Curso: Gestión del Talento Humano

Código: 46204

Integrantes del grupo:

1.
2.
3.
4.
5.

Resolver el ejercicio

S09.s2. Tema 17. Desarrollo de personas capacitación y

entrenamiento
Logro de la sesión de Al finalizar la sesión, el estudiante elabora un plan de
aprendizaje desarrollo de personas en una organización incluyendo la
capacitación y entrenamiento

Durante la sesión, en equipos de 4 integrantes, los estudiantes desarrollan las siguientes

actividades:

1. Según su análisis ¿Porqué muchas organizaciones fallan en crear sus planes de

desarrollo?

- Muchas organizaciones fallan en crear sus planes de negocio debido a que muchas
veces no se define bien los objetivos que quieres lograr con el plan de desarrollo, ya
que para plantear y realizar acciones es necesario tener en claro que es lo que se quiere
lograr. Sumado a ello, creo que muchos fracasan en analizar el talento humano de su
empresa, debido a que es muy importante conocer bien al equipo humano de tu
empresa para elaborar una estrategia más adecuada.

2. ¿Qué criterios debe considerar la empresa para elaborar un plan de desarrollo

óptimo?
- El criterio principal que las empresas debe de considerar es que el activo más
importante de una empresa es el “Capital Humano”, el segundo criterio es que el plan
de desarrollo no es un gasto, sino una inversión, el tercer criterio es que como empresa

1
 se debe tener en cuenta los objetivos a alcanzar para realizar un buen plan de
desarrollo.

3. ¿ En qué deberíamos enfocarnos al momento de capacitar a nuestros

colaboradores?

- Al capacitar a nuestros colaboradores es esencial enfocarnos en transmitir de una

buena manera la visión y la misión de la empresa, en que el colaborador se sienta
satisfecho, aumentar su productividad y por último en elevar la calidad del servicio con
el fin de contribuir positivamente a la empresa.

4. Cita a una organización y elabora un plan de desarrollo para sus colaboradores,

se sugiere tener en cuenta:
a) Los puntos que haz seleccionado en el ítem 2.
b) Enfócate en un área determinada de la organización, o a un perfil específico de
colaborador

Entel:
Area de ventas:
Autoevaluación:

Tengo dos años y medio de experiencia en un puesto de baja responsabilidad.

Tengo estudios de grado y posgrado relacionados con el sector.
Conozco los procedimientos y la forma de trabajar de mi empresa.
Necesito mejorar mis habilidades e comunicación y liderazgo.
Objetivos:

Convertirme en a supervisor a corto plazo.

Convertirme Gerente de ventas a medio plazo.
Convertirme Director general a largo plazo.
Estrategia:

2
Mejorar mis habilidades blandas, como el liderazgo y la gestión del área de ventas
tmejorando a la vez mi capital humano en cuanto a mis :
aptitudes (innatas),
competencias (adquiridas),
conocimientos útiles (cultura general)
calificaciones (diplomas),
experiencias profesionales,
capacidades productivas.
Buscar un mentor que me guíe y me aconseje.
Asumir más responsabilidades en el trabajo y conocer la labor del resto de departamentos.
Apuntarme a un curso sobre liderazgo y gestión de equipos.
Recursos:

Seminarios web sobre liderazgo y trabajo en equipo.

Libros sobre liderazgo y motivación.
Programas de capacitación ofrecidos por mi empresa.
Plan de acción:

En los próximos 2 meses: hacer un curso en línea sobre gestión de ventas

En los próximos 4 meses: hablar con mi jefe del área de ventas para aceptar más
responsabilidades.
En los próximos 6 meses: apuntarme a un curso sobre liderazgo.
En el próximo año: solicitar un ascenso al cargo de supervisor del área de ventas..