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EXAMEN PRACTICO CASO LABORATORIOS LLAGUNO

Wilson Francisco Taco Sánchez.

ABRIL 2022.

Universidad Internacional del Ecuador.

Facultad de Ciencias Administrativas.
Examen práctico.
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Abstracto

El presente es un documento realizado en formato de Word y otras herramientas tecnológicas de

manera preliminar y modificado a formato PDF para la presentación de esta tarea desarrollada.
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TABLA DE CONTENIDOS

Contenido
CASO LABORATORIOS LLAGUNO ...........................................................................................................4
DESARROLLO ................................................................................................................................................4
1. IDENTIFICACIÓN DE LOS HECHOS: .................................................................................................4
2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS: .........................................................................................4
3. PROPUESTAS DE ALTERNATIVAS: ..................................................................................................5
4. PROPUESTAS DE SOLUCION. ...........................................................................................................5
5. PLAN DE TRABAJO................................................................................................................................7
6. MONITOREO Y EVALUACION DEL PLAN DE TRABAJO ..............................................................9
7. LISTA DE REFERENCIAS .....................................................................................................................9
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FACULTAD: Ciencias Administrativas

ESCUELA: Administración
CARRERA: Finanzas Internacionales
SEMESTRE: 9no
TAREA: Examen practico

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Wilson Taco

FECHA DE ENTREGA: 30-04-2022

CASO LABORATORIOS LLAGUNO

DESARROLLO:

1. IDENTIFICACIÓN DE LOS HECHOS:

La contracción del porcentaje de ventas en los últimos periodos, desde el año 2011 al 2013 y como
afecto esto a la empresa para la toma de decisiones.

2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS:

De acuerdo con la revisión realizada al presente caso he podido determinar los siguientes errores:

• Tendencia a la baja en las ventas de algunos de sus productos principalmente en Gallifur, el

cual es uno de sus medicamentos referentes dentro del mercado avícola y ganadero.

• La contracción en las ventas durante los periodos del año 2011 al 2013, esto debido a que la
empresa puede tener muy poca participación dentro del mercado, esto con referencia a que
no es tan conocido el laboratorio a nivel nacional al igual que sus productos.
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• La falta de experiencia en la participación dentro de una licitación de compras públicas, esto

con respecto a la posible postulación en un concurso que realiza el ministerio de agricultura
y ganadería.

3. PROPUESTAS DE ALTERNATIVAS:

En el primer problema, se debería realizar un estudio complementario para obtener nuevos datos
de las ventas de Gallifur con respecto a sus principales competidores y mediante la realización de
una encuesta simple determinar que es lo que impulsa a los compradores el decidirse por Gallifur
o por otro medicamento de similares características

Para el segundo problema entorno a la contracción de las ventas, en base al estudio planteado en
el primer problema, se puede utilizar esa información para tener una mejor referencia sobre qué tan
conocidos son los productos y la empresa, para diseñar una nueva campaña de promoción y
fidelización con los clientes y potenciales clientes, adicional a esto se debe analizar qué tan
efectivos son sus canales de distribución y comercialización tanto a nivel local, en el sector de la
costa como a nivel nacional.

Para el tercer problema, se debe realizar la contratación de una asesoría especializada en compras
públicas, esto puede ser tanto a nivel empresarial o a nivel laboral, es decir contratar a alguien
especializado con la experiencia suficiente dentro de las licitudes.

4. PROPUESTAS DE SOLUCION.

Antes del planteamiento de las propuestas de solución para cada problema se debe considerar por
parte de la empresa el aplicar una estrategia de océano azul y rojo en el cual se debe trata de
explorar nuevos nichos de mercado mediante el lanzamiento de nuevos productos y nuevas
presentaciones para poder explotar al máximo la demanda de sus producto en especial Gallifur
frente a sus principales competidores siempre considerando el costo y valor teniendo en cuenta lo
que podría significar una ventaja frente a otros laboratorios competidores.
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En el primer problema del presente caso, dentro del estudio se debió realizar un enfoque tanto en
los propietarios o productores al igual que en los médicos veterinarios que prestan sus servicios en
las fincas, ya que no se consideró los principales factores que influyen en la compra de Gallifur
frente a sus principales competidores, sean estos en precio, presentación es decir el contenido y
su efectividad frente a otros medicamentos, motivo por el cual se debe realizar un estudio
complementario considerando lo anteriormente planteado, esto con relación a los posibles
potenciales clientes, acorde a esos datos obtenidos se puede analizar el grado de aceptación de
Gallifur y de otros medicamentos del laboratorio. Para este estudio se puede realizar una encuesta
rápida dentro de los lugares de venta de los productos al igual que en las fincas o haciendas.

Para el segundo caso, se debe realizar un análisis si existe una adecuada distribución y
comercialización de los distintos productos en los diferentes puntos de venta hasta llegar al
consumidor final, para esto la empresa debe plantear un análisis FODA para el área de distribución,
ya que debe analizar si la distribución de los distintos productos se cumple al 100%, para lo cual se
debe revisar si es factible el adquirir o incrementar una nueva flota de vehículos para reparto o su
vez contratar el servicio de un tercero que garantice el cumplimento de la distribución, esto con el
fin de garantizar la entrega del producto en los puntos de ven ta y además de realizar una encuesta
en la calle a los transeúntes para saber que tan conocido es el laboratorio a nivel local y a nivel
nacional.

Para el tercer problema identificado dentro de la empresa se debe el considerar el conformar una
comisión encargada de la revisión y análisis de las posibles ventajas y desventajas del participar
en la licitación de compras públicas, una vez que se realice esto se debe el considerar la mejor
opción para la participación el cual sería el contratar los servicios profesionales de una empresa
que brinde asesoría dentro de este campo o a su vez contratar un equipo de trabajo especializado
en temas de compras públicas, adicional a esto se podría haber buscado alianzas estratégicas con
las grande cadenas para dar a conocer los diferentes productos, esto basado en las actuales
cantidades de ventas de los diferentes productos, se podría realizar una alianza con los principales
productores ganaderos y avícolas para dar a conocer que determinada marca utiliza los productos
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del laboratorio, lo cual tendría un gran impacto a nivel comercial, al igual que el analizar el
lanzamiento de un catálogo de productos con ciertos niveles de recompensas tanto para medico
veterinarios como los propietarios de los animales al igual para locales distribuidores, así se
fortalecería la relación comercial fidelizando a los clientes lo cual se convertiría en un ganar-ganar,
el análisis de nuevos nichos de mercado en base a una estrategia de océano azul se lo podría
realizar gracias a la implementación del mercado omeopatico lo cual podría dar cabida para
medicamentos para algunos tratamientos a un costo relativamente mas bajo el cual tendría también
una buena aceptación en el mercado tanto de parte de los productores como de los consumidores
los cuales también tendrían un cierto grado de influencia, ya que la tendencia actual es tener
productos más saludables.

5. PLAN DE TRABAJO

El plan de trabajo propuesto a continuación esta elaborado con el fin de llegar a cumplir con las
expectativas del laboratorio, contribuyendo a un desarrollo exitoso dentro del mercado de sus
productos mediante la realización de mejoras en ciertos aspectos en donde se tiene un nivel de
falencias.

ANTECEDENTES

De acuerdo con la revisión realizada, se pudo definir que varios fármacos han tenido una baja
considerable en sus ventas esperadas, lo cual ocasiono el no poder llegar a cumplir con las ventas,
teniendo una caída en las ventas y su participación en el mercado del 8% frente a sus competidores.

OBJETIVOS

• Dar a conocer su principal fármaco Gallifur como la principal opción dentro del mercado.
• Posicionar la marca del laboratorio y sus diferentes productos como la primera opción y como
de mayor venta a nivel nacional para el tratamiento de enfermedades en el ganado.
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PARTICIPANTES

• Departamento de marketing
• Departamento financiero
• Departamento de Recursos Humanos
• Departamento de operación (área de distribución).

CARACTERIZACION DEL PLAN

• IDENTIFICACION DE NECESIDADES
• PRIORIZACION DE NECESIDADES
• DEFINICION DE ACTIVIDADES

MATRIZ DE PROGRAMACION DE ACTIVIDADES Y TAREAS

CRONOGRAMA
POR SEMANAS RECURSOS RESPONSABLES
LUGAR DE MES DE ABRIL
ACTIVIDAD
REALIZACION
1ra 2da 3ra 4ta Humano Material $

Fincas o haciendas X X X X Departamento de marketing

Encuesta a
Consultorios privados X Departamento de marketing
médicos
de médicos X X X
veterinarios,
propietarios y veterinarios
público en Oficinas de los X Departamento de marketing
general propietarios y
X X X X
asociaciones
ganaderas
Parqueaderos de X X X Departamento de operaciones
X X
flota vehicular
Revisión de Sala de reuniones Departamento de operaciones
servicio de (Revisión de
X X X X
distribución distribución de
terceros)
Sala de reuniones Departamento de operaciones
(Revisión matriz X X
FODA)
Sala de reuniones X Departamento financiero
(Análisis de compra X X
de flota vehicular)
Sala de reuniones X Departamento de marketing
(Revisión de artículos X X X X
promocionales)
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Revisión de la Sala de reuniones Departamento financiero

estrategia (Revisión de X X X X
promocional presupuesto)
Sala de reuniones X Departamento de marketing
(entrega de artículos)
Contratacion Sala de reuniones X X Departamento de recursos
de asesoría humanos y Gerencia
o personal

HU.: Humanos
Mat.: Materiales
$: Costos en dólares

6. MONITOREO Y EVALUACION DEL PLAN DE TRABAJO

El monitoreo del presente plan de trabajo será realizado por la gerencia general del laboratorio en
conjunto con los departamentos tanto financiero como de recursos humanos, el cual estará
encargado de supervisar el cumplimiento tanto en presupuestos como en tiempos de la ejecución
del plan propuesto.

7. LISTA DE REFERENCIAS

Universidad Internacional del Ecuador. (s. f.). Campus Virtual. UIDE. Recuperado 30 de abril de

2022, de https://uide.instructure.com/courses/4500/assignments/75350