29-08-2023

Marcos teóricos en psicología

comunitaria desde una
perspectiva histórica
Prof. Claudio Figueroa
Prof. Marcela Vergara

Modelo de estrés
psicosocial

Modelo de salud mental

Modelo de psicología comunitaria
clínica comunitaria

Modelo
conductual/comunitario

Marco de psicología clínica comunitaria

• Tres modelos diferentes:
• Modelo de salud mental comunitario.
• Modelo conductual-comunitario.
• Modelo de estrés psicosocial.

• Comparten el énfasis en la salud mental.

• Salud mental desde punto de vista de la psicología comunitaria es

aplicable a distintos ámbitos: cuidado de enfermos, adicciones,
manejo de ansiedad, desarrollo social y cultural en barrios, etc.

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Modelo de Salud Mental Comunitaria

• Cuestionamiento de las definiciones de salud mental como entidad
intrapsíquica.

• Énfasis en el plano social para evaluar el origen de los problemas de salud

mental, por ejemplo, determinantes sociales de la salud mental.

• Interés en la distribución y utilización de recursos existentes para

promover la salud mental (servicios, información, aspectos sociales,
capacidades, habilidades, entre otros).

• Comprende la comunidad como conjunto o red de relaciones

interpersonales.

Modelo de Salud Mental Comunitaria

• ¿Métodos de intervención?
- Intervención en crisis.
- Terapia breve.
- Consulta en salud mental.

Tiene una base en la evidencia empírica de las intervenciones en salud mental y

también epidemiológica respecto de los impactos que producen los programas que
son implementados.

La idea de salud mental positiva (reconocer recursos) y énfasis en acciones

promocionales y preventivas.

También adopta perspectivas integrales: educación, hábitos de autocuidado

diagnóstico precoz en temas de salud mental.

Modelo conductual-comunitario
Modelo conductual-comunitario
Busca cambios duraderos en nivel individual y colectivo, eliminando prácticas
inadecuadas, e instalando otras más adaptativas.

Estrategias de autocontrol y de aprendizaje social: tiene como foco a los

individuos de una comunidad, por ejemplo, individual y microgrupal.

Cuestionamiento de pensar la comunidad como sumatoria de individuos:

supone relación causal, si los individuos comienzan a adaptarse, también los
grupos o la comunidad. ¿Contagio de la adaptación?

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Modelo de estrés psicosocial

• Supone que todas las intervenciones en psicología comunitaria estarían
enfocadas a limitar el proceso mediante el cual el estrés psicosocial genera
patologías, sea de salud mental o social.

• El estrés podría ser abordado desde distintos niveles, lo que fundamenta que la
intervención comunitaria sea diversa en estrategias y modelos operativos.

• Evento estresante genera reacción transitoria, y su efecto varía según la persona y

las condiciones ambientes, por lo que se puede mantener dicho efecto por
causas secundarias presentes previamente o después del evento.

• Esto último involucra un foco en los elementos contextuales que pueden

potenciar o limitar el efectos de eventos estresantes en la vida de las personas.

Modelo de estrés psicosocial

• Supuesto es que personas con limitados recursos materiales y
económicos, producto de una vida estresante, obtiene peores resultados
que otra con recursos adecuados, por ejemplo, en términos de apoyo
social.

Posible efectos dependiente de factores:

1) Crecer psicológicamente como resultados de una evaluación
positiva de su experiencia.
2) Ningún cambio psicológico sustancial.
3) Desarrollar una psicopatología, de carácter disfuncional, persistente
y autosostenida.

Modelo de estrés psico-social

Domina
MS: apoyo situación/aprende
social

Evento
No hay cambio
vital Respuesta Vuelve a estado
estresante

MPS:
habilidad,
estrategia
Respuesta
psicopatológica

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Modelo de estrés psico-social

• Como hemos visto, no se trata de un modelo individual o

individualista de estrés.

• Domina una perspectiva psicosocial respecto de las

posibilidades de respuesta, con foco en circunstancias de la
vida como en los recursos de la persona.

• ¿Intervención? → intervención en crisis y prevención.

Marco organizacional

Modelo ecológico y
Marcos transaccional
“organizacionales”

Operativo:
empoderamiento y redes

Marco organizacional
Marco organizacional

• La comunidad es entendida como un conjunto de organizaciones, que interactúan para

conseguir metas.
• Se comprende que el ser humano puede estar motivado hacia la autorrealización, el
desarrollo de sus potencialidades y el crecimiento personal.

• La socialización, normas y valores transmitidos a través de las organizaciones con las que
se relaciona y participa, permiten regular y dar sentido a los comportamientos
particulares.

• Los problemas de las organizaciones, y el de las comunidades, son asuntos de relaciones

humanas. Estos deben ser abordados intentando redistribuir el poder dentro de las
organizaciones.

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Marco organizacional
Marco organizacional

• Esta redistribución debe promover el trabajo colaborativo, conseguir metas,

ayudar a la realización y desarrollo de las personas.

• La comunicación es un elemento central de este modo. Por ejemplo, promover la

comunicación eficiente, abrir los canales de comunicación, reducir el ruido,
favorecer el entendimiento mutuo, lo que permitiría consensos y el acceso metas
colectivas que permitan el desarrollo individual.

• Un asunto relevante entonces es compatibilizar objetivos de intervención

individuales y organizacionales, utilizando dinámicas grupos y herramientas de la
psicología social aplicada a las organizaciones, también el desarrollo
organizacional, consultoría organizacional, el aprendizaje, el entrenamiento de
habilidades, entre otros.

Marco organizacional
• Es relevante proveer una base operativa de trabajo, definiciones de la
organización y foco de trabajo en las relaciones, permitiendo el desarrollo
de constructos y conceptos más allá de lo individual.

• Hay modelos más centrados en los individuos y otros más centrados en las
dinámicas relacionales que establecen límites y funciones dentro de la
organización.

• Algunos modelos privilegian competencias, estilos de liderazgos, funciones

y formas de comunicaciones entre quienes componen la organización.
• Mientras que otros están centrados e las representaciones compartidas de
los integrantes del grupo, la identidad comunitaria, su función dentro de la
sociedad, códigos y pautas de comportamiento, y las relaciones de poder.

Marco organizacional

Actualmente, muchas de las prácticas asociadas al marco

organizacional han derivado, desde la teoría de los sistemas sociales,
en el análisis de redes sociales, también contribución a movimientos
sociales, colectivos que reivindican derechos o prestan apoyos la
comunidad, entre otros.

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Marco ecológico y transaccional

Marco ecológico:

• La premisa fundamental es el reconocimiento de influencia del

ambiente físico y factores sociales en el comportamiento de las
personas.

• Individuo y su entorno son unidades de funcionamiento,

conformados sistemas en transformación continua, esto sobre la base
de cinco principios:

Marco ecológico y transaccional

Principios del marco ecológico:

a) Interdependencia: persona-ambiente son interdependientes, influencias

bidireccionales.
b) Adaptación: personas varían sus conductas en función de recursos
existentes, debe buscar congruencias entre capacidades y entorno.
c) Sucesión o evolución: comunidad y ambiente están en constante cambio,
necesidad de analizar en términos longitudinales, historia acumulada
permite pensar cómo intervenir (efectos positivos y negativos).
d) Recursos cíclicos: uso y procesamiento de recursos depende de los
problemas a los que se enfrentan las comunidades y la percepción que
tenemos del problema. Importancia de detectar recursos.

Marco ecológico y transaccional

Marco ecológico:

• Puede ser pensado como un gran plano en donde pueden ubicarse distintos
marcos para la intervención.

• La idea central es que los problemas surgen en su entorno, o la relación persona,

comunidad y entorno.

• La tarea es comprender adecuadamente el problema, reconocer valores, normas,

recursos, etc., que permitan la adecuación entre entorno y comunidad.

• De este modo la comunidad podría desarrollarse de manera autónoma.

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Marco ecológico y transaccional

Marco transaccional:

Entendido como ampliación del marco ecológico.

Tiene un foco en la dimensión temporal de los cambios.

La comprensión de la disfunción y salud emocional y conductual de las

personas se desenvuelve siempre en escenarios físicos, psicosociales y
políticos.

Esta comprensión permitiría la modificación y prevención de determinados

estados emocionales y patrones conductuales.

Marco ecológico y transaccional

Principios del marco transaccional:

Holismo: las partes no pueden ser estudiadas con independencia del todo.

Directividad: fenómenos está determinados por características y

experiencias pasadas y presentes. Lo que ocurre es un proceso.

Fines y medios: para intervenir es necesario comprender los objetivos de una

comunidad y lo medios o recursos que tienen para conseguirlos. Esto implica
reforzar, modificar, reinterpretar, objetivos y recursos, para adaptarse a la
situación y abordar el problema.

Marco ecológico y transaccional

Principios del marco transaccional:

Movilidad de funciones conductuales: en el transcurso de la evolución de las

comunidades va incrementando su amplitud y diversidad en cuanto a las
respuestas frente al medio. Cada integrante cuenta con estrategias y recursos para
abordar los problemas. El cúmulo de experiencias, recursos, etc., puede ser
utilizado para solucionar problemas, readaptándolos. Desadaptación como uso
inflexible de estos recursos.

Continuidad y cambio: cada cambio supone modificación que impacta en

individuos y grupos, o en toda la comunidad. Los cambios exponen un continuo, en
donde las estrategias cobran sentido y relevancia desde el punto de vista de un
proceso relativamente abierto.

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Sistemas
Micro:
Patrón de actividad, roles y relaciones interpersonales que la persona experimenta en un
entorno determinado.

Meso:
Comprende las relaciones entre dos o más microsistemas; corresponde al ámbito
comunitario.

Exo:
Uno o más entornos que no incluyen a la persona como participe activo, pero se ve
afectado por él.

Macro:
Ideología, sistema de creencias de la sociedad, instituciones; las correspondencias entre
micro, meso y exo.

Redes
• Sistema abierto a través de un intercambio dinámico entre sus
integrantes, y entre éstos y otros grupos sociales.
• Involucra la utilización de recursos: información, materiales, afectivos.

• Red social es depositaria de la identidad y de la historia individual y

grupal.
• Es fuente de retroalimentación y reconocimiento social; por lo tanto
cumple funciones afectivas.

• En cuanto involucra sentimiento de identidad, también involucra el del

deber ser, de competencia y de acción.

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Estructura de las redes sociales

Tamaño:
Número ¿quiénes/cuántos
forman parte?
Densidad:
¿cuáles son las conexiones,
cuánto se vinculan?
Temporalidad:
Historia ¿cuál ha sido la
evolución de la red?
Composición y distribución:
Número de instituciones y organizaciones
con las cuales el sujeto (individuo, familia,
grupo) tejen red social.
Dispersión:
Distancia física o geográfica entre los
integrantes.
Homo y heterogeneidad:
Diferencias y semejanzas entre los
integrantes.

Redes Intercambio:
Relaciones entre nodos produce
intercambio.
Nodos:
Son los actores o sujetos, depende de Sistema de vínculos:
la unidad. Conjunto de vínculos entre nodos.

Vínculos: Apoyo social:

Lazos entre dos o más actores. Como resultado del proceso de
intercambio.
Flujo:
Dirección del vínculo.

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Funciones de las redes

Las funciones de las redes dependen de: Regulación social:
necesidades particulares, momento vital de la Permite resolver conflictos,
persona, familia, o grupo. atenuar elementos dilemáticos.

Compañía social: Ayuda material y servicios:

Sentirnos parte de, transmiten cultura, Colaboración eficaz, acceso a
significados compartidos. servicios, servicios
especializados.
Apoyo emocional:
Comprensión, simpatía, expresión de emociones, Acceso a nuevos contactos:
relación con necesidades afectivas. Posibilidad de conexión con otras
personas y otras redes no
visualizadas.
Guía cognitiva y consejería:
Comparte información personal y social, aclara
expectativas, ofrece modelos y roles.

Modelo de potenciación (empowerment)

Reconoce:
*persona-ambiente
Desarrollo de *grupo, organiazción, comunidad (niveles).
recursos humanos *conexto social, histórico y cultural.
*participación ciudadana.

Acción política: Orgnizaciones

Control del
distribución de intermedias:
entorno como
recursos/programa familia, barrios,
autodeterminación
escuelas, etc

Ciencia social:
planifiación,
intervención, • Educación
• Competencias
evaluación • Participación ciudadana
¿cómo generamos potenciación por medio del desarrollo • Apoyo social
• Redes sociales
de recursos humanos, acción política y ciencia sociales en • Juticia social
organizaciones intermedias? • Grupos autoayuda

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Tradición Amplificación
Sociocultural

PSICOLOGÍA DE LA
LIBERACIÓN (MARTÍN-
BARO)

EDUCACIÓN POPULAR
(FREIRE)

Amplificación socio
cultural INVESTIGACIÓN ACCIÓN
PARTICIPATIVA (FALS-
BORDA

PSICOLOGÍA SOCIAL
COMUNITARIA (MONTERO)

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¿Objeto o plano de intervención?

Prácticas e instituciones
• Que contribuyen a la producción, administración, renovación y
restructuración del sentido de las acciones sociales.
• La institución: familia, escuela, junta de vecinos.
• Prácticas: prácticas de cuidado, de enseñanza, de organización.

¿Por qué?
• En estas instituciones y en estas prácticas se producen significaciones, el
sentido de identidad, regulando y estructurando las formas a través de las
cuales los sujetos dan sentido a la realidad.

Inspiración en psicología social

socioconstruccionista
Realidad social
• Lo que entendemos por realidad social consiste en un sedimentación
simbólica que se genera a través de prácticas de comunicación.
• El origen de la realidad social se encuentra en las relaciones sociales situadas
históricamente y mediadas simbólicamente.

Actividad simbólica
• Es la actividad que conforma lo intersubjetivo, como aquello que no es
objetivo (realidad independiente) ni subjetivo (individual).
• Instrumento a través del cual las personas construyen el mundo y su propia
individualidad.

Inspiración en psicología social

socioconstruccionista
Actividad simbólica

• Conceptualizada como DISCURSO SOCIAL o PRÁCTICA DISCURSIVA.

• Existen condiciones de producción para las prácticas discursivas (Foucault).
• Seres humanos tiene reflexividad: pueden verse con los ojos de los demás,
reconocer expectativas y desplegar prácticas discursivas estratégicas
(etnometodología).

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Concepto de acción cultural

Proceso de acción-reflexión orientado a la transformación de las
significaciones que están instituidas en un grupo o institución.

Involucra cuestionamiento crítico de las significaciones existentes y un

proceso permanente de producción de cultura y cambio cultural.

La acción cultura busca cambiar prácticas e instituciones, relacionadas

con la producción, administración, renovación y re estructuración del
sentido de las acciones sociales.

¿Qué busca la Amplificación Cultural?

• Modificar los sistemas referenciales culturales o de conciencia.

• Por medio de las relaciones humanas de diálogos: educación popular,

investigación acción participativa, trabajo en grupos.

• Los fenómenos sociales entendidos como sistemas de simbólicos y el

plano referido a las relaciones sociales situadas.

• En una materialidad o situación histórico-social específica.

Planos de interés
Favorecer las capacidades y el fortalecimiento de los actores
• Por medio de: cambios en la organización, la participación y la
concientización.

Favorecer cambios en los sistemas referenciales culturales

• Por medio de relaciones humanas de diálogo, prácticas de organización y
participación.

Favorecer la concienciación de la comunidad y sus integrantes

• Esto implica mejores grados de autonomía y desarrollo autodirigido, además
de participación social, innovación y creación cultural.

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Planos de interés
Se busca modificar factores estructurales y/o actuar sobre los sujetos de
manera que adquieran mayor control sobre su medio ambiente.

Que pasen a ser gestores de su vida cotidiana, asumiendo su propia

transformación y la de su ambiente.

El cambio se busca a través de la capacidad de poder y control de los sujetos,

a través de la creación de instituciones sociales (paralelas) y la organización
de la comunidad.

Todo esto, por medio de la concienciación y el sentido crítico, como ejes

centrales para todo proceso comunitario que busque alcanzar autonomía y
desarrollo autodirigido.

Orientaciones básicas
Desarrollo comunal
• Proceso de autogestión de los individuos entendidos como agentes, que
toman conciencia, identifican sus problemas y necesidades, optan por vías de
acción, y toman decisiones.
• Esto permitiría el cambio de las relaciones individuo-ambiente y la
transformación de este último
El problema social
• Entendido desde la tradición y la sedimentación simbólica.
• El problema es definido como una construcción discursiva.
• Imbricado en relaciones de poder.
• El problema mantiene estructuras y procesos sociales injustos.

«... los problemas sociales se deben fundamentalmente a la falta de

acceso de algunos grupos sociales a los recursos tanto materiales
como psicológicos de la sociedad. Este acceso limitado ocurre como
consecuencia de una serie de instituciones sociales que, de manera
selectiva, controlan las oportunidades de adquirir poder o mayor
ingreso económico dentro de la sociedad” (Escovar; 1979, pagina 7).

Para la tradición de trabajo Amplificación Sociocultural un problema

social propiamente tal es los efectos que generan la invasión y
dominación (sujetamiento) de los sistemas de control. Así,́ el
problema social es visto como la insatisfacción de un proyecto vital o
colectivo resultante de relaciones sociales de tutela y exclusión.

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Desde la Amplificación Sociocultural propiamente tal, se

trata de des- plegar procesos de interacción comunicativa
que permitan a las personas una progresiva
autodeterminación. Es decir, la libre realización de sí
mismos, en el sentido que sean sujeto, personal y social, en
busca de su emancipación (Caride; 1997).

Acción reflexiva
Entendido como la capacidad de una sistema de significación de volver sobre sí
mismo, con efectos de modificación de la actividad del sistema objeto (aquello de lo
que se reflexiona) como de la actividad objetivadora (de modo de reflexionar).

Busca que individuos y colectivos puedan ver, repensar y posicionarse ante el

discurso de manera que estos emerjan de manera distinta.

El diálogo permitiría la activación de un proceso reflexivo que cuestiona las prácticas

y relaciones empobrecedoras.

Cuestionamiento de lo habitual, lo cotidiano y lo obvio que tiende a reproducir

injusticias.

Acción reflexiva
Concienciación: Paulo Freire.
Desideologización: Ignacio Martín-Baro

Concienciación:
• Paso de una conciencia ingenua a una crítica.
• Involucra activación y desarrollo de un proceso de acción-reflexión acerca de
los sistemas de significación.
• Descubrimiento y reconocimiento de la propia situación existencial.
• Toma de posición de una manera de actuar.

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¿Cómo se activa un proceso reflexivo?

Recuperación de la palabra situándola en la situación existencial concreta en que la
están inmersos.

Recuperación de la capacidad de decir el mundo implica una apropiación de la

realidad.

Usar CC en la propia CC (reflexión), es decir, que la CC sea problematizada y

cuestionada, volver sobre sí.

Apropiación crítica de la realidad para transformarla creando nueva cultura por

medio del diálogo.

Construcción de identidad social o de la unidad-organización: en donde prevalezca

diálogo y horizontalidad.

Hombrados, 1996

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