EL CASO

TOYOTA:
SISTEMAS Y MÉTODOS INTELIGENTES DE
TRABAJO AYUDAN A TOYOTA A
CONVERTIRSE EN EL NÚMERO UNO

Toyota Motor Corporation está cerca de

superar a GM como el fabricante de
automóviles más grande del mundo, con
ventas de más de nueve millones de
vehículos en 2006. También tiene fama de
ser el mejor fabricante de automóviles
del mundo.

CLAVE DE EXITO
El exito de Toyota es su
reconocido Sistema de
Producción, que se apoya en la
producción esbelta (flexible):
se eliminan los desperdicios
al mismo tiempo que se
optimiza el valor.
Toyota ha sustentado sus
procesos de negocios y sus
sistemas de información en los
principios de entrega justo a
tiempo, calidad, y una mejora
continua.

el software E-Business
Suite de Oracle
Es un sistema de administración
de pedidos de vehículos, para
reducir el tiempo que transcurre
entre el pedido de un cliente y
la entrega del vehículo a éste.
El software se integra fácilmente
con los sistemas existentes de la
compañía, e incluso con aquellos UTILIZACION DEL SISTEMA
de los distribuidores El distribuidor, en presencia del
cliente, utiliza el sistema para
independientes de Toyota y de las
configurar un automóvil con todas
compañías nacionales de marketing las opciones que este último
y ventas, que operan sus propios eligió y a continuación localiza
sistemas de información con base el mejor automóvil disponible en
en diversas tecnologías. la cadena de suministro de
Toyota, incluyendo vehículos
próximos a producirse.

IMPORTANCIA
Este sistema ha ayudado a
Toyota a reducir el tiempo de
producción y el costo de tener
en inventario materiales y
automóviles terminados, a la
vez que incrementa el servicio
y la satisfacción de sus
clientes.
El distribuidor utiliza el
sistema para realizar el pedido a
través de los distribuidores
nacionales, quienes consolidan el
pedido junto con los de sus demás
minoristas y así hacen un pedido
a Toyota Motors Europe.
Los distribuidores nacionales
pueden utilizar el sistema para
dar seguimiento a sus pedidos y a
los de los diferentes
distribuidores, e incluso
"intercambiar" automóviles con
varios minoristas.