini camp por todas las instalaciones del club, para que de esta manera la
distribución sea eficiente y los pequeños y los papás pudiesen conocer el club y darles como una
pequeña introducción a lo que sería un “recorrido” y queden interesados de querer inscribirse.
Este programa es únicamente es una propuesta para el Círculo Frances, no se llevó a cabo debido al
tiempo que se tenía para poder realizarlo, es por eso que se establecieran propuestas para llevar a cabo
en un posible futuro.
Se espera que el programa sea eficiente para la retro activación de los menores, de igual forma se logre
el objetivo de captar nuevos usuarios y de mantener a los ya existentes.
The Círculo Frances is a sports-social club, which aims to meet the needs of customers and establish
social and interest relationships between French and Mexicans.
As a result of the pandemic, the club was affected, since the income of new users decreased, in the same
way not enough events were held and due to this it was decided to propose a program of activities for
children and young people, emphasizing the importance to carry out sports activities and in the same
way capture the attention of parents, taking into account the regulations established due to the pandemic
for a safe return to activities.
In this way, activities that children and young people will seek to do will be taken into account and
parents will be interested in enrolling their children in activities after two years without doing any of
them.
It seeks to establish the mini camp for all the club facilities, so that in this way the distribution is
efficient and the little ones and the parents could get to know the club and give them a small
introduction to what a "tour" would be and they are interested in want to sign up
This program is only a proposal for the Círculo Frances, it was not carried out due to the time it took to
carry it out, that is why proposals were established to carry it out in a possible future.
It is expected that the program will be efficient for the retro activation of minors, in the same way that
the objective of attracting new users and maintaining existing ones will be achieved.
Actualmente la necesidad la necesidad de realizar actividades ha incrementado desde el año pasado, los
padres de familia se encuentran muy interesados en este aspecto, por lo cual buscan en donde y qué
actividades pueden realizar ellos o sus hijos. Es por eso que buscan lo que es las actividades deportivas y
recreativas, las cuales fomentan la cultura de realizar deporte para los niños y jóvenes, de igual manera
desde hace dos años el tráfico de personas en lugares deportivos ha disminuido debido al COVID-19 y
disminuye el ingreso económico.
Es por eso que para el Círculo Francés de México le ha interesado esa parte de las actividades e
incrementar la afluencia de personas nuevas al club, ya sea en inscripciones o eventos sociales y
empresariales. El club se centra en mantener y crear relaciones sociales, esto desde su función siendo un
club con un ambiente ameno a los usuarios, externos y trabajadores.
Hoy en día los usuarios y personas externas buscan un lugar donde puedan realizar sus actividades o
buscan nuevas actividades y que sean interesantes para ellos y sus hijos. Para el club esto es un aspecto
importante a considerar, de tal forma que se presenta una propuesta para el Círculo Francés.
El proyecto tiene un enfoque a ambos lados, el consumidor y al club en general, de esta forma se
considera la implementación de un curso de verano el cual incluya diferentes actividades llamativas para
niños y adolescentes.
Para la etapa inicial del proyecto es importante elaborar y analizar la identidad corporativa, en la cual
contiene la misión, visión y localización de la organización. En la segunda etapa se analiza la
problemática encontrada en el club, la cual contiene la propuesta a realizar.
Así mismo se hace mención del objetivo del mini camp, la misión y visión del mismo, cabe señalar las
actividades a realizar, mostrar el uniforme para los pequeños y las estrategias del marketing deportivo.
El propósito del programa es incentivar a los niños y jóvenes a realizar actividades deportivas y
recreativas, de igual forma otro propósito es incrementar las inscripciones al club y el ingreso
económico al mismo y buscar satisfacer a los usuarios y externos.
En relación con lo antes mencionado, la presente tesis se conforma de cinco capítulos; en los cuales se
menciona de manera general las características de la organización, la fundamentación teórica que nos
ayude a implementar la propuesta, por otro lado la metodología a utilizar para abordar correctamente el
proyecto y finalmente los resultados a las propuestas realizadas y las conclusiones al análisis del
programa.
Se presentan su misión, visión, la descripción del trabajo y las generalidades que conformas el centro
deportivo- social.
Instalaciones
El Club France es parte de uno de los espacios más importantes de la Ciudad de México, contribuye al
deporte, a fomentar las relaciones sociales y culturales entre la comunidad franco-mexicana. Es
importante mencionar que el club cuenta con una historia de 140 años, lo que garantiza la estabilidad
con otros espacios dedicados al deporte.
Las instalaciones cuentan con más de 40,000 m2, dentro del Club cuentan con alberca semiolímpica,
canchas de tenis, gimnasio, muro de escalada, cava de vino, banquetes, bodas y fiestas. Dentro de
algunas actividades del club, se encuentran las primordiales que conforman el lugar.
Deporte
Han realizado importantes contribuciones al deporte nacional, ya que con sus múltiples instalaciones de
alto nivel es posible que el club sea tomado en cuenta para importantes torneos; por ejemplo, cuentan
con el muro de escalada, el cual cumple con las reglamentaciones que se usarán para las clasificaciones
de Tokio 2021, además brindan apoyo a las diferentes asociaciones y federaciones como áreas de
entrenamiento para jugadores y equipos seleccionados Nacionales.
Cultura
El Club siempre recuerda sus raíces tanto francesas como mexicanas, realizando eventos en los cuales
les interesa promover el intercambio social, cultural, y gastronómico entre los pueblos francés y
mexicano, así́ como la promoción, difusión, práctica y contribución al desarrollo de la cultura física y el
deporte, sin fines de lucro.
5511630700
https://clubfrance.org.mx/
1.3Antecedentes.
14 julio, 1880
El Círculo Francés de México brinda su primer banquete a toda la colonia francesa en la república
mexicana en el mes de Julio de 1880 con la finalidad de conmemorar el 91 aniversario de uno de los
acontecimientos más importantes para esta comunidad, conocido como la Revolución Francesa a Toma
de la Bastilla.
En 1928 es creada la Unión Francesa Recreativa y Deportiva, lo anterior surge como resultado de la
fusión del Círculo Francés de México y la Amicale Française, misma que es instalada en el edificio de la
calle de Palma en la Ciudad de México.
Visión
Ser el mejor club de México
Principalmente para cualquier persona que desee entrar al club se agenda una cita y se les da un
recorrido por todas las instalaciones, dentro del recorrido se les hace mención de todo lo que se realiza
en cada una de las áreas que se encuentran dentro del club. Se les da información de costos de
inscripción y membresías, se solicitan documentos y se analiza si se les da la aprobación para ser
aceptados.
En el área de marketing y ventas se llevan a cabo diferentes actividades, tales como ofrecer y dar
recorridos a personas que deseen ingresar al club, otra de las actividades a realizar es cotizar eventos,
banquetes y sesiones de trabajo, al mismo tiempo dar seguimiento a los usuarios a través de CRM.
Para preservar la salud de los jóvenes de entre 5-17 años, la Organización Mundial de la Salud
recomienda niveles de actividad física de al menos 60 minutos al día de actividad moderada o sostenida.
(EMC-pediatría, 2021)
El estrés, la monotonía y preocupaciones se han convertido parte de nuestras vidas, por esa razón se
considera que el deporte y las actividades de recreación son muy beneficiosas. A pesar de que la
situación económica no permite a muchas personas considerar la integración a un club social, para los
seres humanos se hace necesario actividades donde se sientan parte de un grupo que fomente la
convivencia, el liderazgo y compañerismo con nuestros semejantes. (Sánchez, 2012)
La necesidad de incrementar las ventas y el ingreso de nuevos usuarios a causa del COVID-19, es por
eso que se lleva a cabo un programa de mini camp para niños de 3 a 15 años, usuarios y externos al club.
2.2. Justificación
De acuerdo con la revista de ciencias del deporte hay factores influyentes en las expectativas de los
usuarios hacia los clubes; por ejemplo: publicidad, promoción, relaciones públicas, de igual forma las
instalaciones, vestuarios, apariencia y organización. (González, 2006)
En este caso al mencionar que las actividades favorecen a los niños, entonces podemos realizar un mini
camp dentro del club France, de este modo el club tendrá más reconocimiento, de igual forma obtendrá
beneficio económico ya que esta actividad será para usuarios y externos.
Con la finalidad de aumentar el ingreso económico, de usuarios nuevos al club y mejorar la convivencia
entre niños y adolescentes.
• Determinar los fundamentos teóricos que permitan establecer las bases para desarrollar el
proyecto.
• Identificar los referentes del marketing deportivo para implementar las estrategias convenientes
para el club
• Realizar análisis situacional de la empresa para identificar sus fortalezas y debilidades y sus
variables favorables y en contra del entorno.
• Presentar una propuesta de mini camp para atraer a posibles nuevos usuarios.
para hacer más amena la convivencia entre niños y adolescentes.
2.4.1. Límites.
El tiempo destinado para el desarrollo del proyecto que permite llegar hasta la entrega de la
propuesta para su posterior implementación.
La actual pandemia de COVID-19 que retrasó un poco el desarrollo del proyecto.
De igual forma se mencionan las actividades recreativas y deportivas en conjunto con actividades en
general para los niños y jóvenes, haciendo énfasis en su importancia al ser aplicadas día a día. Por otro
lado, se lleva a cabo la información de estrategias del marketing deportivo y como pueden ser aplicadas
en los clubes deportivo-sociales.
Los clubes deportivos son promotores de salud, ya que son considerados nuevos escenarios para llevar a
cabo actividades deportivas, atraen a un gran número de niños y adolescentes. Los clubes deportivos y
sus programas se basan principalmente en la mejora y práctica de actividades deportivas para los
usuarios, de esta manera convirtiendo en personas activas a las inactivas. (Salud pública, 2020)
Los factores culturales y sociales influyen en las actividades, igual forma los factores económicos
predominan y mediante esto los clubes deportivos desarrollan, priorizan y eliges estrategias que apoyen
el desarrollo en aumentar los niveles de actividad física es los ciudadanos inactivos. (Islam, Rahman,
Hollebeek, 2018)
Los clubes popularizan las actividades sobre una base no competitiva, mediate la sociabilidad, la
solidaridad y el placer, los clubes deportivos incluyen a personas que no son competidores, disfrutan el
juego y pasan tiempo con otros a entrenar jóvenes y niños, los clubes deportivos deben ser considerados
y producidos a través de relaciones sociales. Cuando nos centramos en las prácticas, el objetivo es
comprender como operan las relaciones y la cultura a través de los clubes deportivos para las formas de
participación.
Se pretende comprender las prácticas y los procesos que influyen en la participación del deporte: Se
consideran los enfoques para el bienestar y el valor relacional al bienestar el cual aplica a los clubes
deportivos. En segundo lugar, se establece un enfoque de práctica social para el bienestar y los métodos
a tratar al interpretar las prácticas sociales.
Es importante comprender las prácticas y procesos que influyen en la participación regular en el deporte
comunitario: En primer lugar y consideran los enfoques para el bienestar y el valor del mismo y se
aplica en los clubes deportivos.
En segundo lugar, se establece la relevancia de un enfoque de práctica social para entender el bienestar
seguido de los métodos para las prácticas sociales. Desde la perspectiva del bienestar, la situación
Estos tipos de resultados influyen dependiendo de las formas de participación y los resultados de las
personas, ya que tienen que ver las culturas y las organizaciones sociales que brindan las actividades
deportivas.
La participación continua en clubes deportivos pueden ser un medio importante para mantener las
relaciones sociales y tener alguna manera de realizar actividades, aunque en los últimos años se vieron
afectados estos aspectos por el COVID-19.
Crear una estrategia de marketing para los clientes de un club deportivo, se basa en el enfoque de
innovación de marketing deportivo, el cual representa un conocimiento esencial para desarrollar
estrategias de eventos, partidos y actividades enfocadas, para lograr esto es necesario comprender un
conjunto de procesos para poner en práctica las necesidades de los clientes.
Este tipo de marketing se utiliza para determinar los cursos deportivos y los productos de aprendizaje,
de esta manera agrupar las ventas y actividades para recomendar a las empresas deportivas. (Informática
de entretenimiento, 2021)
Una buena estrategia para publicitar las actividades de un club deportivo es utilizar las redes sociales e
impulsar la participación de usuarios y personas externas.
Las páginas de marca son un excelente medio para atraer consumidores, la mayoría de clubes utilizan
Facebook para mejorar el interés de usuarios y externos. Las redes sociales y el marketing deportivo
Las interacciones en línea entre los clubes y los consumidores, sobre todo Facebook y demás redes
sociales, son conversaciones complejas entre las múltiples partes que involucran una mayor y mejor
participación de los consumidores. (Estrategia de contenido de redes sociales para clubes deportivos,
para impulsar la participación de los fanáticos, 2021)
El compromiso del consumidor mediante las redes sociales es relevante para los clubes que se
encuentran entre las marcas más valiosas y atraen una gran cantidad de seguidores en el contenido de las
redes sociales en una herramienta potencial que los clubes interactúen con los consumidores.
Los clubes deportivos son asociaciones privadas, creadas con el fin de promover una o más modalidades
deportivas. Están integrados por personas físicas o jurídicas, tienen por objeto la promoción de
actividades deportivas.
A su vez, los clubes pueden clasificarse según el grado de complejidad en elementales, básicos y
sociedades anónimas deportivas.
SOCIEDAD DEPORTIVA
ANÓNIMA
BÁSICO
ELEMENTAL
Se encuentran los clubes elementales y los clubes básicos, además también coexisten las sociedades
anónimas, estas tres modalidades tienen sus propias diferencias entre sí.
• Clubes deportivos elementales son asociaciones privadas sin fines de lucro, su objetivo es la
práctica de actividades deportivas.
• Clubes deportivos básicos son asociaciones privadas sin fines de lucro, están integrados por
personas físicas o jurídicas.
• Sociedades anónimas es un tipo especial de sociedad anónima de responsabilidad limitada,
únicamente con el capital aportado.
Los padres/madres juegan un papel importante en la participación de sus hijos en la actividad física, los
padres/madres pueden proporcionar oportunidades y medios de apoyo a sus hijos/as en la selección de
programas deportivos, verifican las actividades que son más valoradas, pagos de las actividades,
horarios y apoyo emocional.
Los padres buscan la experiencia de la competición, el desarrollo de sus hijos, tiene exigencias
financieras y de tiempo. De igual forma les interesa la formación de sus hijos/as, el futuro deportivo,
buscan aumentar la calidad de entrenamiento y la competición.
Los clubes deportivos deben considerar los planes de mantenimiento para tener un control en las
instalaciones de esta manera evitar tener problemas por falta de mantenimiento.
Se tienen en cuenta los factores de mantenimiento que son:
• Mantenimiento preventivo: Son las operaciones enfocadas a prevenir un deterioro en el material,
equipo o instalación.
• Mantenimiento correctivo: Son aquellas operaciones consistentes en la reparación o reposición
de un daño.
Se presentan las diferentes características y propiedades idóneas de cada uno de los pavimentos.
• Superficies de tierra batida: Se usa en el deporte de tenis, circuitos de gimnasia, pistas de
atletismo.
• Petancas: Se practica sobre cualquier tipo de superficie, aunque la mayoría de las instalaciones se
juega sobre tierra.
• Pavimentos de hormigón: Se utiliza para pistas polideportivas, fútbol sala y baloncesto.
• Pavimentos de resina: Se utiliza para tenis, fútbol sala, balonmano y baloncesto.
• Pavimentos cerámicos: Zonas comunes, playas de piscinas, vestuarios y zonas húmedas.
La educación física y el deporte han sido consideradas importantes instrumentos para el desarrollo de
valores personales y sociales, el deporte también es considerado para el desarrollo moral y social en
niños, integración, tolerancia, trabajo en equipo y superación.
El INEGI muestra que en 2020 la población activa físicamente era de 18 años en adelante, el cual lo
practican en su tiempo libre. De igual forma hay población de 18 en adelante que no practican ningún
tipo de activación física.
Activos físicamente
Con el nivel insuficiente de actividad físico-deportiva
Población de 18 y más años de
edad que realiza práctica físico- Realizaron práctica físico-deportiva en su tiempo libre de la
deportiva de tiempo libre semana pasada, menos tres días por semana o no acumulando
un tiempo mínimo de 75 minutos a la semana con una
intensidad moderada a la semana.
Figura 5: Porcentaje de la población de 18 y más años de edad activa físicamente serie 2013-
2020
46 45.4
43.8 44
44
42.4
42.1
41.8 41.7
42
40
38.9
38
36
34
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
También se muestran las estadísticas de ambos sexos de 2020 en comparación con 2013, el cual es
significativo en los hombres, la comparación es de 43.8% 34.4$ respectivamente.
52.1
50.2 50.5 49.8
47.7 48.4
47
43.8
38 39.3 38.2
36.7 37.7
36 35.6 34.4
Hombres Mujeres
La recreación es considerada parte de la cultura, las actividades recreativas suelen realizarse durante el
tiempo libre y que fomentan para el desarrollo integral de las personas. Hay una relación entre las
actividades recreativas y la amistad, ya que se basa en la creencia de que la recreación facilita al
desarrollo social, en algunos estudios comentan que las actividades fomentan la recreación y generan
sentimiento de apoyo.
La recreación tiene como objetivo promover el desarrollo de las personas, los beneficios que se obtienen
son a nivel físico, socio psicológico, cognitivo, manejo de estrés t desempeño académico.
La actividad física para la salud de los adolescentes va acompañada de análisis de factores relacionados
con tres grandes bloques: variables demográficas, factores psicológicos e influencias sociales. Los
factores sociales son importantes en los adolescentes en la realización de actividad física, de igual forma
existen aspectos motivacionales, psicológicas y nivel socioeconómico.
La OMS menciona que hasta 6% de las muertes anuales son por la inactividad física, es por eso que la
mejora del nivel de actividad deportiva se haya convertido en un reto para la salud pública.
Las actividades físico/deportivas están presentes en todos los grupos y sociedades, entonces la práctica
de la actividad física y deportiva se popularizó en sociedades desarrolladas.
Existe el tipo de motivación, la cual influye a los niños y jóvenes a realizar actividades; la motivación
extrínseca, en la cual el adolescente basa su energía para realizar las actividades en medios externos y
buscan diversión, distracción y descanso. Por lo tanto, las actividades que realizan los niños y jóvenes
van a depender del género, edad, nivel adquisitivo y educación.
Un estudio que analiza el ocio en los jóvenes y niños en el cual realizaron cuestionarios para alumnos y
saber en qué actividades gastan su tiempo día a día. En el estudio mencionan que el 49.8% de los
jóvenes utilizan de 15 a 60 minutos en actividades domésticas, el 46.5% dedican más tiempo en
actividades escolares y el 24% dedican 3 horas a navegar por internet.
Esto demuestra que muy pocos jóvenes realizan actividades deportivas, que se concentran más en
actividades dómesticas que estar interesados en realizar algún deporte.
Se sabe que las actividades recreativas se realizan en nuestro tiempo libre y elegidas libremente, ayudan
para el desarrollo de los jóvenes y existe una clasificación de las diferentes actividades que pueden o
suelen realizar los jóvenes:
Existen diferentes tipos de actividades recreativas para que los niños y jóvenes decidan realizar alguna
de su interés, tienen la libertar de motivarse a interesarse en tomar una o más actividades y mejorar su
condición física y mental.
Las actividades recreativas cuentan con diferentes características, las cuales son las siguientes:
Consiste en todas aquellas actividades para resolver las necesidades y carencias de los consumidores
deportivos a través de procesos de intercambio. El marketing deportivo sirve para la comercialización de
productos y servicios a los consumidores del deporte, de igual forma utilizando el deporte para la
comercialización de productos de consumo, industriales y los servicios.
• Iniciativa propia: Quien planea la decisión de llevar a cabo un patrocinio es quien lleva a cabo de
realizar y comercializar
• Bajo propuesta propia: Compra el derecho de hacer el evento y comercialización ante la
federación u organización que la compete
• Bajo propuesta externa: Cuando alguien ajeno a las entidades solicite hacer o dar una idea de
comercializar algún evento, de esta manera se le asegura un dinero a la persona quien lo realiza y
se da la garantía de una utilidad y se trabaja por cobro porcentual o una comisión
Las estrategias del marketing deportivo deben ser correctamente enfocadas en el consumidor de
productos deportivos, hacia la satisfacción del cliente, la motivación deben ser los objetivos de la
organización. Saber que se puede lograr con la marca mediante el análisis del proyecto que se planee
realizar y centrarse en la imagen que se busca proyectar, el marketing deportivo busca transmitir
aspectos psicológicos saludables, además de resaltar la imagen de la marca.
El marketing deportivo tiene como objetivo ayudar a conocer y mejorar la calidad de nuestros servicios
deportivos, mejorando la satisfacción de los clientes y de fidelizar a nuestros socios, de esta manera
podemos tomar en cuenta 8 objetivos principales del marketing deportivo:
Si un club aplica correctamente estos objetivos y logra alcanzarlos, estamos logrando satisfacer e
incrementar el concepto de valor de nuestros clientes. De esta manera conseguimos beneficios en el
deporte y en el club:
• La mejora de los niveles de la calidad de los servicios del club deportivo, lo cual conduce a
mejores niveles de rentabilidad en un largo plazo
• La calidad externa es buna opción cuando el socio o externo no puede evaluar la calidad interna
• Esto puedo que el cliente potencial se acerque y compre el servicio del club una y otra vez,
convirtiéndose en socio y seguidor fiel
• Otro beneficio es que el club puede convertirse en los más rentables del mercado
• Nos da un mejor enfoque al concepto más importante el cual es el valor de vida del cliente
• Es muy importante la comunicación boca a oído, la cual nos otorga de cierta manera una
publicidad para el club
• Un beneficio más es que nos ayuda a saber cuál es la real importancia que todo el personal de la
organización como elemento realmente importante
La pandemia afectó a los niños, jóvenes y adultos, provocó reducción de entrenamiento, provocando que
las personas decidieran estar todo el día en cama y buscando distraer el ocio con alguna actividad que
encontraban.
El regreso a actividades físicas y recreativas ha obligado a diversos sectores a realizar grandes esfuerzos,
con el propósito de resguardar la salud de las personas, por lo tanto, las instalaciones han implementado
acciones para abordar de manera responsable la situación, esto genera que implementen diversas
adecuaciones, adaptaciones, protocolos y convivencia.
Orientaciones generales para el tránsito/retorno a clases de educación física y salud, deporte escolar y universitario para una nueva realidad y desde la perspectiva médico,
anitaria y pedagógica
Condiciones minimas antes de la actividad
Eje de acciones y condiciones deseables desde la perspectiva médico/ sanitaria/
En esta fase se recomienda establecer principios orientadores que promuevan la planificación y los acuerdos institucionales que permitan proyectar de manera óptima
el nuevo ethos de la educación física, la salud, el deporte y la receración en tiempos de pandemia.
• Plan de comunicación y Educ. especifica • Disponer de dispensadores con alcohol gel • Inducción personal auxiliar y de gestión
• Se debe cumplir normativa sanitaria general • Plan de higenización implementos y • Capacitación a redes de profesores de educación
• Saludo gestual distancial positivo y afectivo recintos física
• Destacar otros tipos de infecciones • Capacitación de monitores y entrenadores • Higienización de vestuario y de calzado
respiratorias altas • Disponer ropa de recambio • Conocer casos de comorbilidad a través de un
• Programación estructura previa de la • Considerar teoria de la ventana abierta cuestionario
actividad inmunológica con énfasis en al intensidad • Hidratación con botella de uso personal
• Disponer de impleentos para uso individual moderada, según corresponda • Considerar reintegro progresivo COVID-19
• Educación a los deportistas frente a la • Determinar entrada única y salida diferente • Generar un screening previo a la educación
“nueva realidad” para despues del ejercicio física y el deporte
• Considerar distancias tanto en espacios • Reforzamiento de educación sanitaria • Identificar enfermedades crónicas a través de
abiertos como cerrados • Resguardar buena ventilación cuestionario
• Priorizar objetivos transversales • Priorizar el eje de vida activa y saludable
que pueden tributar a una mejor condición
orgánica
Condiciones minimas durante la actividad
En esta fase, se desarrolla la puesta en acción de la actividad programada, se intenciona el aprendizaje a partir de estrategiass didacticas inclusivas y previamente
establecidas y se produce el modelamiento parcial de nuevas connductas en tiempos de pandemia
• Primera etapa realizar actividades pasivas • Tomar la temperatura a la entrada del • En una segunda etapa realizar act. de moderada
• Desinfección de mochilas o bolsas al vacío recinto intensidad para evitar la inmunosupresión
• Recreos dirigidos evitando juegos con • Controlar entrada al gimnasio • Trabajo con grupos pequeños
balón • Disminuir bloque duración de la clase o • Alternancia de materiales entre bloques o turnos
pedagógica
A Promoción de la salud
• Se tendrán medidas para que los trabajadores usuarios cuiden la distancia social de 1.5 metros
• Lavado de manos por lo menos cada dos horas o después de cada sesión de entrenamiento
• Se incentivará a las personas trabajadoras con sospecha o confirmación de COVID-19 a cumplir
con el resguardo domiciliario correspondiente, para evitar el contagio de la enfermedad
• En caso d registrarse un caso positivo entre personas trabajadoras del establecimiento, se deberá
dar aviso inmediato a las autoridades a través del sistema LOCATEL
• Las superficies de alto contacto, como las recepciones de clubes deportivos, deberán lavarse y
desinfectarse con una solución sanitizante
1. Para usuarios
• Sólo se permitirá la entrada al establecimiento si el usuario porta cubrebocas
• El usuario y externo deberá limpiarse las manos con dispensadores de alcohol al momento de
ingresar al establecimiento
2. Para empleados
• Uso obligatorio de cubrebocas
• El uso de elementos de protección personal (EPP) deberá ser obligatorio para todas las personas
trabajadoras que se encuentren en áreas de recepción y ventas
C Sana distancia
• Las personas trabajadoras que tengan alto riesgo o sean vulnerable deberán permanecer en riesgo
domiciliario
• El público usuario que se encuentren en riesgos o vulnerabilidad no deberá asistir a clubes
deportivos ni actividades al aire libre
Señalética
Como parte de la comunicación de riesgos, es necesario la colocación de letreros alusivos al control del
COVID-19. Se colocan en espacios de esparcimiento, parques, áreas públicas y áreas verdes.
- Para clubes deportivos con más de una entrada o salida, se usa la siguiente señalética para el
flujo de los usuarios y personal
MANTEN
TU SANA
DISTANCIA
- En caso de que el club deportivo cuente con comedor común es necesario contar con el mismo
protocolo
- Se deberá intercalar la hora de la comida de los trabajadores para evitar saturación del área
- Se deben implementar medida para evitar compartir utensilios
- Se recomienda que las personas trabajadoras tengan horarios laborales escalonados para evitar
saturación
- Se debe contar con horarios escalonados para el uso de las canchas y demás espacios en donde se
realicen actividades deportivas
Tambien de menciona el análisis de la empresa y en el cual nos basaremos para poder implementar las
estrategias adecuadas y de esta manera proporner un programa que beneficie al club y a los usuarios.
Para la realización de propuesta para desarrollar el mini camp, en primera etapa se realizó una
investigación para tener más conocimiento de la empresa, en segunda etapa se llevó a cabo investigación
en fuentes de información para mencionar los beneficos al realizar actividades deportivas y recreativas.
En sabe a eso se realizó un análisis situacional para conocer las fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades con las que cuenta el club y de a cuerdo a eso unicamente proponer una estrategia de mini
camp debido al tiempo, el cual comprende un periodo mayo-agosto 2022.
Para poder implementar y desarrollar un nuego programa dentro de cualquier empresa es importante
tomar en cuenta factors internos y externos, por lo tanto realizar un estudio o análisis que permita
conocer las circunstancias actuales de la organización, en este caso se utiliza un análisis situacional.
El análisis situacional es un método que lleva a la aplicación del procedimiento más adecuado para
analizar en una organización lo que pasa en su entorno. Este método ayuda a saber por donde comenzar
y establecer prioridades y reconocer todos los asuntos actuales o futuros con los que cuente la
organización (Del Valle. 2004).
El proyecto se llevó a cabo en Círculo Francés de México A.C, el cual es un lugar deportivo social,
cuenta con diferentes actividades deportivas, se llevan a cabo eventos y sus servicios son ofrecidos en el
Estado de México. Debido a la pandemia de COVID-19 disminuyeron los ingresos de nuevos usuarios y
disminuyó la participación de actividades deportivas por parte de los jóvenes, es por esto que se ideó una
iniciativa de mini camp para los niños y dolesentes, por lo tanto es importante implementar la
herramienta FODA para evaluar los factores internoes y externos
El club cuenta ya con un fuerte que es la difusión y esto facilitará el hacer conocimiento del programa
que se busca establecer, ya que tambien los padres buscan actividades para sus hijos.
Al analizar todos los factores pudimos observar que falta un gran aprovechamiento de los espacios, de
igual manera los prospectos buscan nuevas o mas actividades, es por eso que es necesario implementar
el mini camp. El cual tiene como objetivo atraer a mas clientes, mejorar las actividades y de esta manera
incrementar las ventas del club.
El mini camp es un curso de verano para atender a los niños de 3.5 a 15 años de edad, durante el periodo
vacacional Julio-Agosto, el cual está dirigido a usuarios del club, al igual que invitados referidos y
externos al club. El mini camp se trata de convertirse en un curso de verano integral y formativo que
fomente en los niños y jóvenes la práctica deportiva y social.
Estará dividido en bloques, ya que dependiendo de las edades serán las diferentes actividades que se se
les aplicará, de igual manera dependiendo de la habilidad de los niños será en donde los profesores
decidan colocarlos:
Otro aspecto importante por el cual se dividen en bloques, es porque permitirá brindar una atención
adecuada a las necesidades de cada bloque y para que no interfieran en las demas actiividades del club.
Para desarrollar este proyecto es necesario considerar los calendarios escolares establecidos por la SEP y
de la escuela que tiene costo preferencial al club, Liceo Franco Mexicano
• Futbol
• Bádminton
• Recreativas
• Basquetbol
• Natación
• Tochito
• Baile
• Atletismo
• Taekwando
Implementar estas actividades tienen como objetivo mejorar las habilidades de los niños y jóvenes, de
igual manera fomentar la actividad física, enseñar a trabajar en equipo, mejorar el aspecto social, ya que
algunos nuños no saben o no han aprendido a convivir con otros a causa de la pandemia.
Principalmente se hará uso de los materiales que ya se encuentran disponilbes y establecidos en el club,
ya sean raquetas, las canchas, balones y todas las áreasd disponibles para poder llevar a cabo de manera
exitosa todas las actividades.
Se utilizará uniforme para los niños y monitores, es preferible establecer un color por bloque, ya sea
utilizarlo en playeras o gorras, aunque podrian utilizarse en amobos y tener un uniforme completo.
Establecer un protocolo de acceso tiene como objetivo evitar el contagio masivo dentro y fuera de las
instalaciones, para poder implementar el protocolo de prevención es necesario utilizar a los empeleados
de enfermería y apoyen al club.
Etapa 1
• Capacitar al personal y hacerles saber sobre las medidas preventivas del SARs-2 “COVID-19”,
se les indicará las reglamentaciones para poder ingresar al club
• Revisión de espacios asignados para el desarrollo de actividades
• Coordinación de traslados de los niños, uso de espacios para las actividades
• Eentrega de equipo de limpieza y sanitización para poder realizar las actividades
Etapa 2
Para la segunda etapa se requiere apoyo del paramédico que se encuentra ddentro del club y se tenga un
correcto funcionamiento del protocolo a establecer para los ingresos.
1. Ingreso a los monitores por cada bloque y serán los encargados de recibir a los niños
2. Sanitización de calzado
3. Aplicación de alcohol en gel en manos al 70%
4. Colocación adecuada del cubrebocas
5. Toma de temperatura mediante termometro infrarrojo
6. Lavarse las manos con agua y jabón
Es importante tomar en cuenta que si algún niño presenta una temperaatura mayor a 37.5°c o tiene
indicios de sintomas relacionados a COVID-19 se informará a los padres y/o tutores.
Actualmente cualquier tipo de iniciativa dentro o fuera de una organización ser difundida por el medio
más grande que son las redes sociales y algunos medios audiovisuales para la iniciativa del mini camp se
tienen consideradas los diferentes medios sociales y audiovisuales que permitirán difundir el programa
del mini camp.
Para esto se elaborará un árbol de desición y se considerarán los factores que influiran en el mini camp:
Medios
audiovisuales
Llevan un gran presupuesto para realizarlos
Comerciales
Programa de Mini
YouTube Es más grande la difusión
Camp
Medios sociales
Facebook Un mejor alcance a diferentes puntos
De acuerdo al árbol de decisión se considera que en los medios audiovisuales será mejor utulizar el
medio de los vídeos, ya que en ellos se utilizará la imagen corporativa y el club cuenta ya con personal
para realizar ese tipo de vídeos y será una mejor elaboración en los cuales se mostrarán todas las áreas
deportivas en donde se puede realizar el mini camp.
Los medios sociales viables para desarrollar serán Instagram, Facebook y la Página Web, ya que el club
cuenta con estos medios sociales muy activos y con gente muy activa en esos medios y poer medio de
estas redes sociales podemos hacer uso de los socios y mostrar los programas e instalaciones, mientras
que la página web servirá para toda la difusión del minin camp.
Así mismo permitiendo que los niños se adapten a este modelo de actividades y del desempeño
recreativo que deben mejorar cada día y al mismo tiempo beneficiar al club en el aspecto financiero.
De igual forma se presenta el flyer a utilizar y los medios para difundir la información, así mismo el
diseño de los uniformes establecidos por bloques y las estrategias de marketing deportivo a implementar
para que el programa sea exitoso.
Para el desarrollo del programa del curso de verano se consideraron aspectos referentes a la salud y el
bienestar que brinda a los niños y jóvenes realizar actividades deportivas, tomando en cuenta los
beneficios y las reglamentaciones para poer establecer un curso de verano en el Club France; de esta
manera se muestran los resultados obtenidos del proyecto, los cuales tienen fundamento y su
metodología
5.1.1Nombre
Mini camp es una propuesta de acctividades deportivas y recreativas que se lleva a cabo dentro del Club
France, el cual tiene por objetivo fomentar la actividad física en los niños jóvenes, de igual forma
beneficiar al club con ingresos de efectivo e ingreso de nuevos usuarios al lugar.
5.1.2Misión
Involucrar todas las actividades deportivas y recreativas, con el fin de que los niños y jóvenes se
desarrollen individual y grupalmente
5.1.3Visión
4.6.1Objetivos
• Trabajar en conjunto con todas las áreas de club para poder adminstrar y operar el mini camp
• Elaborar y operar en conjunto con el departamento de seguridad e higiene las estrategias
sanitarias para prevenir, detectar y actuar ante el COVID-19 y así evitar la propagación del virus
5.1 Flyer
Figura 10: Parte delantera del flyer
El flyer diseñado se muestran algunas de las actividades que los niños y jóvenes pueen realizar en el
mini camp, se busca captar la atención de los padres y principalmente de los niños, ya que ese es nuestro
objetivo y al mostrarse con colores llamativos y representando como los niños podrían divertise, así
mismo representar el principal objetivo del mini camp que es incrementar el interés de los niños y
jóvenes hacia el deporte y de esta manera convencer a los padres que pueden tomar la decisión de
inscribir a los pequeños.
5.1.1 Tipografías
El flyer se compone de dos diferentes tipografías, las cuales son utilizadas para representar la estructura
del flyer y captar la atención de las personas. La principal fuente utilizada es Cranberry, es una
tipografía sans serif y es utilizada para anunciar de que trata el flyer.
Colores
Tabla 5: Colores del flyer
Gama de color RGB CMYK Pantone
R: 100 C: 0% Ffc75f
Naranja Claro G: 78 M: 22%
B: 37 Y: 62.7%
K: 0%
R: 29 C: 66% 49d4bb
Cian moderado G: 83 M: 0%
B: 73 Y: 12%
K: 17%
R: 54 C: 32%
845ec2
Violeta moderado G: 37 M: 52%
B: 76 Y: 0%
K: 24%
R: 100 C: 0%
ff5e78
G: 37 M: 63%
Rojo claro B: 47 Y: 53%
K: 0%
Para la elaboración del proyecto se tomó en cuenta el diagrama de Gantt, el cual nos ayuda a saber las
actividades a realizar, el inicio, la terminación y establecer un “cronograma” de los días a seguir para
llevar a cabo una seguimiento correcto del proyecto y tomar en cuenta la organización de los tiempos
Para un buen desarrollo del proyecto se necesitan 20 personas, entre monitores que guien a los niños y
jóvenes a las actividades y titulares de actividades.
BLOQUE 2
MONITORES
BLOQUE 3
BLOQUE 4
Bloque 2 (6 a 8 años)
Horario Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
8:30-8:55 HORARIO DE INGRESO
Caseta Francia
Basquetbol Born to move Futbol Atletismo Yoga kids
9:00-10:05
Cancha de basquetbol Salones Cancha de fútbol Cancha de futbol Jardines alberca
10:10-11:15 Atletismo Iniciación deportiva Baile Iniciación deportiva Tochito
Jardines Cancha de fútbol Jardines de la alberca Cancha de fútbol Cancha de futbol
11:20-11:45 REFRIGERIO
Gradas de canchas de fútbol
11:50-12:55 Juegos acuaticos Juegos acuaticos Juegos acuaticos Juegos acuaticos Juegos acuaticos
Alberca Alberca Alberca Alberca Alberca
13:00-14:05 Creación teatral Arte Creatividad Arte Creación teatral
Jardines Carpa Carpa Carpa Jardines
14:10-14:30 Horario de salida
Caseta Francia
Fuente: Elaboación propia
Bloque 3 (9 a 12 años)
Horario Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
8:30-8:55 HORARIO DE INGRESO
Caseta Francia
Badminton Atletismo Tochito Badminton Baile
9:00-10:05
Cancha de badminton Cancha de futbol Cancha de basquetbol Cancha de badminton Jardines
10:10-11:15 Natación Natación Natación Natación Natación
Alberca Alberca Alberca Alberca Alberca
11:20-11:45 REFRIGERIO
Gradas de canchas de fútbol
11:50-12:55 Atletismo Futbol Tochito Baile Cine club
Cancha de futbol Cancha de futbol Cancha de basquetbol Jardines Salones
13:00-14:05 Creación teatral Arte Creatividad Arte Creación teatral
Jardines Carpa Carpa Carpa Jardines
14:10-14:30 Horario de salida
Caseta Francia
Fuente: Elaboración propia
Uno de los medios sociales importantes para la difusión del curso de verano es la página web del club, la
página se encuentra en los medios sociales y los usuarios se encuentran registrados a una plataforma, la
cual nos ayuda a notificar a los usuarios cuando se sube una nueva publicación, por lo tanto al momento
de publicar los eventos ellos podrán saber los días, los costos y horarios.
Para la difusión del flyer cel mini camp se tomaron en cuenta la red social de Instagram y Facebook, las
cuales el Club France ya maneja desde hace un tiempo y las tienen bien establecidas, es por eso que se
consideran importantes para la difusión del curso de verano y quedaron de esta manera.
5.4 Uniforme
A continuación se presenta el uniforme a utilizar y está establecido por los colores de los bloques a
utilizar, el uniforme es un conjunto de una playera con gorra, en las cuales tiene el nombre de mini camp
junto con el logo del club.
Fuente:Elaboración propia
Una de las estrategias de marketing deportivo a utilizar será planear eventos especiales, ya que una
de sus funciones es atraer nuevas audiencias/clientes. Es necesario hacer un análisis del impacto que
tenga esta estrategia a utilizar para el mini camp y saber que tan efectivo es implementar la estrategia
y el curso de verano.
Otra estrategia es utilizar la página web y la tienda de productos que maneja el club y por ese medio
vender las gorras y las playeras a utilizar para el mini camp, de este modo informar y generar una
afición por el club y por las actividades, así mismo vender hasta más productos y no únicamente el
uniforme para el curso de verano.
FA DA
Es necesario conocer los gastos a realizar para tomar en cuenta el precio del mini camp y del costo del
uniforme, para esto se toma en cuenta el costo para difundir el flyer en Facebook e Instagram, de igual
forma el costo por el pedido de playeras y gorras, por otro lado los alimentos a dar a los pequeños y por
último el pago a los monitores.
Se ocupan 8 monitores
Por monitor $2,512 a la semana
$10,048 al mes
$30,144 por los 3 meses
Por los 8 monitores $241,152
Fuente: Elaboración propia
Con 300 inscripciones tendriamos un ingreso de $879,750.00 y con un máximo de 500 inscripciones
tendriamos un ingreso de $1,466,250.00
5.7 Conclusiones
El proyecto se centró en las actividades deportivas y recreativas, principalmente en los beneficios que
brindan la realización de estas. Por otra parte se centró en buscar las actividades que llamaran la
atención de los externos e incrementar los ingresos económicos hacia el club.
De este modo se requirió el desarrollo e implementación usando todas las áreas para los deportes que se
encuentran en el club, aspi mismo se utilizarán las herramientas para difusión como redes sociales y la
página web, haciendo uso del flyer que contiene toda la información.
Por otro lado los resultados obtenidos durante la propuesta del programa, se puede deducir que el mini
camp podría ser importante establecer para el incremento del ingreso económico y para que tuviese
mejor aprobación por parte del club, fue necesario agregar unifomes utilizando la estrategia de
marketing deportivo, en el cual se utiliza el logo del cclub, colocando el nombre de mini camp y de esta
manera venderlo en la tienda online y difundirlo como parte de actividades deportivas del club.
Aunque el éxito del programa no está asegurado, ya que es solamente una propuesta, sin antecedentes a
analizar, ademas que en cualquier otro proyecto se encuentran abilidades y amenazas, se espera que el
día que se desee aplicar con el trabajo en conjunto logre alcanzar las expectativas ya antes mencionadas
y analizadas.
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